Appleが(Apple “)Xeroxからグラフィカルインターフェイスの概念を「借用」し、Microsoftもそれを「借用」して以来、マウスポインタはコンピュータとの対話方法の中心的な部分を占めてきました。したがって、PCを起動して、マウスポインタがまったくないことを発見したときの衝撃を想像してみてください。
マウスなしでコンピュータ(use a computer without a mouse)を使用することは完全に可能ですが、おそらくポインタを元に戻したいと思うでしょう。それでは、マウスが消え続けるときにできることを見ていきましょう。
何かを試す前に、いくつかのショートカットキーを使用して、カーソルを元に戻すことができるかどうかを確認してください。Try Fn + F3、Fn + F5、Fn + F9、またはFn + F11を試して、これらのいずれかが機能するかどうかを確認します。これは基本的に、何らかの理由でマウスが無効になった場合にマウスを再度有効にします。これで問題が解決しない場合は、読み続けてください。
1.コンピュータを再起動します
はい、私たちは標準的なアドバイスから始めています。コンピュータの電源をオフにしてから、もう一度オンにします。時々それは人々がそれを全くするのを忘れるほど明白です。これにより、二度と発生しない可能性のある一時的な不具合がなくなります。
2.接続とバッテリーを確認します
USBテクノロジー(USB technology)は最近非常に信頼性がありますが、それでも厄介なことがあります。したがって、マウスのプラグを抜き、1秒待ってから、もう一度プラグを差し込みます。別のポートを試してみることもできます。これにより、問題が解決する場合もあります。
さらに、マウスがドッキングステーションまたはハブを介して接続されている場合は、マウスをコンピュータに直接接続するか、ハブを取り外してから再接続してみてください。
最後に、接続に関しては、マウスを除く他のすべてのデバイスを切断してみて、それが役立つかどうかを確認してください。
ワイヤレスマウスを使用している場合、問題は電池を交換する必要があるのと同じくらい簡単である可能性があります。Apple製品では、通常、バッテリーを交換する必要があることを示すメッセージが表示されますが、これはWindowsでは常に発生するとは限りません(Windows)。
3.他の何かでマウスをテストするか、別の(Mouse)マウスを試してください(Mouse)
これらの2つの簡単な修正で何も起こらない場合は、問題がマウスにあるのか、コンピューター自体にあるのかを判断することが重要になります。これを行う最も簡単な方法は、問題のコンピューターで別のマウスを試すか、問題のあるマウスを別のマウスサポートデバイスに接続することです。
マウスが他の場所で機能する場合は、ソフトウェアまたはコンピュータのハードウェアの問題を調べている可能性があります。マウスが他の場所で機能しない場合は、マウスが消えるという謎は解決されています。
4.ラップトップ(Laptops)では、マウストグルキー(Mouse Toggle Key)を確認します(Check)
ほとんどのラップトップにはキーボードの下に大きなタッチパッドがあり、外部マウスを使用したり、多くの入力をしたりする多くのユーザーは、気が散ることに気づきます。キーボードの使用中に誤って親指で触れて、ポインタがジャンプすることがあります。
これが、ほとんどのラップトップにタッチパッドを無効にするトグルがある理由です。外部マウスが接続されておらず、タッチパッドが無効になっている場合、マウスポインタが表示されない場合があります。
幸いなことに、これは修正に数秒しかかかりません。具体的な手順については、マニュアルを参照してください。ただし、ほとんどの場合、トグルはファンクションキーの1つになります。
そのキーにタッチパッドなどの小さな絵文字が表示されます。トグルをアクティブにするには、通常、最初にFnボタンを押し続ける必要があります。これにより、押している間、ファンクションキー行のキーの機能が変更されます。
5.「入力中にポインタを非表示にする」を無効にします(Hide Pointer)
マウスが消えるのは、どこかで誤ってアクティブ化された設定、または別のユーザーによってオンにされた設定の結果である場合があります。入力中にマウスポインタが消えるだけの場合は、[入力中にポインタを非表示にする]オプションがオンになっている可能性があります。
これが発生したかどうかを確認するには：
- スタートメニューを(Start Menu)開きます。
- マウス設定(Mouse Settings)と入力し、表示されたら選択します。
- 追加のマウスオプション(Additional Mouse Options)を選択します。
- [ポインタオプション]タブ(Pointer Options tab)を選択します。
- 入力中に[ポインタを非(Hide pointer while typing)表示]のチェックを外します。
6.最近の変更をロールバックする
コンピュータ上の何かが変更された直後に問題が発生した場合は、可能であれば、それらの変更を元に戻すことを検討する必要があります。これには、最近のWindows Update(Windows)、マウスドライバーの更新、またはインストールした新しいソフトウェアが含まれます。
もちろん、相関関係は因果関係を同一視するものではありませんが、システムの変更が問題の近くで発生することは、接続の確率をいくらか高めます。Windows10でドライバー(roll back a driver in Windows 10)をロールバックする方法は次のとおりです。
7.マウスのファームウェア(Update Mouse Firmware)またはソフトウェアを更新します(Software)
