2013年には、310万人以上^{(more than 3.1 million people)}がスマートフォンの盗難の被害者でした。盗まれた電話の多くは回収されませんが、泥棒を阻止する方法は複数あります。

「iPhoneを探す^{(Find My)}」などのツールを使用すると、盗まれた電話を見つけてロックし、データを完全に消去することもできます。

iPhoneが見つからない場合の対処方法^{(What To Do If Your iPhone Is Missing)}

私たちのほとんどは、常に電話を持っています。ただし、携帯電話が紛失したからといって、自動的に盗難を意味するわけではありません。あなたはそれを置き忘れた可能性があります。

パニックになる前に、やるべきことがいくつかあります。

「iPhoneを探す」を使用して追跡する^{(Use Find My iPhone to Track It)}

「iPhoneを探す」は、電源が入っていてインターネットに接続されている限り、電話の現在地を表示できます。電話がオフになっている場合、  「iPhoneを探す」^{(Find My iPhone)}は24時間最後の既知の場所を^{(last known location for 24 hours)}表示します。

ただし、このヒントは、電話を紛失する前に「iPhoneを探す」^{(Find My)}を有効にした場合にのみ機能します。「iPhoneを探す^{(Find My)}」をオンにするには、 「設定^(Settings)」を開き、名前をタップしてから、「マイを探す」^{(Find My )} > 「iPhone^{(Find My iPhone)}を探す」をタップして、「iPhoneを探す」がオンに設定されていることを確認します。^(On.)

デバイスを紛失する前に「iPhoneを探す」がデバイスですでに有効になっていることがわかっている場合は、以下の手順に従って現在の場所を取得してください。

1. ブラウザでiCloud.comを開き、アカウントにログインします。

1. 右下隅にある 「iPhoneを探す」を^{(Find iPhone )}クリックします。

1. 画面上部のドロップダウンメニュー[すべてのデバイス  ]をクリックします^{(All Devices,  )}。 

1. ^(Click)リストから行方不明の電話を クリックします。
2. 地図が表示され、携帯電話のおおよその位置にズームインします。

1. 場所がわかっているか、現在の施設があれば、それは素晴らしいことです。「 iPhoneを探す」^{(Find iPhone)}画面から直接サウンドを再生するように電話をトリガーできます。チャイムを聞いてください。

スマートフォンが不明な場所に表示された場合は、盗まれた可能性があります。電話の現在の場所ではなく古い場所を取得している場合は、おそらくオフになっています。これは、デバイスが盗まれたことを意味している可能性もあります。

iPhoneが盗まれた場合の対処方法^{(What To Do If Your iPhone Is Stolen)}

スマートフォンが盗まれたことに気付いた瞬間、置き忘れただけでなく、やるべきことがいくつかあります。 

ロストモードをオンにする^{(Turn On Lost Mode)}

ロストモード^{(Lost Mode)}をオンにすると、iPhoneが盗まれる前にパスコードが設定されていなかった場合でも、iPhoneがロックされ、パスコードで保護されます。

ロストモード^(Mode)は、電話の他のすべての機能を無効にし、低^(Low) 電力^(Power)モードをアクティブにしてバッテリーの寿命をできるだけ長くするという別の目的を果たします。また、 Apple Payが無効になるので、誰かがあなたの電話を使って購入することを心配する必要はありません。

1. 上記のセクションの手順1〜4に従います。 

1. ロストモード^{(Lost Mode)}を選択してアクティブにします。 

1. パスコードを入力してください。まだお持ちでない場合は、作成するように求められます。

1. ファインダーが電話を見つけた場合に連絡できる電話番号を入力します。 

1. 次に、iPhoneのロックされた画面に表示されるメッセージを書くことができます。あなたは電子メールアドレスを提供するか、あなたにそれを返す誰にでも報酬を約束することができます。また、ロストモード^(Mode)がアクティブになっているときにメッセージを変更して、基本的にその人に一方向のメッセージを送信し続ける方法として使用することもできます。

