PlayStation 5に接続すると、テレビに黒い画面または「信号がありません」というメッセージが表示されますか? 問題は、 HDMI(HDMI)ケーブルの不良、ポートの汚れまたは破損、不適切なビデオ入力 (テレビ) などで
ある可能性があります。
この投稿では、 PS5が(PS5)テレビ(TVs)やモニター
に接続されていない場合に試すトラブルシューティング手順について説明します。
1. PS5 インジケーター ライトを確認する
電源を入れると、PS5(PS5)に白色のインジケーター ライトが表示されるはずです。コンソールにライトが表示されない場合は、電源がオフになっており、ビデオ信号がテレビに送信されません。オレンジ色のインジケーター ライトが点灯している場合は、PS5が休止モードになっていることを意味します。PS5の電源を入れるか、休止モードを解除してビジュアルを復元します。
(Press)コンソールの電源(Power)ボタンを押すか、PS5 コントローラーの PS ボタンを押します(PS5)。次に、数秒待って、テレビにコンソールからの映像が表示されるかどうかを確認します。
(Contact PlayStation Support)PS5インジケーターが赤く点滅している場合は、 PlayStation サポートにお問い合わせください。これは、コンソールが過熱しており、修理が必要であることを意味します。
2.PS5を再起動します
PS5が青色の点灯を表示するか、白色または青色の光を点滅させ続ける場合、コンソールはフリーズしています. コンソールを再起動すると、問題が解決する場合があります。
PS5 の電源ケーブルを壁のコンセントから抜き、60 秒待ってから、コンソールを再び接続します。HDMIケーブルが正しく接続されていることを確認し、コンソールの電源を入れ直します。
3. HDMI ケーブルを再度挿入します
(Loose)ケーブル接続が緩んでいると、PS5(PS5)からテレビへのビデオ信号の伝送が中断される可能性があります。HDMIケーブルの一方の端をTV ポートに
挿入し、奥まで差し込んでください。(Insert one)
ケーブルのもう一方の端をPS5コンソールの背面にあるHDMIポートに接続します。(HDMI)接続がしっかりと固定されていることを確認しますが、 HDMI(HDMI)ポート
を損傷しないように、ケーブルを無理に挿入しないでください。
PlayStation 5の電源を入れ、テレビの入力ソースをコンソールが接続されて
いるHDMI端子に設定します。(HDMI)
4. TV ビデオ入力ソースの確認
PlayStation 5コンソールは、テレビと(TVs)モニターをHigh Definition Multimedia Interface ( HDMI ) 経由で接続します。テレビまたはモニターに複数のHDMIポートがある場合は、ビデオ入力ソースがPS5が接続されている(PS5)HDMIポートに設定されていることを確認してください。
PS5が接続されているHDMI入力からのビジュアルが表示されるまで、テレビのリモコンの「入力」または「ソース」ボタンを押し続けます. 繰り返し(Again)ますが、テレビの入力ソースを変更するときは、PS5 の電源が
入っていることを確認してください。(PS5)
5. HDMI アクセサリの取り外し
HDMIスプリッター (またはHDMIスイッチャー) を使用すると、複数のデバイス間でオーディオおよびビデオ信号を共有できます。たとえば、HDMIスプリッターを使用して、PlayStation 5 を複数のテレビまたはモニターに接続できます。(connect your PlayStation 5 to multiple TVs or monitors)同様(Likewise)に、スプリッターを使用すると、複数のコンソールを 1 台のテレビ(hook multiple consoles to one TV)に接続できます。
HDMIスプリッターがお使いのテレビまたは(HDMI)PS5と互換性がない場合、両方のデバイス間の接続が中断される可能性があります。
PS5またはテレビに接続されている(PS5)HDMIスプリッターを取り外し、コンソールをテレビに直接接続します。後でテレビがPS5を検出した場合は、HDMIスプリッターに問題があります。新しい HDMI スプリッター(shopping for a new HDMI splitter)を購入するときは、PS5 と互換性があることを確認してください。
