通常のYouTubeユーザーの場合、 ^(YouTube)YouTubeが機能^{(YouTube stops working)}しなくなったときに試す一般的なトリックのいくつかにすでに精通している可能性があります。残念ながら、一部のユーザーにとって修正が難しい問題の1つは、お気に入りの動画を視聴できないYouTubeの黒い画面のエラーです。

この問題は、PC、Mac、またはモバイルデバイスでYouTubeを視聴できなくなる可能性のある多くの問題の1つにすぎません。^(YouTube)Webブラウザーまたはブラウザー拡張機能の問題は、接続の問題の背後にある可能性があります。YouTubeの黒い画面を修正するために、次のことを行う必要があります。

YouTubeブラックスクリーンエラーの原因は何ですか？^{(What Causes a YouTube Black Screen Error?)}

YouTubeで最初に動画を再生しようとすると、通常、黒い画面が表示されます。動画の読み込みが滞ると、YouTubeに黒い画面が表示されます。

残念ながら、 YouTube^(YouTube)の黒い画面の問題の背後にある原因は1つではありません。多くの場合、問題はYouTube^(YouTube)がビデオをストリーミングするのを妨げるインターネット接続の問題に関連しています。これはプロバイダーの問題である可能性があります。または、接続自体に特定の解像度でストリーミングする速度容量がない可能性があります。

この問題は、 YouTube^(YouTube)が正しく読み込まれるために必要なスクリプトをブロックする、広告ブロック拡張機能^{(ad blocking extensions)}などの問題のあるブラウザ拡張機能に起因している可能性もあります。

また、特定の場所で動画を視聴できない場合もありますが、これはまれな問題であり、YouTubeは問題を特定するための特定のメッセージを表示します。この場合、再生する代替ビデオを見つけるか、仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用し^{(using a virtual private network (VPN))}て制限を回避することを検討する必要があります。

原因が何であれ、以下の手順に従ってYouTubeの黒い画面を解決できるはずです。

Webブラウザまたはアプリを更新または再起動します^{(Refresh or Restart Your Web Browser or App)}

多くの場合、ブラウザ（またはYouTubeモバイルアプリ）を更新または再起動すると、 ^{(YouTube mobile)}YouTubeの黒い画面の問題が修正されます。

ページの読み込みプロセスが何らかの方法で中断されると、YouTubeとブラウザ（またはモバイルアプリ）の間の接続が切断され、ビデオを再生できなくなります。PCまたはMacを使用している場合は、 ^(Mac)F5キーを押すか、最新のブラウザのアドレスバーの横にある[更新^(Refresh)]ボタンを選択して、ページを更新できます。

モバイル^(Mobile)アプリのユーザーは、動画を閉じてから再度開くことで同じ効果を得ることができます。また、最初にアプリを強制終了してリロードし、YouTubeのサーバーへの接続が適切に切断されてから再確立されるようにする必要がある場合もあります。

インターネット接続を確認してください^{(Check Your Internet Connection)}

インターネット接続は、YouTubeの黒い画面の問題の最大かつ最も可能性の高い原因です。インターネット接続が壊れているか断続的^{(intermittent internet connection)}になっていると、ローカルネットワークへの接続に問題がある場合と同様に、YouTubeのストリーミングが停止する可能性があります。 

接続なし、YouTubeなし。したがって、接続が機能しているかどうかを確認することが重要です。

接続に問題があるかどうかわからない場合は、Speedtestなどのサービスを使用して、接続の待ち時間を確認し、ダウンロードとアップロードの速度を確認できます。接続が遅い、またはpingレートが高いと、ストリーミングが停止する可能性があり、解決するにはインターネットサービスプロバイダーからの追加の技術サポートが必要になる場合があります。

米国にお^(United) 住まい^(States)の場合は、 Googleビデオ品質レポートツール^{(Google Video Quality report tool)}を試すこともできます。これにより、 YouTube^(YouTube)のサーバーに対する接続のテストが実行され、 YouTube動画のストリーミングに使用する最高の動画品質に関する推奨事項が提供されます。

