チームでカメラが機能しない問題を修正

チームでカメラが機能しない問題を修正

パンデミックの状況は、在宅勤務の(Work-From-Home )文化を劇的に増加させました。私たちの多くは、会議や会議にMicrosoft Teams、Zoom、GoogleMeetなどのオンラインプラットフォームを使い始めています。(Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet)それでも、何人かのユーザーは、会議中に自分のカメラがTeamsで機能しないと不満を言っています。慌てる必要はありません!私たちは常に問題を解決するためにここにいます。このガイドでは、 Microsoft Teamsのカメラ(Microsoft Teams camera)が機能せず、その結果、Microsoft Teamsの(Microsoft Teams) ビデオ通話(video call)が機能しない問題を解決する理由とトラブルシューティング方法について説明します。最後までガイドを読むと、問題のトラブルシューティングを簡単に楽しむことができます。

チームでカメラが機能しない問題を修正

チームで機能しないカメラを修正する方法(How to Fix Camera Not Working on Teams)

場合によっては、MicrosoftTeamsのカメラ(Microsoft Teams camera)が機能しないという問題について無知なことがあります。これは突然発生する可能性があり、会議の途中でカメラの電源がオンになっているときに同僚やクライアントとやり取りするのは本当にイライラします。MicrosoftTeamsでカメラが利用できない問題を引き起こすいくつかの正当な理由があります。

  • (Hardware failure)カメラのハードウェア障害。
  • (Other programs)PC上の他のプログラムは、カメラアプリケーション(camera application)を使用しています。
  • (Access)カメラの使用へのアクセスは、Windows10コンピューターでは許可されていません。(not granted)
  • Microsoft Teamsのアクセス許可(Microsoft Teams permissions)は、すべての使用法に設定されているわけではありません。
  • VPN干渉(VPN interference)がカメラをブロックしています。
  • 古いまたは互換性のない(Outdated or incompatible)カメラドライバ。
  • デフォルトのカメラがウェブカメラに(webcam)干渉(interfering)しています。
  • アンチウイルスが(Antivirus)チーム(Teams)のカメラアクセスをブロックしています。
  • 時代遅れのチーム(Teams)

これで、Windows10コンピューターでこの問題が発生する理由がわかりました。次のステップとして、これを修正するのに役立つ効果的なトラブルシューティングの回避策のコレクションを示します。最初に基本的なトラブルシューティング手順に従ってください。修正できない場合は、高度なトラブルシューティング方法もまとめています。何を求めている?続きを読む(Continue reading)

基本的なトラブルシューティング(Basic Troubleshooting)

  • カメラに関連する一時的な不具合を解決するには、コンピューターを再起動してみてください(rebooting your computer)。これにより、PC内の破損したキャッシュがすべて解決され、この問題が修正されます。
  • アプリケーション(Restarting the application)を再起動すると、問題の修正にも役立ちます。そのため、タスクマネージャー(Task Manager)を使用してチーム(Teams)を閉じて再起動します。
  • Windows 10 PCでカメラ(camera )を開き、記録を開始して原因を特定します。

ケース1:(Case 1: )内蔵カメラに問題がない場合は、デバイスに任意の形式の記録があります。この場合、MicrosoftTeamsに関連する手順のトラブルシューティングを行う必要があります。

ケース2:ビデオを(Case 2: )録画(t record)できない場合、問題は内蔵のカメラ(inbuilt camera )またはWebカメラ(webcam)にあります。ハードウェアとデバイス(hardware and devices issues)の問題をトラブルシューティングして、 Teamsの問題(Teams problem)で使用できないカメラを修正します。

  • Webカメラがコンピューターに正しく接続されており、内蔵カメラが外部から損傷していないことを確認してください。外部に大きな損傷がある場合は、カメラの交換を検討してください。

方法1:他のカメラアクセスアプリケーションを閉じる(Method 1: Close Other Camera Accessing Applications)

SkypeZoomGoogle MeetDiscordなどの他のビデオ会議アプリケーションがカメラを使用している場合、 Teamsでは使用できません。Teamsの会議(Teams meeting)に参加している間は、Windows 10コンピューター上の他のすべてのバックグラウンドタスクを閉じて、Cameraが(Camera)Teamsの問題(Teams issue)で機能しない問題を修正してください。

1. Ctrl + Shift + Esc keysタスクマネージャー(Task Manager)を起動します。

2.次に、バックグラウンドで実行されているプログラムにアクセスするカメラを検索して選択します。(camera accessing programs)

