YouTube の制限付きモード^{(Restricted Mode)}では、成人向けまたは有害である可能性のあるコンテンツが子供にとって危険であると非表示になります。この機能は、ユーザーがYouTube^(YouTube)動画を表示したり、コメントを追加したりすることもブロックします。YouTubeの設定メニューでいつでも制限付きモード^(Mode)を有効または無効にできるはずです。ただし、 「ネットワーク管理者によってオンにされている」ため 、デバイスが制限付きモード^(Mode)を無効にしない場合があります。

この投稿では、YouTube の制限付きモード^{(Restricted Mode)}がオフにならない 理由と、いくつかのトラブルシューティングの解決策について説明します。

注: GoogleアカウントがGoogle ファミリー リンク^{(Google Family Link)}で管理されている場合、保護者またはアカウントの監督者のみが制限付きモード^(Mode)を無効にできます。

1. Wi-Fi^(Wi-Fi)またはイーサネット ネットワーク^{(Ethernet Network)}に切り替える

この問題は、 Sprint/T-MobileおよびBoost Mobileネットワークのセルラー データ経由でYouTubeにアクセスするユーザーに一般的に影響することがわかりました。^(YouTube)一部のネットワーク プロバイダでは、デフォルトでYouTube^(YouTube)を制限付きモード^{(Restricted Mode)}で読み込むペアレンタル コントロール設定が事前に有効になっています。

Wi-Fi 接続経由で YouTube にアクセスすると、^{(accessing YouTube over a Wi-Fi connection)}この制限を回避できます。端末を Wi-Fi ネットワークに接続するか、 YouTubeを更新するか、YouTubeアプリを再度開いてください。

Wi-Fi経由でYouTubeにアクセスすることは、一時的な回避策にすぎないことに注意してください。携帯電話番号または携帯電話アカウントにリンクされている保護者による制限を削除するには、ネットワーク プロバイダーにお問い合わせください。

2.バーチャル プライベート ネットワーク^{(Virtual Private Network)}( VPN ) を使用する

一部の Windows ユーザーは、 ^{(Some Windows users)}VPNを使用すると、ネットワークによって生成された制限を削除できると報告しています。デバイスに VPN アプリをインストール^{(Install a VPN app on your device)}し、現在の地域または選択した国への接続を設定します。YouTube を更新するか、 ^{(Refresh YouTube)}YouTubeモバイル アプリを再度開いて、制限付きモード^(Mode)をオフ にできるかどうかを確認します。

3.ウイルス対策^(Antivirus)とファイアウォールを無効にする^(Firewall)

一部のウイルス対策ソフトウェアには、特定の Web サイトへのアクセスをブロックするペアレンタル コントロール設定とフィルターがあります。ウイルス対策の設定を確認し、 YouTube^(YouTube)を対象とした保護者による制限やファイアウォールの制限を削除してください。さらに良い^(Better)のは、ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォール ソフトウェアを一時的に無効にすることです。

4.ドメイン ネーム システム^{(Domain Name System)}( DNS ) の制限 を確認する

Wi-Fi の制限付き^(Wi-Fi)モード^(Mode)を無効にできない場合は、ルーターの DNS 設定が^{(router’s DNS settings)}YouTubeをブロックしている可能性があります。YouTube コンテンツ制限ページ^{(YouTube Content Restriction page)}にアクセスして、ネットワークに YouTube 固有の制限がないことを確認してください。

ツールがネットワーク制限を報告する場合は、ネットワーク管理者に連絡するか、デバイスの DNS プロバイダーを変更してください。^{(change your device’s DNS provider)}Google の無料のパブリック DNS サーバーの^{(Google’s free public DNS servers)}いずれかを使用することをお勧めします。

5. Google セーフサーチを無効にする

Googleには、露骨な成人向けコンテンツを子供から隠す「セーフサーチ」機能があります。^(SafeSearch)SafeSearchを有効にしてGoogle経由で YouTube にアクセスすると、デバイスまたはネットワーク管理者がビデオ共有プラットフォームで制限付きモードを有効にしている可能性があります。^{(Restricted Mode)}その場合、 Google セーフサーチを無効^{(disable Google SafeSearch)}にして YouTube を更新し ない限り、制限付きモード^{(Restricted Mode)}をオフにすることはできません。

Google セーフサーチ^{(Google SafeSearch settings page)}の設定ページに移動し、明示的な^(Explicit)結果フィルター の横にあるトグル スイッチをオフにします。

Google セーフサーチ^{(Google SafeSearch)}を無効にする別の方法があります。Google 検索^{(Google Search)}結果ページの右上隅にある歯車アイコンを選択し、明示的な^(Explicit)結果フィルター をオンにします。

6.ブラウザのキャッシュをクリアする

閲覧データを消去すると、一部の Web サイトが誤動作する原因となる問題を解消できます。Windows、macOS、iOS、およびAndroidでWeb ブラウザーのキャッシュをクリアする方法については、チュートリアルを^{(tutorial on clearing the cache of any web browser)}参照してください。

