Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

Snapchatアプリ(Snapchat app)は、ユーザーが瞬間を即座にキャプチャし、それらを即座に共有するための道を開くように促します。それらは、スナップ(snaps)と呼ばれる写真またはビデオのいずれかを介して行うことができます。友人に共有されたこれらのスナップやストーリーは、受信者が24時間開いた後に非公開で消えます。Snapchatのこのユニークな側面は、ユーザーの間で最も人気があります。他のソーシャルメディアアプリケーションは後でこの属性を実装しましたが、 Snapchat(Snapchat)の人気には影響しませんでした。ただし、このアプリのスナップには、 Snapchat(Snapchat)がスナップやストーリーを読み込まないなど、タップするたびに読み込みエラーが発生します。この問題が発生した場合、Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正する方法に関するこのガイドは確かに役立ちます。

Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

SnapchatがAndroidデバイスにストーリーやスナップをロードしない問題を修正する方法
(How to Fix Snapchat Won’t Load Stories or Snaps on Android Devices )

上記のエラー(errors)は次のようになります。

  • エラーメッセージ(error message)のない空白の画面、 
  • 特定のユーザーのスナップを表示できない、または 
  • 灰色の画像のプレビュー。

そして、そもそもこれらのエラーがAndroidデバイスで発生する(Android device)理由のいくつかは次のとおりです。(reasons)

  • Androidデバイス(Android device)での不安定なインターネット接続(internet connection)
  • Snapchatサーバー側(Snapchat server-side)での中断
  • Snapchatアプリ(Snapchat app)のデータまたはバッテリー節約(battery saving)の制限
  • デバイス上のSnapchatアプリ(Snapchat app)の古いバージョン
  • Snapchatアプリの(Snapchat app)Androidからの権限を無効にしました 

したがって、これらの上記の問題を解決するには、以下にリストされている方法に従って同じ問題を修正してください。

注:(Note:)スマートフォンには同じ設定(Settings)オプションがなく、メーカーによって異なるため、変更する前に正しい設定を確認してください。この記事で使用されているスクリーンショットは、SamsungM12Androidフォン(Samsung M12 Android phone)からのものです。  

方法1:Snapchatサーバーのステータスを確認する(Method 1: Check Snapchat Server Status)

Snapchatが誰に対しても機能しない可能性があります。Snapchatサーバーの問題が原因である可能性があります。したがって、以下を確認することをお勧めします。

Snapchatのダウンディテクター|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

方法2:インターネット接続の問題を解決する
(Method 2: Resolve Internet Connectivity Issue )

問題を引き起こすのは必ずしもアプリではありません。ネットワーク接続(network connectivity)も原因である可能性があります。携帯電話でGoogleChromeまたはYouTubeを開いて、ネットワークの安定性(network stability)を確認してください。

  • モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fiに切り替えてください。その逆も同様( switch to Wi-Fi and vice versa)です。
  • VPNを使用している場合は、別のサーバーに切り替えるか、VPNを切断(disconnect VPN)してください。これは、通常、Snapchatが(Snapchat)VPNを検出すると機能しないためです。

以下の手順に従ってネットワークに再接続し、Snapchatがスナップまたはストーリーをロードしない問題を修正します。

1. Snapchatを終了し、Androidフォンで設定(Settings)アプリケーションを開きます。

2.図のように、[接続(Connections)]オプションをタップします。

電話設定で[接続]を選択します

3.接続に応じて強調表示されているWi-Fi(Wi-Fi )またはモバイルネットワーク( Mobile network)オプションをタップします。トグルオフし(Toggle off )てから 、それぞれのネットワークでトグル(Toggle)します。( on)

Wi-Fiまたはモバイルネットワークの電源をオフにしてからオンにします|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

4.最後に、Snapchatアプリケーションを再度開きます。(reopen)

また読む:(Also Read:) SnapchatでFruitはどういう意味ですか?

