Xbox Oneは、 ^{(Xbox One)}Microsoftの開発者によるゲームコミュニティへの贈り物です。ただし、コンソールでいくつかの問題に直面する可能性があります。そのうちの1つは、ヘッドセットが意図した音を送信するという唯一の仕事を実行できないことです。ほとんどの場合、このヘッドセットの問題^{(headset problem)}は解決しません。この問題は、ヘッドセットまたはコントローラーのいずれかの問題に起因する可能性があります。またはXboxの設定自体に問題があります。したがって、ゲームプレイを再開できるように、  XboxOneヘッドセット^{(Xbox One headset)}が機能しない問題を修正してトラブルシューティングする方法を説明します。^{(issue and troubleshoot)}

XboxOneヘッドセットが機能しない問題を修正する方法^{(How to Fix Xbox One Headset Not Working)}

Xboxは2012年11月に発売され、 ^(November)PlayStation4をそのお金で実行しました。この第8世代のビデオゲームコンソールは、^{(video game)}ゲームプレイを記録およびストリーミング^{(record and stream gameplay)}する機能や、Kinectベースの音声コントロールなどのインターネットベースの機能を強調していました。この長い機能リストは、ゲームコミュニティ^{(gaming community)}の不可欠な部分となり、Microsoftが発売から24時間以内に100万台のXboxOneコンソールを販売し^{(Xbox One)}た理由になりました。

すべての賞賛にもかかわらず、Xbox^{(Xbox one)} Oneには、ヘッドセットの誤動作を引き起こすユーザーの問題がかなりの割合で発生しています。これは、いくつかの異なる方法で現れる可能性があります。

• 人々はあなたの声を聞くことができますが、あなたは彼らの声を聞くことができません。
• 誰もあなたの声を聞くことができず、あなたは彼らの声を聞くことができません。
• ブーンという音やその他の遅延の問題があります。

XboxOneヘッドセットが機能しない問題を修正する確実な方法を以下に示します^{(Xbox one)}。完璧なゲーム体験^{(gaming experience)}のために、もう一度音が聞こえるまで、1つずつ確認してください。

方法1：ヘッドセットを正しく接続する^{(Method 1: Connect Headset Properly)}

ヘッドセットのペアが正しく機能しない最も一般的な原因は、ヘッドセットプラグ^{(headset plug)}が正しく取り付けられていないことです。緩んだ接続を修正してXboxOneヘッドセットの^{(Xbox One)}トラブルシューティングを行う手順は次のとおりです。

1.ヘッドセットをソケットから取り外します。^{(Unplug the headset)}

2.ヘッドホンジャックにしっかりと接続し直します。^{(Firmly plug it back )}

注：^{(Note: )}さらに損傷を引き起こす可能性があるため、ワイヤーを引っ張るのではなく、コネクターをしっかりと握ってヘッドセットを抜き差しすることが重要であることを忘れないでください。^(Remember)場合によっては、プラグをゆっくりと前後に動かすだけでうまくいくことがあります。

3.ヘッドセットがコントローラーにしっかりと接続されたら、音が聞こえるまでプラグを動かすか回転させます。^{(move or rotate the plug around)}

4.ヘッドセットを定期的に清掃して、適切な音が鳴るようにします。^{(Clean the headset)}

5.別のXboxコントローラー^{(try your headset on a different Xbox controller)}またはその他のデバイスでヘッドセットを試して、ヘッドセットが本当に原因であるかどうかを確認することもできます

6.この方法がうまくいかなかった場合は、ヘッドセットコード^{(headset cord)}を間近で調べて損傷の兆候がないか調べてみてください。この場合、破損した部品を交換して^{(replace the damaged part)}ください。そうでなければ、あなたはただ新しいものを散財する必要があるかもしれません。

方法2：充電コントローラーとヘッドセット^{(Method 2: Charge Controller & Headset)}

最高のゲーム体験^{(gaming experience)}を得るには、ヘッドセットとコントローラーの両方が正しく機能する必要があるため、Xbox Oneヘッドセット^{(Xbox One headset)}が機能しない問題を修正するには、充電の問題を除外する必要があります。

1.コントローラーのバッテリーが少なくなると、ヘッドセットが予期しない方法で誤動作する可能性があります。新しい電池セットまたは新しく充電した電池を^{(fresh set of batteries)}試して、ヘッドセットが再び機能するかどうかを確認します。