3.最後に、図のように[タスクの終了](End Task)を選択します。

タスクマネージャでカメラを選択し、タスクの終了をクリックします。 チームでカメラが機能しない問題を修正

方法2:カメラの許可を許可する(Method 2: Allow Camera Permissions)

PCのプライバシー(Privacy )設定でカメラの権限を有効にしていない場合、アプリケーションまたはプログラムのカメラにアクセスすることはできません。これは、データのプライバシーを維持するためのPCに組み込まれたセキュリティ機能です。(security feature)Windows 10 PCでカメラのアクセス許可を有効にするには、以下の手順に従ってください。

1. Windows + I keys を同時に押して、Windows設定(Windows Settings )を起動します。

2.次に、図のように[プライバシー(Privacy )]をクリックします。

次に、[プライバシー]をクリックします。 MicrosoftTeamsカメラが機能しない問題を修正

3.ここで、左側のペインの[カメラ]オプションをクリックします。(Camera)図のように、[アプリにカメラへのアクセスを許可する](Allow apps to access your camera )オプションが有効になっていることを確認します。

アプリによるカメラへのアクセスを許可するオプションが有効になっていることを確認します

4.次に、右画面を下にスクロールして、MicrosoftTeamsアプリが(Microsoft Teams)[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する](Allow desktop apps to access your camera)の下に表示されていることを確認します。

右画面を下にスクロールして、MicrosoftTeamsアプリが[デスクトップアプリにカメラへのアクセスを許可する]の下に表示されていることを確認します

また読む:(Also Read:)MicrosoftTeams管理センターログイン(Access Microsoft Teams Admin Center Login) にアクセスする方法

方法3:チームでメディア権限をオンにする(Method 3: Turn On Media Permissions in Teams)

システムプライバシー設定で(system privacy)カメラ(Camera)のアクセス許可を有効にすることに加えて、 Teamsアプリケーション(Teams application)でメディアのアクセス許可をオンに切り替える必要もあります。以下の手順に従って、 Teams(Teams)でカメラのアクセス許可をオンにします。

1.Windowsキー(Windows key)を押します。Microsoft Teamsと入力して、起動します。

Windowsキーを押します。 Microsoft Teamsと入力して、起動します。 チームでカメラが機能しない問題を修正

2.右上隅にある3つの点線(プロファイルの近く)のアイコンをクリックします。(three-dotted )

チームを起動し、右上隅にある3つの点線のアイコンをクリックします。

3.次に、図のように[設定](Settings )オプションをクリックします。

次に、[設定]オプションをクリックします。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4.次の画面で、[アプリのアクセス許可(App permissions )]メニューに切り替え、図のように[メディア(カメラ、マイク、スピーカー)(Media (Camera, microphone, speakers) ) ]ボタンをオンにします。

次の画面で、アプリの権限メニューに切り替えて、メディアカメラ、マイク、スピーカーボタンをオンにします

ここで、チームの問題(Teams issue)で機能しないビデオを修正したかどうかを確認します。

方法4:チームを更新する(Method 4: Update Teams)

Microsoft Teamsアプリケーション(Microsoft Teams application)は自動的に更新されますが、問題を回避するために、アプリケーションが最新バージョンに更新されていることを確認してください。これにより、以前のバージョンのTeams(Teams)のバグが修正されます。以下の手順に従って、Teamsを更新します。

1.Teamsのプロフィール写真(Profile Picture)の横にある3つの点線(three-dotted icon )のアイコンをクリックします。

Teamsのプロフィール写真の横にある3つの点線のアイコンをクリックします。 チームでカメラが機能しない問題を修正

2.次に、図のように[更新の確認(Check for updates )]オプションを選択します。

次に、[更新の確認]オプションを選択します。 MicrosoftTeamsカメラが機能しない問題を修正

3.メッセージが表示されます。画面の上部で作業を続けている間、更新を確認してインストールします。(We will check and install any updates while you continue to work)

画面上部で作業を続けている間、更新を確認してインストールしますというメッセージが表示されます。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4A。アプリケーションが最新の場合、上部のバナーが閉じます。

4B。Microsoft Teamsが古くなっている場合は、更新(Refresh)され、バナーに[更新]が表示されます。[今すぐ更新して(refresh now)ください(Please) ]リンクをクリックします。

