最近Windows10をインストールまたは更新した場合は、 (Windows 10)WiFiの問題が発生する可能性があります。私たちは助けるためにここにいます！ワイヤレス(Wireless)ネットワークの問題は、それらを引き起こす可能性のあるものが非常に多いため、特に厄介です。ドライバーが不足している(missing a driver)か、コンピューターの電源オプションが正しく設定されていない可能性があります。ワイヤレススイッチを確認しましたか(Did)（ある場合）？非常に多くのことがうまくいかない可能性があります。
この記事では、最も一般的な問題を調査することにより、Windows10WiFiの(Windows 10) トラブルシューティングを行います。(WiFi)始めましょう。
接続が制限されています
多くのWindows10ユーザーは、接続が制限されたメッセージを受け取り、それを引き起こしている原因を特定するのは困難です。これは、古いドライバー、障害のあるイーサネット(faulty Ethernet)ケーブル、ネットワークアダプター、または使用しているウイルス対策ソフトウェアによって引き起こされる可能性があります。あなたができる唯一のことは、 WiFi(WiFi one)を一度に1ステップずつトラブルシューティングし、最高のものを期待することです。
最も一般的な解決策を試してみますが、うまくいかない場合は、この記事に記載されている他の修正を試してください。
ネットワークトラブルシューティングを実行する
最初に試すべきことは、組み込みのWindows10ネットワークトラブルシューティングです。多くの場合、WiFiの問題は自動的に解決できます。
このリソースにアクセスする最も簡単な方法は、検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、[(troubleshoot)ネットワークの問題を検索して修正する(Find and fix network problems)]オプションを選択することです。
これにより、[インターネット接続( Internet Connections)]パネル が開きます。
Windowsにネットワークの問題を診断させ、提案された修正を適用させます。これで問題が解決しない場合は、ネットワークアダプタのトラブルシューティングも行う必要があります。検索ボックスに「ネットワークアダプタのトラブルシューティング」(troubleshoot network adapter)と入力し、同じ手順に従います。
TCPをリセット
トラブルシューティングで、WiFiに有効なIP構成がないというエラーが見つかった場合は、 TCP/IPをリセットする必要があります。これはこの問題の最も一般的な解決策ですが、古いドライバーでも問題が発生する可能性があります。
TCPをリセットするには、Windowsの検索ボックスにコマンドプロンプトを入力します。(command prompt)プロンプトを起動する前に、必ず右クリックして[管理者として実行(Run as administrator)]オプションを選択してください。そうしないと、一部のコマンドが機能しない場合があります。
次に、それぞれの後にEnter(Enter)キーを押して、次のコマンドを個別に入力します。
netshwinsockリセット(netsh winsock reset)
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
コンピュータを再起動し、ワイヤレス接続が正常に機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、以下のヒントを使用してWi-Fiのトラブルシューティングを続けてください。
アンチウイルスを確認する
ウイルス対策ソフトウェア(antivirus software)を使用することは重要ですが、競合が発生してインターネット接続メッセージが制限される場合があります。Windows10に付属しているアンチウイルスであるWindowsDefenderは、(Defender)ワイヤレス接続に問題を引き起こさないことに注意してください。
ほとんどのユーザーは、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアがWiFiをブロックする可能性があると報告しています。したがって、これを理解しようと苦労している場合は、ウイルス対策を無効にしてみてください。BitDefender、Avast、AVG、または同様のアンチウイルスが実際に原因である場合は、それをアンインストールします 。
WiFiアイコンがありません
場合によっては、ワイヤレスが無効になります。WiFiアイコンを見つけることができず、ネットワーク設定を深く掘り下げると、ワイヤレスセクションが見つかりません。
多くのユーザーがこの問題を報告しています。特に、Windows10をクリーンインストールした後です。これは通常、WiFiドライバーが見つからないか古いことが原因です。WiFiモジュールを購入した場合は、WiFiモジュールも原因である可能性があるため、正しく接続されていることを確認してください 。
そうは言っても、試すことができるいくつかの解決策があります。
更新を確認する
(Start)特にWindows10(Windows 10)をインストールしたばかりの場合は、ドライバーの確認を開始してください。多くのユーザーは、自分のマシンをインターネット(Internet)に接続せずにオペレーティングシステムをインストールします。その結果、Windowsはインストールプロセス中にドライバーを自動的にインストールできないため、一部のドライバーが欠落します。
1. [設定](Settings)パネルに移動し、[更新とセキュリティ(Updates & Security)]を選択します。
2.次に、[オプションの更新の表示(View optional updates)]をクリックして、ドライバーの更新を確認する必要があります。
3. [ドライバーの更新](Driver updates)をクリックして、ダウンロードするものがあるかどうかを確認します。
あなたの場合、この画像に見られるもの以外のドライバーが必要です。うまくいけば(Hopefully)、そのうちの1つはWiFiドライバーです。ネットワークケーブルまたはスマートフォンの接続を介してインターネット(Internet)に接続していることを確認し、ドライバーをダウンロードします。
