カメラがTeamsで動作していない場合でも、心配する必要はありません。これは、会議や会議を処理するほとんどのユーザーが直面する一般的な問題です。Microsoft Teamsは最高のビデオ会議^{(video conferencing)}およびチャットアプリケーションの1つであるという事実にもかかわらず、それは時々完璧ではありません。突然、Microsoft Teamsの^{(Microsoft Teams)} ビデオ通話^{(video call)}が機能しないという問題が検出される場合があるため、一時停止したビデオまたは黒い画面のみが表示されます。この問題は、内蔵カメラまたは外部Webカメラ^{(web camera)}に関連している可能性があります。また、カメラを起動できない場合、互換性のないアプリ設定により、Teamsビデオ^{(Teams video)}が機能しないという問題が発生する可能性があります。修正方法を教えてくれる完璧なガイドをお届けしますMicrosoftTeamsの^{(Microsoft Teams)} ビデオ通話^{(video call)}が機能しない問題。だから、記事を読み続けてください。

MicrosoftTeamsのビデオ通話が機能しない問題を修正する方法^{(How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working)}

トラブルシューティングのセクション^{(troubleshooting section)}に入る前に、この問題の原因を学ぶ必要があります。したがって、同じことを適切に簡単に解決できます。

• 破損した/互換性のないカメラドライバ。
• 追加のカメラ^{(Additional camera)}デバイスがWindows10PCに構成されています。
• コンピューターにカメラの許可^{(Camera permission)}が与えられていません。
• サードパーティのウイルス対策プログラムまたはファイアウォールが^{(antivirus program or Firewall)}Teamsソフトウェア^{(Teams software)}に干渉しています。
• デバイス内の他のいくつかのアプリケーションは、内蔵カメラを使用しています。
• VPN/プロキシ干渉。
• 古いオペレーティングシステム。

次に、この問題を解決するために次のセクションに進んでください。迅速な結果を得るために、選択的なトラブルシューティング方法を実装する理由を分析します。^(Analyze)

このセクションでは、この問題を解決するのに役立つメソッドのリストをまとめました。方法は、より簡単でより速い結果を達成するために、基本的なステップから高度なステップまで配置されています。完璧な結果を得るには、同じ順序でそれらに従ってください。^(Follow)

基本的なトラブルシューティング^{(Basic Troubleshooting)}

高度なトラブルシューティング方法を試す前に、 MicrosoftTeamsアプリケーション^{(Microsoft Teams application)}に関連するすべての一時的な不具合を解決する簡単なハックをいくつか紹介します。

1.Webカメラを再接続します^{(1. Replug Webcam)}

• 外部Webカメラ^{(web camera)}を使用している場合、最初に行う必要があるのは、WebカメラをUSBポートから取り外し^(unplug)、コンピューターを再起動^(reboot)して、しばらくしてから再度接続することです。^(re-plug)
• 内蔵カメラを使用している場合は、ハードウェアの不具合や障害がないことを確認してください。

2.他のハードウェアデバイスを取り外します^{(2. Remove Other Hardware Devices)}

• PCに接続されている他のハードウェアデバイスは、内蔵のカメラまたはWebカメラ^{(camera or webcam)}に干渉する可能性があります。一時的に、他のすべてのデバイスを無効にして、これが役立つかどうかを確認します。
• 他のすべてのハードウェアデバイスを切断してもこの問題が発生しない場合は、それらを1つずつ接続して、原因を特定します。
• ^(Always)Windows 10コンピューター用の正規の周辺機器は、常に公式ストアまたは信頼できるストアから購入してください。

3.バックグラウンドアプリケーションを閉じる^{(3. Close Background Applications)}

• カメラがWindows10デバイスの他のアプリケーションまたはプログラムで使用されている場合、MicrosoftTeamsでは同じものにアクセスできません。Microsoft Teamsにサインインする前に、Zoom、Google Meet、Discordなどのすべてのビデオ会議アプリケーションを終了してください^(Make)。

方法1：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する^{(Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

Windows 10コンピューターには、すべてのコンポーネントに関連する問題を修正するためのトラブルシューティングツールが組み込まれています。カメラの機能は、さまざまな要因の影響を受ける可能性があります。そのため、以下の手順に従ってハードウェアとデバイス^{(hardware and devices)}のトラブルシューティングを行うことをお勧めします。

1. Windows + R keys実行^{(Run )}]ダイアログボックスを起動します。

2. msdt.exe -id DeviceDiagnosticと入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

