友達の家で無線ネットワーク^{(wireless network)}に接続していて、接続していてもインターネット^(Internet)にアクセスできなかったことがありますか？Windowsは^{(Did Windows)}インターネットにアクセスでき^{(Internet access)}ないと言っていましたか？答えが「はい」の場合は、この記事を読んで、この問題のトラブルシューティングと修正の方法を確認してください。

インターネットにアクセス^{(Internet Access)}できないかどうかを確認する方法

最初の記号はWindowsによって直接表示されます。タスクバーのワイヤレス接続アイコン^{(wireless connection icon)}には、黄色の感嘆符^{(exclamation mark)}が付いています。マウスをその上に置いたままにするか、クリックすると、Windowsはインターネットにアクセスできない^{(Internet access)}と表示します。このアイコンは、 Windows^{(Windows 7)} 7、8.1、および10の同じ場所（時計の近く、画面の右下隅）に表示されます。

Windows 10では、アイコンの外観は少し異なりますが、同じ場所にあるため、見逃すことはできません。

インターネットにアクセス^{(Internet access)}できないことのもう1つの明らかな兆候は、ブラウザでWebサイトにアクセスできないことです。Webサイトへのアクセスは単に機能しません。

インターネット接続^{(Internet Connection)}のトラブルシューティング

これを修正する方法を見てみましょう。トラブルシューティングの手順は、基本的にWindows^{(Windows 7)} 7、8.1、および10で同じです。この記事では、Windows10で撮影したスクリーンショットを使用しました。トラブルシューティングには、インターネット接続^{(Internet Connections)}のトラブルシューティングウィザードを使用します。トラブルシューティングウィザードとは何か、それらにアクセスして開始する方法については、このチュートリアル「ネットワークとインターネットの問題をトラブルシューティング^{(Troubleshoot Network & Internet Problems)}する方法」を確認してください。

ネットワークとインターネット^{(Network and Internet)}のトラブルシューティングウィザードのリストから、[インターネット接続^{(Internet Connections)}]を選択します。

[次へ^(Next)]を押す前に、[詳細^(Advanced)設定]リンクをクリックまたはタップします。

「自動的に修復を適用する」^{("Apply repairs automatically")}というオプションがあります。そのオプションをチェックして、[次へ^(Next)]をクリック^{(option and click)}またはタップします。

数秒後、ウィザードはトラブルシューティングする内容を尋ねます。「インターネットへの接続のトラブルシューティング」を^{("Troubleshoot my connection to the Internet")}選択します。

ウィザードは、問題とその考えられる根本原因の検索を開始します。終了するまで待ちます。^(Wait)1分以上かかることはありません。

ウィザードが探偵の仕事を完了すると、その結果の要約が表示されます。この場合、「DNSサーバーが応答していません」と表示^{("The DNS server isn't responding")}されます。

以前は、トラブルシューティングの結果が異なり、「セキュリティまたはファイアウォールの設定によって接続がブロックされている可能性があります」^{("Security or firewall settings might be blocking the connection")}と表示されていました。

注：^(NOTE:)インターネット接続^{(Internet connectivity)}がないことに気付いた場合、インターネット接続^{(Internet Connections)}のトラブルシューティングを開始する最も簡単な方法は、タスクバーの感嘆符^{(exclamation mark)}が付いたアイコンを右クリックまたはタップ^{(click or tap)}アンドホールドし、 [問題のトラブルシューティング^{(Troubleshoot problems)}]を選択することです。これにより、[修復を自動的に適用する]^{("Apply repairs automatically")}設定が有効になっている状態でトラブルシューティングが自動的に開始されます。

問題を解釈して修正^{(Problem & Fix)}する方法は？

すべて元気でダンディですが...次は何ですか？ウィザードが言うのは、問題があり、明らかな解決策がないということだけです。あなたはこれをすでに知っていましたね？

ここで問題を引き起こす可能性のあるものがいくつかあります。コンピュータのファイアウォールとその設定、または接続しているワイヤレスネットワーク^{(wireless network)}を制御するルーターのファイアウォールとセキュリティ設定^{(firewall and security settings)}です。

まず、簡単な部分、つまり自分のコンピューターのファイアウォールを確認します。インターネット^(Internet)への接続をブロックする奇妙な設定はありますか？他のワイヤレスネットワーク^{(wireless network)}で問題がなく、新しいワイヤレスネットワーク^{(wireless network)}に接続するときに設定を変更していない場合は、おそらくこれが問題の原因ではありません。

2番目の、より可能性の高い問題は、ワイヤレスネットワーク^{(wireless network)}を管理するルーターです。ネットワークの所有者に、ルーターで構成した特別な設定について尋ねます。ルーターは特定のルールに基づいてアクセスをブロックしていますか？