WiFiドライバーを再インストールします
場合によっては、WiFiドライバーが破損していて、更新しても何も起こりません。あなたがする必要があるのはそれを再インストールすることです。これを行うには、最初にドライバーをアンインストールしてから、以前のソリューションを使用して更新を確認するか、製造元のWebサイトからダウンロードする必要があります。
既存のドライバーを削除するには、デバイスマネージャーに移動し、[(Device Manager)ネットワークアダプター]で(Network adapters)WiFiドライバーを探します。
ワイヤレスドライバーを選択し、ダブルクリックして[プロパティ(Properties)]パネルを起動し、[ドライバー]に移動します(Driver)。そこに[ドライバーの詳細(Driver Details)]ボタンがあり、ドライバーについて知っておく必要のあるすべての情報が表示されます。
WiFiカードの製造元のWebサイトからドライバーをダウンロードしてインストールする場合は、この情報が必要です。
次に、デバイスマネージャー内のドライバーに戻り、ドライバーを右クリックして、[デバイスのアンインストール(Uninstall device)]オプションを選択します。これにより、ドライバーがコンピューターから削除され、正しくインストールできるようになります。
ドライバーが削除されたら、上記で説明した[更新の確認(Check for Updates)]パネルに戻るか、製造元のWebサイトに戻ることができます。いずれにせよ、ドライバーをインストールしてコンピューターを再起動します。
スリープモード後にWiFiが切断されました
computer enters Sleep/Hibernateモードに入るまで、ワイヤレス接続は正常に機能しますか？コンピューターがウェイクアップした後にWiFi接続を返さないようにする煩わしい省電力オプションを扱っている可能性があります。これを修正するには、Windowsの検索バーに「電源プラン」と入力し、[電源プランの編集]を選択し( Power Plan )ます(Edit Power Plan)。これにより、コンピューターの現在の電源プランの設定が開きます。次に、[詳細な電源設定の変更(Change advanced power settings )]オプションをクリックします。
[ワイヤレスアダプタの設定](Wireless Adapter Settings)までスクロールして展開し、 [省電力モード(Power Saving Mode )]を[最大パフォーマンス(Maximum Performance)]に変更します。
その他のWiFiトラブルシューティングのヒント
前のヒントのいずれもWiFi接続を修正しなかった場合、この時点で試すことができる他のいくつかのことがあります。
ネットワークアダプタを構成する
(Are)ネットワークアダプタが正しく構成されていますか？[ネットワーク(Network)と共有センター(Sharing Center)]に移動し、[アダプター設定の変更(Change adapter settings)]をクリックして[ネットワーク接続(Network Connections)]ページを開きます。WiFiアダプターを右クリックして、[プロパティ(Properties)]を選択します。
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)を見つける必要があります。それを選択し、[プロパティ(Properties )]ボタンをクリックします。
[ IPアドレスを自動的(Obtain an IP address automatically )に取得する]オプションと[DNSサーバーアドレスを自動的(Obtain DNS server address automatically)に取得する]オプションが選択されていますか？そうでない場合は、有効にします。
ルーターをリセットする
ルーターの構成は、コンピューターの(Router)WiFi設定と干渉または競合する場合があります。この問題は、時間の経過とともに、またはルーターの設定で遊んだ場合に発生する可能性があります。いずれにせよ、デフォルト設定にリセットしてみてください。
ルーターをリセットする方法はいくつかあります。通常、小さな非表示のリセットボタンを押すか、ルーターの構成ページに移動してそこから実行できます。
ルーターをリセットする方法(how to reset a router)の詳細については、専用の記事をご覧ください。
WiFiスイッチを確認してください
一部のラップトップには、 WiFi(WiFi)を有効または無効にするスイッチがまだ付属しています。その場合は、必ずONに設定されていることを確認してください。
デバイスの干渉
特定のデバイスは(Certain)WiFi信号に干渉する可能性があります。電子レンジ、電話、スピーカー、その他の電子機器の周波数仕様を確認してください。それらがルーターで使用されているのと同じ周波数と一致する場合は、それらをオフにしてみてください。
問題の原因が家庭用デバイスである場合、解決策はルーターをデバイスから遠ざけることです。
最後の手段–BIOSの更新またはリセット
上記のwifiのトラブルシューティング手順をすべて試した場合は、この解決策を試す必要があります。
BIOSの更新は、ほとんどの人が絶対に避けていたものでしたが、最近のマザーボードでは、非常に簡単に実行できます。マザーボード(Just)に付属の説明書を読んで、データをバックアップしてください。
または、 BIOSをデフォルト設定にリセットして( resetting BIOS to its default settings)みることもできます。
記事の冒頭で述べたように、多くのことがWiFiを混乱させる可能性があります。うまくいけば(Hopefully)、私たちのソリューションの1つがあなたのために働いた。そうでない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があり、ワイヤレスモジュールを検査する必要があります。あなたがあなたのWiFiをどのように修正したかコメントで知らせてください！
Ultimate Windows 10 WiFi Troubleshooting Guide
