Microsoft Storeは、すべての^{(Microsoft Store)}Windowsアプリ、ゲーム、およびその他のサードパーティアプリケーションをダウンロードするための頼りになるプラットフォームです。Microsoft Storeには優れたインターフェイスとアプリのコレクションがありますが、それらをコンピューターにダウンロードするのは難しい場合があります。遅いダウンロードと戦っていない場合、インストール中にアプリケーションがスタックする可能性があります。

MicrosoftStoreのダウンロード速度の低下の問題^{(fix Microsoft Store slow download issues)}を修正する方法を詳しく説明したガイドがあります。ただし、このチュートリアルでは、MicrosoftStoreがWindows10コンピューターにアプリをダウンロードしていないときに行う11のことについて説明します。

1.インターネット接続を確認します

アクティブなインターネット接続なしでアプリをダウンロードすることは言うまでもなく、 Microsoftストア^{(Microsoft Store)}をナビゲートすることは不可能です。したがって、ダウンロードが保留中の場合、最初の呼び出しポートはPCのインターネット接続を確認することです。

他のインターネット依存アプリを開き、それらが機能するかどうかを確認します。さらに良い^(Better)ことに、Webブラウザーを起動して、Webページにアクセスできるかどうかを確認してください。Wi- Fi経由でインターネットにアクセスできない場合は、ルーターを再起動するか、他のWi-Fiトラブルシューティングのヒントを^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)}試してください。

有線接続の場合は、イーサネットケーブルまたはモデムを取り外してから再度接続します。イーサネット接続が遅いか機能しない場合は、このガイドのイーサネット接続の問題の修正^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)}に関するヒントを参照してください。

2.VPNまたはプロキシを無効にします

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

コンピューターにインターネットアクセスがあり、Microsoft Storeがまだアプリをダウンロードしていない場合は、ストアを閉じて再度起動します。[スタート^(Start)]メニュー/Windowsロゴを右クリックして、 [タスクマネージャー^{(Task Manager)}]を選択します。

[プロセス]タブで、[ Microsoftストア^{(Microsoft Store)}]を選択し、ウィンドウの右下隅にある[タスク^{(End task)}の終了]ボタンをクリックします。

Microsoft Storeを再度開き、アプリのダウンロードを再試行してください。アプリがダウンロードされない場合、またはアプリが保留状態のままになっている場合は、次の解決策に進みます。

4.日付と時刻の設定を確認します

コンピューターの日付と時刻の設定が正しくない場合、Microsoftストアはアプリのダウンロードの処理に失敗する可能性があります。^{(Microsoft Store)}Windows設定^{(Windows Settings)}を起動し、[時間と言語^{(Time & Language)}]に移動します。[日付と時刻]セクションで、[時刻を^{(Date & Time)}自動的^{(Set time automatically)}に設定する]と[タイムゾーンを自動的に設定^{(Set time zone automatically)}する]のオプションを必ずオンにしてください。

もう1つ、[時計^{(Synchronize your clock)}の同期]セクションまでスクロールして、 [今すぐ同期^{(Sync now)}]ボタンを選択します。

これにより、PCの日付と時刻がWindowsタイムサーバー^{(Windows Time Server)}とすぐに同期および更新されます。Microsoft Storeに^{(Microsoft Store)}戻り^(Return)、アプリをダウンロードできるかどうかを確認します。

5.ストレージスペースと設定を確認します

それでもMicrosoftStore^{(Microsoft Store)}がダウンロードされない場合、またはコンピューターに十分なストレージスペースがない場合。それは簡単なことではありません。そのため、アプリがダウンロードキューでスタックした場合は、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を起動し、アプリを収容するのに十分なストレージ容量がハードディスクにあることを確認してください。

コンピューターに複数のハードドライブが接続されている場合は、十分なストレージスペースがあるドライブに新しいアプリを保存するようにWindowsを構成してください。Settings > System > Storageに移動し、 [新しいコンテンツを保存する場所を変更^{(Change where new content is saved)}する]を選択します。

[新しいアプリは保存先]ドロップダウンオプションをクリックし、 ^{(New apps will save to)}Microsoftストア^{(Microsoft Store)}からダウンロードするドライブを保存するように選択します。

6.Microsoftストアキャッシュをクリアします

Microsoft Storeは、一時ファイル（キャッシュデータ^{(Cache Data)}と呼ばれる）を生成してコンピューターに保存します。これらのファイルは、MicrosoftStoreがコンピューター上でより高速に実行するのに役立ちます。ただし、これらのファイルが破損すると、Microsoftストア^{(Microsoft Store)}が誤動作することがあります。

Microsoft Storeのキャッシュをクリアし、アプリのダウンロードとインストールが復元されるかどうかを確認します。Microsoft Storeウィンドウを閉じて、検索ボックスにwsresetと入力します。^(wsreset)検索結果で[管理者として実行]を^{(Run as administrator)}クリックし、PCの画面から[ Microsoftストアのリセット]^{(Microsoft Store Reset)}ウィンドウが消えるまで待ちます。

Windowsは、キャッシュをクリアした後、 Microsoftストアを自動的に起動します。^{(Microsoft Store)}アプリをダウンロードして、問題がないか確認してください。

