修正0xC00D36D5Windows10でカメラが接続されていない
在宅勤務の文化により、PCのカメラは現代で最も使用されている組み込みツールになっています。すべての個人的および専門的な会議が事実上開催されているので、それは驚くべきことではありません。しかし、会議の途中でカメラが機能しない場合はどうなりますか?Webカメラユーティリティを使用すると、カメラが接続されていないという(no cameras are attached )エラーが発生する場合があります。何人かのユーザーは0xC00D36D5カメラ接続エラーなしに直面しています。あなたも同じ問題に直面しているなら、あなたは正しい場所にいます!私たちはあなたが0xC00D36D5エラーコード(error code)を修正するのに役立つ完璧なガイドを持ってきます。だから準備をして読み続けてください!
0xC00D36D5を修正する方法Windows10でカメラが接続されていません(How to Fix 0xC00D36D5 No Cameras are Attached in Windows 10)
重要な会議や電話に対応しているときに、次のエラーが発生します。
カメラが見つかりません(We can’t find your camera)
接続およびインストールされていること、ウイルス対策ソフトウェアによってブロックされていないこと、およびカメラドライバーが最新であることを確認してください。(Check to be sure it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by antivirus software, and that your camera drivers are up-to-date.)
If you need it, here’s the error code: 0xC00D36D5<NoCamerasAreAttached>
エラープロンプト(error prompt)には、問題の理由が詳しく説明されています。簡単に言えば、ここにあなたのPCでこの問題を引き起こしているかもしれないいくつかの考えられる理由があります。
- PC上の他のアプリケーションまたはプログラムで使用されているカメラ。
- 古い(Outdated )カメラドライバー。
- Antivirus/ Firewall がカメラによるアプリケーションへのアクセスをブロックしています。
- カメラアプリケーション(Camera application)がコンピューターに正しくインストールされていません。
- malware/ virusの存在。
次に、次のセクションに移動して、問題を解決するためのトラブルシューティング手順を学習します。
このセクションでは、説明したエラーの修正に役立つトラブルシューティング方法のリストをまとめました。完璧な結果を得るには、同じ順序で方法に従うことをお勧めします。
方法1:アプリを再起動します(Method 1: Restart App)
基本的なトラブルシューティング手順として、エラーが発生したときにビデオ会議アプリケーションを再起動することをお勧めします。アプリケーションを終了し、関連するすべてのプロセスを閉じます。その後、PCを再起動して、アプリケーションを再起動できる場合。最後に、0xC00D36D5にカメラが接続されていないかどうかを確認します。エラーが修正されました。
方法2:カメラがオンになっていることを確認します(Method 2: Ensure Camera is ON)
カメラの電源がオフになっているか、非アクティブに設定されている場合があります。したがって、高度な方法に従う前に、カメラの電源がオンになっていることを確認してください。次の手順に従ってください。
1. Windows + I keys Windows設定(Windows Settings)を開きます。
2.強調表示されている[プライバシー](Privacy )をクリックします。
3.左側のペインで[カメラ]オプションを選択します。(Camera )
4.次に、右側のペインで、カメラの電源がオンになっているかどうかを確認します。
オフの場合はオン(OFF )に変更してください(ON)。0xC00D36D5カメラが接続されていないというエラーを修正したかどうかを確認してください。
また読む:(Also Read:) DISMホストサービスプロセスの高いCPU使用率を修正する(Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage)
