Googleフォト(Google Photos)は、クラウド上の写真や動画を自動的にバックアップする素晴らしいクラウドストレージアプリです。このアプリは、GoogleからAndroidユーザーへのギフトであり、無制限のクラウドストレージスペースを利用できるGooglePixelユーザーへのギフトです。(Google Pixel)Googleフォト(Google Photos)は最高のサービスであるため、 Androidユーザーが他のクラウドストレージサービスを試す必要はありません。Googleアカウントでサインインするだけで、メディアファイルを保存するためのクラウドサーバー上の指定されたスペースが割り当てられます。
Googleフォト(Google Photos)のインターフェースは、 Androidで見つけることができる最高のギャラリーアプリ(best gallery apps)のいくつかのように見えます。写真とビデオは、キャプチャの日時に従って自動的に配置およびソートされます。これにより、探している画像を簡単に見つけることができます。また、写真を他の人とすぐに共有したり、基本的な編集を行ったり、いつでもローカルストレージに画像をダウンロードしたりできます。
ただし、他のすべてのアプリと同様に、Googleフォト(Google Photos)も誤動作することがあります。そのような標準エラーまたはグリッチの1つは、アプリが空白の写真を表示する場合です。写真を表示する代わりに、Googleフォト(Google Photos)は空の灰色のボックスを表示します。ただし、写真は安全なので、慌てる必要はありません。何も削除されていません。簡単に解決できるのはほんの小さな不具合です。この記事では、 Googleフォトの空白の写真の問題(fix Google Photos blank photos issue.)を修正するのに役立ついくつかの基本的で簡単なトリックを提供します。
Googleフォトを修正(Fix Google Photos)する方法は空白の写真を表示します
解決策1:インターネットが適切に機能していることを確認する(Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly)
Googleフォト(Google Photos)アプリを開いたときに表示されるすべての写真は、クラウドにバックアップされています。それらを表示するには、アクティブで安定したインターネット接続が必要です。これは、画像のプレビューがクラウドからサムネイルを直接ダウンロードすることでリアルタイムで生成されているためです。したがって、インターネットが正常に機能していない場合は、( internet is not working properly,) 空白の写真が表示さ(you will see blank photos)れます。デフォルトの灰色のボックスは、写真の実際のサムネイルに置き換わります。
(Drag)通知パネルから下にドラッグして[クイック(Quick)設定]メニューを開き、Wi-Fiが有効になっているかどうかを確認し( check whether the Wi-Fi is enabled)ます。ネットワークに接続していて適切な信号強度を示している場合は、インターネットに接続できるかどうかをテストします。これを行う最も簡単な方法は、YouTubeを開いて任意のビデオを再生しようとすることです。バッファリングなしで再生される場合、インターネットは正常に機能しており、問題は別のものです。そうでない場合は、Wi-Fiに再接続するか、モバイルデータに切り替えてみてください。
解決策2:ギャラリーのレイアウトを変更する(Solution 2: Change the Gallery Layout)
問題や不具合が特定のレイアウトにのみ関連している場合があります。このレイアウトを変更すると、このエラーをすばやく解決できます。特定のバグにより、現在使用しているレイアウトのギャラリービューが破損している可能性があります。別のレイアウトやスタイルに簡単に切り替えることができ、そうすればすべての写真を見ることができます。方法については、以下の手順に従ってください。
1.まず、デバイスでGoogleフォトアプリ(Google Photos app)を開きます。
2.次に、検索バーの3つのドットメニューを(three dots menu in the Search bar)タップして、 [レイアウト(Layout)]オプションを選択します。
3.ここで、日(Day)ビュー、月(Month)ビュー、快適ビューなど、必要な レイアウトビュー(Layout view)を選択します。
4.ホーム画面に戻ると、空白の写真の問題が解決されていることがわかります。
解決策3:データセーバーを無効にするか、Googleフォトをデータセーバーの制限から除外する(Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions)
前述のように、Googleフォト(Google Photos)が正しく機能するには、安定した強力なインターネット接続が非常に重要です。データセーバーをオンにすると、Googleフォトの通常の機能が妨げられる可能性があります。(If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos.)インターネット接続が制限されていて、データを保存する必要がある場合を除いて、無効にすることをお勧めします。ただし、どうしても使用する必要がある場合は、少なくともGoogleフォト(Google Photos)の制限を免除してください。方法については、以下の手順に従ってください。
1.電話で設定を開きます。(Settings)
2.次に、[ワイヤレスとネットワーク(Wireless and networks)]オプションをクリックします。
3.その後、データ使用(data usage)オプションをタップします。
4.ここで、SmartDataSaverをクリックします(Smart Data Saver)。
5.可能であれば、データセーバーの横にあるスイッチをオフにして(toggling off)、データセーバー(disable the Data Saver)を無効にします。
6.それ以外の場合は、 [免除]セクションに移動し、[(Exemptions section)システムアプリ](System apps)を選択します。
7. Googleフォト(Google Photos)を探し、その横にあるトグルスイッチがオンになっていることを確認します。
8.データの制限が解除されると、 Googleフォトで空白の写真が表示される問題を完全 (fix Google Photos shows blank photos issue altogether )に修正できるようになります
解決策4:Googleフォトのキャッシュとデータをクリアする(Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos)
