訴訟に満足する社会が情報化時代^{(Information Age)}に出会うとどうなりますか？あなたはインターネット主導の不条理の新しいレベルに到達します 。

好例：英国のビジネスマンが、オークションサイトで否定的なレビューをしたとしてeBayの購入者を訴えています。クリスリードはその男から^{(Chris Read)}サムスンF700^{(Samsung F700)}携帯電話を購入し、それが説明とまったく一致しなかったと言います。

「電話の状態は良いと言われましたが、全体に傷があり、側面に大きなチップがあり、別の電話でした。私はSamsungF700の代金を支払い、SamsungF700V ^{(tells the Daily Telegraph)}を^{(Samsung F700V)}手^{(” Read)}に入れ^{(Samsung F700)}ました^{(Daily Telegraph)}。 

したがって、Readは、多くのeBay購入者がそうするように、仲間のアカウントにフィードバックを投稿することにしました。彼の明らかに「悪意のある」「中傷的な」メッセージは次のとおりです。

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

ああ…痛いですよね？「名誉毀損」という言葉の法的な定義を確認するために、少し立ち止まってみましょう。

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

さて^(Okay)、売り手の主張は何ですか？彼は電話が故障していると公に異議を唱えていません。彼は、最終的にReadに払い戻しを行ったと述べています 。そして、 Telegraphに、「優れたカスタマーサービス」と「肯定的なフィードバックに値する」ことを示しています。彼によると、コメントは「不公平、不合理、そして損害を与える」ものです。

ここにあなたへのコメントがあります：このケースは軽薄でばかげています。まず第一^(First)に、オープンフィードバックフォーラムは  、顧客が受けるサービスについて、フィルタリングされていない意見を提供するように設計されています。^(opinions)それはさておき、発言が「真実」でない場合、それは名誉毀損ではありません—あなたがそれを好むかどうかにかかわらず。名探偵コナン^(Case)

ねえ^(Hey)、売り手、ここで考慮すべきもう1つのことがあります：あなたのeBayの評判は、単一の否定的なレビューからよりもこれらの主張からはるかに悪い被害を受けるかもしれないと思ったことはありますか？ただ^(Just)言ってください。しかしねえ、それはすべて悪いわけではありません。たぶん、あなたはこの経験を使って「eBayで物を売らない方法」ガイドを作成することができます。^{(Sell Stuff)}ただし、 eBay^(Just)で提供しないように注意してください。そうしないと、誰かがあなたに悪いコメントを残す可能性があります。そうすると、あなたもそれらを訴える必要があります。

eBay Feedback Could Get You Sued

What happens when a lawsuit-happy society meets the Information Age? You reach a new level of Internet-driven absurdity.

Case in point: A British businessman is now suing an eBay buyer for giving him a negative review on the auction site. Chris Read bought a Samsung F700 cell phone from the guy and says it didn’t match the description at all.

“I was told the phone was in good condition, but there were scratches all over it, a big chip out of the side and it was a different phone. I paid for a Samsung F700 and got a Samsung F700V,” Read tells the Daily Telegraph.

So Read, like many eBay buyers would, decided to post feedback on the fella’s account. Here’s his apparently “malicious” and “defamatory” message:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Oooh…scathing, right? Let’s pause for a moment to review the legal definition of the word “libel”:

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Okay, so what’s the seller’s argument? He hasn’t publicly disputed that the phone was faulty. He just says that he did provide a refund to Read in the end — and that, he tells the Telegraph, indicates “great customer service” and “deserves positive feedback.” The comments, he says, are “unfair, unreasonable, and damaging.”

Here’s a comment for you: This case is frivolous and ridiculous. First of all, the open feedback forum is designed to provide unfiltered opinions from customers about the service they receive. That aside, if a statement is not an “untruth,” it’s not libel — whether or not you like it. Case closed.

Hey, seller man, here’s one more thing to consider: Did you ever think that your eBay reputation might suffer far worse damage from these claims than it would have from the single negative review? Just sayin’. But hey, it’s not all bad. Maybe you can use this experience to create a “How Not To Sell Stuff On eBay” guide. Just make sure not to offer it over eBay, though, or someone might leave you a bad comment — and then you’d have to sue them, too.

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