方法3:ログアウトしてSnapchatアカウントに再度ログインする
(Method 3: Log Out and Log Back into Snapchat Account )

これは、アプリ関連の問題が原因である可能性もあります。そのため、アプリからログアウトして再度ログインすると、 (app and log)Snapchatがストーリーをロードしない問題を次のように修正できます。

1.携帯電話でSnapchatを開きます。(Snapchat)

2.左上隅にあるプロファイル(Profile) アイコン(icon)をタップします。

左上隅のプロファイルをタップします

3.図のように、設定の歯車アイコン(gear icon)をタップします。

画面の右上隅にある設定歯車アイコンをタップします|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

4.画面を下にスワイプし、[ログアウト(Log Out )]オプションをタップします。

画面を下にスワイプして、[ログアウト]、[ログアウト]の順にタップします。 Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

5. [ログアウト](Log Out)をタップしてプロンプトを確認します。

[ログアウト]をタップしてプロンプトを確認します

6.ここで、パスワードを入力して再度ログインします(log back in)(Password.)

方法4:デバイスとSnapchatアプリを再起動します
(Method 4: Restart Device & Snapchat App )

アプリケーションが適切に開始されなかったため、不要な問題が発生する可能性があります。したがって、携帯電話とSnapchat(phone & Snapchat)アプリも再起動してみる価値があります。

1.電話でSnapchatアプリケーションを閉じます。

2.音量(Volume)ボタンと電源(Power)ボタンを同時に押し続けます。

3.電話の再起動(Restart)アイコンをタップすると、電話が自動的に再起動します。

電話の再起動アイコンをタップすると、電話が自動的に再起動します

4.次に、設定(Settings)アプリケーションを開き、図のように[アプリ(Apps)]オプションをタップします。

もう一度、[設定]に戻り、[アプリ]、[アプリ]の順にタップします。 Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

5. Snapchatを見つけて、タップします。

Snapchatアプリを見つけてタップします

6. Snapchatアプリの情報ページで、強調表示されている(App info)強制停止(Force stop)アイコンをタップします。

Snapchatアプリの情報ページで、[強制停止]アイコンをタップします|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

7. Snapchat(Relaunch Snapchat)アプリを再起動し、スナップをロードできるかどうかを確認します。

また読む:(Also Read:) Snapchatで確認を受ける方法は?

方法5:Snapchatを更新する(Method 5: Update Snapchat)

古いバージョンのアプリケーションを使用すると、ロードエラーが発生する可能性があります。Snapchatアプリケーション(Snapchat application)を更新するには、以下の手順を実行します。

1.携帯電話でPlayストアを開きます。(Play Store)次に、 Snapchat(Snapchat)を検索します。

注:(Note:) iPhoneユーザーはAppStoreを使用する必要があります( App Store)

2A。新しいアップデートが利用可能な場合は、[アップデート(Update)]をタップします。

2B。アプリケーションがすでに最新の場合は、[開く(Open)]オプションが表示されます。この場合、次の解決策を試してください。

アプリケーションがすでに最新の場合は、[開く]オプション|[開く]オプションが表示されます。 Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

方法6:電話OSを更新する(Method 6: Update Phone OS)

電話メーカーは、電話に残っているバグのトラブルシューティングを行った後、ソフトウェアアップデートをリリースします。携帯電話を更新すると、 Snapchat(Snapchat)がスナップをロードしない問題が修正される可能性があります。以下の手順に従って、必要に応じてOSを確認および更新します。

1.Androidフォンで設定(Settings)アプリケーションを開きます。

2.図のように、オプションで[ソフトウェアアップデート(Software update )]に移動して選択します。

電話設定のソフトウェアアップデートに移動します

3.システムアップデートが必要な場合は、以下に示すように、[ダウンロードしてインストール]をタップします。(Download and install)

[ソフトウェアアップデート]オプションで[ダウンロードしてインストール]をタップします|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