すべてのAndroid(Android)アプリ関連の問題に対する別の古典的な解決策は、誤動作しているアプリのキャッシュとデータをクリアすることです。(clear cache and data)キャッシュ(Cache)ファイルはすべてのアプリによって生成され、画面の読み込み時間を短縮し、アプリをより速く開くことができます。時間の経過とともに、キャッシュファイルの量は増え続けます。これらのキャッシュファイルはしばしば破損し、アプリの誤動作を引き起こします。古いキャッシュファイルとデータファイルを時々削除することをお勧めします。これを行っても、クラウドに保存されている写真やビデオには影響しません。古いキャッシュファイルが削除されると生成される新しいキャッシュファイルに道を譲るだけです。以下の手順に従って、Googleフォト(Google Photos)アプリのキャッシュとデータをクリアします。
1.携帯電話の[設定]に移動し、[(Settings)アプリ( Apps)]オプションをタップして、デバイスにインストールされているアプリのリストを表示します。
2.次に、Googleフォト(Google Photos)を検索し、それをタップしてアプリの設定を開きます。
3.[ストレージ(Storage)]オプションをクリックします。
4.ここに、キャッシュをクリアしてデータ(Clear Cache and Clear Data)をクリアするオプションがあります。それぞれのボタンをクリックすると、 (Click)Googleフォト(Google Photos)のキャッシュファイルが削除されます。
解決策5:アプリを更新する(Solution 5: Update the App)
アプリが動作を開始するたびに、黄金律はアプリを更新するように指示します。これは、エラーが報告されると、アプリ開発者がさまざまな種類の問題を解決するためのバグ修正を含む新しいアップデートをリリースするためです。Googleフォト(Google Photos)を更新すると、写真がアップロードされない問題を解決できる可能性があります。以下の手順に従って、Googleフォト(Google Photos)アプリを更新します。
1.Playストア(Play Store)に移動します。
2.左上に、3本の水平線(three horizontal lines)があります。それらをクリックします。
3.次に、[マイアプリとゲーム(“My Apps and Games”)]オプションをクリックします。
4. Googleフォト(Google Photos)を検索し、保留中の更新があるかどうかを確認します。
5.はいの場合は、更新( update)ボタンをクリックします。
6.アプリが更新されたら、写真が通常どおりアップロードされているかどうかを確認します。
解決策6:アプリをアンインストールしてから再インストールする(Solution 6: Uninstall the App and then Re-install)
他に何も機能しない場合は、おそらく新たなスタートの時間です。さて、 Playストア(Play Store)からインストールされたサードパーティのアプリであれば、アプリをアンインストールすることもできます。ただし、Googleフォト(Google Photos)はプリインストールされたシステムアプリであるため、単純にアンインストールすることはできません。あなたができることは、アプリの更新をアンインストールすることです。これにより、メーカーによってデバイスにインストールされた元のバージョンのGoogleフォトアプリが残ります。(Google Photos)以下の手順に従って、方法を確認してください。
1.携帯電話で[設定]を開き、[(Settings)アプリ(Apps)]オプションをタップします。
2.次に、アプリのリストからGoogleフォトアプリを選択します。(Google Photos app)
3.画面の右上に、3つの縦のドット(three vertical dots)が表示されているので、それをクリックします。
4.最後に、 [更新のアンインストール(uninstall updates)]ボタンをタップします。
5.これで、この後にデバイスを再起動する(restart your device)必要がある場合があります。
6.デバイスが再起動したら、Googleフォト(Google Photos)を開きます。
7.アプリを最新バージョンに更新するように求められる場合があります。そうすれば、 Googleフォトが空白の写真を表示する問題( fix Google Photos shows blank photos issue.)を修正できるはずです。
また読む:(Also Read:) Android携帯でアプリを削除する方法(How to Delete Apps on your Android phone)
解決策7:サインアウトしてからGoogleアカウントにサインインする(Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account)
上記の方法のいずれでもない場合は、Googleフォト(Google Photos)にリンクされているGoogleアカウントを削除し(removing your Google account)、電話を再起動してから再度サインインしてみてください。そう(Doing)することで問題が解決する可能性があり、Googleフォト(Google Photos)は以前と同じように写真のバックアップを開始する可能性があります。以下の手順に従って、Googleアカウント(Google Account)を削除してください。
1.電話で設定を開きます。(Settings)
2.次に、[ユーザーとアカウント(Users & accounts)]をクリックします。
3.次に、Googleオプションを選択します。
4.画面の下部に、アカウントを削除(Remove account)するオプションがありますので、それをクリックします。
5.これにより、Gmailアカウント(Gmail account)からサインアウトします。
6.デバイスを再起動します(Reboot your device)。
7.デバイスが再起動したら、[ユーザーと設定]セクション(Users and Settings section)に戻り、 [アカウントの追加]オプションをタップします。
8.オプションのリストから、Googleを選択し、ユーザー名とパスワードでサインインします。(Google and sign)
9.すべてが再設定されたら、Googleフォトのバックアップステータスを確認し、(Google Photos)Googleフォトのバックアップスタックの問題(fix the Google Photos backup stuck issue.)を修正できるかどうかを確認します。
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この情報がお役に立てば幸いです。Googleフォトの空白の写真の問題を修正( fix Google Photos shows blank photos issue)できたと思います。それでも同じ問題が発生する場合は、Google自体のサーバー関連のエラーが原因である可能性があります。バックグラウンドでメジャーアップデートが行われている場合、アプリの通常のサービスが影響を受けます。
