iPhone や iPad で動画が再生されないという問題がありますか? ビデオの再生に使用しているアプリが何もしないか、空白の画面が表示される可能性があります。または、フリーズまたはクラッシュする可能性があります。それを修正する方法を学びます。
(Videos)いくつかの理由により、iPhone でビデオが再生されません。破損(Corrupt)したビデオのダウンロード、互換性のないファイル形式、およびその他の問題が要因になる可能性があります. ありがたいことに、iPhone でのビデオ再生の問題を解決するために必要なのは、ちょっとしたトラブルシューティングだけです。
1.アプリを強制終了して再起動する
iPhone で動画を再生できないアプリを強制終了して再起動することから始めることをお勧めします。これにより、破損またはバグのあるアプリケーションの状態が解消され、ほとんどの予期しない問題が迅速に修正されます。
たとえば、Apple TV アプリが原因で問題が発生している場合は、画面の下から上にスワイプして (または(Apple)ホーム(Home)ボタンをダブルクリックして)アプリ スイッチャー(App Switcher)を開き、TV カードをスワイプして離します。次に、ホーム画面(Home Screen)またはアプリ ライブラリから(App Library)Apple TV を再起動します。
2. インターネット接続を確認する
ネットワーク接続が不十分な場合、 (Poor)YouTubeやNetflixなどのアプリでコンテンツをストリーミングしているときに、ビデオの再生が停止したり不安定になったりする可能性があります。iCloud から iPhone のカメラ ロール ビデオを取得する必要がある場合
は、 Photosアプリにも影響します。
確認するには、 Fast.com(Fast.com)などのオンライン ツールを使用してインターネット速度テストを実行します。結果が良くない場合は、以下の簡単な修正を試してください。
- 機内モード(Airplane Mode)をオンにしてからオフにします。
- Settings > Wi-Fiに移動し、現在の Wi-Fi ネットワークを削除して再接続します。
- Wi-Fi ルーターを再起動するか (可能な場合)、別のワイヤレス ネットワークに切り替えます。
- セルラー(Cellular)に切り替えて、アプリの設定を構成して、モバイル データ経由でストリーミングまたはダウンロードできるようにします。
- 携帯電話のネットワーク設定をリセットします (詳細は後述)。
3. サーバーの状態を確認する
サーバー側の問題は、ビデオが iPhone でストリーミングまたはダウンロードされないもう 1 つの理由です。ほとんどのストリーミング サービスは、Web サイトでサーバーの状態を頻繁にブロードキャストしており、確認のために確認することができます。または、 DownDetector(DownDetector)などのサードパーティのオンライン ステータス監視ツールを使用できます。サーバーが停止しているように見える場合は、待つ以外に何もする必要はありません。
4.iPhoneを再起動します
iPhone を再起動することは、システム ソフトウェアとその上で実行されるアプリに関する予期しない問題を解決するためのもう 1 つの迅速な方法です。
iPhone モデルを再起動するには、[設定]を開き、[(Settings)General > Shut Down]をタップします。次に、デバイスの電源を切り、電源(Power)ボタンを押し続けて電源を入れます。動画がフリーズして画面が反応しない場合は、代わりに iPhone を強制的に再起動してください(force-restart your iPhone instead)。
5.アプリを更新する
保証はありませんが、アプリの最新のアップデートをインストールすると、iPhone でビデオ再生の問題を引き起こす既知のバグを解決する上で重要な役割を果たす可能性があります。App Storeを開き、問題のアプリ ( YouTubeなど)を検索し、オプションが利用可能な場合は [
更新(Update)]をタップします。
注:写真やテレビなどのネイティブの(Photos)Appleアプリを更新するには、iOS を更新する必要があります。それについては後で詳しく説明します。
6. アプリをアンインストールして再試行する
次に、問題のあるアプリを削除して再インストールすることを検討してください。これを行うには、設定(Settings)アプリを開き、 [General > iPhone ストレージ]をタップして、iPhone アプリのリストを表示します。次に、 [アプリの削除](Delete App)をタップします(または、失いたくないダウンロード済みのビデオ ファイルが大量にある場合は、[アプリのオフロード] をタップします)。(Offload App)その後、 App Store(App Store)でアプリを検索して再インストールします。
注: iOS では、写真(Photos)アプリの削除が制限されています。回避策として、Settings > Photosに移動し、 iCloud写真(Photos)をオフにしてからオンにします。また、iPhone のストレージに十分な空き容量がある場合は、[オリジナルを(Keep Originals)ダウンロード(Download)して保持] オプションを選択して、フォト ライブラリをローカルにキャッシュします。
7. 互換性のあるアプリをダウンロードする
Safari(Suppose)を使用してダウンロードしたビデオ クリップを別の Web ブラウザで再生できないとします。(Safari)その場合、 MKV(MKV)やAVIなど、iPhone がネイティブにサポートしていないビデオ形式である可能性があります。VLC Playerのような専用のメディアプレーヤーを使用すると、再生を開始できます。
