AirPodsは、Appleエコシステム外のデバイスで通常のワイヤレスヘッドフォンとして機能します。オーディオ品質はどのデバイスでも一流ですが、AirPodsをApple以外のデバイスに接続^{(connecting AirPods to non-Apple devices)}しているときに、いくつかの障害が発生する可能性があります。

このチュートリアルでは、AirPodsがPCに接続されていない場合に試す9つのトラブルシューティング修正について説明します。先に進む前に、別のBluetoothオーディオデバイスをPCに接続することをお勧めします。これは、問題の原因を診断するのに役立ちます。

他のBluetoothデバイスが問題なくPCに接続されている場合は、AirPodsに問題がある可能性があります。ただし、コンピューターがすべてのBluetoothデバイスに接続できない場合は、トラブルシューティングの作業を^(Bluetooth)PCのBluetoothの修正^{(fixing your PC’s Bluetooth)}に集中してください。

注：^(Note:)この記事のスクリーンショットはWindows 11 PCのものですが、推奨事項は古いバージョンのWindows、特にWindows10^(Windows)で機能します。

1.Bluetoothをオンにします

Bluetoothが無効になっている場合、AirPods（およびその他のBluetoothデバイス）はコン​​ピューターに接続しません。PCの設定を確認し、Bluetoothがオンに^{(make sure Bluetooth is on)}なっていることを確認します。

[設定]^(Settings) >[ Bluetoothとデバイス^{(Bluetooth & devices)}]に移動し、 Bluetoothをオンに切り替えます。

PCのBluetoothがすでにオンになっている場合は、オフにして数秒待ってからオンに戻し、AirPodsの接続を再試行してください。 

2.AirPodsのバッテリーレベルを確認します

どちらかのイヤフォンの電池残量が少ない場合、AirPodsはPCとペアリングまたは接続されません。AirPodsのバッテリーをチェックして、少なくとも50％の充電が行われていることを確認してください。AirPodsのバッテリーレベルを確認^{(check AirPods battery level)}するには、Appleデバイス（iPhone、iPad、またはMac）が必要です。

AirPodsをiPhoneに接続し、両方のAirPodsを充電ケースに入れて、ふたを閉じます。AirPodsをiPhone、iPad、またはiPod touchの近くに移動し、蓋を開けます。AirPodsのバッテリーステータスは、数秒後にデバイスの画面に表示されます。

Apple認定の^{(Apple-certified)}充電アクセサリを使用してAirPodsを充電し、PCに接続してみてください。

3. AirPodsを強制的に再起動します（最大）

AirPods Maxを再起動すると、オーディオと接続に関連する問題が修正されます。AirPods Maxがコンピューターに接続されない場合は、AirPodsを強制的に再起動し、ヘッドフォンをPCに再接続します。

ステータスライトがオレンジ色に点滅するまで、ノイズコントロール^{(Noise Control)}ボタンとデジタルクラウンを押し続けます。^{(Digital Crown)}

問題が解決しない場合は、AirPods Maxを工場出荷時の設定にリセットしてください（手順については次のセクションを参照してください）。

4.AirPodsをリセットします

これには、デバイスのメモリからAirPodsを削除し、最初から再接続する必要があります。^(AirPods)AirPodsがコンピューターとペアリングされているのにその後接続できない場合は、AirPodsを忘れて、最初から再接続してください。

1. Windows設定^{(Windows Settings)}アプリを開き、サイドバーで[ Bluetoothとデバイス]を選択して、[^{(Bluetooth & devices)}デバイス^(Devices)]を選択します。

1. 「オーディオ」セクションまでスクロールし、AirPodsの横にある3つのドットのメニューアイコンを選択して、「^{(three-dot menu icon)}デバイスの削除^{(Remove device)}」を選択します。

1. [設定]^(Settings)に移動し、サイドバーで[ Bluetoothとデバイス^{(Bluetooth & devices)}]を選択し、[ Bluetooth ]をオンにして、[デバイスの追加^{(Add device)}]ボタンを選択します。