Googleフォト(Google Photos)に空白の写真が引き続き表示される場合は、この理由のみが原因である必要があります。あなたができる唯一のことは、Googleがこの問題を修正し、通常どおりサービスを再開するのを待つことです。あなたがあなたの問題をグーグル(Google)で検索するならば、あなたはおそらく他の人々が同様の問題を報告しているのを見つけて、私たちの理論を確認するでしょう。その間、問題の正式な承認を得るために、 Googleのカスタマーサポート(Customer)センターにご連絡ください。
How to Fix Google Photos shows blank photos
Google Photos is a fantastiс cloud storage app that automaticаlly backs up your photos and videos on the cloud. This app is a gift from Google to Android users and more so for Google Pixel users as they are entitled to unlimited cloud ѕtorage space. There is no need for Android υsers to try any other cloud storage service as Google Photos is the best one oυt there. All you need to do is sign in with your Google account, and you will be allocated a designated space on the cloud server to store your media files.
The interface of Google Photos looks like some of the best gallery apps that you can find on Android. The photos and videos are automatically arranged and sorted according to their date and time of capture. This makes it easier to find the picture that you are looking for. You can also instantly share the photo with others, do some basic editing, and download the image on your local storage whenever you want.
However, just like every other app Google Photos also malfunction at times. One such standard error or glitch is when the app shows blank photos. Instead of displaying your pictures, Google Photos shows empty grey boxes instead. However, there is no need to panic as your photos are safe. Nothing has been deleted. It is just a minor glitch that can be solved easily. In this article, we will provide some basic and simple tricks that will help you fix Google Photos blank photos issue.
How to Fix Google Photos shows blank photos
Solution 1: Make sure that the Internet is Working Properly
All the photos that you can see when you open the Google Photos app have been backed up on the cloud. To view them, you need to have an active and stable internet connection. This is because the picture previews are being generated in real-time by directly downloading their thumbnail from the cloud. Therefore, if the internet is not working properly, you will see blank photos. The default grey boxes will replace the real thumbnails of your pictures.
Drag down from the notification panel to open the Quick settings menu and check whether the Wi-Fi is enabled. If you are connected to a network and show proper signal strength, it is time to test whether it has internet connectivity. The simplest way to do this is by opening YouTube and trying to play any video. If it plays without buffering, then the internet is working fine, and the problem is something else. If not, then try reconnecting to the Wi-Fi or switching to your mobile data.
Solution 2: Change the Gallery Layout
Sometimes, the problem or glitch is associated with a particular layout only. Changing this layout can quickly solve this error. A particular bug might have corrupted the gallery view for the layout that you are currently using. You can easily switch to a different layout or style, and then you will be able to see all your photos. Follow the steps given below to see how.
