切断と再接続を続ける断続的なインターネット接続^{(internet connection)}に対処しなければならないほどイライラすることはほとんどありません。緊急のタスクに取り組んでいる、 Netflix^(Netflix)でお気に入りのプログラムをプレイしている、または熱狂的なオンラインゲーム^{(online game)}をプレイしているなどの理由で、突然切断された可能性があります。

このガイドでは、インターネット接続^{(internet connection)}の不良の背後にある通常の容疑者と、問題を解決できる可能性のある解決策を紹介します。

断続的なインターネット接続の原因^{(What Causes Intermittent Internet Connections)}

断続的なインターネット接続^{(internet connection)}は、多くの場合、いくつかの問題の結果です。

• コードレス電話やその他の電子機器などのデバイスや、テレビ^(TVs)、マイクロ波、ホームエンターテインメント^{(home entertainment)}電子機器などの電気機器からの物理的または電子的な干渉。
• お住まいの地域で同じ周波数で実行されているワイヤレスネットワーク。
• 床、電化製品、壁、家具などの物理的な障害物は、特に無線信号がそれらを通過する場合に干渉を引き起こす可能性があります。
• 破損したWindowsシステムファイル
• WindowsUpdateによって引き起こされる問題
• ^{(Faulty network)}コンピューターのネットワークカードの不良または古いドライバー
• 過熱モデム
• インターネットサービス^{(Internet service)}プロバイダーの問題
• ウイルスまたはマルウェア感染
• ソフトウェアの競合

Windows10での断続的なインターネット接続の修正^{(Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10)}

1. ^{(Move closer)}WiFiルーターまたはホットスポット^{(WiFi router or hotspot)}に近づきます
2. ^(Disconnect)WiFiに接続されている一部のデバイスを切断します
3. WiFi^{(Move WiFi)}デバイスを他の送信デバイスから遠ざける
4. ルーターの電源を入れ直します
5. サービスアラートを確認する
6. 他のデバイスに確認する
7. ネットワークカードの障害
8. 破損したWindowsシステムファイル
9. マルウェアまたはウイルス感染
10. セキュリティソフトウェアの競合
11. ネットワークトラブルシューティングを実行する
12. WindowsUpdateまたはドライバーの更新を非表示にする^{(Hide Windows Updates or driver updates)}
13. ネットワークリセット

WiFiルーターまたはホットスポットに近づきます^{(Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot)}

WiFiルーターまたはホットスポット^{(WiFi router or hotspot)}がどこに配置されているかがわかっている場合は、自宅にいても、職場にポータブルコンピューターを持っていても、これを行うことができます。

さまざまなワイヤレスネットワークが存在する可能性のある場所にいる場合は、WiFiスキャナーアプリを使用して^{(WiFi scanner app)}Wifiチャネル^{(Wifi channel)}を別のものに変更することをお勧めします。

WiFiに接続されているデバイスを切断します^{(Disconnect Devices Connected To Your WiFi)}

複数のデバイスが一度にWiFiを使用している場合、各デバイスに十分な帯域幅がないため、一部のデバイスを切断すると、コンピューターのパフォーマンスが向上する可能性があります。

これは、デジタルアシスタント、屋内および屋外のカメラ^{(indoor and outdoor cameras)}など、多くのスマートホームデバイスが接続されている場合に特に当てはまります。別のオプションは、低速のWiFiではなく有線イーサネット接続^{(Ethernet connection)}にデバイスを切り替えようとすることです。

WiFiデバイスを他の送信デバイスから遠ざける^{(Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices)}

コードレス電話、Bluetoothデバイス、ベビーモニターなどのワイヤレスデバイスが互いに接近している場合、それらはすべて無線でデータを送信しようとします。それらを他の送信デバイスから遠ざけるか、使用していないときにオフにすることで、接続を改善できます。

ルーターの電源を入れ直します^{(Power Cycle Your Router)}

ルーターが安定した接続を維持できない場合は、ルーターが過熱し^{(overheating and power)}ていないかどうかを確認し、冷却されるまで電源を切るか、電源を入れ直して接続が改善されるかどうかを確認してください。