1. 確認プロンプトで[はい]^(Yes)を選択します。

1. 「Bluetoothとデバイス」ページに戻り（「設定^(Settings)」 > 「Bluetoothとデバイス」）、「デバイスの^{(Bluetooth & devices)}追加^{(Add device)}」を選択します。

次のステップは、AirPodsをペアリングモードにして、PCに再接続することです。

1. ^(Insert)両方のAirPodsを充電ケースに^(AirPods)挿入し、蓋を閉じて、5〜10秒後に再び開きます。その後^(Afterward)、ステータスライトが白く点滅するまで、充電ケースの背面にあるセットアップボタンを押し続けます。^{(Setup button)}

AirPods Maxを使用している場合は、ステータスライトがオレンジ色に点滅してから白色に点滅するまで、ノイズコントロール^{(Noise Control)}とデジタルクラウン^{(Digital Crown)}を15秒間押し続けます。AirPods ^(Apple)Max^{(AirPods Max)}を工場出荷時の設定にリセットする前に、数分間充電することをお勧めします。

1. デバイスのリストからAirPodsを選択します。

PCがAirPods^(AirPods)を検出するのに数分かかる場合があることに注意してください。「デバイスの準備ができました」という成功メッセージが表示されたら、 [完了^(Done)]を選択  します。

^(Make)ペアリングモードでは、 AirPods^(AirPods)がPCの近くにあることを確認してください。AirPodsが検出されないままの場合は、充電ケースを閉じてから再度開き、AirPodsを再びペアリングモードにします。Windowsが^(Windows)AirPodsを見つけられない場合は、次の修正を試してください。

5.バックグラウンドBluetoothサービスを開始します^{(Start Background Bluetooth Services)}

Bluetoothサポートサービス^{(Bluetooth Support Service)}とBluetoothユーザーサポートサービス^{(Bluetooth User Support Service)}は、Windowsでの^(Windows)Bluetoothデバイスの検出とBluetoothの適切な機能を容易^(Bluetooth)にするバックグラウンドプロセスです。これらのサービスが非アクティブまたは無効になっている場合、コンピューターはAirPodsまたはその他のBluetoothデバイスを検出または接続しません。Windowsサービス^(Services)マネージャー^(Manager)をチェックして、両方が実行されていることを確認します。

1. Windowsキー^{(Windows key)}+ Rを押して、 Windowsの実行^{(Windows Run)}ボックスを開きます。ダイアログボックスにservices.mscと入力するか貼り付けて、[ OK ]を選択します。

1. Bluetoothサポートサービス^{(Bluetooth Support Service)}を見つけ、[ステータス]列を確認して、[実行中]と表示されていることを確認します。それ以外の場合は、サービスをダブルクリックし、次の手順にジャンプしてサービスを実行します。

1. [開始]^(Start)を選択し、サービスの実行が開始されるのを待ち、[ OK ]を選択して変更を保存します。

6.Windowsトラブルシューティングを実行します

これは、 Windowsの^(Windows)Bluetooth関連の問題を診断して修正する組み込みツールです。AirPodsやその他のBluetooth^(Bluetooth)デバイスをPCに接続できない場合は、トラブルシューティングを実行してください。

1. [ Windowsの検索]^{(Windows Search)}ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、検索結果に^{(troubleshoot)}「トラブルシューティング^{(Troubleshoot)}の設定」と入力します。

1. その他のトラブルシューティング^{(Other troubleshooters)}を選択します。

1. ページでBluetoothを見つけ、[実行]^(Run)を選択します。

1. トラブルシューティングでは、 Bluetooth^(Bluetooth)関連の問題を見つけて修正します。Bluetoothトラブルシューティングを閉じて、 AirPodsをコンピューターに接続してみてください。

7.コンピュータを再起動します

コンピュータに問題がある可能性があります。開いているすべてのアプリケーションを閉じて、コンピューターを再起動します。^(Close)これにより、 Windows^(Windows)が更新され、AirPodsがPCに接続できなくなる一時的なシステムの不具合が修正されます。