7. YouTube アプリのキャッシュ データを消去する^{(Cache Data)}

Androidフォンでは、アプリケーションの一時ファイルまたはキャッシュ ファイル^{(temporary or cache files)}が破損すると、アプリケーションが誤動作します。^(Android)Android の YouTubeアプリで制限付き^{(Android YouTube)}モード^(Mode)をオフにできない場合は、アプリのキャッシュ データを削除すると解決することがあります。YouTubeアプリを 閉じて、次の手順に従います。

1. ^(Tap)YouTubeアプリのアイコンを長押しし、ポップアップ メニューの [情報] アイコンを^(Info)タップします。
2. [ストレージとキャッシュ] を選択し、[^{(Select Storage)}キャッシュ^(Cache)をクリア] アイコンをタップします。

YouTubeを開き、アプリのキャッシュをクリアして問題が解決したかどうかを確認します。それでも制限付きモード^(Mode)をオフにできない場合は、デバイス上のYouTubeのデータをすべて削除^(Delete)してください。YouTubeのデータを消去しても、アプリで Googleアカウントがログアウトされることはありません。^(Google)

1. Clear Storage^(Storage) (またはClear Data ) アイコンをタップし、確認プロンプトで [OK] を選択します。

8.ブラウザのアドオン^{(Browser Add-Ons)}または拡張機能 を無効にする

バグ^(Buggy)のあるアドオンや拡張機能は、ウェブ ブラウザがYouTubeを読み込む方法に影響を与える可能性があります。ブラウザのアドオンを無効にし、YouTubeを再読み込みして、^(YouTube)制限付きモード^{(Restricted Mode)}が無効になっているかどうかを確認します。

Google Chromeでアドオン^(Add-Ons)を無効にする方法

1. Chromeブラウザのアドレス バーに chrome://extensions と入力するか貼り付けて、キーボードのEnter キー^(Enter)またはReturnキーを押します。
2. トグルをオフにして 、[拡張機能]^(Extensions)ページでアドオンを無効にします。

^{(Refresh YouTube)}各拡張機能を無効にした後、YouTube を更新します。これは、YouTube の制限付きモード^{(Restricted Mode)}を無効にするのを妨げている問題のあるアドオンを特定するのに役立ちます。

Mozilla Firefoxで^{(Mozilla Firefox)}アドオン^(Add-Ons)を無効にする方法

1. Mozilla Firefoxを開き、アドレス バーに about:addons と入力するか貼り付けて、Enterまたは^(Enter)Returnを^(Return)押します。
2. サイドバーで [拡張機能] を選択し、ページ上のすべてのアドオンを無効にして、 [ YouTube ] タブを更新します。

Microsoft Edgeでアドオン^(Add-Ons)を無効にする方法

1. 新しいMicrosoft Edgeタブを開き、アドレス バーに edge://extensions と入力するか貼り付けて、Enter/Returnを押します。
2. インストールされているすべての拡張機能またはアドオンを無効にして、YouTubeを更新します。

すべてのアドオンまたは拡張機能を無効にした後 で制限付きモード^{(Restricted Mode)}を無効にできる場合、次のステップは問題のあるアドオンを見つけることです。

YouTubeで制限付きモード^(Mode)を有効にし、ブラウザのアドオン管理ページを開き、1 つのアドオンを有効にします。YouTube を更新して、制限付き^{(Refresh YouTube)}モード^(Mode)をオフにしてみてください。別のアドオンを有効にし、YouTubeを更新して、制限付き^(YouTube)モード^(Mode)を無効にしてみてください。原因が見つかるまで、すべてのアドオンに対してこの手順を繰り返します。

特定のアドオンを有効にしても制限付きモード^{(Restricted Mode)}をオフにできない場合は、アドオンを無効にするかアンインストールします。アドオンの開発者にも問題を報告する必要があります。

9. Web ブラウザを更新する

時代遅れでバグだらけの Web ブラウザーは、多くの場合、いくつかの形の誤動作を示します。ブラウザがクラッシュするか、Web ページを正しく読み込めない可能性があります。上記のトラブルシューティングの推奨事項で問題が解決しない場合は、お使いのブラウザーで利用可能な更新プログラムがあるかどうかを確認してください。

10. ブラウザを閉じて再度開く

デバイスのさまざまな Web ブラウザーで制限付きモード^(Mode)を無効にして有効にできる場合は、機能をオフにしないブラウザーを閉じてから再度開きます。タブを保存またはブックマークして、重要な Web ページを失わないようにしてください。

^(Reboot)YouTube設定メニュー で制限付きモード^(Mode)がグレー表示のままの場合は、デバイスを再起動するか、 YouTube サポートにお問い合わせください。^{(YouTube Support)}

Can’t Turn Off Restricted Mode as an Administrator on YouTube? 10 Fixes to Try

YouTube’s Restricted Mode hides potentially mature or harmful content unsafe for kids. The feature also blocks users from viewing or adding comments to YouTube videos. You should be able to activate and deactivate Restricted Mode anytime in the YouTube settings menu. However, there are instances when your device won’t disable Restricted Mode because it’s “turned on by your network administrator.”

This post covers reasons why YouTube’s Restricted Mode won’t turn off and several troubleshooting solutions.