より低いビデオ品質の解像度に切り替えます^{(Switch to a Lower Video Quality Resolution)}

上記の方法を使用して接続をテストすると、接続の速度と遅延に関する問題が特定される場合があります。これを解決するには、インターネットサービスプロバイダーに相談する必要があるかもしれませんが、それまでの間、YouTubeでより低いビデオ品質に切り替えることができます。

ビデオ品質が高いほど、接続でストリーミングするために必要な帯域幅が多くなります。品質を下げると、途切れ途切れの動画を止め、 YouTube^(YouTube)のブラックスクリーンエラーを解決するのに役立ちます。

1. ブラウザでYouTubeのビデオ品質を変更するには、再生しているビデオの再生バーにある設定アイコンを選択します。^{(settings icon)}ポップアップメニューから[品質]を選択し、^(Quality)次に低品質のストリーミング解像度を選択します。たとえば、YouTubeがHDまたは4Kビデオで黒い画面を表示している場合は、代わりに^(YouTube)480p以下の標準解像度ビデオに切り替えます。

1. Android 、iPhone、またはiPadデバイスで^(Android)YouTubeモバイルアプリを使用している場合は、再生中のビデオの右上隅にある3つのドットのメニューアイコン^{(three-dots menu icon)}を選択して、ビデオの品質を変更できます。メニューから[品質^(Quality)]を選択します。

1. [品質^(Quality)]メニューで、標準解像度の480pなどの低品質の解像度を選択します。^(480p)解像度はビデオに自動的に適用されます。

広告ブロック拡張機能を無効にする^{(Disable Ad Blocking Extensions)}

一部のブラウザ拡張機能は、ブラウザで開いているページと相互作用して変更します。たとえば、広告ブロック拡張機能は、必要なスクリプトがブロックされている場合、動画の適切な読み込みを停止する可能性があります。 

ほとんどの広告ブロック拡張機能はYouTube^(YouTube)でうまく機能しますが、 YouTubeの黒い画面のエラーが定期的に発生する場合は、使用する広告ブロッカーを無効にしてみることをお勧めします。拡張機能自体の設定ページを使用して特定のページに対してこれを行うことができる場合がありますが、拡張機能を完全に無効にするのが最善の場合があります。

1. Google Chromeでこれを行うには、右上の拡張機能^(Extensions)アイコンを選択します。メニューから、[拡張機能の管理^{(Manage Extensions )}]オプションを選択します。

1. [拡張機能^(Extensions)]メニューで、広告ブロック拡張機能の横にあるスライダーアイコンを選択します。^{(slider icon)}スライダーが灰色の場合、拡張機能は無効になっています。 

拡張機能を無効にしたら、YouTubeに戻り、ページをリロードして、YouTubeのブラックスクリーンエラーが解決されたかどうかを確認します。

ブラウザのキャッシュをクリアする^{(Clear Your Browser Cache)}

ブラウザのキャッシュが破損していると、特定のページが正しく読み込まれなくなる可能性があります。ブラウザが古いファイルを更新しない場合、YouTubeの問題が発生する可能性があります。

この問題を解決するには、ブラウザのキャッシュをクリアする^{(clear your browser cache)}必要があります。これにより、ブラウザはロードされたYouTubeページの完全に新しいコピーをダウンロードするように強制されます。^(YouTube)

1. Google Chromeでこれを行うには、 3つのドットのメニューアイコン^{(three-dots menu icon)}> [設定^(Settings)]を選択します。

1. [設定]^(Settings)メニューで、[プライバシーとセキュリティ^{(Privacy and security )}] >[閲覧データの消去^{(Clear browsing data)}]を選択します。

1. [詳細^{(Advanced )}設定]メニューで[すべての時間^{(All time)}]が選択されていること、およびその下のすべてのチェックボックスが選択されていることを確認してください。続行する準備ができたら、[データのクリア]^{(Clear data)}を選択してキャッシュファイルをクリアします。

1. キャッシュをクリアした後、ブラウザを再起動し、YouTubeビデオをリロードします。

YouTubeビデオのダウンロードを検討してください^{(Consider Downloading the YouTube Video)}

それでも問題が解決しない場合は、YouTubeのブラックスクリーンエラーを回避するための良い方法は、ビデオをデバイスにダウンロードしてローカルで再生することです。 