方法3:他のカメラアクセスアプリケーションを終了する(Method 3: Exit other Camera Accessing Applications)
PCカメラ(PC Camera)は、一度に1つのプログラムでのみ使用できます。カメラにアクセスするときは、他のアプリケーションでvideo call/conferenceを行っていないことを確認してください。バックグラウンドで実行されている他のすべてのアプリケーションを閉じるには、以下の手順に従います。
1. Ctrl + Shift + Esc keysを同時に押して、タスクマネージャー(Task Manager)を起動します。
2. [タスクマネージャー]ウィンドウで、[(Task Manager window)プロセス(Processes)]タブをクリックします。
3.ここで、バックグラウンドで実行されている不要なカメラアクセスプログラムを検索し、それらを選択します。
4.上の図に示すように、[タスクの終了](End Task)をクリックします。
これにより、他のすべてのカメラアクセスアプリケーションが閉じられ、0xC00D36D5カメラが接続されていないというエラーが解決されたかどうかを確認できます。
方法4:カメラへのアクセスを許可する(Method 4: Allow Access for Camera)
カメラのアクセス許可が付与されているアプリとプログラム(apps and programs)の特定のリストがあります。アプリケーション(会議の場合)がそのリストにない場合は、0xC00D36D5カメラが接続されていないという問題が発生する可能性があります。カメラの許可を有効にするには、以下の手順に従ってください。
1. Windows + I keys を同時に押して、Windows設定(Windows Settings )を起動します。
2.図のように[プライバシー](Privacy )をクリックします。
3.左ペインを下に(pane and click)スクロールして、[(Scroll)カメラ(Camera )]オプションをクリックします。図のように、[アプリにカメラへのアクセスを許可する](Allow apps to access your camera )オプションが有効になっていることを確認します。
4.右ペインを下にスクロールし、[図のように(Scroll)、カメラにアクセスできるMicrosoftStoreアプリの選択]セクションで(Choose which Microsoft Store apps can access your camera )ビデオ会議(video conferencing )アプリがオンになっていることを確認します。ここでは、ズーム(Zoom)を例として取り上げます。
5.リストにアプリケーションが見つからない場合は、このリンク(this link)にアクセスして詳細を確認してください。
また読む:(Also Read:) GoogleMeetでカメラが見つからないのを修正(Fix No Camera Found)する(Google Meet) 方法
方法5:マルウェアスキャンを実行する(Method 5: Run Malware Scan)
専門家は、PCをウイルスに感染させないようにするには、定期的にPCをスキャンする必要があると提案しています。ウイルスやその他の同様のエンティティがカメラアプリ(camera app)を含むソフトウェアに侵入し、 Windowsシステム(Windows system)の機能に影響を与える可能性があります。以下の手順に従って、 Windows10PCでWindowsセキュリティ(Windows security)スキャンを実行します。
1. Windows + I keys[設定](Settings)を開き ます。
2.図のように、[更新とセキュリティ](Update & Security)をクリックします。
3.左側のウィンドウで[ Windowsセキュリティ]をクリックします。(Windows Security )
4.次に、[保護領域]で[(Protection areas)ウイルスと脅威の保護(Virus & threat protection )]オプションを選択します。
5.図のように、[スキャンオプション](Scan Options)をクリックします。
6.好みに応じて、クイックスキャン(Quick Scan)またはフルスキャン(Full Scan)オプションを選択し、[今すぐスキャン]をクリック(preference and click)します。(Scan Now.)
