MacまたはWindowsコンピュータが外付けハード(Mac or Windows computer)ドライブまたはフラッシュドライブ(drive or flash drive) を認識しませんか？これは、特にMac OS X(Mac OS X)、Windows、Linux(Windows and Linux)間でハードドライブを接続する場合によくある問題です。また、単一のシステムで長時間正常に動作していて、オペレーティングシステム(operating system)によって突然認識されなくなった場合にも発生する可能性があります。
修正が簡単な場合もあれば、少し複雑な場合もあります。この記事では、この問題を修正するためにMacとWindowsでさまざまな解決策を試してみます。(Mac and Windows)ドライブが認識されない最も一般的な理由は、ドライブのフォーマット方法と使用されているファイルシステムです。(file system)
ドライブ文字を割り当てる
もう1つの主な理由は、ドライブがWindowsまたはMac(Windows or Mac)によって認識されていないため、システムにまったく表示されないことです。これは通常、ドライバまたはハードウェアの問題です。問題がフォーマットに関連しているのか、認識されていないのかを判断するには 、Windowsのディスクの管理または(Disk Management)OS Xの(OS X)ディスクユーティリティ(Disk Utility)に移動して、ドライブがそこに表示されるかどうかを確認します。
ドライブがここに表示されているが、Windowsエクスプローラー(Windows Explorer)には表示されていない場合は、ディスクにドライブ文字を割り当てる必要があります。通常、Windowsはこれを自動的に実行しますが、他の接続デバイスが原因で、外付けハードドライブは認識されますが、ドライブ文字が割り当てられていない場合があります。[ディスクの管理(Disk Management)]で、ディスクを右クリックし、[ドライブ文字とパスの変更( Change Drive Letter and Paths)]を選択します。
あなたのドライブのための手紙を選んでください、そしてあなたは行ってもいいはずです。ドライブが表示されているのに、ドライブをフォーマットする必要(drive needing)があるなどのメッセージが表示される場合は、以下の次のセクションをお読みください。
Macの(Macs)場合、ドライブはデスクトップに自動的に表示されます。そうでない場合は、ディスクユーティリティに移動し、[(Disk Utility)外部(External)]の見出しの下に表示されるかどうかを確認します。
ドライブがここに表示されているが、OS Xデスクトップには表示されていない場合は、[(OS X desktop)応急処置(First Aid)]をクリックしてドライブを修復してみてください。ドライブにOSXで認識されないファイルシステムがある場合は、ドライブを(OS X)消去し、 (file system)FAT or HFS+を使用してフォーマットする必要があります。
ドライブがディスク管理またはディスクユーティリティ(Disk Management or Disk Utility)にまったく表示されない場合は、他の種類の問題があります。下の[表示されない](Not Showing Up)セクションまで下にスクロールします。(Scroll)
フォーマットドライブ
ファイル形式に関しては、99％の確率で使用される主要な形式がいくつかあります。Windowsの場合はFAT32とNTFS 、Macの場合は(NTFS) HFS+ (Mac OS Extended)）(Macs)です。これで、 OS Xは(OS X)FAT32でフォーマットされたドライブの読み取りと書き込みができますが、読み取りできるのはNTFSボリュームのみです。
Windowsは、デフォルトで(Windows)HFS+フォーマットのボリュームに対して読み取りまたは書き込みを行うことさえできないという意味でより悪いです。Windowsにそれをさせることはできますが、サードパーティのソフトウェアを購入する必要があります。他の唯一のオプションは、ハードドライブをフォーマットし、最高の互換性のためにFAT32フォーマットを使用することです。(FAT32 format)
HFS+でフォーマットされたドライブをWindowsに接続すると、ドライブを使用するにはフォーマットが必要であることを示すメッセージが表示されます。
このメッセージが表示された場合は、Windowsがドライブ上のファイルシステム(file system)を認識していないことを意味します。フォーマットを実行する前に、ドライブを適切なオペレーティングシステムに接続し、必要なデータをバックアップして(operating system and backup)ください。(Make)
では、複数のオペレーティングシステムでハードドライブを表示できるようにするために使用するのに最適な形式は何ですか？最も互換性のあるレガシー形式(legacy format)はFAT32ですが、(FAT32)最大ファイルサイズ(max file size)は4GBに制限されています。FAT32を使用して外付けハードドライブをフォーマットする方法についての私の以前の投稿を読むことができます。
より大きなファイルのサポートが必要な場合は、exFAT形式を使用する必要があります。これはより新しく、はるかに大きなファイルをサポートしますが、OSXとWindows(OS X and Windows)の新しいバージョンでのみ機能します。OS X Snow Leopard（10.6）以降またはWindowsXP以降(Windows XP)を実行している必要があります。
Windowsでは(Windows)、NTFSとFAT32(NTFS and FAT32)に加えて、ファイルシステム形式(file system format)としてexFATを選択できます。ディスクユーティリティ(Disk Utility)を使用してOSXでドライブをフォーマットする場合、必要に応じてexFATフォーマット(exFAT format)を選択することもできます。
ドライブが表示されない
ドライブをコンピュータに接続しても何も起こらない場合(computer and nothing happens)は、ハードドライブに問題があるか、正しいソフトウェアまたはドライバ(software or drivers)がシステムにインストールされていないか、何かが正しく機能していない可能性があります。オペレーティングシステム(operating system)。いくつかの一般的な問題とその解決策から始めましょう。