これを行う唯一の公式な方法は、Android、iPhone、またはiPadデバイスでYouTubeモバイルアプリを使用することです。ただし、これを合法的に行うには、YouTubePremiumのサブスクリプション^{(YouTube Premium subscription)}が必要です。

1. まず、YouTubeアプリを開いて動画を再生し、その下にある[ダウンロード^(Download)]ボタンを選択します。

1. [ダウンロード品質^{(Download quality )}]メニューから、ビデオを保存するビデオ解像度を選択し、[ダウンロード^(Download)]を選択します。

1. ダウンロードしたビデオを再生する（またはダウンロードをキャンセルする）には、下部のメニューで[ライブラリ]を選択し、[^(Library)ダウンロード^(Downloads)]を選択します。

1. ダウンロードしたビデオのリストが[ダウンロード^(Downloads)]メニューに表示されます。ビデオのサムネイルを選択して、ファイルとしてのビデオの再生を開始します。

上記の手順はモバイルユーザーにのみ機能しますが、デスクトップユーザーは、 VLCまたは別のサードパーティアプリを使用してYouTube動画を保存することも検討できます。^{(saving YouTube videos using VLC)}ただし、最初に関連する著作権法を確認して、現在の場所でこれを行う資格があることを確認する必要があります。

次のステップ^{(Next Steps)}

それでもYouTube^(YouTube)のブラックスクリーンエラーで問題が発生する場合は、最新バージョンのブラウザまたはモバイルアプリを使用していることを確認してください。そうでない場合は、必ず更新してください。既存のブラウザが正しく機能していない場合は、別のブラウザを使用して^{(using an alternative browser)}YouTube動画を読み込むことも検討できます。

別のバージョンのブラウザの使用を検討することもできます。たとえば、Google Chrome Canaryは、最新のバグ修正と機能を含むChromeのアルファテストリリースです。使用はそれほど安定していませんが、Chrome Canaryには、特定のページの読み込みを妨げる可能性のある未知のバグの修正が含まれている場合があります。

How to Fix a YouTube Black Screen Error

If you’re a regular YouTube υser, you may already be familiar with some of the common tricks to try when YouTube stops working. Unfortunately, one difficult-to-fix issue for some users is a YouTube black screen error that prevents you from watching your favorite videos.

This issue is just one of many that can stop you from watching YouTube on your PC, Mac, or mobile device. A problem with your web browser or browser extensions could be behind the connection issues. To help you fix a black screen on YouTube, here’s what you’ll need to do.

What Causes a YouTube Black Screen Error?

A black screen on YouTube usually appears when you first try to play a video. When the video is stuck loading, YouTube will show a black screen.

Unfortunately, there isn’t one single cause behind a YouTube black screen issue. In many cases the problem relates to an issue with your internet connection that stops YouTube from streaming the video. This could be a provider problem, or your connection itself may not have the speed capacity to stream at certain resolutions.

The problem may also be traced to a problematic browser extension, such as ad blocking extensions, that block the necessary scripts for YouTube to load properly.

You may also find that the video isn’t available to view in your specific location, although this is a rare issue and YouTube will display a specific message to identify the problem. If this is the case, you’ll need to find an alternative video to play, or consider using a virtual private network (VPN) to bypass the restrictions.

Whatever the cause, you should be able to resolve a black screen on YouTube by following the steps below.

Refresh or Restart Your Web Browser or App

In many cases, refreshing or restarting your browser (or the YouTube mobile app) will fix the problem with a YouTube black screen.

If the page loading process is interrupted in some way, the connection between YouTube and your browser (or mobile app) is broken and the video can’t play. If you’re on a PC or Mac, you can refresh the page by pressing the F5 key, or by selecting the Refresh button next to the address bar in most modern browsers.

Mobile app users can achieve the same effect by closing the video and re-opening it. You may also need to force quit the app first and reload it, ensuring that the connection to YouTube’s servers is properly broken and then re-established.

Check Your Internet Connection

Your internet connection is the biggest and most likely cause of issues with a black screen on YouTube. A broken or intermittent internet connection can stop YouTube from streaming, as can issues with your connection to your local network. 

No connection, no YouTube. So, it’s important to check whether or not your connection is working.