4.次に、 [ダウンロード(Download )]ボタンをタップして、図のようにシステムソフトウェア(system software)を更新します。

[ダウンロード]ボタンをタップして、ソフトウェアを更新します。

5.更新後、電話を再起動し、 (restart your phone)Snapchatアプリ(Snapchat app)を開きます。スナップやストーリーを今すぐロードできるかどうかを確認してください。

また読む:(Also Read:) 20の最高の携帯電話追跡アプリ

方法7:DNSを変更する(Method 7: Change DNS)

多くのユーザーは、電話のDNS設定を変更することで問題を修正しました。このアイデアを実装して、同じことがうまくいくかどうかを確認することは一見の価値があります。

1.図のように、 [設定](Settings) >[接続(Connections)]に移動します。

電話設定の[接続]に移動します|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

2. [接続(Connections)]タブで、図のようにWi-Fiオプションを選択します。

Wi-Fiオプションをタップします

3. Wi-Fiページで、現在のネットワーク(Current network)で強調表示されている歯車の設定(gear) アイコン(icon)をタップします。

Wi-Fiネットワークの設定アイコンを選択します|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

4.次に、[詳細(Advanced )]ドロップダウンオプションをタップします。

5.強調表示されているIP設定を選択し、 (IP settings)DHCP静的(Static)に変更します。

IP設定をタップし、DHCPを静的に変更します

6.また、次の変更を行い、[保存(Save)]をタップします。

  • DNS 18.8.8.8
  • DNS 28.8.4.4

DNS1とDNS2を変更する|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

方法8:データセーバーの制限を削除する(Method 8: Remove Data Saver Restrictions)

すべてのAndroidスマートフォンは、限られたインターネットの可用性の間にデータを保存するためにバックグラウンドデータの使用を排除するデータセーバー機能を提供します。(data saver feature)これがこの問題の原因である可能性があり、以下で説明するように、制限を削除してSnapchatを免除することが不可欠です。(Snapchat)

1.設定アプリケーションを開き、[(Settings)接続(Connections)]オプションをタップします。

電話設定の[接続]に移動します

2. [接続]ページで、図のように[(Connections)データ使用量(Data usage)]オプションをタップします。

[データ使用]オプションをタップします|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

3.次の画面で[データセーバー]オプションをタップします。(Data saver)

[データ使用量]オプションで[データセーバー]をタップします

4. [データセーバー(Data saver)]メニューで、[今すぐオン(Turn on now)にする]オプションをオフに切り替えて無効にします。

5.次に、 [データセーバーがオンのときにデータを使用できるようにする(Allowed to use data while Data saver is on )]オプションをタップします。

[データセーバーをオンにする]オプションをオンにして、[データセーバーがオンのときにデータの使用を許可する]をタップします。 Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

6.ここで、 Snapchat(Snapchat)を検索し、オンに(on)切り替えます。

Snapchatを検索してデータセーバーから除外し、オンに切り替えます

7.次に、制限を解除した後、スナップを自動的にロードできるかどうかを確認します。そうでない場合は、次の修正を試してください。

また読む:(Also Read:)Snapchatで(Snapchat)(Geo)オフェンスストーリー(Story)を作成する方法

方法9:バッテリーセーバーの制限からSnapchatを免除する(Method 9: Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions)

Snapchatをデータセーバーの制限から免除するのと同様に、前者の方法が機能しない場合は、 (method isn)Snapchatをバッテリーセーバーの制限から免除する必要があります。これを行うには、以下の手順を実行します。

1.Androidフォンで設定(Settings)アプリケーションを開きます。

2.図のように、[バッテリーとデバイスのケア(Battery and device care)]オプションをタップします。

電話の設定|でバッテリーとデバイスのオプションをタップします  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