独自のソフトウェアをインストールしなくても、すべてのUSBおよびBluetoothマウスは、両方のタイプの接続の一般的なインターフェイス規格に準拠しています。そうだと思われますが、製造元の構成ユーティリティをインストールした後にのみマウスが機能し始める場合があります。
社内の受信機を使用するLogitech(Logitech)のような一部のワイヤレスマウスでは、ユーティリティを使用して最初に受信機とマウスをペアリングする必要がある場合があります。
8.マウスが切り替え可能かどうかを確認します
MX Masterシリーズなどの一部のBluetoothマウスは、複数のデバイスプロファイルをサポートしています。そのため、ボタンを押すだけでさまざまなデバイスを切り替えることができます。マウスにこの機能がある場合は、使用するコンピューターの正しいプロファイルに設定されていることを確認してください。
9.ドライバーのメンテナンスを行う
Windowsは通常、最新の状態に保つのに適していますが、マウスドライバーが最新であることを手動で確認することをお勧めします。または、問題を引き起こしている可能性のある新しいマウスドライバをロールバックする必要があります。また、GPUドライバーを更新して、新しいマウスドライバーとうまく連携させる必要がある場合もあります。
10.ポインターが(Pointer)特定のアプリ(Certain Apps)でのみ消える場合
マウスポインタが特定のアプリケーション上を移動したときにのみ消えることがあります。一般的な例としては、ビデオプレーヤーアプリケーションやChromeなどのWebブラウザがあります。これは、そのアプリケーションがハードウェアアクセラレーションを使用して、より迅速かつスムーズにレンダリングしようとしているために発生する可能性があります。
残念ながら、これは互換性の問題のためにポインタが消えることを意味する場合があります。アプリケーションとGPU(GPU)ドライバーを更新することが最初のアクションですが、それでも機能しない場合は、ソフトウェアのドキュメントをチェックして、ハードウェアアクセラレーションをオフに切り替えることができる場所を確認してください。
11. Alt+Tabまたはタスクマネージャーを使用して、(Task Manager)キャプチャされたポインター(Captured Pointer)を解放します
画面外のアプリケーションがマウスポインタをキャプチャしたために、マウスポインタが消え続けることがあります。これは、特定のアプリケーションが適切に閉じず、マウスを戻さない場合に発生する可能性があります。
これを修正する簡単な方法は2つあります。1つ目は、キーボードのAltキー(Alt)とTabキーを同時に押すことです。(Tab)これにより、アプリのフォーカスが別のアプリに切り替わり、うまくいけばマウスを離します。それでも問題が解決しない場合は、Ctrl+Shift+Escタスクマネージャー(Task Manager)を開きます。次に、疑わしいアプリケーションを選択し、それを右クリックして[プロセスの終了]を選択してプロセス(End Process)を終了します。
タスクマネージャ(Task Manager)に切り替えたときにマウスが解放されなかった場合は、Alt + Eを押すだけで強調表示されたアプリケーションを終了できます。
12.マルウェアをチェックします
ポインタが欠落している最後の潜在的な原因はロングショットですが、それが事実であることが判明した場合、それは深刻な問題です。一部のマルウェアは、マウスやキーボードなどの入力デバイスを含むシステムを制御する可能性があります。
ポインタの欠落はこの症状の可能性があるため、必ずコンピュータをインターネットから切断してから、マルウェア対策ソフトウェアを実行してください。起動可能なフラッシュドライブからこれを行う必要があるかもしれませんが、ほとんどの場合、Malwarebytesなどのアプリケーションをインストールして実行するだけで問題ありません。
ポイントへの行き方
マウスポインタがAWOL(AWOL)になった理由はたくさん考えられますが、ここにリストしたソリューションは、成功の可能性が最も高く、最も早く試行できるソリューションです。
それでも画面にマウスポインタが表示されない場合は、Windows自体のインストールまたは修復を検討する必要があります。フラッシュドライブまたはDVDから(DVD)Linuxのライブバージョンを起動して、Windowsが問題であることを100％確認することができますが、 Windowsに新たなチャンスが必要であると確信したら、Windows10をワイプして再インストールする3つの方法に(3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10)進んでください。
Mouse Pointer Disappears in Windows 10? 12 Ways to Fix
Ever since Apple “borrowed” the concеpt of a graphical interface from Xerox and Mіcrosоft also “borrowed” it in turn, the mouse pointer has bееn a central part of how we interact with our computers. So imagine the shock of booting up your PC tо discover that there’s no mouse рointer at all!
While it’s entirely possible to use a computer without a mouse, you probably want to get your pointer back. So let’s walk through the things you can do when your mouse keeps disappearing.