2.新しいヘッドセットのペアでまだ音の問題が発生している場合は、Xboxコントローラー^{(Xbox controller)}に障害がある可能性があります。別のコントローラー^{(Grab another controller)}を入手して、問題が解決するかどうかを確認します。また、 XboxOne^{(Xbox One)} ヘッドセットの音量の問題^{(headset volume issue)}をトラブルシューティングするための後続の方法を実装します。

また読む： XboxOneの^{(Also Read:)} 過熱と電源オフを^{(Overheating and Turning Off)}修正する^{(Fix Xbox One)}

方法3：Xboxコンソールの電源を入れ直す^{(Method 3: Power Cycle Xbox Console)}

まれに、Xbox Oneヘッドセット^{(Xbox One headset)}が機能しないという問題は、Xboxを定期的に再起動しないことが原因である可能性があります。電源^{(power cycle)}の入れ直しは、基本的にコンソールのトラブルシューティングツール^{(troubleshooting tool)}として機能し、コンソールの一時的な不具合やその他の問題を修正します。

1.LEDが消えるまでXboxボタンを押し^{(Xbox button)}ます^(LED)。通常は約10秒かかります。

2.電源ケーブル^{(Disconnect the power cable)}を外し、数分間そのままにしておきます。

3.また、コントローラーの電源を切り^{(turn the controller off)}ます。リセットされるまで数秒待ちます。^(Wait)

4.ケーブル^{(Plug the cable)}を接続し直し、XboxOneの電源ボタンを^{(power button)}もう一度押します。ただ^(Just)、起動するのを待ちます。

5.起動すると、テレビに起動アニメーション^{( boot-up animation)}が表示されます。これは、電源^{(power cycle)}の入れ直しが成功したことを示しています。

方法4：ヘッドセットオーディオを増やす^{(Method 4: Increase Headset Audio)}

これは簡単です。ヘッドセットを誤ってミュートしたり、音量を極端に低く設定したりすると、何も聞こえなくなります。ヘッドセットの音量^{(headset volume)}を確認するには、ヘッドセットアダプターの^{(headset adapter)}ミュートボタンを確認するか、^{(mute button)}インライン音量ホイール^{(inline volume wheel)}を使用します。次のように、コンソールを使用して音量を上げることもできます。

1.Xboxで設定^(Settings)アプリケーションを開きます。

2.以下に示すように、 [デバイスと接続]に移動し、[^{(Device & connections )}アクセサリ^{(Accessories)}]をクリックします。

3. 3つの点線のアイコンをクリックして、^{(three-dotted icon)}コントローラー設定^{(Controller settings)}を開きます。

4.メニューから[音量^{(Volume )}]を選択します。これにより、左側に新しいウィンドウペインが開きます。^(Windowpane)

5.オーディオ^{(Audio )}ウィンドウで、必要に応じて^{(, )}ヘッドセットの音量^{(Headset volume)}を設定します。

また読む：^{(Also Read:)} Xboxの高いパケット損失を修正する

方法5：プライバシー設定を変更する^{(Method 5: Change Privacy Settings)}

Xbox Oneのプライバシー設定では、 XboxLive^{(Xbox Live)}でゲームをプレイしているときに聞こえるものを選択できます。したがって^(Therefore)、設定が正しくないと、XboxOneヘッドセット^{(Xbox One headset)}が機能していないように見える他のプレーヤーがミュートされる可能性があります。

1. [設定]^{(Settings )}に移動し、左側のペインから[アカウント^{(Account )}]を選択します。

2.以下に示すように、プライバシーとオンラインの安全性に移動します。^{(Privacy & online safety)}

3. [詳細の表示とカスタマイズ]をクリックして、[^{(View details & customize )}音声とテキストで通信^{(Communicate with voice and text)}]を選択します。

4.好みに応じて、全員^{(Everybody )}または特定の友達を選択します。^{(specific friends )}

方法6：チャットミキサーの音量を変更する
^{(Method 6: Modify Chat Mixer Volume )}

チャットミキサー^{(chat mixer)}は、ヘッドセットから聞こえる音を調整する設定です。例：パーティーに参加している場合は、ゲームオーディオ^{(game audio)}よりも友達の声を聞きたいと思うかもしれませんが、それ以外の場合は、ゲームオーディオ^{(game audio)}だけで十分です。これは没入型ゲームプレイに役立つ機能ですが、目的の出力を提供できない場合があります。したがって、再構成すると、XboxOne^(Hence)ヘッドセット^{(Xbox One headset)}が機能しない問題を修正するのに役立ちます。