6.別のHDMIケーブルを試す
偽造品(Counterfeit)または模造品のサードパーティ製ケーブルを使用すると、PS5をテレビまたはモニターに接続できない場合があります。コンソールに同梱されているHDMI-to-HDMIケーブルを使用して、PlayStation 5 をテレビに接続します。元のHDMI(HDMI)ケーブルが破損または破損し
ている場合は、お近くの正規の SONY ストアまたはディーラー(authorized SONY store or dealer)から交換品を購入してください。
サードパーティのHDMIケーブルを使用できます。ただし、両方のコネクタにHDMIロゴ/刻印
のある超高速(Ultra High Speed)(またはHDMI 2.1 ) ケーブルであることを確認してください。
PS5にはHDMI 2.1ポートがあり、HDMI 2.1ケーブルで最適に動作しますが(HDMI 2.1)、コンソールを古いHDMI規格のテレビに接続することもできます. テレビにHDMI 2.1(HDMI 2.1)ポートがない場合は、 HDMI 2.1ケーブル
を使用してPS5を接続できます。(PS5)
HDMI 2.1 ケーブル (または超高速 HDMIケーブル) は、古い(Ultra High-Speed HDMI)HDMI規格/デバイスと下位互換性があります。ただし、テレビは古いHDMIポート
を使用しているため、最高の解像度またはリフレッシュ レートでビデオ ゲームをプレイすることはできません。(play video games at the highest resolution)
7. 別の HDMI ポートを試す
HDMIケーブルをテレビの別のポートに移動し、両方のデバイスが接続を確立するかどうかを確認します。テレビの入力ソースを、 PS5を接続した新しい(PS5)HDMIポートに切り替えることを忘れない(Remember)でください。
8.テレビのHDMI信号フォーマットを変更する(HDMI Signal Format)
一部の TV ブランド ( SONYなど) では、 (SONY)PS5やその他のデバイスが HDMI 経由で接続されない場合、TV の(HDMI)HDMI信号形式を変更することを推奨しています。テレビのHDMI(Say)信号形式が「標準」に設定されているとし(Standard)ます。「(HDMI)拡張(Enhanced)」に切り替えると、問題が解決する場合があります。一部の TV ブランド/モデルには、このオプションが「拡張(Enhanced)フォーマット」または「拡張(Enhanced)フォーマット (8K)」として用意されています。
テレビに複数のHDMIポートがある場合は、 (HDMI)PS5が接続されて
いる特定のHDMIポートの信号形式を変更します。
拡張 HDMIは、テレビの(Enhanced HDMI)HDMIポートの全帯域幅を解放する高品質の信号形式です。さらに、強化された信号フォーマットにより、 PS5で 4K (PS5)HDRゲームプレイを実現できます。
PS5が強化された(PS5)HDMI設定でテレビに接続しない場合は、「標準」信号形式に切り替えます。HDMI信号形式
の切り替えに関する具体的な手順については、テレビの取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。
9. テレビの電源を入れ直す
(Shut)問題が解決しない場合は、テレビをシャットダウンします。リモコンを使用してテレビの電源を切るか、壁のコンセントから電源アダプターを抜きます。約 1 分待っ(Wait)てからテレビを再び接続し、テレビの入力ソースをPS5が接続され
ているHDMIポートに設定します。
10. PS5 HDMI ポートを掃除する
PS5 のHDMIポートに異物があると、コンソールとテレビとの接続が妨げられる可能性があります。PS5のHDMIポートに汚れ、ほこり、破片、ガンクがないか確認してください。柔らかい毛のブラシを使用して、異物を取り除きます。圧縮空気の缶がある場合は、HDMIポートに数滴スプレーすると、ほこりや汚れを取り除くことができます。
特にどのデバイスにも接続できない場合は、
テレビのHDMIポートも掃除する必要があります。(HDMI)
11. テレビのファームウェアを更新する
