修正:Windows10で印刷スプーラーが停止し続ける
Print Spoolerは、Windows10でプリンターと印刷ジョブを処理するサービスです。ただし、破損したファイル、廃止されたドライバー、不十分なアクセス許可など、複数の原因により、ファイルが正しく機能しなくなる可能性があります。
したがって、PCでプリンタ関連のアクションを実行しているときに、Print Spoolerがクラッシュしたり、起動に失敗したり、停止し続けたりした場合は、以下の修正と提案により、PrintSpoolerを再び機能させることができます。
プリンタのトラブルシューティングを実行する
Windows 10には、コンピューター上のプリンターの問題を自動的に並べ替えることができるトラブルシューティング機能が組み込まれています。したがって、実行して開始するのが最善です。
1. [スタート(Start )]メニューを開き、[設定(Settings)]を選択します。
2.[更新とセキュリティ(Update & Security)]を選択します。
3. [トラブルシューティング(Troubleshoot )]タブに切り替えて、[追加のトラブルシューティング(Additional troubleshooters)]というラベルの付いたオプションを選択します。
4.[プリンタ](Printer ) > [トラブルシューティングツールの実行(Run the troubleshooter)]を選択します。
5.プリンタ(Printer)のトラブルシューティングのすべてのプロンプトに従って、印刷の問題を見つけて修正します。
印刷スプーラー構成を確認します
プリンタ(Printer)のトラブルシューティングを実行しても問題が解決しない場合は、プリントスプーラ(Print Spooler)の構成を再確認してフォローアップしてください。次に、次の手順に一致するように変更を加えます。
1. Windows + Rを押して、実行ボックスを開きます。
2. services.mscと入力し、[ (services.msc)OK]を選択します。サービス(Services)アプリが一時的に読み込まれるはずです。
3.PrintSpoolerというラベルの付いたサービスをダブルクリックし(Double-click)ます(Print Spooler)。
4.スタートアップタイプ(Startup type)を自動(Automatic)に設定します。
5. [開始]を選択して、(Start )サービスステータス(Service status)を[実行中(Running)]に設定します。
6. [適用](Apply)、 [ OK ]の順に選択します。
印刷スプーラー(Print Spooler Recovery Response)の回復応答を確認してください
問題が再発する場合は、失敗した後でもサービスを再起動するように、PrintSpoolerの回復応答を微調整する必要があります。
1.サービス(Services )アプリを再度開きます。
2.PrintSpooler(Print Spooler)サービスをダブルクリックします。
3. [リカバリ(Recovery )]タブに切り替えます。
4. [最初の失敗(First failure)] 、 [ 2番目の失敗(Second failure)] 、および[後続の失敗(Subsequent failures)]の横にあるドロップダウンメニューで[サービスの再起動]を(Restart the Service)選択します。
5. [適用](Apply)、 [ OK ]の順に選択します。
プリントスプーラキャッシュを削除します
古くなった、または破損したPrint Spoolerキャッシュは、繰り返しクラッシュする可能性があります。それらを削除してみて、それが役立つかどうかを確認してください。ただし、その前に、サービスの実行を手動で停止する必要があります。
1.サービス(Services )アプリを開きます。
2. [印刷スプーラー(Print Spooler)]を右クリックして、[停止(Stop)]を選択します。
3.ファイルエクスプローラー(File Explorer)を開き、ローカルディスク(C :(Local Disk (C:)) )> Windows > System32 >スプール(spool )>プリンターに(PRINTERS)移動します。
4.ディレクトリ内のすべてのファイルを削除します。(Delete)ただし、フォルダ(表示されている場合)はそのままにしておきます。
5.コンピューターを再起動します。
(Delete Temporary Files)Windows10で(Windows 10)一時ファイルを削除する
アプリケーションとオペレーティングシステムに属する一時ファイルも競合を引き起こし、印刷スプーラー(Print Spooler)が正しく機能しなくなる可能性があります。それらを削除してみてください。
1. Windows + Rを押して、(R)実行(Run )ボックス を開きます。
2. %temp%OK ]を選択します。
3.フォルダ内のすべてのファイルを削除します。(Delete)
4.別の実行(Run )ボックスを開き、tempと入力して、[ (temp)OK ]を選択します。
5.そのフォルダ内のすべてのファイルも削除します。(Delete)
6.コンピュータを再起動します。
追加の手順については、Windows10で一時ファイルを削除する(deleting temporary files in Windows 10)ためのこのガイドを確認してください。
プリンタドライバを再インストールします
プリンタドライバが破損(Corrupt)または破損していると、プリントスプーラが停止し続ける可能性もあります。特定のプリンターとの対話中にサービスが機能しなくなった場合は、再インストールしてみてください。
1. [スタート(Start )]メニューを開き、 [設定](Settings ) >[デバイス(Devices )] >[プリンターとスキャナー(Printers & scanners)]に移動します。
2.[プリンターとスキャナー](Printers & scanners )セクションでプリンターを選択します。
3.[デバイスの削除(Remove device)]を選択します。
4. [ホーム(Home )]を選択して、 [アプリ](Apps ) >[アプリと機能](Apps & features)に移動します。
5.プリンタ関連のサポートソフトウェアを選択して削除します。
6.コンピュータを再起動します。
7.設定(Settings)アプリを再度開き、 [デバイス(Devices )] >[プリンターとスキャナー(Printers & scanners)]に移動します。次に、 [プリンターまたはスキャナー(Add a printer or scanner)の追加]オプションを選択し、[デバイスの追加(Add device)]を選択します。
8.プリンタを選択し、画面のすべてのプロンプトに従って再インストールします。