1. [完了]^(Done)を選択して、ロストモードをアクティブにします。 

1. 紛失したiPhoneは、電話番号とメッセージを表示し、提供された電話番号に電話をかけるためのワンクリックボタンを提供します。

1. iPhoneがオフラインで、後でインターネットに接続すると、最後に確認された場所が記載されたメールが届きます。 

ApplePayからクレジットカードまたはデビットカードを削除する^{(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)}

ロストモードでは^(Mode)ApplePayの使用が無効になりますが、デバイスからクレジットカードまたはデビットカードを削除することを検討してください。お使いの携帯電話を見つけたら、カードを簡単に元に戻す^{(add the cards back)}ことができます。 

1. appleid.apple.comに移動し、ユーザー名とパスワードを入力します。

1. [デバイス]^{(Devices )}見出し まで下にスクロールして、 iPhoneを選択します。

1. 将来使用するため に、電話番号、シリアル番号、およびIMEIをメモしておきます。^(IMEI)

1. ApplePayを見つけてください。^{(Apple Pay. )}対象となるカードは見出しの横に表示されます。 

1. ApplePayにリストされているカードの下にある[^{(Apple Pay)}カードを削除^{(Remove card)}]オプションをクリックします。 

1. 確認画面でもう一度 [削除]をクリックします。^(Remove)

警察の報告書を提出し、電話プロバイダーに連絡してください^{(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)}

以下の手順を実行した後、警察に連絡してください。警察の助けを借りて、「 iPhoneを探す」^{(Find My)}で携帯電話の現在地を把握していれば、携帯電話を回収できる可能性が高くなります。

iPhoneの保険金請求やクレジットカードの不正使用による損害賠償を請求する場合は、警察の報告が必要です。 

個人的なヒント：^{(Personal tip:)} My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

次に、プロバイダーに電話します。すべての主要な電話プロバイダーは、盗まれたデバイスに対するポリシーを設定しており、アカウントに関連付けられている番号をロックできます。これにより、iPhoneをロックする前に行われた通話に対する責任も免除されます。 

あなたがあなたのiPhoneを回復することができないときどうするか^{(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)}

電話を回復できない場合は、以下の手順に従って、リモート^{(to erase it remotely)}で電話を消去することをお勧めします。これにより、iPhoneからすべてのデータが消去されます。ただし、 24時間経過すると、「iPhone を探す」^{(Find My)}で追跡できなくなります。

また、iPhoneは引き続きAppleIDとパスワードにリンクされますのでご安心ください^{(Apple ID)}。正しいパスコードがないと、盗まれたiPhoneを誰も使用できなくなります。消去するには、 「iPhoneを探す」^{(Find My iPhone)}をアクティブにする必要があります。 

1. 上記の「iPhoneを探すを使用^{(Use Find My iPhone To Track It )}して追跡する」セクションの手順1〜4に従います。
2. [ iPhoneの消去]^{(Erase iPhone)}を選択します。
3. 警告は、このアクションが永続的であり、元に戻すことはできないことを示しています。 
4. 電話を消去する場合は、[消去]をクリックします。 ^(Erase. )

次は何？

お使いの携帯電話にパスコードがない場合、または紛失モードを有効にできない場合は、 ^{(Lost Mode)}Apple ID、電子メール、銀行情報、ソーシャルメディアなど、 携帯電話に接続されているアカウントのパスワードを変更する^{(change the passwords)}必要があります。

これらのヒントのほとんどは、アクティブ化された「iPhoneを探す」^{(Find My iPhone)}設定に依存しています。あなたがそれを回復するか、あなたの新しいiPhoneでそれをあなたのiPhoneで活性化するために時間をかけてください。これにより、誰かがデバイスを盗んだ場合でも、デバイスをある程度制御できます。

What to Do If Your iPhone is Stolen and How to Recover It

In 2013, more than 3.1 million people were victims of smartphone theft. Even though many stolen phones are never recovered, the good news is that there are multiple ways to thwart the thief.

Tools like Find My iPhone can help you locate a stolen phone, lock it down, and even wipe the data clean.

What To Do If Your iPhone Is Missing

Most of us keep our phones with us at all times. However, just because your phone is missing does not automatically imply theft; you could have misplaced it.

Before you panic, there are a couple of things you should do.