Windowsキー^{(Windows key)}または[スタート]メニュー^{(Start menu)}アイコンを押し、[電源]アイコンを選択して、[^{(Power icon)}再起動^(Restart)]を選択します。

8.Bluetooth^(Bluetooth)とAirPodsドライバー^{(AirPods Driver)}を更新します

AirPodsやその他のBluetoothアクセサリをPCに接続するには、最新のドライバを用意することが不可欠です。コンピューターをインターネットに接続し、以下の手順に従ってAirPodsおよびWindowsBluetoothドライバーを更新します。^{(Windows Bluetooth)}

1. Windowsキー^{(Windows key)}+ Xを押すか、 [スタート]メニュー^{(Start menu)}を右クリックして、 [クイックアクセス]メニューの[デバイスマネージャー^{(Device Manager)}]を選択します。

1. Bluetoothカテゴリを展開し、PCのBluetoothドライバを右クリックして、 [ドライバの更新^{(Update driver)}]を選択します。

AirPodsがPCとペアリングされている場合は、AirPodのドライバーを右クリックして、[ドライバーの更新^{(Update driver)}]を選択します。

1. [ドライバーを自動的に検索する]を^{(Search automatically for drivers)}選択します。

更新エージェントが、最適なドライバーがインストールされていると言った場合は、PCの製造元のWebサイトで新しいドライバーの更新を確認してください。

9.コンピューターを更新します

Bluetooth接続の問題は、システムレベルのバグが原因で発生する場合があります。Windows Updateメニューに移動し、コンピューターで利用可能な更新プログラムをインストールします。コンピュータのオペレーティングシステムを更新すると、接続の問題の原因となるバグを取り除くことができます。

[設定]^(Settings) > [WindowsUpdate ]に移動し、 [今すぐダウンロード^{(Download now)}]を選択して、利用可能な更新プログラムをインストールします。

接続し、接続を維持します

AirPodsは、別のデバイス（スマートフォンまたはコンピューター）で使用されている場合、PCに接続できない場合があります。接続の競合を回避するには、PCに接続する前に、近くにある他のデバイスの Bluetoothをオフにしてください。

AirPods Not Connecting to Windows 10 PC? Try These 9 Fixes

AirPods work as regular wireless headрhones on devices outside the Apple ecosystem. While the audio quality is top-notch on any device, you might еncountеr some stumbling blocks while connecting AirPods to non-Apple devices.

This tutorial will cover 9 troubleshooting fixes to try if AirPods are not connecting to your PC. Before you proceed, we recommend connecting a different Bluetooth audio device to your PC. That’ll help diagnose the source of the problem.

If other Bluetooth devices connect to your PC without issues, there’s likely a problem with your AirPods. But if your computer fails to connect to all Bluetooth devices, focus your troubleshooting efforts on fixing your PC’s Bluetooth.

Note: Although the screenshots in this article are from a Windows 11 PC, the recommendations will work on older Windows versions, particularly Windows 10.

1. Turn On Bluetooth

AirPods (and other Bluetooth devices) won’t connect to your computer if Bluetooth is disabled. Check your PC’s settings and make sure Bluetooth is on.

Go to Settings > Bluetooth & devices and toggle on Bluetooth.

If your PC’s Bluetooth is already on, turn it off, wait a few seconds, turn it back on, and try connecting the AirPods again. 

2. Check AirPods Battery Level

Your AirPods won’t pair or connect to your PC if the batteries of either earbuds are low. Check your AirPods battery and make sure they hold at least 50% charge. You’ll need an Apple device (iPhone, iPad, or Mac) to check AirPods battery level.

Connect the AirPods to your iPhone, place both AirPods in the charging case, and close the lid. Move the AirPods close to your iPhone, iPad, or iPod touch and open the lid. The AirPods battery status should show up on your device’s screen after some seconds.

Charge your AirPods with Apple-certified charging accessories and try connecting it to your PC again.

3. Force Reboot Your AirPods (Max)

Restarting the AirPods Max will fix audio and connectivity-related problems. If the AirPods Max won’t connect to your computer, force-restart the AirPods and reconnect the headphones to your PC.