Microsoft Teamsが古くなっている場合は、更新され、バナーに[更新]が表示されます。 [今すぐ更新してください]リンクをクリックします

5.ここで、MicrosoftTeamsが再起動するまで待ちます。(wait till) Teamsの問題(Teams issue)でカメラが機能しない問題を修正したかどうかを確認します。

また読む:(Also Read:)Microsoft Teams PushtoTalkを有効または無効(Disable Microsoft Teams Push)に する方法

方法5:VPNを無効にする(Method 5: Disable VPN)

ネットワーク接続によって(network connection)Teamsクライアントへのアクセスがブロックされている場合は、別の接続を使用するか、 VPN/proxyを無効にすることができます。次に、手順に従って同じものを実装します。

1. Microsoft Teamsを終了し、(Microsoft Teams )タスクマネージャー(Task Manager)からそれに関連するすべてのアプリケーションを閉じていることを確認します。

2.次に、Windowsキーを押して、以下で強調表示されているように「プロキシ(Proxy)」と入力します。

3.検索結果から[プロキシ設定の変更]を開きます。(Change proxy settings)

Windowsキーを押して、Proxyと入力します。 検索結果から[プロキシ設定の変更]を開きます。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4.ここで、以下の設定をオフに切り替えます。

  • 設定を自動的に検出(Automatically detect settings)
  • セットアップスクリプトを使用する(Use setup script)
  • プロキシサーバーを使用する(Use a proxy server)

ここで、プロキシオプションをオフに切り替えます。 MicrosoftTeamsカメラが機能しない問題を修正

5.ここで、Microsoft Teamsを再起動して、カメラにアクセスできるかどうか試してください。

注:(Note:)プロキシを無効にした後でカメラにアクセスできない場合は、VPNクライアント(VPN client)を使用して、問題が修正されているかどうかを確認してください。そうでない場合は、PCをWi-Fi(Wi-Fi )モバイルホットスポット(mobile hotspot)などの別のネットワークに接続してみてください。

方法6:デフォルトのカメラを無効にする(Webカメラの場合)(Method 6: Disable Default Camera (for Webcam))

外部Webカメラを使用している場合は、デフォルトのカメラ(default camera)がそれらに干渉する可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってデフォルトのカメラを無効にします。(default camera)

1. Windowsキー(Windows key )を押して、検索バーに「(search bar)デバイスマネージャー」(Device Manager )と入力します。最良の結果を開きます。

Windows10の検索メニューに「デバイスマネージャー」と入力して開きます

2.次に、カメラ(Cameras )を検索してダブルクリックします。

カメラを検索してダブルクリックします。 MicrosoftTeamsカメラが機能しない問題を修正

3.次に、カメラデバイス(camera device)HP TrueVision HDなど)を右クリックし、図のように[デバイスを無効(Disable device )にする]オプションを選択します。

カメラデバイスを右クリックして、[デバイスを無効にする]オプションを選択します。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4.次に、[はい(Yes)]をクリックしてプロンプトを確認します。

[はい]をクリックしてプロンプトを確認します

5.最後に、Webカメラを再度接続し、Teamsの問題(Teams issue)でカメラが機能しない問題を修正したかどうかを確認します。

注:(Note: )問題を修正した後、デフォルトのカメラアダプター(default camera adapter)を再度有効にしてください。(Make)

また読む:(Also Read: )Microsoft Teamsの記録はどこに保存されますか?

方法7:カメラドライバーを更新またはロールバックする(Method 7: Update or Roll Back Camera Driver)

ドライバーは、デバイスが最適に動作するための便利なソフトウェアプログラムです。Microsoft Teamsカメラ(Microsoft Teams camera)が機能しない問題を引き起こす一般的な理由の1つは、古いドライバーまたは互換性のないドライバー(outdated or incompatible drivers)です。以下の手順に従って、ドライバーを更新するか、必要に応じてロールバックします。

オプション1:カメラドライバーを更新する(Option 1: Update Camera Driver)

1.Windowsキー(Windows key)を押します。Windows10の検索メニュー(Windows 10 search menu)に「デバイスマネージャー」(Device Manager)と入力して開きます。

Windows10の検索メニューに「デバイスマネージャー」と入力して開きます

2.[カメラ(Cameras )]をダブルクリック して展開します。

カメラを検索してダブルクリックします。 チームでカメラが機能しない問題を修正

3.次に、ドライバー( driver) (HP TrueVision HDなど)を右クリックして、 [ドライバーの更新(Update driver)]をクリックします。

ドライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします

4.次に、[ドライバーを自動的に検索(Search automatically for drivers)]をクリックします。

[ドライバーを自動的に検索]をクリックします

5A。ドライバーが古くなっている場合、ドライバーは最新バージョンに更新されます。

5B。それらがすでに更新された段階にある場合、画面には次のメッセージが表示されます。デバイスに最適なドライバがすでにインストールされています(The best drivers for your device are already installed)

それらがすでに更新された段階にある場合、画面には次のメッセージが表示されます。デバイスに最適なドライバがすでにインストールされています。 チームでカメラが機能しない問題を修正

6.[閉じる](Close)をクリックします。

7.デバイスを再起動(Restart)します。

オプションII:カメラドライバーのロールバック(Option II: Roll Back Camera Driver)

1.前に行ったようにデバイスマネージャ(Device Manager)を起動します。

2. [カメラ(Cameras)]オプションをダブルクリックして、展開します。

カメラを検索してダブルクリックします

3.図のように、ドライバー(driver)を右クリックし、 [プロパティ(Properties)]をクリックします。

ドライバを右クリックし、[プロパティ]をクリックします。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4.強調表示されているように、[ドライバー]タブに切り替えて、[ドライバーの(Driver tab)ロールバック(Roll Back Driver)]を選択します。

注:システムで(Note)ドライバーをロールバック(Roll Back Driver)するオプションがグレー表示されている場合、プレインストールされているドライバーファイルまたは元のドライバーファイルはコンピューターに存在しません。このような場合は、この記事で説明されている他の方法を試してください。

[ドライバー]タブに切り替えて、[ドライバーのロールバック]を選択します

5.[ OK ]をクリックします。

6.最後に、確認プロンプトで[はい]をクリックし、システムを(Yes)再起動(restart)してロールバックを有効にします。

方法8:ウイルス対策を一時的に無効にする(Method 8: Disable Antivirus Temporarily)

ウイルス対策(Antivirus)プログラムにより、Teamsがカメラを使用できなくなる場合があります。この場合、以下の手順でプログラムを完全に無効にしてください。ここでは、例としてアバストを取り上げます。(Avast)ウイルス対策プログラムに従って手順に従います。

1.タスクバーのアンチウイルスアイコンに移動して(Antivirus icon)右クリック(right-click )します。

タスクバーのアンチウイルスアイコンに移動し、右クリックします

2.次に、アバストシールドコントロール(Avast shields control )オプションを選択します。

アバストシールド制御オプションを選択します。 チームでカメラが機能しない問題を修正

3.必要に応じてオプションを選択し、画面に表示されるプロンプトを確認します。

  • 10分間無効にします。(Disable for 10 minutes.)
  • 1時間無効にします。(Disable for 1 hour.)
  • コンピュータが再起動するまで無効にします。(Disable until computer is restarted.)
  • 完全に無効にします。(Disable permanently.)

都合に合わせてオプションを選択し、画面に表示されるプロンプトを確認してください。

注:(Note:)設定を有効にするには、メインウィンドウに戻ります。ここでは、アバスト(Avast)のすべてのシールドをオフにしました。TURNONを(TURN ON)クリック(Click)します。

設定を有効にするには、[オンにする]をクリックします

また読む: (Also Read: )起動時に(Startup)MicrosoftTeamsが開かないようにする方法

方法9:カメラを再登録する(Method 9: Re-register Camera)

アプリ関連の修正が役に立たなかった場合は、以下の手順に従ってカメラを再登録することで問題の修正を試みることができます。

オプションI:Powershellを使用する(Option I: Use Powershell)

1.検索バーにPowershellと入力し、図のように[(Powershell )管理者(Run as Administrator )として実行]をクリックします。

検索バーに「Powershell」と入力し、[管理者として実行]をクリックします

2.プロンプトで[はい(Yes)]をクリックします。

3.次に、次のコマンドを入力して(command and hit) Enterキー(Enter)を押します。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

次のコマンドを入力してEnterキーを押します

4.コマンドが実行されるのを待ち、MicrosoftTeamsカメラ(Microsoft Teams camera)が機能しない問題を修正したかどうかを確認します。

オプションII:デバイスマネージャーを使用する(Option II: Use Device Manager)

カメラを再登録するもう1つの方法があります。コマンドラインを使用してこれを実装したくない場合は、以下の手順に従ってデバイスマネージャーを使用し、 (Device Manager)Cameraが(Camera)Teamsの問題(Teams issue)で機能しない問題を修正できます。