Use Find My iPhone to Track It

Find My iPhone can show you your phone’s current location as long as it is powered on and has an internet connection. Find My iPhone will show its last known location for 24 hours if your phone is turned off. 

This tip, however, will only work if you enabled Find My iPhone before losing the phone. You can turn on Find My iPhone by opening Settings, tapping your name, and then tapping Find My > Find My iPhone and ensuring it is set to On.

If you know Find My iPhone was already enabled on your device before you lost it, then follow the directions below to get the current location.

1. Open iCloud.com in your browser and log into your account.

1. Click Find iPhone in the lower-right corner. 

1. Click the drop-down menu, All Devices,  at the top of the screen. 

1. Click on the missing phone from the list. 
2. A map appears and will zoom into an approximate location of your phone.

1. It’s great if the location is known or your current premises. You can trigger your phone to play a sound right from the Find iPhone screen. Listen for the chime.

If your phone shows up in an unknown location, then it may have been stolen. If you’re getting an old location and not the current location for the phone, it’s probably turned off and that could also mean the device has stolen.

What To Do If Your iPhone Is Stolen

The moment you realize your phone is stolen, not just misplaced, there are several things you should do. 

Turn On Lost Mode

Turning on Lost Mode locks your iPhone and protects it with a passcode, even if you did not have a passcode set before it was stolen.

Lost Mode serves another purpose in that it disables all other functions of the phone and activates Low Power mode to extend the battery life for as long as possible. It also disables Apple Pay, so you don’t have to worry about anyone using your phone to make purchases.

1. Follow Steps 1-4 from the section above. 

1. Select Lost Mode to activate it. 

1. Enter your passcode. If you don’t already have one, you’ll be asked to create one.

1. Enter a phone number where the finder can reach you if they find the phone. 

1. Next, you can write a message that will be displayed on your iPhone’s locked screen. You can provide an email address or promise a reward to anyone that returns it to you. You can also change the message while Lost Mode is activated and basically use it as a way to keep sending one-way messages to the person.

1. Select Done to activate Lost Mode. 

1. The lost iPhone will then display the phone number and message and provide a one-click button to call the provided phone number.

1. If the iPhone is offline and later connects to the internet, you’ll get an email with its last known location. 

Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay

While Lost Mode disables Apple Pay usage, consider deleting your credit or debit cards from the device. If you find your phone, you can easily add the cards back. 

1. Navigate to appleid.apple.com and enter your username and password.

1. Scroll down to the Devices heading and select your iPhone. 

1. Make a note of your phone number, serial number, and IMEI for future use. 

1. Find Apple Pay. Any eligible cards are listed beside the heading. 

1. Click the Remove card option underneath any card listed in Apple Pay. 

1. Click Remove once more on the confirmation screen. 

File a Police Report and Contact Your Phone Provider

After implementing the steps below, call the police. With the police’s help, your chances of recovering your phone are higher if you have the phone’s current location through Find My iPhone.

A police report is required if you file an insurance claim for your iPhone or damages due to unauthorized credit card use. 

Personal tip: My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Next, call your provider. All major phone providers have policies in place for stolen devices and can lock the number associated with your account. This will also absolve you of any responsibilities for calls made before you locked your iPhone. 

What to Do When You Can’t Recover Your iPhone

If you can’t recover your phone, your best bet is to erase it remotely, following the steps below. This will wipe out all your data from the iPhone. However, you won’t be able to track it through Find My iPhone after 24 hours. 

Also, rest assured that your iPhone will still be linked to your Apple ID and password. Without the correct passcode, no one will be able to use the stolen iPhone. Erasing requires Find My iPhone to be active. 

1. Follow steps 1-4 from the Use Find My iPhone To Track It section above.
2. Select Erase iPhone.
3. A warning tells you this action is permanent and cannot be reversed. 
4. If you want to erase your phone, click Erase. 

What Next?

If your phone did not have a passcode or you could not activate Lost Mode, you should change the passwords for accounts connected to your phone, including Apple ID, email, banking information, social media, etc. 

Most of these tips rely on an activated Find My iPhone setting. Take the time to activate it on your iPhone if you recover it or on your new iPhone. This gives you some level of control over your device, even if someone steals it.

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