Before you try anything, use some shortcut keys to see if you can get the cursor back. Try Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, or Fn + F11 and see if any of those work. This basically re-enables your mouse if it got disabled for some reason. If this didn’t help, keep reading.
1. Restart Your Computer
Yes, we’re starting off with the standard advice. Turn your computer off and then on again. Sometimes it’s so obvious that people forget to do it at all. This eliminates any temporary glitches that may never happen again.
2. Check the Connection & Batteries
USB technology is very reliable these days, but it can still be finicky. So unplug your mouse, wait a second and then plug it in again. You may also want to try a different port, which sometimes also solves the issue.
In addition, if your mouse is connected through a docking station or hub, try connecting it directly to the computer or unplug the hub and reconnect it.
Lastly, in terms of connections, try disconnecting all other devices except the mouse and see if that helps.
If you’re using a wireless mouse, the issue could be as simple as having to replace the batteries. On Apple products, it’ll usually give you a message stating that you need to replace the batteries, but this doesn’t always happen in Windows.
3. Test the Mouse on Something Else or Try Another Mouse
If those two quick fixes don’t do anything, it becomes important to determine whether the problem is with the mouse or the computer itself. The easiest way to do this is by either trying a different mouse with the computer in question, or plugging the problematic mouse into another mouse-supporting device.
If the mouse works elsewhere, you’re probably looking at a software or computer hardware issue. If the mouse doesn’t work anywhere else, well the mystery of the disappearing mouse has been solved.
4. On Laptops, Check for a Mouse Toggle Key
Most laptops have a large touchpad below the keyboard and many users who use an external mouse or type a lot find it distracting. It can happen that you accidentally touch it with your thumb while using the keyboard, causing the pointer to jump.
This is why most laptops have a toggle to disable the touchpad. If you have no external mouse connected and the touchpad has been disabled, you may not see your mouse pointer.
The good news is that this takes just a few seconds to fix. Refer to your manual for specific instructions, but in the vast majority of cases the toggle will be one of the function keys.