Press and hold the Noise Control button and Digital Crown until the status light flashes amber.

Reset your AirPods Max to factory settings (see next section for steps) if the problem persists.

4. Reset Your AirPods

This entails deleting the AirPods from your device’s memory and reconnecting it from scratch. If the AirPods are paired to your computer but fail to connect subsequently, forget the AirPods, and reconnect it from scratch.

1. Open the Windows Settings app, select Bluetooth & devices on the sidebar, and select Devices.

1. Scroll to the “Audio” section, select the three-dot menu icon next to the AirPods, and select Remove device.

1. Go to Settings, select Bluetooth & devices on the sidebar, turn on Bluetooth, and select the Add device button.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Return to the “Bluetooth & devices” page (Settings > Bluetooth & devices) and select Add device.

The next step is to put your AirPods in pairing mode and reconnect it to your PC.

1. Insert both AirPods in the charging case, close the lid, and reopen it after 5-10 seconds. Afterward, press and hold the Setup button on the back of the charging case until the status light flashes white.

If you use an AirPods Max, press and hold the Noise Control and Digital Crown for 15 seconds until the status light flashes amber and then white. Apple recommends charging your AirPods Max for a few minutes before resetting it to factory settings.

1. Select your AirPods in the list of devices.

Note that it might take some minutes for your PC to detect the AirPods. Select  Done when you get a “Your device is ready to go” success message.

Make sure the AirPods are in close proximity with your PC when in pairing mode. If your AirPods remain undetected, close and reopen the charging case and put the AirPods in pairing mode again. Try the next fix if Windows doesn’t find your AirPods.

5. Start Background Bluetooth Services

Bluetooth Support Service and Bluetooth User Support Service are background processes that facilitate the discovery of Bluetooth devices and proper functioning of Bluetooth in Windows. Your computer won’t detect or connect to AirPods or other Bluetooth devices if these services are inactive or disabled. Check the Windows Services Manager and make sure they’re both running.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box. Type or paste services.msc in the dialog box and select OK.

1. Locate Bluetooth Support Service, check the “Status” column, and make sure it reads “Running.” Otherwise, double-click the services and jump to the next step to get them running.

1. Select Start, wait for the service to start running, and select OK to save the change.

6. Run the Windows Troubleshooter

This is a built-in tool that diagnoses and fixes Bluetooth-related problems in Windows. Run the troubleshooter if you can’t connect AirPods or other Bluetooth devices to your PC.

1. Type troubleshoot in the Windows Search box and Troubleshoot settings in the search results.

1. Select Other troubleshooters.

1. Locate Bluetooth on the page and select Run.

1. The troubleshooter will find and fix any Bluetooth-related issues. Close the Bluetooth troubleshooter and try connecting the AirPods to your computer.

7. Reboot Your Computer

It’s possible that your computer is the problem. Close all open applications and restart your computer. That’ll refresh Windows and fix temporary system glitches preventing your AirPods from connecting to your PC.

Press the Windows key or Start menu icon, select the Power icon, and select Restart.

8. Update Bluetooth and AirPods Driver

Having the latest driver is essential to connecting AirPods and other Bluetooth accessories to your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below to update the AirPods and Windows Bluetooth drivers.

1. Press Windows key + X or right-click the Start menu and select Device Manager on the Quick Access Menu.

1. Expand the Bluetooth category, right-click your PC’s Bluetooth driver, and select Update driver.

If your AirPods are paired to your PC, right-click the AirPod’s driver and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

If the update agent says you have the best driver installed, check your PC manufacturer’s website for new driver updates.

9. Update Your Computer

Bluetooth connectivity problems are sometimes caused by bugs at the system level. Head to the Windows updates menu and install any update available for your computer. Updating your computer’s operating system can get rid of any bug responsible for the connectivity problem.

Go to Settings > Windows Update and select Download now to install available updates.

Get Connected, Stay Connected

AirPods may not connect to your PC if it’s in use by another device (smartphone or computer). To avoid connection conflicts, turn off Bluetooth on other nearby devices before connecting to your PC. 

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