7A。スキャンが完了した後。すべての脅威が参加します。脅威を削除または修復するには、[現在の脅威(Current threats)]の下の[アクションの開始]を(Start Actions )クリック(Click)します。
7B。システムに脅威がない場合、以下に強調表示されているように、現在の脅威は表示されません。(No current threats )
Windows Defender Firewallは、ウイルスに関連するすべての問題を修正し、0xC00D36D5カメラが接続されていないというエラーが解決されたかどうかを確認できます。
方法6:アンチウイルスを無効にする(一時的に)(Method 6: Disable Antivirus (Temporarily))
ウイルス対策保護(Antivirus protection)スイートは、マルウェア攻撃やウイルスからPCを保護するために不可欠なコンポーネントです。場合によっては、一部のプログラムは、いくつかのアプリケーションまたはサイトを脅威と見なしてブロックし、それらの機能にアクセスできないようにします。極端な場合は、ビデオ会議アプリケーションがウイルス対策プログラムによってブロックされないようにするか、ウイルス対策保護を一時的に無効にすることができます。(Antivirus protection)以下の手順に従ってください。
注:(Note:) ウイルス対策(Different Antivirus)プログラムが異なれば、この方法の設定も異なります。例として、アバストフリーアンチウイルス(Avast Free Antivirus)を使用しています。
オプションI:ウイルス対策アプリのホワイトリスト(Option I: Whitelist App in Antivirus)
1.検索メニューに移動し、「アバスト」と入力して、図のように(Avast )右上隅にある(right corner)[メニュー](Menu )オプションをクリックします。
2.次に、ドロップダウンリストから[設定]をクリックします。(Settings )
3. [全般]タブで、(General tab, ) [ブロックされたアプリと許可されたアプリ(Blocked & Allowed apps)]タブをクリックし、[許可されたアプリの(ALLOW APP )リスト(List of allowed apps)]セクションの下にある[アプリを許可]をクリックします。下の写真を参照してください。
4.ビデオ会議(video conferencing )アプリの横にある[追加] ADD > オプションをクリックして、アプリケーションをホワイトリストに追加します。
注: [(Note: )アプリパス(SELECT APP PATH )の選択]オプションを選択して、アプリパスを参照することもできます。
5.最後に、[追加]をクリックして(ADD )プロンプトを確認すると、アプリケーションがアバストホワイトリスト(Avast Whitelist)に追加されます。
6.アバストホワイトリスト(Avast whitelist)からアプリケーション/プログラムを削除する場合は、メインの[設定]ウィンドウにある(Settings window)3つの点線のアイコン(three-dotted icon )をクリックします。ここに2つのオプションが表示されます。
- 許可された機能の変更–(Change allowed features – )このオプションを使用すると、プログラムのホワイトリストに登録するときに有効にした機能を変更できます。
- 削除–(Remove – )このオプションは、プログラムをアバストホワイトリスト(Avast whitelist)から削除します。
7. PC(Restart your PC)を再起動し、0xC00D36D5にカメラが接続されていないというエラーが再度発生するかどうかを確認します。そうでない場合は、以下の手順に従ってウイルス対策プログラムを無効にすることができます。
また読む: (Also Read: ) Windows10のI/Oデバイスエラーを修正する
オプションII:アンチウイルスを無効にする(Option II: Disable Antivirus)
1.タスクバーのアンチウイルスアイコンに移動して(Antivirus)右クリック(right-click )します。
2.アバストシールド制御(Avast shields control )オプションを選択すると、以下のオプションを使用してアバスト(Avast)を一時的に無効にできます。
- 10分間無効にする(Disable for 10 minutes)
- 1時間無効にする(Disable for 1 hour)
- コンピュータが再起動するまで無効にする(Disable until computer is restarted)
- 完全に無効にする(Disable permanently)
3.必要に応じてオプションを選択し、画面に表示されるプロンプトを確認します。
4.メインウィンドウに、アンチウイルスを無効にしたことを示すすべてのシールドがオフになっている(All your shields are turned off )というメモが表示されます。再度アクティブにするには、[オン(TURN ON)にする]をクリックします。
方法7:ファイアウォールでアプリをホワイトリストに登録する(Method 7: Whitelist App in Firewall)
ウイルス対策(Antivirus)と同様に、Windows Defenderファイアウォール(Windows Defender Firewall)がアプリケーションをブロックし、カメラ接続エラーが発生しない場合があります。WindowsDefenderファイアウォール(Windows Defender Firewall)のアプリケーションをホワイトリストに登録するためのいくつかの手順を次に示します。この方法を使用すると、ファイアウォール(Firewall)でビデオ会議アプリをホワイトリストに登録できます。