Note: If your Google account is managed via Google Family Link, only your parent or account supervisor can disable Restricted Mode.

1. Switch to Wi-Fi or Ethernet Network

We found that this issue commonly affects users accessing YouTube via cellular data on Sprint/T-Mobile and Boost Mobile networks. Some network providers have pre-enabled parental control settings that load YouTube in Restricted Mode by default.

You can bypass this restriction by accessing YouTube over a Wi-Fi connection. Connect your device to a Wi-Fi network, refresh YouTube, or reopen the YouTube app.

Note that accessing YouTube via Wi-Fi is only a temporary workaround. Contact your network provider to remove any parental restrictions linked to your mobile number or cellular account.

2. Use a Virtual Private Network (VPN)

Some Windows users report that using a VPN can remove network-generated restrictions. Install a VPN app on your device and set the connection to your present region or any country of choice. Refresh YouTube or reopen the YouTube mobile app and check if you can turn Restricted Mode off.

3. Disable Your Antivirus and Firewall

Some antivirus software have parental control settings and filters that block access to specific websites. Check your antivirus settings and remove any parental control or firewall restriction targeted at YouTube. Better yet, temporarily disable your antivirus or firewall software.

4. Check for Domain Name System (DNS) Restrictions

If you can’t disable Restricted Mode over Wi-Fi, your router’s DNS settings is likely blocking YouTube. Visit the YouTube Content Restriction page to verify that your network has no YouTube-specific restrictions.

Contact your network administrator or change your device’s DNS provider if the tool reports any network restriction. We recommend using one of Google’s free public DNS servers.

5. Disable Google SafeSearch

Google has a “SafeSearch” feature that hides explicit and mature content from children. If you visit YouTube via Google with SafeSearch enabled, your device or network administrator may enable Restricted Mode on the video sharing platform. If that happens, you can’t turn off Restricted Mode unless you disable Google SafeSearch and refresh YouTube.

Head to the Google SafeSearch settings page and turn off the toggle switch next to Explicit results filter.

There’s another way to disable Google SafeSearch. Select the gear icon in the top-right corner of a Google Search result page and turn on Explicit results filter.

6. Clear Browser Cache

Clearing your browsing data can eliminate issues causing some websites to malfunction. Refer to our tutorial on clearing the cache of any web browser in Windows, macOS, iOS, and Android.

7. Clear the YouTube App’s Cache Data

On Android phones, applications malfunction when their temporary or cache files become corrupt. If you can’t turn off Restricted Mode in the Android YouTube app, deleting the app’s cache data might help. Close the YouTube app and follow the steps below.

1. Tap and hold the YouTube app icon and tap the Info icon on the pop-up menu.
2. Select Storage & cache and tap the Clear Cache icon.

Open YouTube and check if clearing the app’s cache fixed the problem. Delete all of YouTube’s data on your device if you still can’t turn off Restricted Mode. Clearing YouTube’s data will not sign out your Google account in the app.

1. Tap the Clear Storage (or Clear Data) icon and select OK on the confirmation prompt.

8. Disable Browser Add-Ons or Extensions

Buggy add-ons or extensions can affect how your web browser loads YouTube. Disable your browser add-ons, reload YouTube, and check if that disabled Restricted Mode.

How to Disable Add-Ons in Google Chrome

1. Type or paste chrome://extensions in the Chrome browser address bar and press Enter or Return on your keyboard.
2. Disable the add-ons on the Extensions page by turning off the toggle.

Refresh YouTube after disabling each extension. That’ll help determine the problematic add-on preventing you from disabling YouTube’s Restricted Mode.

How to Disable Add-Ons in Mozilla Firefox

1. Open Mozilla Firefox, type or paste about:addons in the address bar, and press Enter or Return.
2. Select Extensions on the sidebar, disable all add-ons on the page and refresh the YouTube tab.

How to Disable Add-Ons in Microsoft Edge

1. Open a new Microsoft Edge tab, type or paste edge://extensions in the address bar, and press Enter/Return.
2. Disable all installed extensions or add-ons and refresh YouTube.

If you can turn off Restricted Mode after disabling all add-ons or extensions, the next step is to find the problematic add-on.

Enable Restricted Mode in YouTube, open your browser’s add-on management page, and enable one add-on. Refresh YouTube and try turning off Restricted Mode. Enable another add-on, refresh YouTube, and try disabling Restricted Mode. Repeat the step for all add-ons until you find the culprit.

If you can’t turn off Restricted Mode after enabling a specific add-on, disable or uninstall the add-on. You should also report the problem to the add-on developers.

9. Update Your Web Browser

Outdated and bug-ridden web browsers often exhibit several forms of malfunctions. Your browser could crash or fail to load web pages correctly. If the troubleshooting recommendations above don’t resolve the problem, check if there’s an update available for your browser.

10. Close and Reopen Your Browser

If you can disable and activate Restricted Mode in different web browsers on your device, close and reopen the browser that won’t turn off the feature. Ensure you save or bookmark your tabs, so you don’t lose important web pages.

Reboot your device or contact YouTube Support if Restricted Mode remains grayed out in the YouTube settings menu.

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