互換性のないビデオ ファイル形式を別のアプリで開くには、ファイル(Files)アプリでファイルを開いてみてください。次に、共有(Share)アイコンをタップし、共有シート(Share Sheet)でアプリを選択します。
または、PC または Mac のビデオ コンバーターを使用して、ビデオ(video converter on a PC or Mac)をHEVC、MOV、MPEG など
の iPhone 互換フォーマットに再エンコードする(re-encode videos in an iPhone-compatible format)こともできます。
8.破損したダウンロード(Delete Corrupt Downloads)を削除して再試行する(Retry)
ダウンロードした動画が破損して再生を拒否することがあります。その場合の唯一の修正は、それらを削除して再ダウンロードすることです。
たとえば、Netflixの [(Netflix)ダウンロード(Downloads)] タブに切り替えて、[編集(Edit)] アイコンをタップし、削除(Delete)する映画またはエピソードの横にある [削除] アイコンをタップします。次に、ビデオを再度ダウンロードするか、ストリーミングします。
9.ブラウザのCookieとキャッシュをクリアする
オンライン ビデオの読み込みやSafariでの再生に問題がある場合、破損したブラウザ キャッシュが問題の原因である可能性があります。Cookie とキャッシュをクリアすると解決する場合があります。Settings > Safari履歴(History)とWeb サイト データ(Website Data)を消去] をタップします。
別の Web ブラウザーを使用していますか? iPhone の任意のブラウザでキャッシュ(clear the cache in any browser on iPhone)をクリアする方法を学び(Learn)ます。
10.システム ソフトウェア(System Software)アップデートの
インストール
古いバージョンの iOS も、iPhone でビデオの再生やその他の問題を引き起こす可能性があります。iOS を最新バージョンにアップデートするには、設定アプリを開き、[(Settings)General > Software Update > Downloadとインストール(Install)]をタップします。
反対に、iOS のベータ リリースは、多くの場合、深刻なバグやその他の問題に悩まされています。Apple Beta Software Programに登録している場合は、iPhone を安定版チャンネルにダウングレードする(downgrade your iPhone to the stable channel)ことをお勧めします。
11. iPhoneの設定をリセットする
iPhone でビデオ再生の問題が解決しない場合は、iPhone のネットワーク設定を工場出荷時の設定にリセットします。多くの場合、ビデオの再生を妨げている不適切なネットワーク設定が修正されます。
これを行うには、設定(Settings)アプリを開き、 [一般] > [ iPhoneをGeneral > Transferまたはリセット(Reset)> Reset > Reset Network Settingsをリセット]をタップします。次に、デバイスのパスコードを入力し、[ネットワーク設定をリセット](Reset Network Settings)をもう一度タップして確認します。設定がリセットされたら、手動で Wi-Fi ネットワークに参加し、ビデオの再生を再試行します。
ネットワーク設定をリセットしても問題が解決しない場合は、上記の同じ画面に戻りますが、代わりに[すべての設定をリセット](Reset All Settings)オプションを選択します。これにより、iPhone のすべての設定がデフォルトに戻り、iPhone での動画の再生を妨げている根本的な競合を解決するのに役立ちます。
ポップコーンをつかむ
iPhone のビデオ関連の問題は、いずれ必ず発生しますが、その理由は毎回ほぼ同じであり、上記の修正は問題を解決するのに役立ちます。必要に応じてすぐにアクセスできるように、このチュートリアルをブックマークすることを忘れないでください
。(Don)
Videos Won’t Play On Your iPhone? Try These 11 Fixes
Do you have trоuble with videos not playing on уour iPhone or iPad? Perhaps the app you’re using to play the νideo does nothing or shows a blank screen. Or maybe it ends up freezing or crashing. Learn how to fix that.
Videos won’t play on your iPhone for several reasons. Corrupt video downloads, incompatible file formats, and other issues can play a factor. Thankfully, a little troubleshooting is all you need to fix video playback issues on your iPhone.
1. Force-Quit and Relaunch App
It’s a good idea to begin by force-quitting and relaunching the app that fails to play videos on your iPhone. That clears a corrupt or buggy application state and is a quick fix for most unexpected issues.