Windows –デバイスマネージャー
古いドライバーは、 Windows(Windows)に接続したときにデバイスが誤動作する原因となる場合があります。最初にコマンドプロンプト(command prompt)（開始(Start and type)してCMDと入力）に移動し、次のコマンドを実行することで、これを修正してみることができます。
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
これを行ったら、デバイスマネージャー(Device Manager)を開き（[スタート(Start and type)]をクリックしてデバイスマネージャー(device manager)を入力します）、[表示](View) – [非表示のデバイス(Show Hidden Devices)を表示]をクリックします。
[ポータブルデバイス(Portable Devices)]を展開し、グレー表示されているアイテムを右クリックして、[アンインストール(Uninstall)]を選択します。コンピュータを再起動して、ハードドライブの接続を再試行してください。
ポータブル(Portable) デバイス(Devices)に加えて、ディスクドライブ( Disk Drives)を拡張して、 Windowsエクスプローラー(Windows Explorer)に正しく表示されない場合は、そこからデバイスをアンインストールしてみてください。
Windows –USBデバイス
USBドライブ(USB drive)をWindowsに接続し、USBデバイスが認識されない(USB Device Not Recognized)というエラーが発生した場合は、その特定の問題を修正する方法に関するリンクを確認してください。Windowsはデバイスの誤動作を非難しようとしますが、通常はWindowsの問題です。
USBポート/セカンダリPC
ドライブをコンピューターの別のUSBポートに接続して、その特定のポートに問題がないことを確認することもできます。(USB port)USBハブに接続している場合は、USBハブ(USB hub)を取り外して、ドライブをコンピューターに直接接続してみてください。
この時点で問題がコンピュータにあるのかハードドライブにあるのかを実際に判断できる唯一の方法は、ドライブを別のコンピュータに接続することです。ドライブ(drive doesn)が別のコンピューターで動作しない場合は、ドライブ自体に問題がある可能性があります。
ドライブツール
ドライブ自体に問題があると思われる場合は、ドライブの製造元(drive manufacturer)から診断ツールをダウンロードしてみてください。Seagate、Western Digital、Toshibaなどのほぼすべての主要ブランドがこれらの診断ツールを備えています。
http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/
Western Digital DataLifeguard Diagnostic
Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility
ハードドライブをテストするための詳細情報とツールについては、ハードドライブのエラーチェックに関する以前の投稿を読むこともできます。ドライブが破損しているか、不良セクタがある場合、これらのツールで修正できます。
USB3.0ドライブ
USB 3.0外付けハードドライブを使用している場合は、考慮しなければならない追加の考慮事項がいくつかあります。まず、適切なケーブルを使用していることを確認してください。この問題が発生したいくつかのクライアントに遭遇し、別のUSBケーブル(USB cable)を使用するだけで問題を修正しました。したがって、あきらめる前にいくつかのケーブルを試してみてください。
次に、 Windows(Windows)でドライバーを更新する必要がある場合があります。もう一度(Again)、デバイスマネージャーに移動し、(Device Manager)ユニバーサルシリアルバスコントローラー(Universal Serial Bus controllers)を展開し、テキストにUSB 3.0が含まれているコントローラーを右クリックして、[ドライバーの更新( Update Driver)]を選択します。
電源の問題
このタイプの問題に関する他の唯一の可能性は、電源の不足または完全なハードドライブの障害(drive failure)です。ハードドライブに正しい(Make)外部電源アダプタ(power adapter)があり、ドライブの前面にあるライトが点灯していて、オレンジや赤ではないことを確認してください。また、他のケーブルよりも多くの電力を伝送できるケーブルもあるため、別のケーブルを使用してみてください。
この記事が、外付けハードドライブをWindowsまたはMac(Windows or Mac)で認識できるようになることを願っています。そうでない場合は、コメントを投稿してください。お手伝いさせていただきます。楽しみ！
External Hard Drive Not Showing Up in Windows or OS X?
Mac or Windows computer not recognizing your external hаrd drive or flash drive? Thіs is a common problem, especially when connecting hard drіves between Mac OS X, Windows and Linux. It can also happen on a single system where it was working just fine for a long time and then suddenly stops being recоgnized by the operating system.
Sometimes the fix is easy and sometimes it is a bit more complicated. In this article, I’ll try to go through the different solutions on Mac and Windows for fixing this issue. How the drive is formatted and what file system is being used is the most common reason why drive is not recognized.