7.Microsoftアカウントを再接続します

これには、Microsoft StoreアプリからMicrosoftアカウントからサインアウトし、再度サインインする必要があります。MicrosoftStoreアプリ^{(Microsoft Store)}の右^(Microsoft)上隅にあるプロファイルアイコンを^{(profile icon)}クリックし^(Click)て、アカウントを選択します。

[サインアウト]をクリックして、 ^{(Sign out)}Microsoftストア^{(Microsoft Store)}アプリからMicrosoftアカウントを削除します。

Microsoft Storeのホームページに戻り、プロファイルアイコンをクリックして、[サインイン^{(Sign in)}]を選択します。

アカウントがコンピューターに保存されている場合は、アカウントを選択し、[続行]をクリックして続行^(Continue)します。それ以外の場合は、[ ^(Otherwise)Microsoftアカウント]をクリックして、 Microsoftストア^{(Microsoft Store)}で別のアカウントを使用します。

アカウントの資格情報を入力し、[サインイン]をクリックしてアカウントを^{(Sign In)}Microsoftストア^{(Microsoft Store)}に再接続します。

8.MicrosoftStoreをリセットします

それでもMicrosoftストア^{(Microsoft Store)}からアプリをダウンロードできませんか？アプリをリセットする必要があります。アプリをリセットすると、Windowsはコンピューターからアプリのデータと設定を削除します。これにより、アプリの誤動作の原因となる問題を排除できます。

Microsoft Storeをリセットするには、 Settings > Apps > Apps & featuresに移動し、アプリケーションのリストからMicrosoftStoreを選択します。

[詳細オプション^{(Advanced options)}]をクリックして、 MicrosoftStoreのシステム設定メニューを開きます。

[リセット^(Reset)]セクションまでスクロールして、 [リセット^(Reset)]ボタンをクリックします。

リセット^(Reset)ボタンをもう一度クリックして、リセットプロセスを開始します。

その後、Microsoft Storeを起動し、 ^{(Microsoft Store)}Microsoftアカウントの詳細を使用 してサインインし、ストアからアプリの更新をダウンロードしてインストールできるかどうかを確認します。

9.WindowsStoreのトラブルシューティング^{(Windows Store Troubleshooter)}を実行します

Windowsには、 ^(Windows)Microsoftストア^{(Microsoft Store)}またはストアからダウンロードしたアプリの問題を診断して修正するツールが組み込まれています。これは、Windowsストアアプリ^{(Windows Store Apps)}のトラブルシューティングと呼ばれます。あなたはそれがあなたのPCの設定のトラブルシューティングメニューに隠れているのを見つけるでしょう。^{(Troubleshoot)}

Settings > Update & Security > Troubleshootに移動し、 [その他の問題の検索^(Find)と修正]セクションでWindowsストアアプリ^{(Windows Store Apps)}を見つけます。ツールを選択し、[トラブルシューティングツールの実行^{(Run the troubleshooter)}]をクリックします。

10.MicrosoftStoreを更新します

はい、コンピュータ上の他のすべてのアプリと同じように、 Microsoftストア^{(Microsoft Store)}を更新する必要があります。そうしないと、古いバージョンのMicrosoft Store^{(Microsoft Store)}を実行している場合に、（他の）アプリのダウンロードで問題が発生する可能性があります。 

Microsoft Storeを起動し、3つのドットのメニューアイコンをクリックして、[ダウンロードと更新^{(Downloads and updates)}]を選択します。

[更新を取得]ボタンをクリックし、 ^{(Get updates)}Microsoftストア^{(Microsoft Store)}がPCをスキャンして古いアプリやゲームを探すのを待ちます。これには1〜2分かかる場合があります。

スキャンが完了したら、MicrosoftStoreが更新またはダウンロード^(Download)キューにあるかどうかを確認します。Microsoft Storeのアップデートが利用可能な場合、インストールは自動的に開始されます。Microsoft Storeの横にあるダウンロードアイコンをクリックして、手動でインストールをトリガーすることもできます。

11.WindowsUpdateをインストールします

上記の解決策のいずれも問題を解決しない場合は、PCが最新のWindows10ビルドを実行しているかどうかを確認してください。古いまたはバグの多いWindows10バージョンが、MicrosoftStoreで発生しているアプリのダウンロードエラーの根本的な原因である可能性があります。したがって、必ず最新の更新プログラムをコンピューターにインストールしてください。

Settings > UpdateとSecurity > Windows Update]>[WindowsUpdate]に移動し、 [更新の^(Updates)確認^(Check)]をクリックします。利用可能なアップデートがある場合は、[今すぐインストール^{(Install now)}]をクリックしてPCにダウンロードします。

MicrosoftStoreでアプリをもう一度ダウンロードする^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)}

これらのソリューションの1つでうまくいくはずです。それでもコンピューターにアプリをダウンロードまたは更新できない場合は、Microsoft Storeを再登録または再インストールして、再^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)}試行してください。

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Store іs the go-to plаtform to download аll Windows apps, games, and other third-party applications. Although the Microsoft Store has a great interface and collection of apps, downloading them onto your computer can be challenging. If you aren’t battling slow downloads, applications may get ѕtuck dυring installation.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

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