3.次に、[次へ^(Next)]をクリックします。

4A。問題があり、デバイスに最新のドライバーがセットアップされていない場合は、次のプロンプトが表示されます。[この修正を適用]^{(Apply this fix)}を選択し、画面の指示に従います。次に、デバイスを再起動^(restart)します。

4B。ドライバに問題がない場合は、次の画面で[トラブルシューティングを閉じる]をクリックします。^{(Close the troubleshooter)}

方法2：チームで適切なカメラを選択する^{(Method 2: Choose the Right Camera in Teams)}

チームはカメラにアクセスする必要があり、そのためには、^(Teams)正しいカメラ^{(correct camera)}を選択する必要があります。カメラへのアクセス中にTeams^(Teams)が問題に直面した場合、非常に多くの競合に直面します。デスクトップ版^{(Desktop version)}のTeamsの場合は、以下の手順に従って、Windows10PCで適切なカメラを選択してください。^{(right camera)}

1.Windowsキー^{(Windows key)}を押します。Microsoft Teamsと入力して、起動します。

2.Teamsのプロフィール写真^{(Profile Picture)}の横にある3つの点線^{(three-dotted icon )}のアイコンをクリックします。

3.左側のペインの[^{(left pane)}デバイス^{(Devices )}]タブに切り替えて、右側の画面を下にスクロールします。

4.次に、[カメラ^{(Camera )}]メニューで、ドロップダウンメニューを展開します。

5.次に、使用するカメラ^(camera)を選択し、変更を保存していることを確認します。プレビュースペース^{(preview space)}でビデオを確認して、 MicrosoftTeamsの^{(Microsoft Teams)} ビデオ通話^{(video call)}が機能しない問題を修正したかどうかを確認します。

また読む：^{(Also Read: )}MicrosoftTeamsプロファイルのアバター^{(Microsoft Teams Profile Avatar)}を変更する方法

方法3：MicrosoftTeamsキャッシュをクリアする^{(Method 3: Clear Microsoft Teams Cache)}

チーム^(Teams)は、アプリ内でタスクを簡単に処理するために、キャッシュの形式で一時的なメモリを収集します。この一時的なメモリがWindows10PCで過剰に膨らんだり破損したりすると、カメラ、音声、ノイズなどの主な機能に干渉する可能性があります。Teamsビデオが機能しない問題を解決するには、以下の手順に従ってキャッシュをクリアすることを検討してください。

1.チームを終了し、 ^(Teams)Ctrl + Shift + Esc keysを同時に押してタスクマネージャー^{(Task Manager)}を起動します。

2. [プロセス^(Processes)]タブで、バックグラウンドで実行されている^{(background and select)}Microsoft Teamsプログラムを選択し、[タスクの終了^{(End Task)}]を選択します。

3.次に、Windowsキー^{(Windows key )}を押し て、検索バーに%appdata%\Microsoft\Teamsと入力します。

4.図のように[開く^{(Open )}]をクリックします。

5.次に、フォルダ内のすべてのファイルとフォルダを選択し、 ^{(all the files and folders)}[削除]^{(Delete )}オプションを選択します。

6. Windows10PCを再起動します。^(Reboot)

方法4：他の追加デバイスを無効にする^{(Method 4: Disable Other Additional Devices)}

外部Webカメラまたは2つ以上のカメラを使用している場合、デフォルトのカメラ^{(default camera)}がそれらに干渉する可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従って、他のすべての追加デバイスを無効にします。

1.Windows10の検索メニュー^{(Windows 10 search menu)}に「デバイスマネージャー」^{(Device Manager)}と入力して開きます。

2.次に、[カメラ^{(Cameras )}]をダブルクリックして展開します。

3.次に、カメラデバイス^{(camera device)}（HP TrueVision HDなど）を右クリックし、図のように[デバイスを無効^{(Disable device )}にする]オプションを選択します。

注：^{(Note: )}Teamsで現在使用していないカメラを選択していることを確認してください。

4.[はい^(Yes)]をクリックしてプロンプトを確認します。

5.他のすべての追加デバイスについて次の手順に従い、Teamsのビデオ通話が機能しない問題を解決したかどうかを確認します。

注：^{(Note: )}問題を修正した後、デフォルトのカメラアダプター^{(default camera adapter)}を再度有効にしてください。^(Make)

また読む：^{(Also Read:)}Microsoft Teams PushtoTalkを有効または無効^{(Disable Microsoft Teams Push)}に する方法

方法5：ブラウザにカメラのアクセス許可を許可する^{(Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers)}