Assign Drive Letter
The other main reason is that the drive simply is not being recognized by Windows or Mac and therefore won’t even show up on your system at all. This is usually a problem with drivers or hardware. In order to figure out whether your problem is related to formatting or to not being recognized, go to Disk Management in Windows or Disk Utility on OS X and see if the drive shows up there.
If the drive shows up here, but not in Windows Explorer, you might have to assign a drive letter to the disk. Normally, Windows does this automatically, but sometimes because of other connected devices, your external hard drive will be recognized, but not have any drive letter assigned to it. In Disk Management, just right-click on the disk and choose Change Drive Letter and Paths.
Pick a letter for your drive and you should be good to go. If the drive is showing, but you’re getting messages about the drive needing to be formatted, etc., then read the next section below.
On Macs, the drive should automatically appear on the desktop. If not, go to Disk Utility and check to see if it appears under the heading External.
If the drive is showing here, but not on the OS X desktop, then click First Aid to try and repair the drive. If the drive has a file system not recognized by OS X, you’ll need to erase it and the format it using FAT or HFS+.
If the drive is not showing up in Disk Management or Disk Utility at all, you have some other type of problem. Scroll down to the Not Showing Up section below.
Format Drive
When it comes to file formats, there are a couple of major formats that are used about 99% of the time: FAT32 and NTFS for Windows and HFS+ (Mac OS Extended) for Macs. Now OS X can read and write to FAT32 formatted drives, but can only read NTFS volumes.
Windows is worse in the sense that it cannot even read or write to HFS+ formatted volumes by default. You can get Windows to do it, but you have to purchase third-party software. The only other option is to format the hard drive and use the FAT32 format for the best compatibility.
When you connect a HFS+ formatted drive to Windows, you’ll get a message stating that the drive needs to be formatted in order to be used.
If you see this message, it just means that Windows does not recognize the file system on the drive. Make sure you connect the drive to the appropriate operating system and backup any data that you might need before performing a format.
So what’s the best format to use so that you can see your hard drive on multiple operating systems? The legacy format that is most compatible is FAT32, but it limits you to only 4 GB for max file size. You can read my previous post on how to format an external hard drive using FAT32.
If you need support for bigger files, then you should use the exFAT format. It’s newer and supports much larger files, but only works with newer versions of OS X and Windows. You’ll have to be running OS X Snow Leopard (10.6) or higher or Windows XP or higher.
In Windows, you can choose exFAT as the file system format in addition to NTFS and FAT32. When you format a drive in OS X using Disk Utility, you can also choose the exFAT format if you like.
Drive Not Showing Up
If you connect the drive to the computer and nothing happens, one of several things could be going on: your hard drive might have a problem, the correct software or drivers are not installed on your system, or there is something not working properly with the operating system. Let’s start with some common problems and their solutions.
Windows – Device Manager
Sometimes old drivers can cause a device to malfunction when connected to Windows. You can try fixing this by first going to the command prompt (Start and type in CMD) and running the following command:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Once you do that, open Device Manager (Start and type in device manager) and then click on View – Show Hidden Devices.
Expand out Portable Devices, right-click on any items that are grayed out and choose Uninstall. Restart your computer and try to connect the hard drive again.
In addition to Portable Devices, you can expand out Disk Drives and try to uninstall the device from there if it is not showing up properly in Windows Explorer.
Windows – USB Device
If you connect your USB drive to Windows and get a USB Device Not Recognized error, make sure to check out the link on how to fix that particular problem. Windows tries to blame the device for malfunctioning, but it’s normally a problem with Windows.
USB Ports/Secondary PC
You can also try plugging the drive into another USB port on the computer to make sure it’s not a problem with that particular port. If you are connecting to a USB hub, disconnect that and try to connect the drive directly to the computer.
The only way you can really tell if the problem is with the computer or the hard drive at this point is to connect the drive to another computer. If the drive doesn’t work on another computer, it’s highly likely something is wrong with the drive itself.
Drive Tools
If it appears that there is a problem with the drive itself, you can try to download the diagnostic tools from the drive manufacturer. Just about all the major brands like Seagate, Western Digital, Toshiba, etc., have these diagnostic tools.
http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/
Western Digital DataLifeguard Diagnostic
Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility
You can also read my previous post on checking your hard drive for errors for more information and more tools to test hard drives. If the drive has become corrupt or has bad sectors, these tools can fix it.
USB 3.0 Drives
If you have a USB 3.0 external hard drive, there are a couple of extra considerations you have to take into account. Firstly, make sure you are using an appropriate cable. I’ve run into several clients that had this problem and fixed it by simply using a different USB cable. So try out several cables before you give up.
Secondly, you might need to update the driver in Windows. Again, go to Device Manager, expand Universal Serial Bus controllers, right click on the one that has USB 3.0 in the text and choose Update Driver.
Power Issues
The only other possibilities with this type of problem are lack of power or complete hard drive failure. Make sure the hard drive has the correct external power adapter and that the light on the front of the drive is turning on and is not orange or red. Also, try using different cables as some are able to carry more power than others.
Hopefully, this article will help you get your external hard drive recognized by Windows or Mac. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!