スマート TV を使用している場合、ソフトウェアの不具合により、HDMIデバイスからの映像が表示されないことがあります。テレビの設定メニュー(Head)に移動し、ファームウェアまたはオペレーティング システムを更新して、問題が解決するかどうかを確認します。
新しいバージョンが利用可能になったときにファームウェアを自動的に更新するようにテレビを構成することもお勧めします。テレビのソフトウェア設定メニューで「自動ソフトウェア更新」または「自動ファームウェア更新」を確認してください。
テレビのブランドやモデルによっては、製造元の Web サイトからテレビのファームウェアを更新することもできます。最新のシステム ソフトウェアをテレビにインストールする方法の詳細については、テレビの製造元にお問い合わせください。
12.別のテレビまたはモニターを試す
互換性のある高速HDMIケーブルを使用して、 PS5を別のテレビまたはモニターに接続します。新しいモニターまたはテレビがPS5(PS5)からビデオ信号を受信しない場合、コンソールのHDMIポートに問題がある可能性があります。モニターで別のケーブルを試して、動作するかどうかを確認します。
13.セーフモードで(Safe Mode)PS5ビデオ出力解像度(Change PS5 Video Output Resolution)を変更する
一部のPS5ユーザーは、PS5のビデオ解像度をHDCP 1.4に変更することで、黒い画面の問題を回復しました。High-Bandwidth Digital Content Production ( HDCP ) は、 (HDCP)PS5でのコンテンツの不正な記録を防止するためのコンテンツ保護プロトコルです。
PS5は最新の HDCP バージョン ( HDCP 2.3 ) をサポートし、テレビのモデルに応じて他のバージョン ( HDCP 2.2とHDCP 1.4 )を自動的に切り替えます。テレビに黒い画面しか表示されない場合
は、 HDCP 1.4を使用するようにPS5を設定します。
そのためには、まずPS5(PS5)をセーフ モード(Safe Mode)で起動する必要があります。
- PS5の電源ボタンを 3 秒間押し続けて、ゲーム コンソールをシャットダウンします。
- 電源ボタンを放し、コンソールがシャットダウンするのを待ちます。
- PS5のビープ音が2回
聞こえるまで、電源ボタンをもう一度押し続けます。
2 回目のビープ音は通常、最初のビープ音の約 7 秒後に発生することに注意してください。電源ボタンを押し続け、2 回目のビープ音で離します。それはあなたのPS5をセーフモード(Safe Mode)で起動します.
- USBケーブルを使用して(USB)DualSenseコントローラーをコンソールに接続し、コントローラーの PS ボタンを押します。
- [ビデオ出力の変更] を選択します。
- [解像度の変更] を選択します。
- HDCP 1.4(Select HDCP 1.4)のみを選択し、確認ページで
再起動を選択します。(Restart)
これで、テレビがゲーム コンソールからの視覚信号を検出するはずです。互換性のあるケーブルを使用して、 PS5(PS5)がテレビに正しく接続されている
ことを確認します。
ゲームを入手
セーフ モードでもPS5が(PS5)テレビに(TV—even)接続しない場合は、HDMI(Safe Mode—its HDMI)ポートまたはマザーボードが損傷している可能性があります。PlayStationサポートに連絡(Contact PlayStation Support)するか、PlayStation修理センター(PlayStation Repair Center)にアクセスして、PS5のハードウェアの問題を調べてください. PS5がまだ保証期間中で、接続の問題が工場の欠陥によるものである
場合、新しいコンソールを入手できる可能性があります.
PS5がテレビ以外の他のモニターに接続されている場合は、製造元に問い合わせるか、テレビを工場出荷時の設定にリセットしてください。
PS5 Not Connecting to TV? 13 Fixes to Try
Does your TV display a black screen or “No Signal” message when connected to your PlayStation 5? The problem could be a faulty HDMI cable, dirty or damaged ports, incorrect video input (on TV), etc.