ブラウジングバージョンのTeamsを使用している場合は、^(Teams)カメラアクセス^{(camera access)}に適切な権限があるかどうかを確認してください。そうでない場合、ブラウザ関連のアプリケーションでカメラにアクセスできないか、同じように求められます。ブラウザにカメラの権限を許可するためのいくつかの手順を次に示します。例としてGoogleChromeを取り上げます。^{(Google Chrome)}

1.Windowsキーを押します。^(Windows)Google Chromeと入力して、起動します。

2. 3つの点線のアイコンをクリックして、 ^{(three-dotted icon )}[設定]^{(Settings )}オプションを選択します。

3.次に、左側のペインで[セキュリティとプライバシー^{(Security and Privacy )}]を選択し、メインページから[サイトの設定]を選択します。^{(Site Settings )}

4.メイン画面を下にスクロールして、図のように[^(Scroll)権限^{(Permissions )}]メニューの[カメラ^{(Camera )}]オプションを選択します。

5.ここで、[カメラの使用を要求できるサイト^{(Sites can ask to use your camera )}]オプションを選択し、[カメラの使用を許可しない]リストに^{(Not allowed to use your camera )}チーム^(Teams)が追加されていないことを確認します。

6.ブラウザを再起動し、 ^(browser)Teamsビデオが機能しない問題を修正したかどうかを確認します。

方法6：Windowsを更新する^{(Method 6: Update Windows)}

古いバージョンのWindows10PC^{(Windows 10)}を使用している場合、特にカメラの場合、一般的なハードウェアの問題に直面する可能性があります。幸い、これらの簡単な手順でオペレーティングシステムを更新できます。

1. Windows + I keys[設定]^(Settings)を開きます。

2.次に、[更新とセキュリティ]^{(Update & Security)}を選択します。

3.右側のパネルから[更新の確認]を選択します。^{(Check for Updates)}

4A。システムが古い場合は、[今すぐインストール^{(Install now)}]をクリックして、最新バージョンをダウンロードしてインストールします。

4B。システムがすでに最新の場合は、「最新です」というメッセージが表示され^{(You’re up to date)}ます。

また読む：^{(Also Read:)}Microsoft Teamsの記録^{(Microsoft Teams Recordings Stored)}はどこに保存されますか？

方法7：ファイアウォールを無効にする（非推奨）^{(Method 7: Disable Firewall (Not Recommended))}

Windows Defenderファイアウォール^{(Windows Defender Firewall)}のセキュリティスイート^{(security suite)}がMicrosoftTeamsの^{(Microsoft Teams)}カメラアクセス^{(camera access)}をブロックしている場合、この問題に対処するためのいくつかのオプションがあります。

オプションI：ファイアウォールのチームをホワイトリストに登録する^{(Option I: Whitelist Teams in Firewall)}

1. Windowsキーを押して、「 ^{(Windows key )}WindowsDefenderFirewall」と入力します。最良の結果を開きます。

2.ポップアップウィンドウで、[  WindowsDefenderFirewallを介したアプリまたは機能の許可]^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)}をクリックします。

3.次に、[ 設定の変更^{(Change settings)}]をクリックします。最後に、ファイアウォールの通過を許可するMicrosoftTeamsを確認します。^{(Microsoft Teams )}

注：目的の^(Note:)アプリケーションまたはプログラム^{(application or program)}がリストに存在しない場合は、[別のアプリを許可する...]^{(Allow another app… )}を使用してプログラムを参照できます。

4.最後に、[  OK ]をクリック して変更を保存します。

オプションII：ファイアウォールを一時的に無効にする^{(Option II: Disable Firewall Temporarily)}

注：^{(Note: )}ファイアウォール^(Firewall)を無効にすると、コンピューターがマルウェアやウイルスの攻撃に対してより脆弱になります。したがって^(Hence)、そうすることを選択した場合は、問題を修正した後すぐに有効にするようにしてください。

1.Windowsキーを押します。^(Windows)コントロールパネル^{(Control Panel)}と入力して開きます。

2. [表示方法]を[^{(View by)}カテゴリ^(Category)]に設定し、[システムとセキュリティ^{(System and Security)}]を選択します。

3.次に、ここに示すように、WindowsDefenderFirewall^{(Windows Defender Firewall,)}をクリックします。

4.左側のメニューから[ WindowsDefenderファイアウォールをオンまたはオフにする^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)}]オプションを選択します。

5.ここで、この画面で使用可能な場合は常に、 [Windows Defenderファイアウォールをオフにする（非推奨）^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} ]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。