1.Xboxで設定^(Settings)アプリケーションを開きます。

2.前と同じように、[デバイスと接続]に移動し、[^{(Device & connections )}アクセサリ^{(Accessories)}]をクリックします。

3. 3つの点線のアイコンをクリックして、^{(three-dotted icon)}コントローラー設定^{(Controller settings)}を開きます。

4.メニューから[音量^{(Volume )}]を選択します。これにより、左側に新しいウィンドウペインが開きます。^(Windowpane)

5.チャットミキサーに移動し、できれば^{(Chat mixer )}スライダー^(Slider)を中央に設定します。

また読む：^{(Also Read:)}XboxOneエラーコード0x87dd0006^{(Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)}を修正する方法

方法7：パーティチャットの出力を変更する^{(Method 7: Change Party Chat Output)}

この機能により、パーティーチャットをヘッドセット、 ^{(party chat)}TVスピーカー^{(TV speaker)}、またはその両方を介して送信できるかどうかを選択できます。パーティーチャット^{(party chat)}をスピーカーから聞こえるように設定している場合は、当然のことながら、ヘッドセットからは聞こえません。パーティーチャットの出力^{(Party Chat Output)}を変更してXboxOneヘッドセット^{(Xbox One headset)}が機能しない問題を修正するには、以下の手順に従ってください。

1. Xbox設定^{(Xbox Settings)}で、 [全般^{(General )}]タブに移動します

2.音量とオーディオ出力を選択します。^{(Volume & audio output.)}

3.左側のペインで[パーティチャット出力]をクリックします。^{(Party chat output )}

4.最後に、[ヘッドフォンとスピーカー]^{(Headphone & speakers)}を選択します。

方法8：コントローラーファームウェアを更新する^{(Method 8: Update Controller Firmware)}

システムのバグがほとんどないためにファームウェアが誤動作する可能性があり、オーディオの損失が副作用になる可能性があります。MicrosoftはXboxOne^(Microsoft)ファームウェア^{(Xbox One firmware)}の更新を随時送信しますが、そのうちの1つがこの問題を修正するための鍵を握っている可能性があります。ファームウェアを更新するには、次の手順に従います。

1. Xbox Oneで、 ^{(Xbox One)}XboxLiveアカウント^{(Xbox Live Account)}にサインインします。

2.コントローラーで、Xboxボタンを押して^{(Xbox button )}ガイド^(Guide)を開きます。

3. [メニュー]^{( Menu )} > Settings > Devices & Accessories

4.ここで、図のように[アクセサリ]^{(Accessories)}を選択します。

5.最後に、コントローラー^(controller)を選択して、[今すぐ^(now)更新]^(Update) を選択します。

注：^(Note:)コントローラーの更新を開始する前に、コントローラーが十分に充電されていることを確認してください。

6.指示に従い、更新が完了するのを待ってからオーディオをテストします。^(wait)

ボックスに利用可能な更新がない場合は、次の方法に進むことができます。

また読む：^{(Also Read:)} APIエラー^{(API Error)}を完了するために存在する不十分なシステム^(Exist)リソースを^(Resources)修正する^{(Fix Insufficient System)}

方法9：XboxOneをリセットする^{(Method 9: Reset Xbox One)}

Xbox Oneヘッドセット^{(Xbox One headset)}のトラブルシューティングを行う上記の方法が機能しない場合は、 Xbox Oneを工場出荷時の設定にリセットすると、根本的な問題が修正され、設定がデフォルトの状態^{(default state)}に戻る可能性があるため、最終的な解決策になる可能性があります。以下に記載されているのは、コンソールをリセットする簡単な方法です。

1. Xboxボタンを押して、^{( Xbox button)}ガイド^(Guide)を開きます。

2.以下に示すように、[設定]^{(Settings )} >[System > コンソール情報]に移動します。^{(Console info)}

3.[コンソールのリセット]^{(Reset console)}をクリックします。2つのオプションがあります。

4A。まず、[リセット]をクリックして、ゲームとアプリを保持します。これは、^{(Reset and keep my games & apps )}ファームウェアと設定^{(firmware and settings)}のみをリセットするためです。ここでは、ゲームデータはそのまま残り、すべてを再度ダウンロードする必要がなくなります。

