ウィキの真に成功した例となると、ウィキペディア(Wikipedia)は他の何よりも高く立っています。最大かつ最も人気のあるウィキペディアのコンテンツは、世界中のボランティアによって寄稿、編集、および保守されています。
毎月5億3000万人以上の読者を誇るこのサイトが、現在世界で最も人気のあるWebサイトのトップ10に入っている理由を理解するのは難しいことではありません。しかし、Wikiとは正確には何であり、どのようにして成功するのでしょうか。
Wikiは、中央に配置されたコンテンツ管理システム内で他のユーザーと通信およびコラボレーションするために使用されるコンピューターベースのツールです。ハワイ語で「クイック」を意味するWikiを使用すると、チームや組織は、さまざまなリソースから収集した膨大な量の知識を収集し、その知識をサイトに再配布してすべての人が見ることができます。
その後、読者は特定のトピックに関するすべてのコンテンツを楽しむことができ、許可が与えられている場合は、共同作業でその主題に関する独自の知識を編集および追加できます。コンテンツに記録されたエラーは、すばやく修正して最新の状態に保つことができます。
独自のWikiを作成する前に考慮すべき事項(Things To Consider Before Creating Your Own Wiki)
ウィキの作成は、思っているほど難しくはありません。サイトのアイデア、インターネットアクセス、ホスティングは本当にあなたが必要とするすべてです。ただし、成功するものを作成したい人は、始める前にいくつかのことを理解する必要があります。
Wikiはその仕事に適したツールですか？(Is A Wiki the Right Tool for the Job?)
Wikiを使用すると、チームはプロジェクトで共同作業したり、メモやアイデアを共有したり、リソースを提供したりすることが簡単にできます。これらは、継続的に進化する情報をキャプチャするのに理想的ですが、メモを共有したり、複数の視点に基づいて考えを比較したりするためにも使用できます。
ウィキがニーズに最適なツールであることを確認するには、次の質問に対する確実な回答を確立する必要があります。
- この事業は厳密に単独で行われるのでしょうか、それともプロジェクトにチームが関与するのでしょうか。
- チームは、ウィキで提供される情報をより多くの聴衆が利用できるようにすることで利益を得ますか？
- 今後、このプロジェクトに協力する必要がありますか？
- プロジェクトは静的ですか、それともより多くの情報が発見されるにつれて進化し続けますか？
未回答または不確実なままになっているこれらの質問のいずれについても、wikiはニーズに最適なプロジェクトではない可能性があります。ウィキは静的ドキュメントとしては有益ではないため、進化する必要があります。それらのために、私はブログを提案するでしょう。
ウィキを成功させるには、その背後にチームも必要です。更新された情報はいつでもどこからでも入手できるため、一般に公開することは長期的にはプロジェクトにのみ利益をもたらします。あなたの意図が同僚の間で機密知識を共有することである場合、ウィキは間違いなくあなたが探しているものではありません。
ウィキの目的を理解し、上記の質問に対する回答を確立してから、それがあなたとあなたのチームまたは組織にとって正しいものであるかどうかを判断してください。
ソフトウェアとホスティングオプション(Software & Hosting Options)
ウィキの目的が明確になったら、ソフトウェアとホスティングオプションを決定できます。自由に使えるものはたくさんあり、ウィキの目的は、前進する適切なオプションを特定するのに役立ちます。
低予算のチームは、 Wikia(Wikia)、WikiDot、MediaWikiなどの無料のアプローチを好むかもしれません。これらの特定のホスティングサイトでは、wikiをゼロから構築できます。CentralDesktopやSamePageなどの(Same Page)有料(Paid)サービスは、すぐに開始するために必要なツールとテンプレートを提供します。
使用できるサイト、WikiMatrixがあります。これは、オプションを比較して、ニーズに合った最適なWikiを見つけるのに役立ちます。プライベートにホストされているウィキの場合、一部のサイトでは通常、TikiWiki（無料）やTwiki（有料、1回限りの料金）などのソフトウェアを提供しており、開始に役立ちます。
他のウィキをスカウトする(Scout Other Wikis)
模倣はお世辞の最大の形かもしれません。残念ながら、ドキュメンテーションビジネスでは、それも盗用と見なすことができます。ウィキの目的を見つけたら、すでにオンラインになっている他のウィキを見てみましょう。あなたはあなたの与えられたトピックに関する唯一の情報源であることに集中するべきです。
あなたが探したいのは、すべてのウィキホスティングサイトをチェックすることによる重複です。すでに取り上げられている主題について完全に「新しい」ウィキを作成することは、かなり無意味です。ウィキはコラボレーションを目的としたものであるため、すでに確立されているサイトにある情報よりも多くの情報を提供する場合は、プロジェクトに参加するよう依頼してください。
他のウィキのセットアップの外観が気に入った場合は、そこに掲載されているスタイルとテンプレートをコピーすることを恐れないでください。コンテンツのコピーは盗用ですが、外観を複製することはできません。視聴者を混乱させないように、Wikiの内容と外観の両方で一貫性を保つようにしてください。
チームが標準に達していることを確認する(Make Sure The Team Is Up To Par)