6. [ OK ]をクリックして、PCを^{(your PC)}再起動^(Reboot) します。

方法8：VPNを無効にする^{(Method 8: Disable VPN)}

仮想プライベートネットワーク^{(Private Networks)}は、プライベートネットワークからのデータの盗難を防ぐために使用され、クライアントとサーバー間のゲートウェイとして使用されます。VPNサーバーを使用すると、オンラインビデオ会議アプリケーションで問題が発生する場合があります。以下の手順に従って、 VPNクライアント^{(VPN client)}を無効にすることをお勧めします。

1. Windowsキー^{(Windows key )}を押して、検索バーにVPN設定を入力します。^{(VPN settings)}

2. [設定]ウィンドウで、アクティブな^(Settings)VPNサービスを切断します。

3.[詳細オプション^{(Advanced Options)}]で[ VPNオプション^{(VPN options)}]をオフに切り替えます。

また読む：^{(Also Read:)}  MicrosoftTeamsが再起動し続ける修正^{(Fix Microsoft Teams Keeps)}

方法9：カメラドライバーを再インストールする^{(Method 9: Reinstall Camera Drivers)}

使用している古くて互換性のないカメラドライバは、MicrosoftTeamsの^{(Microsoft Teams)} ビデオ通話^{(video call)}が機能しないという問題を引き起こすことがよくあります。安全を確保するために、常に最新バージョンのドライバーを使用するようにしてください。カメラドライバを再インストールするためのいくつかの手順を次に示します。

1.上記の手順を使用してデバイスマネージャーを起動し、^{(Device Manager )}カメラ^{(Cameras )}をダブルクリックして展開します。

2.次に、ドライバー^{(driver )}を右クリックして、 [デバイスのアンインストール^{(Uninstall device)}]を選択します。

3.プロンプトで[アンインストール]^(Uninstall)をクリックします。

4.次に、製造元のWebサイト（Lenovoなど）にアクセスします。

5.PCのWindowsバージョン^{(Windows version)}に対応するドライバーを見つけ^(Find)てダウンロード^{(Download )}します。

6.ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイル^{(downloaded file)}をダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールします。

方法10：ブラウザバージョンのTeamsを使用する^{(Method 10: Use Browser Version of Teams)}

デスクトップバージョンのTeamsでこのMicrosoftTeams ビデオ通話が機能しないという問題の修正が得られていない場合は、 ^{(video call)}Teamsのブラウザを試すことができます。これは問題の代替手段であり、Windows10PCで有効になっているメディアサービスへのアクセスが有効になっていることを確認します。

• Teamsのブラウジングバージョンを使用している場合は、方法5^{(Method 5)}で行ったように、カメラアクセス^{(camera access)}に適切な権限があるかどうかを確認してください。
• そうでない場合、ブラウザ関連のアプリケーションでカメラにアクセスできないか、同じように求められます。

また読む：^{(Also Read: )}MicrosoftTeamsのステータス^{(Microsoft Teams Status As Always Available)}を常に利用可能として設定する方法

方法11：MicrosoftTeamsテクニカルサポートに連絡する^{(Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support)}

それでも、デスクトップバージョンとWebバージョンの両方のTeamsで^(Teams)Teamsにアクセスできない場合は、最後の機会にMicrosoftの公式サポート^{(Microsoft support)}ページでクエリを送信してください。

1.Microsoftサポートページ^{(Microsoft Support page)}に移動します。

2A。Windows10システムの^{(Windows 10)}GetHelpアプリ^{(Get Help app )}を使用して、クエリを送信できます。このためには、[ヘルプを開く]アプリボタンをクリックし、 ^{(Open Get Help app )}[ヘルプを開く^{(Open Get Help )}]ボタンをクリックしてプロンプトを確認します。

2B。また、ブラウザのバージョン^{(browser version )}を使用して問題を送信することもできます。これを行うには、[サポートの取得^{(Get support )}]リンクをクリックします。

3.ここで、「問題^{(your problem )}を教えてください」に問題を入力して、適切なヘルプとサポート^{(Tell us your problem so we can get you the right help and support )}フィールドを取得し、 Enterキー^(Enter)を押します。

4.次に、都合に合わせて質問に答えると、最後に、MicrosoftTeamsのビデオ通話が機能しないという問題が解決されます。

おすすめされた：^{(Recommended:)}

• MicrosoftOutlookダークモード^{(Microsoft Outlook Dark Mode)}をオンにする方法
• ズームが^{(Fix Zoom Unable)}エラーコード5003^{(Connect Error Code 5003)}を接続できない問題を修正
• Discord画面共有ラグを修正する方法
• 適切な形式で^{(Proper Format)}Skypeコード^{(Skype Code)}を送信する方法