リセットプロセス^{(resetting process)}が完了したら、ヘッドセットが再び機能し始めたかどうかをテストします。

4B。そうでない場合は、[リセット]を選択し、代わりに[コンソール情報^{(Console info)}]メニューからすべてを削除します。^{(Reset and remove everything)}

方法10：Xboxサポートチームに連絡する
^{(Method 10: Contact Xbox Support Team )}

上記のすべての方法が失敗した場合は、ハードウェアの問題にチョークで書くことができます。これは、 Xbox One^{(Xbox One)}本体、ヘッドセット、またはコントローラーを修理または交換する専門家の支援がなければ修正できません。デバイスが保証期間内の場合は、XboxOneヘッドセットの問題のトラブルシューティングを^{(Xbox One headset)}Xboxサポート^{(Xbox support )}に問い合わせることができます。

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上記の方法が、 XboxOneヘッドセットが機能しない^{(Xbox One headset not working)}問題の解決に役立つことを願っています。また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。次に検討してほしいトピックをお知らせください。

Fix Xbox One Headset Not Working

Xbox One is a gift to the gaming community by the deνelopers of Miсrosoft. Αlthough, you may face sеveral issues with the console; one of which is thе heаdset failing to perform its only job of transmitting the intended sound. In most casеs, this headset prоblem does not work itself out. Thіs issue can be traсed down to а problem in either thе headset or the controller; or a problem with the Xbox settings itself. Thus, we will guide you to fix Xbox One headset not working issue and troubleshoot it so that you can resume gameplay. 

How to Fix Xbox One Headset Not Working

Xbox was launched in November of 2012 and gave the PlayStation 4 a run for its money. This eighth-generation video game console emphasized its internet-based features like the ability to record and stream gameplay as well as its Kinect-based voice controls. This long list of features helped it become an integral part of the gaming community and the reason why Microsoft sold one million Xbox One consoles within the first 24 hours of being launched.

Despite all its praises, the Xbox one has a fair share of user issues which cause the headset to malfunction. This can manifest in a few different ways:

• People can hear you, but you are unable to hear them.
• Nobody can hear you and you cannot hear them.
• There is a buzzing sound or other latency issues.

Mentioned below are surefire ways to fix the Xbox one headset not working issue. One by one, go through each until you hear the sound again for a perfect gaming experience.

Method 1: Connect Headset Properly

The most common cause for a pair of headsets not working correctly is an improperly seated headset plug. Following are the steps to troubleshoot Xbox One headset by rectifying loose connections:

1. Unplug the headset from the socket.

2. Firmly plug it back into the headphone jack.

Note: Remember that it is important to plug and unplug the headset by firmly gripping the connector and not by pulling at the wire as it may cause further damage. Sometimes, slowly wiggling the plug back and forth just might do the trick.

3. Once your headset is securely plugged into the controller, move or rotate the plug around until you hear some sound.

4. Clean the headset regularly for proper sound.

5. You can also try your headset on a different Xbox controller or any other device to check if your headset is truly the culprit

6. If this method did not work, try inspecting the headset cord up close for signs of damage. In this case, replace the damaged part. Otherwise, you just may need to splurge on a new one.

Method 2: Charge Controller & Headset

As you need both the headset and the controller to function properly for the best gaming experience, you have to rule outcharging issues to fix Xbox One headset not working problem.

1. If the batteries in the controller are running low, the headset may malfunction in unexpected ways. Try a fresh set of batteries, or freshly charged ones, and check if the headset starts working again.

2. If you are still facing sound problems with the new pair of headsets, your Xbox controller might be at fault. Grab another controller and check if the issues persist. Also, implement the succeeding methods to troubleshoot Xbox One headset volume issue.

Also Read: Fix Xbox One Overheating and Turning Off

Method 3: Power Cycle Xbox Console

In some rare cases, the issue of Xbox One headset not working can be because of not restarting your Xbox regularly. A power cycle essentially acts as a troubleshooting tool for the console and fixes any temporary glitches and other issues with the console.

