Google Chromeは、多くの^{(Google Chrome)}インターネット^(Internet)ユーザーがウェブを閲覧する際に好まれる選択肢です。高速で安全ですが、問題を引き起こすことが知られています。たとえば、Webサイトに接続しようとすると、エラーメッセージが表示される場合があります–このサイトは安全な接続を提供できず^{(This site can’t provide a secure connection)}、次のエラーコードERR_SSL_PROTOCOL_ERRORを表示します。ほとんどの場合、このエラーはサーバーの問題が原因であるか、使用できない可能性のあるクライアント認証証明書が必要な場合があります。また、他のいくつかの理由によって同じエラーが発生する可能性があります。それでも、しつこい問題を解決するために試すことができるいくつかの解決策があります。

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

ユーザーがChromeで安全に閲覧できるようにするために、^(Chrome) Chromeでは^(Chrome)ウェブサイトで信頼できる証明書を使用する必要があります。安全なWebサイトには、信頼できるSSL（Secure Sockets Layer）証明書が必要です。つまり、ウェブサイトがChromeで信頼できる^(Chrome)SSL認定を取得していない場合、このエラーが発生する可能性があります。

WebサイトのURL^(URL)を参照してください。接続が安全である場合、アドレスはhttpsで始まる必要があります（末尾のsに注意してください）。または、 Chrome^(Chrome)のアドレスバーでセキュリティステータスを確認することもできます。どのように？Webサイトのアドレスの左側で、セキュリティステータスを確認します。コンピュータの画面に鍵のアイコンが付いた「安全」が表示されている場合は、Webサイトが安全であることを意味します。^(Secure)「安全」に加えて、「^(Secure)情報^(Info)または安全でない」または「安全でないまたは危険」に気付いた場合は、すぐにWebサイトを放棄する必要があります。

Windows 10の^{(Windows 10)}ChromeでERR_SSL_PROTOCOL_ERRORを修正するには、次のことを行う必要があります。

1. ChromeQUICプロトコルを無効にする
2. 正しい日付^{(Correct Date)}と時刻の設定^{(Time Settings)}を構成する
3. インターネットブラウザ拡張機能^{(Internet Browser Extensions)}を無効にする
4. SSL状態をクリアする
5. インターネットのセキュリティ^{(Internet Security)}とプライバシーレベル^{(Privacy Level)}を変更する
6. ^{(Exclude SSL)}アンチウイルス設定で^(Antivirus)SSLプロトコルスキャンを除外します。

Webサイトが本物であることが確実な場合は、次のようにトラブルシューティングに進みます。

1]ChromeQUICプロトコルを無効にする

Chromeで^(Chrome)QUICプロトコル^{(QUIC Protocol)}方式を無効にすることは、 SSLエラーを修正するために試行錯誤された方法の1つです。したがって、 Google Chromeブラウザで^{(Google Chrome)}QUICプロトコルを無効にする場合は、次のアドレスをコピーしてアドレスバーに貼り付けます

「chrome://flags/#enable-quic」と入力してEnterキーを押します。

次に、ドロップダウンリストで[無効]を選択し、GoogleChromeブラウザを再起動します。今後^(Hereafter)、  GoogleChromeで^{(Google Chrome)}SSL_PROTOCOL_ERRORが表示されなくなるはずです。

2]正しい日付^{(Configure Correct Date)}と時刻の設定を構成する^{(Time Settings)}

場合によっては、日付と時刻の設定も変更すると、この競合が発生する可能性があります。したがって、この設定を適切に構成することをお勧めします

まず、検索ボックスに「日付^(Date)と時刻^(Time)の設定」と入力し、この設定を選択します。次に、「日時の変更^(Date)」^(Time)をクリックして変更します。

^(Click)「タイムゾーン」をクリックして変更します。

完了したら、[OK]を押します。

3]インターネットブラウザ拡張機能を^{(Internet Browser Extensions)}無効^(Disable)にする

ssl接続エラーが発生した場合は、シークレットモードでGoogle Chromeを起動し^(Incognito)、^{(Google Chrome)}シークレットモードでssl接続エラーが発生した同じウェブページを読み込んでみてください。Webページにアクセスできる場合は、拡張機能の1つでこのエラーが発生していることを確認できます。原因の拡張機能を見つけて、それを無効にするか、拡張機能を削除してみてください。これを行うには、Google Chromeブラウザを開き、右上に表示されているメニューアイコンをクリックして、[その他のツール]オプションを選択します。^(Menu)

次に、そこにある拡張機能^(Extensions)オプションをクリックし、無効にする拡張機能に対してマークされた[有効]オプションのチェックを外します。^(Enabled)

次に、[削除]をクリックして完全に削除^(Remove)します。

4]SSL状態をクリアします

SSL状態が無意識のうちにSSL接続をブロックする場合があります。SSL状態をクリアするには、次の手順に進みます。

コントロールパネルを開き、[カテゴリ]セクションの[ネットワークとインターネットアプレット]をクリックします。^{(Network and Internet)}

次に、[ネットワークと共有センター]^{(Network and Sharing Center)}を選択し、[インターネットオプション]を選択します。

最後に、[コンテンツ]タブの[ ^(Content)SSL状態^{(Clear SSL state )}のクリア]をクリックして、[ OK]ボタンを押します。

5]インターネットのセキュリティ^{(Change Your Internet Security)}とプライバシーレベルを変更する^{(Privacy Level)}

セキュリティとプライバシーのレベルとして「高」レベルを設定した場合、SSL接続を含む一部の不明な接続がブロックされる可能性があります。その結果、コンピュータ画面でErr_SSL_Protocol_Errorエラーが点滅する可能性があります。^{(Err_SSL_Protocol_Error)}

