Skypeは、^(Skype)ビデオ通話とオンライン会議^{(video calling and online conferencing)}で最も一般的なプラットフォームの1つです。テキスト、画像、その他の添付ファイルを送信できます。ただし、 Skypeが^(Skype)Windows 11/10でファイルを送受信しないという問題が発生する可能性があります。

Skypeがファイルを送受信しない

Skypeがファイルや画像を送受信しないという問題に直面している場合、主な原因は、ファイルのサイズ、サーバーの問題、 Skypeに関連する問題のある一時ファイル、またはSkypeアプリケーション自体にある可能性があります。問題を解決するには、次の提案を試すことをお勧めします。

1. ファイルのサイズを確認してください
2. Skypeサーバーのステータスを確認する
3. Skypeアプリケーションをリセットする
4. ^(Delete)SkypeのAppDataフォルダーを削除します。

1]ファイルのサイズを確認してください

Skypeで許可されている最大添付ファイルサイズは300MBです。そのサイズより大きいファイルを送信しようとすると、Skypeはエラーを返します–送信されません–ファイルは300MBを超えて^{(Not sent – File is larger than 300 MB)}います。

サイズが300MBを超えるファイルを送信する場合は、ファイルをGoogleドライブ^{(Google Drive)}にアップロードして、受信者にファイルへのリンクへのアクセスを許可します。これで、ファイルを受信者と共有できます。

2] Skypeサーバーのステータスを確認します^(Check)

Skypeサーバーがダウンしていると、メッセージや添付ファイルを送信できない場合があります。Skypeサーバーのステータスはここ^(here)で確認できます。

読む^(Read)：Skypeはメッセージを送信していません。

3]Skypeアプリケーションをリセットします

アプリケーションの設定が乱れると、 Skype^(Skype)でメッセージを送受信できない場合があります。この問題を修正するには、次のようにSkypeアプリケーションをデフォルトにリセットします。

[^(Click)スタート^(Start)]ボタンをクリックして、Settings > Apps > Apps & featuresに移動します。

^(Click)リストからSkypeを^(Skype)クリックして、メニューを展開します。

[詳細オプション]を^{(Advanced options)}選択します。

次に、[リセット^(Reset)]ボタンまでスクロールしてクリックします。警告が表示されたら、[リセット^(Reset)]をクリックして警告を表示します。

これで問題が解決するかどうかを確認するか、次の解決策に進んでください。

4] AppDataで^(AppData)Skypeのフォルダーを削除します^(Delete)

他に何も機能しない場合は、次のようにAppDataで^(AppData)Skypeのフォルダーを削除してみてください。^(Skype)

タスクマネージャー^{(Open the Task Manager)}を開き、Skypeプロセスを強制終了します。

次に、Win+Rを押して実行^(Run)ウィンドウを開きます。

[実行^(Run)]ウィンドウにアドレス%appdata%を入力し、 Enterキーを押して^(Enter)AppDataフォルダーを開きます。

ウィンドウでSkype^(Skype)フォルダーを検索し、Skype_oldなどの名前に変更します。

今すぐSkype^(Skype)を起動して、添付ファイルを送信してみてください。

このAppDataの修正により、多くのユーザーの問題が解決されました。

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、Skypeアプリケーションの再インストールを検討できます。

関連記事^{(Related read)}：Skypeが機能していないか、音声通話やビデオ通話を行っていません^{(Skype is not working or making voice and video calls)}。

それがあなたの問題に役立つことを願っています。^{(I hope it helps with your problem.)}

Skype can't send or receive files and images

Skype is one of the most common platforms for video calling and online conferencing. It allows you to send texts, images, and other attachments. However, you might encounter a problem where Skype is not receiving or sending files in Windows 11/10.

Skype not receiving or sending files

If you are facing an issue where Skype is not receiving or sending files or images, then the main causes could be with the size of the file, server issues, problematic temporary files associated with Skype, or the Skype application itself. We recommend you try these suggestions to resolve the issue:

1. Check the size of the file
2. Check the status of the Skype server
3. Reset the Skype application
4. Delete the AppData folder for Skype.

1] Check the size of the file

The maximum file attachment size allowed on Skype is 300MB. If you try to send any file larger than that size, Skype will return the error – Not sent – File is larger than 300 MB.

If you wish to send a file larger than 300MB in size, upload it to Google Drive and allow the recipient access to the link to file. Now, you can share the file with the recipient.

2] Check the status of the Skype server

If the Skype server is down, you might not be able to send messages or attachments. The status of the Skype server could be checked here.

Read: Skype is not sending messages.

3] Reset the Skype application

If the application’s settings are messed up with, you might not be able to send or receive messages on Skype. To rectify this issue, you can reset the Skype application to default as follows:

Click on the Start button and go to Settings > Apps > Apps & features.

Click on Skype from the list to expand the menu.

Select Advanced options.

Now, scroll to the Reset button and click on it. A warning will prompt, then click on Reset for the warning too.

Check if this resolves your issue, or move on to the next solution.

4] Delete the folder for Skype in AppData

If nothing else works, try deleting the folder for Skype in AppData as follows:

Open the Task Manager and kill the Skype process.

Now, press Win+R to open the Run window.

Type the address %appdata% in the Run window and hit Enter to open the AppData folder.

Search for the Skype folder in the window and rename it to something else like Skype_old.

Launch Skype now and try sending attachments.

This AppData fix has resolved the problem for many users.

If none of the above-mentioned solutions work, you could consider re-installing the Skype application.

Related read: Skype is not working or making voice and video calls.

I hope it helps with your problem.

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