ウィキに精通しているメンバーは、プロジェクトの成長を支援するために知識を共有することを熱望するでしょう。なじみのない人は、チャイムを鳴らすのを嫌がる可能性があります。初心者は、他の人が作成したドキュメントを編集することで、多くの場合、延期される可能性があります。つまり、フォーマットで使用されるマークアップコードに加えて、それらを強制的に非表示にする可能性があります。
ウィキ(Make)が提供するツールの使用方法についてメンバーをトレーニングすることを提案することにより、それらのメンバーをより快適に感じさせます。テキストのフォーマットに問題がある人のために、マークアップ文字のチートシートを作成します。より曖昧なメンバーが自分の能力に自信を持つようになるまで、「練習」ウィキを作成および編集できるようにします。
チームは、基本的なwiki構文を事前に学習しておけば、記事の作成がはるかに効率的になります。これにより、ガイド付きの編集者がいなくても、ページを簡単に編集できます。
強力なチームは強力なウィキを保証し、成功する可能性がはるかに高くなります。
作成後のヒント(After Creation Tips)
- Wikiが作成されたら、サイトの使いやすさと読みやすさをテストするのが最善です。少数のユーザーを招待して、「稼働」する前に、インとアウトをテストし、サイトのフィードバックを提供します。
- ウィキは全体として、確立されたポリシーガイドから大きな恩恵を受けるでしょう。他の寄稿者の一般的なルールをレイアウトして、読者にWikiをどのように表示するかについての情報を提供します。
- チームの規模と貢献するメンバーによっては、ウィキが誤った情報や無関係な情報で混雑する可能性があります。この不要な情報を選別し、適切な情報が適切な場所にあることを確認し、メンバー間の編集の競合を防ぐために、ウィキのキュレーターとして1人を任命することを検討してください。
- (Promote)献身的で活動的なコミュニティ内のメンバーを宣伝します。行われている作業に熱心な人を見つけた場合は、サイトをより細かく管理できるようにすることで、感謝の気持ちを表すことができます。
維持と進化(Maintain & Evolve)
ウィキはライブドキュメントであるため、ウィキを進化させるために維持する必要があります。チームメンバーと共同コミュニティのメンバーに報酬を与えることで、ウィキの所有権を取得し、最新の状態に保つことができます。
独自のウィキを作成したら、ウィキについて知らせて、上向きの成長を続けてください。フォーラム、ソーシャルメディア、YouTubeなどで宣伝してください。これにより、ウィキへの訪問者が増え、ウィキが繁栄することを望んでいる協力者が増える可能性があります。
Things To Consider Before Creating Your Own Wiki
When it comes to a truly successful example of a wiki, Wikipedia stands tall above all others. Both the largest and most popular, Wikipedia’s content is contributed, edited, and maintained by volunteers from every corner of the globe.
Boasting over 530 million readers each month, it’s not hard to understand why it currently sits in the top ten of the most popular websites in the world. But what exactly is a Wiki and how does one become successful?
A Wiki is a computer-based tool used for communicating and collaborating with others within a centrally-located, content management system. Coined from the Hawaiian term for “quick,” a Wiki allows teams and organizations to collect vast amounts of knowledge, gathered from several varying resources, and redistribute said knowledge onto a site for all to see.
Readers can then enjoy all content on a specific topic and, if granted permission, edit and add their own knowledge on the subject in a collaborative effort. Any recorded errors in the content can be quickly fixed and kept up-to-date.
Things To Consider Before Creating Your Own Wiki
Creating a wiki isn’t as difficult as one might think. An idea, internet access, and hosting for the site is really all you need. However, anyone hoping to create a successful one will need to understand a few things prior to getting started.
