エラー0x887c0032^{(error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio)}が発生した場合– Movies＆TVアプリ^{(Movies & TV app)}、Windows Media Player、またはGrooveアプリ^{(Groove app)}でビデオまたはオーディオファイルを再生しようとすると、Windows11/10コンピューターでビデオまたはオーディオを再生できません。この投稿あなたを助けることを目的としています。

このエラーメッセージを引き起こしている可能性のあるいくつかの異なる原因があり、それらは次のとおりです。

• ファイルは使用できなくなりました。
• Windows^{(Windows Audio Endpoint Builder)} AudioEndpointBuilderに問題があります。
• UWPアプリケーションが破損しています。
• 古いまたは不適切なオーディオ/ビデオドライバ。

ビデオ^(Video)またはオーディオ^(Audio)を再生できません、エラー0x887c0032^{(Error 0x887c0032)}

この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. コンピューターを再起動
2. Windows AudioEndpointBuilderサービスを再起動します
3. アプリをリセットする
4. オーディオ/ビデオドライバーを更新します
5. 別のメディアプレーヤーを使用する

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]コンピューターを再起動します

最も簡単な修正は、そのための最も効率的な方法の1つでもあります。

次のいずれかのシナリオが当てはまる場合は、再起動すると問題が解決します。^{(restart will resolve the issue)}

• 開いているファイルが存在しないか、名前が変更されました
• 開いたファイルは、メンテナンス、アップグレード、またはその他の理由により一時的に使用できなくなります。
• 開いたファイルは別の場所に移動されました

ただし、これが機能したとしても、これは一時的な回避策にすぎないことに注意してください。問題は後日再発する可能性があります。

2] Windows AudioEndpointBuilderサービスを再起動^(Restart)します

このサービスは干渉を引き起こし、ビデオとオーディオの再生に必要な依存関係を提供することを拒否する傾向があるようです。

以下をせよ：

• Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
• [実行^(Run)]ダイアログボックスで、services.mscと入力し、 Enterキー^(Enter)を押して[サービス]を開きます^{(open Services)}。
• [サービス]ウィンドウで、 ^(Services)Windows AudioEndpointBuilderサービスをスクロールして見つけます 。
• エントリをダブルクリック^{(Double-click)}して、そのプロパティを編集します。
•  現在の構成でない場合は、[ 自動^{( Automatic)}起動]オプションを選択します。
• サービスがまだ実行されていない場合は、[ スタート^( Start)]ボタンをクリックします。サービスが実行されている場合は、[ 停止^( Stop) ]ボタンをクリックします。
• 次に、[開始]をクリック し^(Start) てサービスを再起動します。
• [適用]^(Apply) >[ OK]をクリックして、変更を保存します。

問題が解決したかどうかを確認します。後者の場合は、次の解決策に進みます。

3]アプリをリセットします

Windows 10の特定のアプリケーション（Movies＆TVアプリ、Media Player、またはGroove）でのみエラーが発生する場合は、実際に破損したアプリケーションを処理している可能性があります。これは、少数のUWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム^{(Universal Windows Platform)}）アプリケーションを使用するWindows10でのみ発生することが報告されています。この場合、UWPアプリをリセットして、^{(reset the UWP App)}それが役立つかどうかを確認できます。

4]オーディオ/ビデオドライバを更新します

オーディオ/ビデオドライバがないか古い場合も、エラーが発生する可能性があります。この場合、デバイスマネージャーを使用してドライバーを手動で更新するか^{(update your drivers manually via the Device Manager)}、WindowsUpdateの[オプションの更新]^{(get the driver updates on the Optional Updates)}セクションでドライバーの更新を取得できます。

オーディオ/ビデオドライバを自動的に更新することもできます。

5]別のメディアプレーヤーを使用する

上記の解決策のいずれも問題の解決に失敗しなかった場合は、VLCなどのサードパーティのビデオプレーヤー^{(third-party video player like VLC)}を試して、それが役立つかどうかを確認できます。

ここでのその他の提案^{(More suggestions here)}：Windows 10でのビデオ再生の問題、問題、およびエラー。

Fix Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032 on Windows 11/10

If you’re encountering error 0x887c0032 – Can’t play Video or Audio on your Windows 11/10 computer whenever you try to play a video or audio file through the Movies & TV app, Windows Media Player, or Groove app, then this post is intended to help you.

There are several different culprits that might be causing this error message and they are as follows:

• The file is no longer available.
• Windows Audio Endpoint Builder is glitched.
• UWP application is corrupted.
• Outdated or improper audio/video drivers.

Can’t play Video or Audio, Error 0x887c0032

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart computer
2. Restart the Windows Audio Endpoint Builder service
3. Reset the app
4. Update the audio/video drivers
5. Use a different media player

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Restart the computer

The simplest fix is also one of the most efficient methods for it.

A restart will resolve the issue if one of the following scenarios is applicable:

• The opened file no longer exists or has been renamed
• The opened file is temporarily unavailable due to maintenance, upgrades or other causes.
• The opened file has been moved to a different location

But keep in mind that even if this works, it’s only a temporary workaround – chances are the issue will return at a later date.

2] Restart the Windows Audio Endpoint Builder service

It appears that this service tends to cause interference and to refuse to provide the necessary dependencies for video and audio playback.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Audio Endpoint Builder service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Select the Automatic startup option if that’s not the current configuration.
• If the service isn’t already running, click the Start button. If the service is running, click the Stop button.
• Then click Start to restart the service.
• Click Apply > OK to save changes.

Check if the issue is resolved or not. If the latter is the case, continue with the next solution.

3] Reset the app

If you’re only getting the error with a particular application (Movies & TV app, Media Player or Groove) on Windows 10, chances are you’re actually dealing with a corrupted application. This is only reported to occur on Windows 10, with a handful of UWP (Universal Windows Platform) applications. In this case, you can try to reset the UWP App and see if that helps.

4] Update the audio/video drivers

A missing or outdated audio/video driver may also trigger the error. In this case, you can either update your drivers manually via the Device Manager, you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update,

You may also automatically update your audio/video drivers.

5] Use a different media player

If none of the above solutions failed to fix the issue, you can try a third-party video player like VLC and see if that helps.

More suggestions here: Video Playback issues, problems, and errors on Windows 10.

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