This post highlights troubleshooting steps to try if your PS5 isn’t connecting to TVs or monitors.
1. Check Your PS5 Indicator Light
Your PS5 should display a solid white indicator light when powered on. If the console displays no light, it’s powered off and won’t transmit video signals to your TV. A solid orange indicator light means your PS5 is in rest mode. Turn on your PS5 or take it out of rest mode to restore its visuals.
Press the Power button on the console or press the PS button on the PS5 controller. Then, wait a few seconds and check if your TV displays visuals from the console.
Contact PlayStation Support if your PS5 indicator is a pulsing red light. That means the console is overheating and due for service.
2. Reboot Your PS5
The console is frozen if your PS5 displays a solid blue light or keeps blinking white or blue light. Restarting the console could fix the problem.
Unplug your PS5’s power cable from the wall outlet, wait 60 seconds, and plug the console back in. Verify that the HDMI cable is plugged correctly and turn the console back on.
3. Reinsert the HDMI Cable
Loose cable connections could disrupt video signal transmission from your PS5 to your TV. Insert one end of the HDMI cable into your TV port and ensure it goes all the way in.
Connect the other end of the cable to the HDMI port on the back of your PS5 console. Ensure the connection is tight and secure, but don’t insert the cable forcefully, so you don’t damage the HDMI port.
Turn on the PlayStation 5 and set your TV’s input source to the HDMI terminal where the console is connected.
4. Verify TV Video Input Source
The PlayStation 5 console connects TVs and monitors via High Definition Multimedia Interface (HDMI). If your television or monitor has multiple HDMI ports, ensure the video input source is set to the HDMI port where your PS5 is plugged.
Keep pressing the “Input” or “Source” button on the TV remote until it displays visuals from the HDMI input where your PS5 is connected. Again, ensure your PS5 is powered on while changing your TV’s input source.
5. Disconnect HDMI Accessories
HDMI splitters (or HDMI switchers) allow you to share audio and video signals between multiple devices. For example, you can connect your PlayStation 5 to multiple TVs or monitors with an HDMI splitter. Likewise, a splitter allows you to hook multiple consoles to one TV.
If an HDMI splitter isn’t incompatible with your TV or PS5, it can interrupt the connection between both devices.
Remove any HDMI splitter plugged into your PS5 or TV and connect the console to your TV directly. If your TV detects the PS5 afterward, the HDMI splitter is the problem. When shopping for a new HDMI splitter, make sure it is PS5-compatible.
6. Try A Different HDMI Cable
Counterfeit or knockoff third-party cables may fail to connect your PS5 to your television or monitor. Connect your PlayStation 5 to your TV using the HDMI-to-HDMI cable shipped with the console. Buy a replacement from any authorized SONY store or dealer near you if the original HDMI cable is broken or damaged.
You can use a third-party HDMI cable. However, ensure it’s an Ultra High Speed (or HDMI 2.1) cable with an HDMI logo/inscription on both connectors.
Although the PS5 has an HDMI 2.1 port and works best with HDMI 2.1 cables, you can still connect the console to TVs with older HDMI standards. If your TV doesn’t have HDMI 2.1 ports, you can connect your PS5 using HDMI 2.1 cables.
HDMI 2.1 cables (or Ultra High-Speed HDMI cables) are backward compatible with older HDMI standards/devices. However, your TV won’t play video games at the highest resolution or refresh rate—because it uses an old HDMI port.
7. Try a Different HDMI Port
Move the HDMI cable to a different port on your TV and check if both devices establish a connection. Remember to switch your TV input source to the new HDMI port you plugged the PS5 into.