Is A Wiki the Right Tool for the Job?
A wiki makes it easy for teams to collaborate on projects, share notes and ideas, and contribute resources. They are ideal for capturing information that is continuously evolving but can also be used to share notes and compare thoughts based on multiple perspectives.
To ensure that a wiki is the best tool for your needs you’ll want to establish a solid answer to the following questions:
- Will this undertaking be strictly solo or will the project involve a team?
- Will the team benefit from making the information provided in the wiki accessible to a larger audience?
- Will you need to collaborate on this project in the future?
- Is the project static or will it continue to evolve as more information is discovered?
For any of these questions left unanswered or uncertain, a wiki may not be the best project for your needs. A wiki must evolve as they are not beneficial as a static document. For those, I would suggest a blog.
A wiki, in order to be successful, should also have a team behind it. Opening it up to the public can only benefit the project in the long run as updated information can come at any time from anywhere. If your intent is to share sensitive knowledge between colleagues, a wiki is definitely not what you’re looking for.
Figure out the purpose for your wiki, establish answers to the above questions, and only then decide if it’s the right thing for you and your team or organization.
Software & Hosting Options
Once the purpose of your wiki is clear, you can decide on the software and hosting options. There are many at your disposal and the purpose of the wiki can help you identify the right options moving forward.
Low budget teams may prefer the free approach with the likes of Wikia, WikiDot, and MediaWiki. These particular hosting sites allow you to build a wiki from the ground up. Paid services, like Central Desktop and Same Page, will give you the tools and templates needed to get started right away.
There’s a site you can use, WikiMatrix, that will help you compare your options to find the best wiki that will fit your needs. For privately hosted wikis, some sites will usually offer up software, like TikiWiki (free) and Twiki (paid, one-time fee) that can help you get started.
Scout Other Wikis
Imitation may be the greatest form of flattery. Unfortunately, in the documentation business, that can also be considered plagiarism. When discovering your wiki’s purpose, take a gander at other wikis already online. You should be focused on being the only source of information on your given topic.
What you’ll want to look for are duplicates by checking every wiki hosting site. It would be rather pointless to create an entirely “new” wiki on a subject already being covered. A wiki was meant for collaboration so if you have more information to provide than that which is found on an already established site, ask to be let in on the project.
If you like the look of another’s wiki setup, don’t be afraid to copy the styles and templates featured there. Content copying is plagiarism, duplicating the appearance is not. Just be sure that your wiki stays consistent in both content and appearance to not confuse your audience.
Make Sure The Team Is Up To Par
The members familiar with wikis will likely be eager to share their knowledge in helping grow the project. Those unfamiliar may be more reluctant to chime in. Newcomers can often be put off by editing documents others have created. That, on top of the markup code used in formatting may force them into hiding.
Make those members feel more comfortable by offering to train them on how to use the tools a wiki provides. Create a cheat sheet of markup characters for those having issues in formatting text. Allow the more ambivalent members to write and edit a “practice” wiki until they become more confident in their abilities.
The team will be far more efficient in article creation if they learn some basic wiki syntax beforehand. This allows easy page edits without the need for any guided editors.
A strong team will guarantee a strong wiki, making it much more likely to become successful.
After Creation Tips
- After the wiki has been created, it would be best to have the usability and readability of the site tested. Invite a small number of users to test the ins and outs and provide feedback of your site prior to “going live”.
- The wiki as a whole would benefit greatly from an established policy guide. Layout the general rules for other contributors so that they have the information on how your wiki should be represented to the readers.
- Depending on the size of the team and contributing members, wikis can become congested with false or irrelevant information. Consider appointing one person as the curator of the wiki to cull this unnecessary information, ensure the proper information is in the right place, and prevent conflicting edits between members.
- Promote those members within the community who remain dedicated and active. If you find people who are enthusiastic about the work being done, you can show your appreciation by gifting them more control over the site.
Maintain & Evolve
A wiki is a live document and therefore must be maintained in order for it to evolve. Rewarding your team members and those of the collaborative community will encourage them to take ownership of the wiki and keep it up-to-date.
Once you’ve created your own wiki, get the word out about your wiki to continue its upward growth. Promote it on forums, social media, YouTube, etc. This can only push more visitors to the wiki and potentially more collaborators willing to see it flourish.