1. Windowsキーを押して、「 (Windows key )WindowsDefenderFirewall」と入力します。[開く(Open)]をクリックします。
2.ポップアップウィンドウ で、左側のペインにある[WindowsDefenderFirewallを介したアプリまたは機能の許可]をクリックします。(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall)
3. [ 設定の変更](Change settings)をクリックして、会議アプリ(app )がファイアウォールの通過を許可されていることを確認します。
注:(Note:)リストにない場合は、[別のアプリを許可する...](Allow another app… )をクリックしてアプリケーションを参照できます。
4.[ OK]をクリック して変更を保存します。
Method 8: Update/Rollback Camera Drivers
この問題は、コンピューターに古いカメラドライバーがある場合に発生する可能性があります。互換性の問題が発生する可能性があります。多くの場合、ドライバーを更新すると問題の解決に役立ちます。必要に応じて、それらを再インストールすることもできます。
オプションI:ドライバーの更新(Option I: Update Drivers)
古いドライバーとの非互換性の問題を解決するには、以下の手順に従ってカメラドライバーを更新します。
1.Windows10の検索メニュー(search menu)に「デバイスマネージャー」と入力し(Device Manager)ます(Windows 10) 。[(Click)開く(Open)]をクリックします。
2. メインパネルにカメラが表示されます。(Cameras)それをダブルクリック(Double click)して展開します。
3.ドライバー(your driver) (HP TrueVision HDなど)を右クリックして、[ドライバーの更新]をクリックします。(Update driver.)
4. [ドライバーを自動的に検索(Search automatically for drivers)する]オプションをクリックして、ドライバーを自動的にインストールします。
5A。これで、ドライバーが更新されていない場合、ドライバーは最新バージョンに更新されます。
5B。それらがすでに更新されている場合は、次のメッセージが表示されます。デバイスに最適なドライバーが既にインストールされています(The best drivers for your device are already installed)。
6.[閉じる](Close)をクリックしてウィンドウを終了します。
(Restart) PCを(the PC)再起動し、 0xC00D36D5にカメラが接続されていない問題を修正したかどうかを確認します。
また読む:(Also Read:)デバイスドライバ(Device Driver) とは何ですか?それはどのように機能しますか?
オプションII:ロールバックドライバー(Option II: Rollback Drivers)
ドライバーの更新(driver update)後もカメラが接続されていないエラーまたは0xC00D36D5エラーコード(error code)が表示されない場合は、新しいバージョンのドライバーがシステムと互換性がないことを意味している可能性があります。その場合、以下の手順に従って、ドライバーを以前のバージョンにロールバックできます。
1.方法8A(Method 8A)のステップ1と2に従い(Follow)ます。
2.以下に示すように、展開されたフィールド(expanded field)>[プロパティ(Properties)]を右クリックします。
3. [ドライバー]タブに切り替えて、強調表示されているように[(Driver tab)ドライバーのロールバック(Roll Back Driver)]を選択します。
4. [ OK]をクリックして、この変更を適用します。
5.最後に、確認プロンプトで[はい]をクリックし、システムを(Yes)再起動(restart)してロールバックを有効にします。
注:システムで(Note)ドライバーをロールバック(Roll Back Driver)するオプションがグレー表示されている場合は、システムにドライバーファイルがプリインストールされていないか、元のドライバーファイルがないことを示しています。その場合は、この記事で説明されている別の方法を試してください。
方法9:カメラドライバーを再インストールする(Method 9: Reinstall Camera Drivers)
ドライバを更新しても問題が解決しない場合は、ドライバを再インストールできます。以下の手順に従って、同じものを実装します。
1.方法8A(Method 8A)のステップ1と2に従い(Follow)ます。
2.次に、ドライバー(driver )を右クリックして、 [デバイスのアンインストール(Uninstall device)]を選択します。
3.これで、警告プロンプト(warning prompt)が画面に表示されます。[アンインストール(Uninstall)]をクリックしてプロンプトを確認します。
4.製造元のWebサイト(manufacturer’s website)にアクセスします。
5.PCのWindowsバージョン(Windows version)に対応するドライバーを見つけ(Find)てダウンロード(Download )します。
6.ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイル(downloaded file)をダブルクリックし、所定の手順に従ってインストールします。