8. Change the TV HDMI Signal Format
Some TV brands (SONY, for instance) recommend changing your TV’s HDMI signal format if your PS5 or other devices won’t connect via HDMI. Say your TV’s HDMI signal format is set to “Standard,” switching it to “Enhanced” might fix the problem. Some TV brands/models have this option as “Enhanced format” or “Enhanced format (8K).”
If your TV has multiple HDMI ports, change the signal format of the specific HDMI port your PS5 is plugged into.
Enhanced HDMI is a high-quality signal format that unlocks the full bandwidth of your TV’s HDMI port. In addition, the enhanced signal format ensures you get 4K HDR gameplay on the PS5.
Switch to the “Standard” signal format if your PS5 won’t connect to your TV on enhanced HDMI settings. Refer to your TV’s instruction manual or contact the manufacturer for specific instructions on switching HDMI signal format.
9. Power Cycle Your TV
Shut down your TV if the problems persist. Power off your TV using the remote or unplug the power adapter from the wall socket. Wait for about a minute, plug the TV back in, and set the TV’s input source to the HDMI port where the PS5 is plugged
10. Clean the PS5 HDMI Port
Having foreign materials in your PS5’s HDMI port can disrupt the console’s connection to your TV. Check your PS5’s HDMI port for dirt, dust, debris, or gunk. Use a soft-bristled brush to remove foreign material. If you have a can of compressed air, a few spritzes in the HDMI port can dislodge dust and dirt.
You should also clean your TV’s HDMI port(s), especially if it fails to connect to any device.
11. Update Your TV’s Firmware
If you’re using a smart TV, software glitches may prevent it from displaying visuals from HDMI devices. Head to your TV’s settings menu, update its firmware or operating system and check if that resolves the issue.
We also recommend configuring your TV to automatically update its firmware when there’s a new version available. Check for “Automatic Software Update” or “Automatic Firmware Update” in your TV’s software settings menu.
You should also be able to update your TV’s firmware from the manufacturer’s website—depending on your TV brand or model. Contact your TV manufacturer for more information on installing the most recent system software on your TV.
12. Try A Different TV Or Monitor
Connect the PS5 to a different TV or monitor using a compatible high-speed HDMI cable. The console’s HDMI port is likely faulty if the new monitor or TV doesn’t receive video signals from your PS5. Try a different cable on the monitor and check if it works.
13. Change PS5 Video Output Resolution in Safe Mode
Some PS5 users restored the black screen issue by changing their PS5’s video resolution to HDCP 1.4. High-Bandwidth Digital Content Production (HDCP) is a content protection protocol to prevent unauthorized recording of content on the PS5.
PS5 supports the latest HDCP version (HDCP 2.3) and automatically switches between other versions (HDCP 2.2 and HDCP 1.4) depending on your TV model. Set your PS5 to use HDCP 1.4 if your TV displays nothing but a black screen.
To do that, you must first boot your PS5 into Safe Mode.
- Press and hold the power button on the PS5 for three seconds to shut down the game console.
- Release the power button and wait for the console to shut down.
- Press and hold the power button again until you hear the PS5 beep twice.
Note that the second beep typically comes about seven seconds after the first beep. So keep holding the power button and release on the second beep. That’ll boot your PS5 into Safe Mode.
- Connect the DualSense controller to the console using a USB cable and press the PS button on the controller.
- Select Change Video Output.
- Select Change Resolution.
- Select HDCP 1.4 Only and select Restart on the confirmation page.
Your TV should now detect visual signals from the game console. Ensure the PS5 is connected to your TV correctly using a compatible cable.
Get Gaming
If your PS5 still won’t connect to your TV—even in Safe Mode—its HDMI port or motherboard is likely damaged. Contact PlayStation Support or visit a PlayStation Repair Center to have your PS5 examined for hardware issues. You might get a new console if your PS5 is still under warranty and the connectivity issue is due to a factory defect.
If your PS5 connects to other monitors but your TV, contact the manufacturer or reset the TV to factory settings.