If you’re unsure whether your connection is at fault, you can use a service like Speedtest to check your connection latency and download and upload speeds. A slow connection or high ping rate could stop you streaming and may require additional technical support from your internet service provider to resolve.

If you’re in the United States, you can also try the Google Video Quality report tool. This runs a test of your connection against YouTube’s servers, offering recommendations on the best video quality to use for streaming YouTube videos.

Switch to a Lower Video Quality Resolution

Testing your connection using the methods above may identify a problem with the speed and latency of your connection. You may need to speak with your internet service provider to resolve this, but in the meantime, you can switch to a lower video quality on YouTube.

The higher the video quality, the more bandwidth your connection requires to stream it. Reducing the quality can help to stop a stuttering video and resolve a black screen error on YouTube.

1. To change the video quality on YouTube in your browser, select the settings icon on the playback bar of the video you’re playing. From the pop-up menu, select Quality, then choose a lower quality streaming resolution. For instance, if YouTube is showing a black screen on HD or 4K videos, switch to standard definition videos at 480p or lower instead.

1. If you’re using the YouTube mobile app on Android, iPhone, or iPad devices, you can change the video quality by selecting the three-dots menu icon in the top-right corner of the playing video. From the menu, select Quality.

1. In the Quality menu, select a lower quality resolution, such as 480p for standard definition. The resolution will be applied to your video automatically.

Disable Ad Blocking Extensions

Some browser extensions will interact and modify the pages you’re opening in your browser. For instance, ad blocking extensions can stop your videos from loading properly if the necessary scripts are blocked. 

While most ad blocking extensions work well with YouTube, it’s always a good idea to try disabling any ad blockers you use if a YouTube black screen error appears regularly. You may be able to do this for the specific page using your extension’s own settings page, but it may be best to disable the extension entirely.

1. To do this in Google Chrome, select the Extensions icon in the top-right. From the menu, select the Manage Extensions option.

1. In the Extensions menu, select the slider icon next to your ad blocking extension. When the slider is gray, the extension is disabled. 

Once you’ve disabled the extension, return to YouTube and reload the page to check whether the YouTube black screen error is resolved.

Clear Your Browser Cache

A corrupt browser cache can stop certain pages from loading properly. YouTube issues can occur if the browser doesn’t refresh the out-of-date files.

To help resolve this issue, you’ll need to clear your browser cache. This will force your browser to download a completely fresh copy of the YouTube pages that it loads.

1. To do this in Google Chrome, select the three-dots menu icon > Settings.

1. In the Settings menu, select Privacy and security > Clear browsing data.

1. Make sure that All time is selected in the Advanced menu and that all checkboxes below it are selected. When you’re ready to proceed, select Clear data to clear your cache files.

1. After clearing your cache, restart your browser and reload your YouTube video.

Consider Downloading the YouTube Video

If you’re still having issues, a good way to get around a YouTube black screen error is to download the videos to your device and play them locally. 

The only official way to do this is to use the YouTube mobile app on Android, iPhone, or iPad devices. You’ll need a YouTube Premium subscription to be able to do this legally, however.

1. To start, open the YouTube app and play your video, then select the Download button underneath it.

1. From the Download quality menu, select the video resolution you’d like to save the video as, then select Download.

1. To play the downloaded video (or cancel the download), select Library in the bottom menu, then select Downloads.

1. A list of your downloaded videos will appear in the Downloads menu. Select the video thumbnail to begin playing the video as a file.

While the steps above only work for mobile users, desktop users could also consider saving YouTube videos using VLC or another third-party app. You’ll need to check the relevant copyright laws first, however, to ensure that you’re legally entitled to do this in your current location.

Next Steps

If you’re still having problems with a YouTube black screen error, make sure that you’re using the latest version of your browser or mobile app. If you aren’t, make sure to update them. You can also consider using an alternative browser to load YouTube videos if your existing browser isn’t working properly.

You could also consider using a different version of your browser. For instance, Google Chrome Canary is the alpha test release of Chrome containing the latest bug fixes and features. While it isn’t as stable to use, you may find that Chrome Canary includes fixes for otherwise unknown bugs that could prevent certain pages from loading.

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