For example, if the Apple TV app is causing problems, swipe up from the bottom of the screen (or double-click the Home button) to open the App Switcher, then swipe away the TV card. Next, relaunch Apple TV via the Home Screen or App Library.
2. Check Your Internet Connection
Poor network connectivity can result in stuck or erratic video playback while streaming content on apps like YouTube and Netflix. That even affects the Photos app if it has to fetch your iPhone camera roll videos from iCloud.
To confirm, run an internet speed test using an online tool like Fast.com. If the results don’t look good, try the quick fixes below:
- Toggle Airplane Mode on, then off.
- Go to Settings > Wi-Fi, and then forget and rejoin your current Wi-Fi network.
- Restart the Wi-Fi router (if possible) or switch to a different wireless network.
- Switch to Cellular and configure the app’s preferences to allow streaming or downloading over mobile data.
- Reset your phone’s network settings (more on that further below).
3. Check the Server Status
Server-side issues are another reason videos won’t stream or download on your iPhone. Most streaming services frequently broadcast the server status on their website, which you can check for confirmation. Or, you can use a third-party online status monitoring tool like DownDetector. If there appears to be a server outage, you’ve got nothing to do except waiting.
4. Restart Your iPhone
Restarting your iPhone is another speedy method to fix unexpected problems with the system software and the apps that run on it.
To reboot any iPhone model, open Settings and tap General > Shut Down. Then, power down the device and hold the Power button to turn it back on. If the video appears frozen and the screen is unresponsive, force-restart your iPhone instead.
5. Update the App
Although there’s no guarantee, installing the latest updates for an app can play a significant role in resolving known bugs that cause video playback issues on iPhone. Open the App Store, search for the app in question (e.g., YouTube), and tap Update if the option is available.
Note: To update native Apple apps like Photos and TV, you must update iOS. More on that later.
6. Uninstall App and Retry
Next, consider deleting and reinstalling the problematic app. To do that, open the Settings app and tap General > iPhone Storage to reveal a list of iPhone apps. Then, tap Delete App (or Offload App if there’s a substantial amount of downloaded video files you don’t want to lose). Follow that by searching for and reinstalling the app via the App Store.
Note: iOS restricts you from removing the Photos app. As a workaround, go to Settings > Photos and toggle iCloud Photos off, then on. Also, if your iPhone’s storage has sufficient free space, select the Download and Keep Originals option to cache your photo library locally.
7. Download a Compatible App
Suppose you have trouble playing a video clip you downloaded using Safari on another web browser. In that case, it might be in a video format that your iPhone does not natively support—e.g., MKV or AVI. A dedicated media player like VLC Player will allow you to start playing it.
To open an incompatible video file format on a different app, attempt to open the file in the Files app. Then, tap the Share icon and select the app on the Share Sheet.
Alternatively, a video converter on a PC or Mac can re-encode videos in an iPhone-compatible format like HEVC, MOV, or MPEG.
8. Delete Corrupt Downloads and Retry
Downloaded videos can sometimes corrupt and refuse to play. The only fix, in that case, is to delete and redownload them.
For example, switch to the Downloads tab on Netflix, tap the Edit icon, and the Delete icon next to a movie or episode you want to remove. Then, download the video again or stream it.
9. Clear Browser Cookies and Cache
If an online video has trouble loading or playing in Safari, a corrupt browser cache might be the source of the issue. Clearing the cookies and cache might help, so go to Settings > Safari and tap Clear History and Website Data.
Do you use a different web browser? Learn how to clear the cache in any browser on iPhone.
10. Install System Software Updates
An outdated version of iOS can also cause video playback and other issues on the iPhone. To update iOS to its latest version, open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install.
On the flip side, beta releases of iOS are often plagued with severe bugs and other problems. If you’re enrolled in the Apple Beta Software Program, we recommend you downgrade your iPhone to the stable channel.
11. Reset Your iPhone’s Settings
If the video playback problems on your iPhone persist, it’s time to factory reset the network settings on your iPhone. Often, that fixes an incorrect network setup preventing videos from playing.
To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter your device passcode and tap Reset Network Settings again to confirm. After the settings reset, manually join a Wi-Fi network and attempt to play a video again.
If resetting the network settings doesn’t make a difference, revisit the same screen above but select the Reset All Settings option instead. That reverts all iPhone settings to their defaults and helps resolve deeper underlying conflicts that could be preventing your iPhone from playing videos.
Grab the Popcorn
iPhone video-related issues are bound to crop up at one point or another, but the reasons are pretty much the same each time, and the fixes above should help you get through them. Don’t forget to bookmark this tutorial so you can get to it quickly if you ever need to.