If you recently installеd оr updated Windows 10, you might experience some WiFi issυes. We’re herе to help! Wireless netwоrking problems arе partiсularly annoуing because there are so many things that can cause them. Maybe you’re missing a driver or your computer’s power options aren’t properly set. Did you check the wireless switch (if you have one)? So many things can go wrong.
In this article, we’re going to troubleshoot Windows 10 WiFi by exploring the most common issues. Let’s get started.
Limited Connectivity
Many Windows 10 users get a limited connectivity message and it’s challenging to figure out what’s causing it. It can be triggered by outdated drivers, a faulty Ethernet cable, your network adapter, or even the antivirus software you use. The only thing you can do is troubleshoot WiFi one step at a time and hope for the best.
We’re going to try the most common solutions, but make sure to try other fixes mentioned in this article if those don’t work.
Run the Networking Troubleshooter
The first thing you should try is the built-in Windows 10 networking troubleshooter. In a lot of cases, WiFi problems can be solved automatically.
The easiest way to access this resource is to type troubleshoot in the search box and select the Find and fix network problems option.
This opens the Internet Connections panel.
Let Windows diagnose the networking issues and apply any suggested fixes. If this doesn’t help, you should also troubleshoot the network adapter. Type troubleshoot network adapter in the search box and follow the same steps.
Reset TCP
If the troubleshooter found an error that says WiFi doesn’t have a valid IP configuration, you should reset the TCP/IP. This is the most common solution to this problem, although outdated drivers can also cause it.
To reset the TCP, type command prompt in the Windows search box. Before you launch the prompt, make sure to right-click and select the Run as administrator option otherwise some commands might not work.
Next, type the following commands separately by pressing the Enter key after each one:
netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
Restart your computer and check if your wireless connection works now. If it doesn’t, continue to troubleshoot wifi using our tips below.
Check Your Antivirus
Having antivirus software is important, but it can sometimes cause a conflict that leads to a limited internet connection message. Take note that Windows Defender, the antivirus that comes with Windows 10, shouldn’t cause any problems with your wireless connection.
Most users report that third-party antivirus software can block WiFi. So if you’ve been struggling with trying to figure this out, try disabling your antivirus. If BitDefender, Avast, AVG, or a similar antivirus is indeed the culprit, uninstall it.