3. [デバイスケア]ページで、強調表示されている[(Device care)バッテリー(Battery)]オプションをタップします。

デバイスケアページで[バッテリー]をタップします

4.省電力モード(Power saving mode)オプションをオフに切り替えて、バッテリーセーバー(battery saver)を無効にします。

省電力モードをオフに切り替えます

5.もう一度、[設定](Settings)オプションに移動し、図のように[アプリ(Apps)]をタップします。

もう一度、[設定]に戻り、[アプリ]をタップします

6.ここで、強調表示されているようにSnapchatアプリをタップします。

Snapchatアプリを見つけてタップします

7. Snapchatアプリの情報ページで、[(App info)バッテリー(Battery)]オプションをタップします。

Snapchatアプリ情報ページのバッテリーオプションをタップします|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

8. [バッテリー使用量の管理]セクションの(Manage battery usage )[バックグラウンドアクティビティを許可(Allow background activity)する]オプションをオンに切り替えます。

Snapchatアプリケーションのバックグラウンドアクティビティを許可するをオンに切り替えます

方法10:アプリの権限を有効にする(Method 10: Enable App Permissions)

上記の方法のいずれもSnapchatが(Snapchat)ストーリーの問題(Stories issue)をロードしない問題を修正するために機能しない場合、 Snapchatが携帯電話から場所やストレージなどの許可を取得していない可能性があります。場合によっては、以下の手順を実行して、無効になっているSnapchat権限を確認してから有効にします。

1.携帯電話でSnapchatアプリケーションを開きます。

2.前に行ったように[設定](Settings )ページに移動します。

歯車の設定アイコンをタップします

3.ここで、[プライバシー(Privacy)]セクションの[許可(Permission)]オプションをタップします。

Snapchat設定の[権限]オプションをタップします

4. [タップ]をタップしてアプリに必要なすべての権限(Permissions)を有効にし、以下に強調表示されているオプションを有効にします。(Tap to enable)

注:(Note:)以下の例で(example below)は、場所を使用しています。他のすべての権限も必ず有効にしてください。(Make)

Tapを押して、許可を与えるために有効にします。

5. [現在地のアクセス許可]タブで、 (Location permission)[常に(Allow all the time)許可]をタップして、このアプリの現在地へのアクセス(location access)を常に提供します。

許可を与えるために常に許可を選択します

6.最後に、 Snapchat(Snapchat)を閉じて再度開き、スナップまたはストーリーを読み込んでみます。

また読む:(Also Read: )Snapchatエラーをロード(Load Snapchat Error)するためにタップを修正(Fix Tap)する方法

方法11:アプリキャッシュを削除する(Method 11: Delete App Cache)

キャッシュは、 CPUメモリ(CPU memory)にデータを一時的に保存するプロセスです。すべてのアプリには効率的に機能するためのキャッシュがありますが、キャッシュの過負荷がアプリケーションに影響を与え、読み込みエラーが発生する場合があります。したがって、与えられた手順を実装し、Snapchatキャッシュ(Snapchat cache)を削除します。

1.デバイスでSnapchatを起動します。

2.プロファイル(Profile)で、右上隅にある設定歯車アイコン(gear icon)をタップします。

歯車の設定アイコンをタップします

3. [Snapchat設定]ページで、[(Settings)アカウントアクション](Account Actions)セクションの[キャッシュをクリア(Clear Cache)]オプションをタップします。

Snapchat設定で[キャッシュをクリア]をタップします

4.ポップアップタブが表示されます。[続行](Continue )をタップしてアプリのキャッシュをクリアします。

[続行]をタップして、すべてのキャッシュをクリアします

5.キャッシュがクリアされたら、Snapchatを閉じて(Snapchat.)再起動します。(relaunch)

方法12:Snapchatの会話をクリアする(Method 12: Clear Snapchat Conversations)

Snapchatアプリケーション(Snapchat application)で会話をクリアすると、Snapchatがストーリーを読み込まない問題を修正できる可能性があります。

注:(Note:)チャットをクリアしても、送信または保存されたメッセージは削除されません。

1.携帯電話でSnapchatアプリケーションを起動します。(Snapchat)