1.検索メニュー(search menu)に「デバイス管理(Device Manage )」と入力し、前と同じように開きます。

2.次に、 [カメラ(Cameras )]セクションをダブルクリックして展開します。

カメラセクションをダブルクリックして展開します

3.次に、ドライバー(driver)を右クリックして、 [デバイス(Uninstall device )のアンインストール]オプションを選択します。

ドライバを右クリックして、[デバイスのアンインストール]オプションを選択します。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4.プロンプトで[アンインストール](Uninstall)をクリックします。

プロンプトで[アンインストール]をクリックします

5.次に、メニューバーの[アクション]をクリックし、図のように[(Action )ハードウェアの変更をスキャンする(Scan for hardware changes )]オプションを選択します。

メニューバーの[アクション]をクリックし、[ハードウェアの変更をスキャンする]オプションを選択します

6.完了したら、PCを再起動します(reboot your PC)

方法10:カメラアプリをリセットする(Method 10: Reset Camera App)

カメラアプリケーション(camera application)をリセットして、このMicrosoftTeamsカメラ(Microsoft Teams camera)が機能しない問題を修正することもできます。手順は非常に簡単で、以下の手順に従ってください。

1.検索メニュー(search menu)に「カメラ」と入力し、図のように[(Camera )アプリの設定(App settings )]をクリックします。

検索メニューに「カメラ」と入力し、[アプリの設定]をクリックします

2.次に、画面を下にスクロールして、強調表示されている[リセット(Reset )]オプションを選択します。

次に、画面を下にスクロールして、[リセット]オプションを選択します

3.次に、図のように[リセット(Reset )]をクリックして、次のプロンプトを確認します。

次に、[リセット]をクリックして、次のプロンプトを確認します。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4.完了したら、設定アプリを閉じて、カメラが(Settings app)Teamsの問題(Teams problem)で機能しない問題を修正したかどうかを確認します。

また読む:(Also Read:)MicrosoftTeamsの秘密の(Microsoft Teams Secret)絵文字の 使用方法

方法11:Teamsを再インストールする(Method 11: Reinstall Teams)

どの方法でも役に立たなかった場合は、最後のチャンスとして、ソフトウェアをアンインストールし、PCを再起動して、後で再インストールします。MicrosoftTeamsのカメラ(Microsoft Teams camera)が機能しない問題を修正するための同じことに関するいくつかの手順を次に示します。

1. Windows + I keys Windows設定(Windows Settings)を開きます。

2.次に、[アプリ(Apps)]をクリックします。

次に、[アプリ]をクリックします

3.次に、Microsoft Teamsを検索してクリックし、[(Microsoft Teams)アンインストール(Uninstall )]オプションを選択します。

次に、Microsoft Teamsを検索してクリックし、[アンインストール]オプションを選択します。 チームでカメラが機能しない問題を修正

4.プロンプトで[アンインストール](Uninstall)をクリックします。

プロンプトで[アンインストール]をクリックします

5. Teamsをアンインストールしたら、PCを再起動(Reboot)します。

6.MicrosoftTeamsの公式サイトにアクセス(Microsoft Teams official site)します。

7.図のように、[デスクトップ用にダウンロード(Download for desktop )]ボタンをクリックします。

[デスクトップ用にダウンロード]ボタンをクリックします

8.[ Windows10のダウンロード]を(Download for Windows 10)クリックします。

[Windows10用にダウンロード]をクリックします。カメラがチームで機能しない問題を修正します

9.次に、Teams_windows_x64セットアップファイルをクリックしてインストールします。

TeamsWindowsx64セットアップファイルをクリックしてインストールします

10.画面の指示に従って、PCへのインストールを完了します。

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このガイドがお役に立てば幸いです。また、Teamsでカメラが機能しない(camera not working on Teams)問題を修正できることを願っています。以下のコメントセクションから、ご質問やご提案をお気軽にお問い合わせください(Feel)次に検討してほしいトピックをお知らせください。



About the author

私は、Windows 11/10 と Apple の最新の iOS プラットフォームの両方の経験を持つ iPhone と macOS の開発者です。10 年以上の経験があるため、両方のプラットフォームでファイルを作成および管理する方法を深く理解しています。私のスキルは、ファイルを作成するだけではありません。また、Apple 製品、その機能、およびそれらの使用方法についての深い知識も持っています。



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