9.プリンタのサポートソフトウェアを再インストールします。
上記の手順を実行しているときに問題が発生した場合は、Windows10でプリンタードライバーを削除する追加の方法(additional ways to remove printer drivers in Windows 10)について学習することをお勧めします。
プリンタードライバーを更新する
新しい(Newer)プリンタドライバには、オペレーティングシステムとのバグや互換性の問題を解決する修正が含まれています。したがって、プリンタの製造元のWebサイトから最新のドライバまたはサポートソフトウェアをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。また、ドライバーを手動で入手する際に問題が発生した場合は、ドライバーアップデータツールの使用を検討してください。(using a driver updater tool)
Windows10を更新する
Windows 10を更新すると、 PrintSpoolerが正しく機能するのを妨げる永続的なバグや不具合を修正するのに役立ちます。保留中の更新を確認し、今すぐ適用してください。
1. [スタート(Start )]メニューを開き、 [設定](Settings ) >[更新とセキュリティ(Update & Security)]に移動します。
2.[更新の確認]を選択します(Check for updates)。
3. [ダウンロードしてインストール](Download and install)を選択して、保留中のすべての更新を適用します。
Windows Update画面に[オプションの更新プログラム(View optional updates)の表示]オプションが表示されている場合は、それを選択して、Microsoftが検証したドライバーの更新プログラムをプリンターに適用します。
壊れたレジストリキーを修正する
(Broken)Windows 10でレジストリキーが壊れていると、印刷(Print)スプーラー関連の問題が発生する可能性もあります。Wise Registry Cleanerなどの無料のレジストリクリーニングアプリケーション(free registry cleaning application)は、エラーのスキャンと修正の両方を自動的に行うのに役立ちます。
マルウェアをスキャンする
コンピュータ(Computer)ウイルスや悪意のあるプログラムにより、Windows10の重要な機能が機能しなくなることがよくあります。ただし、 Windowsセキュリティ(Windows Security)を使用して、マルウェアの包括的なスキャンを実行することにより、それを除外することができます。
1.システムトレイのWindowsセキュリティアイコンを選択します。(Windows Security)
2.[ウイルスと脅威の保護]を(Virus & threat protection)選択します。
3.スキャンオプションを(Scan options)選択します。
4.フルスキャン(Full scan)の横にあるラジオボタンを選択します。
5.[今すぐスキャン](Scan now)を選択します。
システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカー(System File Checker)は、Windows10の(Windows 10)ファイルの破損と安定性の問題を修正する(fix file corruption and stability issues)のに役立つコマンドラインツールです。昇格されたWindowsPowerShell(Windows PowerShell)コンソールを介して実行できます。
1. [スタート(Start )]ボタンを右クリックして、[ Windows PowerShell(管理者)(Windows PowerShell (Admin)) ]を選択します。
2.次のコマンドを入力します。
sfc/ scannow
3.Enterキー(Enter)を押します。
Spoolsvの所有権を取得します
Print Spoolerを実行する実行可能ファイルの所有権を取得すると、サービスのクラッシュやその他の問題を防ぐのにも役立ちます。
1.ファイルエクスプローラー(File Explorer)を開き、ローカルディスク(C :(Local Disk (C:)) )> Windows > System32に移動します。
2. spoolsvというラベルの付いたファイルを右クリックし、[(spoolsv )プロパティ(Properties)]を選択します。
3. [セキュリティ(Security )]タブに切り替えて、[詳細]を選択します(Advanced)。
4.[変更(Change)]を選択します。
5. Windowsユーザー名を入力し、[名前の確認](Check Names)を選択します。正しく入力すると、ユーザーアカウントへのパスが自動的に一覧表示されます。
6.[ OK ]を選択します。
7.所有者(Owner)の横にユーザー名が表示されていることを確認します。次に、[適用](Apply)、 [ OK ]の順に選択します。
8.コンピューターを再起動します。
システムの復元を実行する
それでも印刷スプーラーが停止し続ける場合は、印刷スプーラー(Print Spooler)が問題なく動作したときに、コンピューターを以前の状態に戻すことを選択できます。ただし、以前にWindows 10でシステムの復元機能(activate the System Restore functionality in Windows 10)をアクティブ化するのに時間がかかった場合にのみ、これを実行できます。
1.[実行](Run )ボックスを開きます。
2. sysdm.cplと入力し、[ (sysdm.cpl)OK ]を選択します。
3. [システム保護( System Protection)]タブに切り替えます。
4.[システムの復元](System Restore)を選択します。
5. [推奨される復元(Recommended restore )]を選択するか、別の復元ポイント(Choose a different restore point)を選択して[次へ(Next)]を選択します。
6.画面上のすべての指示に従って、コンピューターをリセットします。
ノンストップで動作する印刷スプーラー
上記の修正のいずれかが、PrintSpoolerを正しく稼働させるのに役立つはずです。ただし、いずれも機能せず、エラーが頻繁に発生する場合は、Windows10を工場出荷時の設定に復元(restoring Windows 10 to factory settings)することを検討する必要があります。オペレーティングシステムを最初からセットアップするだけで修正できる深刻な根本的な問題に対処している可能性があります。
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