これらの設定を「中^(Medium)」または「低」に変更することで、この問題を修正でき、SSL接続がブロックされなくなります。インターネットのセキュリティとプライバシーレベルを変更するには、コントロールパネルを開き、[^{(Control Panel)}インターネット^(Internet) オプション^(Options)]を選択します。

次に、「セキュリティ」タブを選択し、「中」レベルを設定します。

「プライバシー」タブでも同じことを行います。これらの設定を変更した後、 Google Chrome^{(Google Chrome)}ブラウザをもう一度リロードして、問題が解決するか、問題が解決するかを確認してください。

5]アンチウイルス^(Antivirus)設定でSSL^{(Exclude SSL)}プロトコルスキャンを除外する

場合によっては、アンチウイルス^(Antivirus)アプリケーションが未知の問題を引き起こす可能性があります。したがって、これを修正するには、Setup > Advance設定] > Protocolフィルタリング]>[ SSL ]>[ SSLプロトコルをスキャンしない]に移動します。なぜあなたはこれをする必要がありますか？場合によっては、ウイルス対策データと暗号化されたデータの競合が避けられないためです。この方法で問題のトラブルシューティングを成功させることができる場合は、ブラウザ^{(update your browser)}、ウイルス対策ソフトウェア、およびオペレーティングシステムを更新してください。また、ブラウザデータをクリアして、SSLスキャナーを再度有効にしてみてください。

ここで何か役に立ったかどうか教えてください。^{(Let us know if anything here helped you.)}

Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Google Chrome

Google Chrome remains the preferred choice for many Internet users for browsing the web. It is fast and secure but sometimes is known to cause problems. For example, when you try to connect to a website, you may receive an error message – This site can’t provide a secure connection and displays the following error code ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. On most occasions, this error is due to a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificate that might not be available. Also, the same error could be caused by other several reasons. Nevertheless, here are a few solutions that you can try to fix the nagging issue.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

To enable users to browse safely on Chrome, Chrome requires websites to use trustworthy certificates.  A secure website must have trustworthy SSL (Secure Sockets Layer) certificates. In other words, if the website doesn’t have a trustworthy SSL certification on Chrome, you may face this error.

See the URL of the website. If the connection is secure, the address should begin with https (note the s at the end). Alternatively, you can check the security status on the address bar of Chrome. How? To the left of the website address, check the security status. If ‘Secure’ with a lock icon appears on your computer screen, it means the website is secure. Besides ‘Secure’, if you notice ‘Info or not secure’ or ‘Not secure or dangerous’ you should abandon the website immediately.

To fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome in Windows 10, you have to:

1. Disable Chrome QUIC Protocol
2. Configure Correct Date and Time Settings
3. Disable your Internet Browser Extensions
4. Clear your SSL state
5. Change Your Internet Security And Privacy Level
6. Exclude SSL protocol scanning in your Antivirus settings.

If you are sure that the website is genuine, proceed to troubleshoot, as follows:

1] Disable Chrome QUIC Protocol

Disabling of QUIC Protocol method in Chrome is one of the tried and tested method to fix SSL error. So if you want to disable QUIC protocol on Google Chrome browser, copy the following address and paste it into the address bar

“chrome://flags/#enable-quic” and hit Enter.

Next, select “Disabled” in the drop-down list and then restart your Google Chrome browser. Hereafter, you should stop seeing SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome.

2] Configure Correct Date and Time Settings

Sometimes, a change in date and time settings too can cause this conflict. So, it better to configure this setting appropriately

First, type Date and Time settings in the search box and choose this setting. Next, click on “change Date & Time” to change it.

Click on “Time Zone” to change the same.

When done, press OK.

3] Disable your Internet Browser Extensions

When you face ssl connection error, try launching Google Chrome in Incognito mode and load the same web page with ssl connection error in incognito mode. If you can access the webpage, you can be sure that one of your extensions is giving this error. Try to find out the culprit extension and then disable it or remove the extension. To do so, open Google Chrome browser, click on the Menu icon visible at the top right, and select ‘More Tools‘ option.

Next, click on the Extensions options there and uncheck the Enabled option marked against the extension you want to disable.

Then, click on Remove to delete it completely.

4] Clear your SSL state

Sometimes the SSL state can unknowingly block the SSL connection. Proceed with these steps to clear your SSL state:

Open Control Panel and click Network and Internet applet in the Category section.

Then, select Network and Sharing Center and choose Internet Options.

Finally, click Clear SSL state in the Content tab and press the OK button.

5] Change Your Internet Security And Privacy Level

If you have set the “High” level as your security and privacy level, it might block some unknown connections, including SSL connections. That may result in Err_SSL_Protocol_Error error flashing on your computer screen.

By changing these settings to be “Medium” or “Low”, you can fix this issue, and your SSL connections will not be blocked anymore. To change your internet security and privacy level, open Control Panel and choose Internet Options.

Next, select the “Security” tab and set “Medium” level.

Do the same with the “Privacy” tab. After changing these settings, try to reload your Google Chrome browser again to confirm if the issue is resolved or persists.

5] Exclude SSL protocol scanning in your Antivirus settings

Sometimes, an Antivirus application can cause unknown problems. So, to fix this, simply go to Setup > Advance setting > Protocol filtering” >“SSL” > ‘Do not scan SSL protocol’. Why do you need to do this? Because at times, conflicts between antivirus and encrypted data is inevitable. If this method helps you troubleshoot the problem successfully, then, update your browser, your antivirus, and operating system. Also, clear your browser data and try to enable your SSL scanner again.

Let us know if anything here helped you.

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