この問題が発生したネットワーク上の友人に、ルーターでMACフィルタリング^{(MAC filtering)}を使用して、不要なゲストがインターネット^(Internet)への接続を使用できないようにブロックしていると笑顔で話してくれました。どういう意味ですか？簡単^(Simply)に言えば、承認されたMACアドレス^{(MAC address)}を持つコンピューターだけが彼のワイヤレス接続^{(wireless connection)}を使用できます。したがって、彼は私のコンピュータのMACを承認する必要がありました。そうすれば、彼のワイヤレスネットワーク^{(wireless network)}に接続するときにインターネットにアクセス^{(Internet access)}できるようになります。

その他の理由としては、DNSサーバー^{(DNS server)}がダウンしていることが考えられます。この場合、ネットワークの管理者に、ネットワークがそのような場合に使用できる2番目または3番目のDNSサーバー^{(DNS server)}を構成するように依頼することをお勧めします。

結論

インターネット接続^{(Internet connection)}の問題が発生している場合、理由は複雑になる可能性があります。このような問題を調査している場合は、問題の根本原因を突き止めてください。別のネットワークに接続して、別のデバイスで同じネットワークに接続してみてください。^{(network and try)}このテストにより、デバイスまたは使用しているネットワークに問題があるかどうかがわかります。インターネット接続^{(Internet connection)}の問題のトラブルシューティングに関するその他のヒントがある場合は、コメントでお知らせください。また、この記事を共有することで、インターネット^(Internet)に接続しているかどうかをいつでも確認できます。

Troubleshoot Internet Connection Problems Over A Wireless Network

Have you ever connected to a wireless network at a friend's house and could not access the Internet, even thoυgh you were connected? Did Windows tell you that there is no Internet access? If the answer is yes, then read this article to find out how to troubleshoot and fix this issue.

How To Tell If You Don't Have Internet Access

The first sign is shown directly by Windows: the wireless connection icon in the taskbar has a yellow exclamation mark on it. If you keep your mouse over it or click on it, Windows will say it has no Internet access. This icon appears in the same place - nearby the clock, in the bottom right corner of the screen - on Windows 7, 8.1 and 10.

On Windows 10, the icon looks a little bit different, but it's at the same place, so you can't miss it.

Another obvious sign of no Internet access is being unable to visit websites in your browser. Accessing websites simply does not work.

Troubleshooting The Internet Connection

Let's see how to get this fixed. The troubleshooting steps are basically the same for Windows 7, 8.1 and 10: for the purpose of this article, we used screenshots taken in Windows 10. For troubleshooting, use the Internet Connections troubleshooting wizard. To learn what troubleshooting wizards are, how to access them and get them started, check out this tutorial: How to Troubleshoot Network & Internet Problems.

From the list of Network and Internet troubleshooting wizards, select Internet Connections.

Before you press Next, click or tap on the Advanced link.

There is an option which says "Apply repairs automatically". Check that option and click or tap Next.

After a few seconds, the wizard asks what you want to troubleshoot. Select "Troubleshoot my connection to the Internet".

The wizard now starts looking for problems and their possible root-causes. Wait until it finishes. It should not take longer than a minute.

When the wizard completes its detective job, it shows a summary of its findings. In our case, it says: "The DNS server isn't responding".

On an earlier occasion, the troubleshooter had a different result: it said "Security or firewall settings might be blocking the connection".

NOTE: When you notice there is no Internet connectivity, the fastest way to start the Internet Connections troubleshooter is to right click or tap and hold on the icon with the exclamation mark from the taskbar, and select Troubleshoot problems. This will automatically start the troubleshooter with the "Apply repairs automatically" setting enabled.

How To Interpret The Problem & Fix It?

All fine and dandy but... what next? All the wizard says is that you have a problem and no apparent solution. You knew this already, right?

There are a couple of things that can cause issues here: your computer's firewall and its settings or the firewall and security settings of the router that controls the wireless network to which you are connected.

First, check the easy part: your own computer's firewall. Does it have any weird settings that block your connection to the Internet? If things worked correctly with other wireless networks and you have not changed any settings when connecting to the new wireless network then, most probably, this is not the source of the problem.

The second and more likely problem is the router which manages the wireless network. Ask the owner of the network about any special settings he or she configured on the router. Is the router blocking access based on some specific rules?

I asked my friend, on whose network I had this issue and he told me with a smile that he is using MAC filtering on his router, to block unwanted guests from using his connection to the Internet. What does it mean? Simply put, only computers with an approved MAC address can use his wireless connection. Therefore, he needed to approve my computer's MAC, so that I can get Internet access when connecting to his wireless network.

Other reasons can be that the DNS server is down - if this is the case, you might want to ask the network's administrator to configure a second or third DNS server that the network can use in such cases.

Conclusion

When you are experiencing Internet connection problems, the reasons can be complicated. If you're investigating such problems, make sure to get to the root of the problem: try connecting to a different network and try to connect to the same network with a different device. This test will let you know whether there is a problem with your device or the network you are using. If you have any additional tips on troubleshooting Internet connection problems, let us know in the comments. And you can always check if you're still connected to the Internet by sharing this article!

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