方法10:MicrosoftStoreを修復する(Method 10: Repair Microsoft Store)
(Fix)トラブルシューティングツールを実行し、(troubleshooter tool)コマンドプロンプト(command prompt)コマンドを使用して、以下の手順でMicrosoft Storeを修復することにより、上記のエラーを修正します。
ステップI:Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行する(Step I: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
1. Windowsキー(Windows key)を押して、検索バーに「トラブルシューティング設定」(Troubleshoot settings )と入力します。
2.以下に示すように、[追加のトラブルシューティング]をクリックします。( Additional troubleshooters )
3.次に、図のように[他の問題の検索と修正](Find and fix other problems)セクションの下に表示される[ Windowsストアアプリ]を選択します。(Windows Store Apps)
4. [トラブルシューティングの実行(Run the troubleshooter )]を選択すると、Windowsストアアプリのトラブルシューティング(Windows Store Apps troubleshooter)が起動します。
5.スクリーニングプロセス(screening process)が完了するのを待ちます。問題が見つかった場合は、[この修正(Apply this fix )を適用]をクリックし、後続のプロンプトに示されている指示に従います。
また読む:(Also Read:)Omegleカメラ(Fix Omegle Camera)が機能しない問題 を修正する方法
ステップII:コマンドプロンプトを使用する(Step II: Use Command Prompt)
以下の手順に従って、コマンドラインを使用してMicrosoftStore(Microsoft Store)を修復することもできます。
1.検索メニュー(search menu)にcmdまたはコマンドプロンプト(command prompt )を入力して、コマンド(Command prompt )プロンプトを起動します。管理者権限でコマンドプロンプト(Command Prompt)を開きます。
2.次のコマンドを(commands)1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します。(Enter key )
net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
3.コマンドが実行されるのを待ち(Wait)、0xC00D36D5エラーが解決されたかどうかを確認します。
方法11:カメラアプリをリセットする(Method 11: Reset Camera App)
デフォルトのカメラアプリケーション(default camera application)に変更や問題(change or problems)があると、 0xC00D36D5カメラが接続されていないというエラーが発生する可能性があります。カメラの設定をデフォルトの状態(default state)に戻すには、以下の手順に従ってカメラアプリ(camera app)をリセットします。
1.検索メニューに「カメラ」と入力し、図のように[(Camera )アプリの設定(App settings )]をクリックします。
2.画面を下にスクロールして、強調表示されている[(Scroll)リセット(Reset )]オプションを選択します。
3.図のように[リセット(Reset )]をクリックして、次のプロンプトを確認します。
4.設定(Settings)アプリを閉じて、カメラが接続されていない問題を修正したかどうかを確認します。
また読む:(Also Read:) Windows10で検出されないラップトップカメラを修正する(Fix Laptop Camera)
方法12:PCをリセットする(Method 12: Reset PC)
上記の方法のいずれも機能しない場合は、これが最後の手段です。PCをリセットして修正し、最終的にこのエラーを修正できます。これがその方法です。
1.方法5(Method 5)の手順1と2に従い(Follow)ます。
2.左側のペインから[リカバリ(Recovery )]オプションを選択し、右側のペインで[開始(Get started )]をクリック(pane and click)します。
3.次に、[このPC(Reset this PC )ウィンドウをリセット]から指定されたオプション(option)のいずれかを選択します。
- ファイルを保持する–(Keep my files – )アプリと設定(apps and settings)は削除されますが、個人ファイルは保持されます。
- すべてを削除–(Remove everything – )すべての個人ファイル、アプリ、設定を削除します。
4.最後に、画面の指示に従ってリセットプロセス(reset process)を完了します。
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このガイドがお役に立てば幸いです。Windows10で(Windows 10)0xC00D36D5カメラが接続(0xC00D36D5 no cameras are attached)されていないというエラーを修正できます。どの方法が効果的かをお知らせください。この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。
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