1. Firstly, open the Google Photos app on your device.
2. Now tap on the three dots menu in the Search bar and select the Layout option.
3. Here, select any Layout view that you want, like the Day view, Month view, or Comfortable view.
4. Go back to the home screen, and you will see that the blank photos issue has been resolved.
Solution 3: Disable Data Saver or Exempt Google Photos from Data Saver restrictions
As mentioned earlier, a stable and strong internet connection is very important for Google Photos to work properly. If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Google Photos. Unless you have a limited internet connection and need to conserve your data, we would advise you to disable it. However, if you absolutely must use, then at least exempt Google Photos from its restrictions. Follow the steps given below to see how.
1. Open the Settings on your phone.
2. Now, click on the Wireless and networks option.
3. After that, tap on the data usage option.
4. Here, click on Smart Data Saver.
5. If possible, disable the Data Saver by toggling off the switch next to it.
6. Otherwise, head over to the Exemptions section and select System apps.
7. Look for Google Photos and make sure that the toggle switch next to it is ON.
8. Once data restrictions are removed, you will be able to fix Google Photos shows blank photos issue altogether
Solution 4: Clear Cache and Data for Google Photos
Another classic solution to all Android app related problems is clear cache and data for the malfunctioning app. Cache files are generated by every app to reduce screen loading time and make the app open faster. Over time the volume of cache files keeps increasing. These cache files often get corrupted and cause the app to malfunction. It is a good practice to delete old cache and data files from time to time. Doing so will not affect your photos or videos saved on the cloud. It will simply make way for new cache files, which will be generated once the old ones are deleted. Follow the steps given below to clear the cache and data for the Google Photos app.
1. Go to the Settings on your phone and tap on the Apps option to view the list of installed apps on your device.
2. Now search for Google Photos and tap on it to open the app settings.
3. Click on the Storage option.
4. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Google Photos will get deleted.
Solution 5: Update the App
Whenever an app starts acting out, the golden rule says to update it. This is because when an error is reported, the app developers release a new update with bug fixes to solve the different types of problems. It is possible that updating Google Photos will help you fix the issue of photos not being uploaded. Follow the steps given below to update the Google Photos app.
1. Go to the Play Store.
2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.
3. Now, click on the “My Apps and Games” option.
4. Search for Google Photos and check if there are any pending updates.
5. If yes, then click on the update button.
6. Once the app gets updated, check if photos are getting uploaded as usual or not.
Solution 6: Uninstall the App and then Re-install
If nothing else works, then it is probably time for a fresh start. Now, had it been some third-party app installed from the Play Store, then you could have just uninstalled the app. However, since Google Photos is a pre-installed system app, you can’t simply uninstall it. What you can do is uninstall updated for the app. This will leave behind the original version of the Google Photos app that was installed on your device by the manufacturer. Follow the steps given below to see how:
1. Open the Settings on your phone then tap on the Apps option.
2. Now, select the Google Photos app from the list of apps.
3. On the top right-hand side of the screen, you can see three vertical dots, click on it.
4. Finally, tap on the uninstall updates button.
5. Now, you may need to restart your device after this.
6. When the device starts again, open Google Photos.
7. You might be prompted to update the app to its latest version. Do it, and you should be able to fix Google Photos shows blank photos issue.
Also Read: How to Delete Apps on your Android phone
Solution 7: Sign Out and then Sign In to your Google Account
If none of the above methods, try removing your Google account that is linked to Google Photos and then sign-in again after rebooting your phone. Doing so might set things straight, and Google Photos might begin backing up your photos like it used to earlier. Follow the steps given below to remove your Google Account.
1. Open the Settings on your phone.
2. Now click on the Users & accounts.
3. Now select the Google option.
4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.
5. This will sign you out of your Gmail account.
6. Reboot your device.
7. When your device starts again, head back to the Users and Settings section and tap on the add account option.
8. From the list of options, select Google and sign in with your username and password.
9. Once everything has been set up again, check the backup status in Google Photos, and see if you’re able to fix the Google Photos backup stuck issue.
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We hope that you find this information helpful and were able to fix Google Photos shows blank photos issue. If you are still facing the same problem, it is probably due to some server-related error on Google itself. When a major update is taking place in the background, the app’s regular services are affected.
If Google Photos continues to show blank photos, then it must be due to this reason only. The only thing that you can do is wait for Google to fix this problem and resume services as usual. If you will Google your issue, you will most probably find out other people are reporting similar issues, confirming our theory. Meanwhile, feel free to write out to Google’s Customer support center for an official acknowledgment of the problem.