このガイドがお役に立てば幸いです。MicrosoftTeamsのビデオ通話が機能しない^{( Microsoft Teams video call not working)}問題を修正できます。ご質問やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。^(Feel)よりクールなヒントとコツについては、私たちのページにアクセスし続け、以下にコメントを残してください。次に何を学びたいか教えてください。

Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

If уour camera is not working with Τeams, dоn’t worry! This iѕ а common isѕue faced by most υsers who handle meetings and conferences. Despite the fact that Microsoft Teams is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• Outdated Operating System.

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

Basic Troubleshooting

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to unplug the web camera from the USB port, reboot your computer, and re-plug it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. Close Background Applications

• If the camera is used by some other applications or programs in your Windows 10 PC, you cannot access the same for Microsoft Teams. Make sure you quit all the video conferencing applications like Zoom, Google Meet, Discord, and a lot more before signing in to Microsoft Teams.

Method 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. Press Windows + R keys together to launch the Run dialog box.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic and hit Enter.

3. Then, click on Next.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select Apply this fix and follow the on-screen instructions. Then, restart your device.

4B. If there is no issue with the drivers, click Close the troubleshooter on the following screen.

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. Hit the Windows key. Type Microsoft Teams and launch it.

2. Click on the three-dotted icon next to your Profile Picture in Teams.

3. Switch to the Devices tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. Now, in the Camera menu, expand the drop-down menu.

5. Then, choose the camera you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

Also Read: How to Change Microsoft Teams Profile Avatar

Method 3: Clear Microsoft Teams Cache

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. Exit Teams and launch Task Manager by pressing Ctrl + Shift + Esc keys simultaneously.

2. In the Processes tab, select the Microsoft Teams programs that are running in the background and select End Task.

3. Then, hit the Windows key and type %appdata%\Microsoft\Teams in the search bar.

4. Click on Open as shown.

5. Now, select all the files and folders within the folder and select the Delete option.

6. Reboot your Windows 10 PC.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu and open it.

2. Now, double-click Cameras to expand it.

3. Then, right-click on the camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Disable device option as shown.

Note: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. Confirm the prompt by clicking on Yes.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

Note: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

Also Read: How to Enable or Disable Microsoft Teams Push to Talk

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. Press the Windows key. Type Google Chrome and launch it.

2. Click on the three-dotted icon and select the Settings option.

3. Now, select Security and Privacy in the left pane and choose Site Settings from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the Camera option under the Permissions menu as shown.

5. Here, select the Sites can ask to use your camera option and make sure Teams is not added in Not allowed to use your camera list.

6. Relaunch your browser and check if you have fixed the Teams video not working issue.

Method 6: Update Windows

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. Press the Windows + I keys together to open Settings on your computer.

2. Now, select Update & Security.

3. Select Check for Updates from the right panel.

4A. If your system is outdated, click Install now to download and install the latest version.

4B. If your system is already up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Also Read: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. Hit the Windows key and type Windows Defender Firewall. Open the best results.

2. In the pop-up window, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall.

3. Then, click Change settings. Finally, check for Microsoft Teams to allow through the Firewall.

Note: You can use Allow another app… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. Finally, click OK to save the changes.

Option II: Disable Firewall Temporarily

Note: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. Press the Windows key. Type Control Panel and open it.

2. Set View by as Category and select System and Security.

3. Now, click on Windows Defender Firewall, as shown here.

4. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left menu.

5. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option wherever available on this screen.

6. Click OK and Reboot your PC.

Method 8: Disable VPN

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar.

2. In the Settings window, disconnect the active VPN service.

3. Toggle off the VPN options under Advanced Options.

Also Read: Fix Microsoft Teams Keeps Restarting

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above and expand the Cameras by double-clicking on it.

2. Now, right-click on the driver and select Uninstall device.

3. Click Uninstall in the prompt.

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).

5. Find and Download the drivers corresponding to the Windows version on your PC.

6. Once downloaded, double-click on the downloaded file and follow the on-screen instructions to install it.

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in Method 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

Also Read: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. Go to the Microsoft Support page.

2A. You can use the Get Help app in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the Open Get Help button.

2B. Also, you could use the browser version to submit your problem. To do so, click on the Get support link.

3. Now, type your problem in the Tell us your problem so we can get you the right help and support field and hit Enter.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

Recommended:

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We hope that this guide was helpful and you could fix Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.

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