You’ll see a small pictographic of a touchpad or something similar on that key. To activate the toggle, you usually have to hold down the Fn button first, which changes the functions of the keys on the function key row while depressed.
5. Disable “Hide Pointer While Typing”
Sometimes your mouse disappearing is the result of a setting somewhere that’s been accidentally activated, or switched on by another user. If you see your mouse pointer only going away while you type, there’s a good chance the “Hide Pointer While Typing” option has been turned on.
To check if this has happened:
- Open the Start Menu.
- Type Mouse Settings and select it when it appears.
- Select Additional Mouse Options.
- Select the Pointer Options tab.
- Uncheck Hide pointer while typing.
6. Roll Back Recent Changes
If your problem happens right after something on your computer changes, you should consider undoing those changes if at all possible. This includes recent Windows updates, mouse driver updates or new software that you’ve installed.
Correlation does of course not equate causation, but having a system change happen close to a problem does raise the odds of a connection somewhat. Here’s how to roll back a driver in Windows 10.
7. Update Mouse Firmware or Software
Even without installing proprietary software, all USB and Bluetooth mice conform to generic interface standards for both types of connection. Well, that’s supposed to be the case, but sometimes your mouse will only start working after installing the manufacturer’s configuration utility.
With some wireless mice, such as those from Logitech that use their in-house receiver, you may have to pair the receiver and mouse first using the utility.
8. Check if the Mouse Is Switchable
Some Bluetooth mice, such as the MX Master series, support multiple device profiles. So you can switch between different devices at the touch of a button. If your mouse has this feature, make sure it’s set to the correct profile for the computer you want to use it on.
9. Do Some Driver Maintenance
While Windows usually does a good job of keeping things up to date, you may want to manually check that your mouse drivers are up to date. Alternatively, perhaps you should roll back a new mouse driver which may be causing problems. It can also be that your GPU driver needs to be updated, so that it plays nicely with a newer mouse driver.
10. If Your Pointer Only Disappears in Certain Apps
Sometimes a mouse pointer disappears only when it moves over certain applications. Common examples include video player applications and web browsers such as Chrome. This might happen because that application is trying to use hardware acceleration to render things more quickly and smoothly.
Unfortunately, this sometimes means that the pointer disappears because of compatibility problems. Updating the application and your GPU drivers should be your first action, but if that doesn’t work check the software’s documentation to see where you can toggle hardware acceleration off.
11. Use Alt+Tab or Task Manager to Release a Captured Pointer
Sometimes your mouse pointer keeps disappearing because an off-screen application has captured it. This can happen when certain applications don’t close properly and don’t give the mouse back.
There are two quick ways to rectify this. The first is to press Alt and Tab together on your keyboard. This will switch app focus to a different app and hopefully release the mouse. If that doesn’t work, use Ctrl+Shift+Esc to open the Task Manager. Then select the suspected application and end its process by right-clicking on it and selecting End Process.
If your mouse didn’t release when switching to the Task Manager, you can simply press Alt + E to end a highlighted application.
12. Check for Malware
The last potential cause of a missing pointer is a long shot, but if it does turn out to be the case then it’s a serious issue. Some malware can take control of your system, which includes input devices such as the mouse and keyboard.
A missing pointer could be a symptom of this, so just be sure, disconnect your computer from the internet and then run anti-malware software on it. You may have to do this from a bootable flash drive, but in most cases you’ll be fine with simply installing and running applications such as Malwarebytes.
Getting to the Point(er)
There are so many possible reasons why your mouse pointer may have gone AWOL, but the solutions we’ve listed here are the ones with the highest likelihood of success as well as some of the fastest to try.
If after all of this you still don’t have a mouse pointer on screen, you may have to consider installing or repairing Windows itself. You can try to boot up a live version of Linux from a flash drive or DVD to 100% confirm that Windows is the issue, but once you are sure Windows needs a fresh chance, head over to 3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10.