2.プロファイル(Profile)に移動し、以下に示すように[設定]歯車アイコン( gear icon)をタップします。

歯車の設定アイコンをタップします

3.図のように、[プライバシー(Privacy)]セクションの下にある[会話のクリア(Clear Conversation)]オプションをタップします。

Snapchat設定の[会話をクリア]オプションをタップします

4.次に、図のように、友達の会話のクロスマークをタップします。(cross mark)

友達の会話でクロスマークを選択してタップします

5.ポップアップタブで、[クリア(Clear)]をタップして、選択した会話をクリアします。

[クリア]をタップして会話をクリアします

6.すべての会話について同じことを繰り返し、アプリを再度開きます。(Repeat)

方法13:Snapchatで友達を削除して追加する(Method 13: Remove and Add Friends in Snapchat)

Snapchatがストーリーをロードしない場合、会話をクリアした後も問題が解決しない場合は、別のオプションとして、スナップまたはストーリーをロードできないユーザーを削除して、再度追加することができます。(Stories issue)以下の手順に従ってください。

注:(Note:)ここで重要なのは、以前に送受信されたスナップがすべて削除されることです。

1.携帯電話でSnapchatアプリケーションを起動します。

2.プロフィールに移動し、図のように(Profile)[友達(My Friends)]をタップします。

Snapchatプロフィールページで[友達]をタップします

3.リストから友達の名前(friend’s name)を選択します。

4.以下に示すように、 [友情(View Friendship)の表示]をタップします。

[友情を表示]をタップします|  Snapchatはスナップやストーリーをロードしません

5. 画面の右上隅にある(right corner)3つの点線のアイコン(Three-dotted icon) をタップします。

画面右上の3つのドットをタップします

6.[友達を削除](Remove Friend)をタップします。

[友達を削除]をタップします|  Snapchatはスナップやストーリーをロードしません

7.次に、以下に示すように、ポップアップページで[削除]を選択します。(Remove)

ポップアップページで[削除]を選択します

8.削除したら、アプリケーションを閉じ(close)ます。

9.次に、もう一度起動して、(launch)プロファイル(Profile)ページに移動します。

10.[友達を追加(Add Friends)]をタップします。

[友達を追加]をタップします|  Snapchatはスナップやストーリーをロードしません

11.友達の名前(friend’s name)を検索して、もう一度追加します。

また読む:(Also Read:)Snapchatの(Snapchat Mean)数字(Numbers)はどういう意味ですか?

方法14:アプリケーションを再インストールする(Method 14: Reinstall Application)

上記の方法のいずれもSnapchatが(Snapchat)ストーリーの問題(Stories issue)をロードしない問題を修正するために機能しなかった場合、最後のオプションは、携帯電話からアプリをアンインストールして再インストールすることです。

1. Snapchat(Snapchat)アプリを長押しし、[アンインストール( Uninstall)]オプションをタップして削除します。

Snapchatアプリを長押しし、アンインストールオプションをタップしてアプリケーションを削除します

2.次に、 Playストア(Play Store)を起動し、 Snapchatアプリ(Snapchat app)を検索します。

3.図のように、 [インストール(Install)]をタップして、携帯電話に最新バージョンのSnapchatをダウンロードします。(Snapchat)

PlayストアからSnapchatアプリケーションをインストールする|  Snapchatがストーリーをロードしない問題を修正

4.次に、Snapchatアカウントに(Snapchat account & enjoy)ログイン(log) (in)て、楽しんで使用してください。

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このガイドがお役に立てば幸いです。Snapchatがスナップやストーリーの(fix Snapchat won’t load snaps or stories) 問題を読み込まない問題を修正できます。どの方法が最も効果的かをお知らせください。質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。



About the author

私は長年 Android とオフィス ソフトウェアを扱ってきたコンピューター技術者です。私はまた、過去 5 年ほどの間、人々に Mac の使い方を教えてきました。あなたのコンピュータの問題を解決する方法を知っている人を探しているなら、おそらく私がお手伝いできるでしょう!



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