1. Press the Xbox button until the LED goes off. Usually it takes about 10 seconds.

2. Disconnect the power cable and leave it alone for a few minutes.

3. Also, turn the controller off. Wait for a few seconds for the reset.

4. Plug the cable back in and press the Xbox One power button again. Just, wait for it to start up.

5. Once it starts up, you will see the boot-up animation on your television. This is the indication of a successful power cycle.

Method 4: Increase Headset Audio

This is a no-brainer, if you have your headset accidentally muted or have set an extremely low volume, you will not be able to hear anything. To verify your headset volume, check the mute button on the headset adapter or use the inline volume wheel. You can also use the console and increase the volume, as follows:

1. Open the Settings application on your Xbox.

2. Navigate to Device & connections and click Accessories, as depicted below.

3. Click the three-dotted icon to open Controller settings.

4. Choose Volume from the menu. This will open a new Windowpane on the left-hand side.

5. In the Audio Window, configure your Headset volume, as needed.

Also Read: Fix High Packet Loss on Xbox

Method 5: Change Privacy Settings

Xbox One privacy settings allow you to choose what you can hear while playing games on Xbox Live. Therefore, an incorrect settings configuration can mute other players which may seem like Xbox One headset not working.

1. Navigate to Settings and choose Account from the left pane.

2. Go to Privacy & online safety, as depicted below.

3. Click View details & customize and choose Communicate with voice and text.

4. Choose Everybody or specific friends according to your preference.

Method 6: Modify Chat Mixer Volume

The chat mixer is the setting that adjusts the sounds you hear through the headset. For example: If you are at a party, you might prefer hearing your friends over the game audio while on other occasions, game audio is all you need. This is a helpful feature for immersive gameplay, but sometimes it can fail to provide the desired output. Hence, reconfiguring it should help fix Xbox One headset not working problem.

1. Open the Settings application on your Xbox.

2. Navigate to Device & connections and click Accessories, as earlier.

3. Click the three-dotted icon to open Controller settings.

4. Choose Volume from the menu. This will open a new Windowpane on the left-hand side.

5. Navigate to Chat mixer and set the Slider to the middle, preferably.

Also Read: How to Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

Method 7: Change Party Chat Output

This feature gives you the ability to choose whether the party chat can be transmitted through your headset, your TV speaker, or both. If you have set the party chat to come through the speaker, it will, as obvious, be inaudible through the headset. Follow the steps mentioned below to fix Xbox One headset not working by changing Party Chat Output.

1. In Xbox Settings, go to the General tab

2. Choose Volume & audio output.

3. Click Party chat output in the left pane.

4. Lastly, choose Headphone & speakers.

Method 8: Update Controller Firmware

Few system bugs may cause the firmware to malfunction, and the loss of audio may be a side effect. Microsoft sends Xbox One firmware updates from time to time, one of which might hold the key to fixing this issue. To update the firmware, follow these steps:

1. On your Xbox One, sign in to your Xbox Live Account.

2. On your controller, press the Xbox button to open the Guide.

3. Go to Menu > Settings > Devices & Accessories

4. Here, select Accessories as shown.

5. Finally, pick your controller and choose Update now.

Note: Before you start updating the controller, make sure that the controllers have sufficient charge.

6. Follow the instructions through and wait for the update to be complete before you test the audio.

If the box reads no update available, you can move to the next method.

Also Read: Fix Insufficient System Resources Exist to Complete the API Error

Method 9: Reset Xbox One

If the above methods to troubleshoot Xbox One headset is not working then resetting your Xbox One to its factory settings may be the ultimate solution, as it may fix any underlying issues and revert the settings to their default state. Mentioned below is an easy way to reset your console.

1. Press the Xbox button to open the Guide.

2. Navigate to Settings > System > Console info, as illustrated below,

3. Click Reset console. You will be given two options.

4A. First, click on Reset and keep my games & apps as this only resets the firmware and settings. Here, the game data stays intact and you avoid having to download everything again.

Once the resetting process is complete, test if the headset has started working again.

4B. If not, select Reset and remove everything from the Console info menu instead.

Method 10: Contact Xbox Support Team

If all the methods mentioned above have failed, you can chalk it down to a hardware issue. This can only be fixed with expert assistance, that is repairing or replacing your Xbox One console, headset, or controller. You can contact Xbox support if your device is under warranty to troubleshoot Xbox One headset problems.

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Hope the above methods helped you to resolve your Xbox One headset not working issue. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section. Let us know which topic you want us to explore next.

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