Missing WiFi Icon
In some cases, wireless is disabled. You can’t find the WiFi icon and if you dig deeper into your network settings you won’t find a wireless section.
A lot of users report this problem, especially after a clean Windows 10 install. This is usually due to missing or outdated WiFi drivers. The WiFi module might also be the culprit if you purchased one so make sure it’s properly connected.
That said, there are several solutions you can try.
Check for Updates
Start looking at your drivers, especially if you just installed Windows 10. A lot of users install the operating system without connecting their machine to the Internet. As a result, Windows can’t install any drivers automatically during the installation process, so some of them will be missing.
1. Navigate to the Settings panel and select Updates & Security.
2. Next, you need to check for driver updates by clicking on View optional updates.
3. Click on Driver updates to see if you have anything to download.
In your case, you should have other drivers than the ones seen in this image. Hopefully, one of them is the WiFi driver. Make sure you’re connected to the Internet through a network cable or your smartphone’s connection and download the drivers.
Reinstall the WiFi Driver
In some cases, the WiFi driver is corrupted, and updating it won’t do anything. What you need to do is reinstall it. To do that, you need first uninstall the driver and then either check for updates using the previous solution or download it from the manufacturer’s website.
To remove the existing driver, head over to the Device Manager and look for your WiFi driver under Network adapters.
Select your wireless driver, double-click to launch the Properties panel, and navigate to Driver. There you’ll find the Driver Details button, which will tell you everything you need to know about the driver.
You need this information if you want to download and install the driver from the WiFi card manufacturer’s website.
Now, go back to the driver inside the device manager, right-click on it, and select the Uninstall device option. This will remove the driver from your computer so that you can properly install it.
Once the driver has been removed, you can either go back to the Check for Updates panel we talked about above or to the manufacturer’s website. Either way, install the driver and restart your computer.
WiFi Disconnected After Sleep Mode
Your wireless connection works just fine until your computer enters Sleep/Hibernate mode? Chances are you’re dealing with an annoying power-saving option that keeps your computer from returning your WiFi connection after it wakes up. To fix this, type Power Plan in the Windows search bar and select Edit Power Plan. This opens your computer’s current power plan settings. Then click on the Change advanced power settings option.
Scroll to Wireless Adapter Settings, expand it, and change the Power Saving Mode to Maximum Performance.
Other WiFi Troubleshooting Tips
There are a few other things you can try at this point if none of the previous tips fixed your WiFi connection.
Configure Your Network Adapter
Are you sure your network adapter is properly configured? Go to Network and Sharing Center and click on Change adapter settings to open the Network Connections page. Right-click on your WiFi adapter and select Properties.
You need to find Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). Select it and click on the Properties button.
Are the Obtain an IP address automatically and Obtain DNS server address automatically options selected? If they aren’t, enable them.
Reset Your Router
Router configurations can sometimes interfere or conflict with your computer’s WiFi settings. This issue can pop over time or if you played with the router’s settings. Either way, you should try resetting it to its default settings.
There are a few ways of resetting your router. Generally, you can either press the tiny, hidden reset button or go to the router’s configuration page and do it from there.
For more details on how to reset a router, check out our dedicated article.
Check the WiFi Switch
Some laptops still come with a switch that enables or disables WiFi. If that’s the case with yours, make sure to check that it’s set to ON.
Device Interference
Certain devices can interfere with the WiFi signal. Check the frequency specifications of your microwave oven, phone, speakers, and other electronic devices. If they match the same frequency used by your router, you should try turning them off.
If your problem is caused by a household device, the solution is to move the router away from it.
Last Resort – Update or Reset BIOS
If you tried every single troubleshoot wifi step above, you should try this solution.
Updating BIOS used to be something most people avoided at all costs, but nowadays with modern motherboards, it’s quite easy to do. Just make sure you read the instructions that came with your motherboard and backup your data.
Alternatively, you can also try resetting BIOS to its default settings.
As mentioned at the start of the article, a lot of things can make your WiFi go haywire. Hopefully, one of our solutions has worked for you. If not, then you probably have a hardware problem and you should inspect the wireless module. Let us know in the comments how you fixed your WiFi!