また、ISPが提供するケーブルモデム^{(cable modem)}を自分のものではなく使用していて、6か月または1年以上使用している場合は、電話して交換を依頼することは悪い考えではありません。これらのデバイスは通常、非常に安価で、私の経験では非常に短時間しか持続しません。

サービスアラートを確認する^{(Check Service Alerts)}

断続的なインターネット接続は、ISPの問題が原因である可能性があります。お住まいの地域のサービスアラートを確認し、影響を受けるものの1つであるかどうかを確認してから、ルーターまたはデバイスに問題があると判断してください^{(issue with your router or your device)}。 

問題が彼らの側にあるかどうかを確認するためにあなたのISPに連絡してください。彼らはシステムとラインのチェック^{(system and line checks)}を実行して、彼らとあなたのコンピュータの間に問題があるかどうかを判断し、接続の問題^{(connection problem)}の可能な修正を提案することができます。

他のデバイスに確認する^{(Check With Other Devices)}

同じインターネット接続^{(internet connection)}を使用する別のコンピューターまたはデバイス^{(computer or device)}がある場合は、それらのデバイスで接続が安定しているかどうかをテストします。それらにも同じ問題がある場合は、ルーターまたはモデム^{(router or modem)}、あるいはISPに問題がある可能性があります。 

現在使用しているデバイスのみを使用している場合は、インターネット接続の問題の一般的な原因であるハードウェア障害またはオペレーティングシステムの問題を確認してください。

ネットワークカードの障害^{(Network Card Failure)}

コンピュータのネットワークカードは、安定した^{(network card)}インターネット接続を^{(internet connection)}維持するのに苦労する可能性があります。ネットワークカード^{(network card)}ドライバを再インストールすることで修正できます。

これを行うには、[Start > Device Manager]を右クリックします。[ネットワークアダプタ]をクリックしてカテゴリを展開し、^{(Network Adapter)}ネットワークカードを^{(network card and select)} 右クリックして、[アンインストール^(Uninstall)]を選択します。コンピューターを再起動し、Windowsがカードとそのドライバーを再インストールできるようにします。

また、ネットワークカードの製造元^{(network card manufacturer)}のWebサイト^{(s website)}で、更新されたデバイスドライバーを確認し、それらをダウンロードしてコンピューターにインストールすることもできます。コンピュータを再起動して、接続を再テストします。

リムーバブルネットワークカード^{(network card)}をお持ちで、それを取り付け直す方法を知っている場合は、それを取り外してPCIスロット^{(PCI slot)}に挿入し直し、スロットにしっかりと固定されていることを確認できます。完了したら、すべてを通常の場所に戻し、電源コードを^{(power cord and power)}接続してコンピュータの電源を入れます。接続が安定しているかどうかをテストします。^(Test)

破損したWindowsシステムファイル^{(Corrupted Windows System Files)}

インターネット接続^{(Internet connectivity)}の問題は、破損したWindowsオペレーティング^{(Windows operating)}システムファイルが原因で発生する可能性があります。最初にシステムファイルチェッカー^{(system file checker)}を実行して、何かが発生するかどうかを確認してください。また、システムの復元^{(system restore)}を実行して、破損したファイルをクリーンなファイルに置き換えてから、インターネット接続を^{(internet connection)}再度確認することもできます。

マルウェアまたはウイルス感染^{(Malware Or Virus Infection)}

断続的なインターネット接続は^{(internet connection)}、ルーター^{(malware infection on your router)}やコンピューターのウイルスやマルウェアの感染によっても引き起こされる可能性があります。深刻な場合は機能しない可能性もありますが、解決策は、ウイルスやスパイウェア^{(virus or spyware)}を破壊し、接続を安定させることができる最高のウイルス対策ソフトウェアを使用することです。

セキュリティソフトウェアの競合^{(Security Software Conflicts)}

ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールなどのセキュリティソフトウェア^{(security software)}プログラムがインターネット接続に干渉する可能性があります^{(firewall may interfere with your internet connection)}。これを解決するには、いずれかのプログラムの設定を確認し、どのプログラムが有効になっているかを確認してください。それらを一時的に無効にして、インターネット接続が^{(internet connection)}安定 するかどうかを確認してください。

その場合、その設定がデバイスの保護にとって重要かどうかをウイルス対策メーカー^{(antivirus manufacturer)}に確認してください。そうでない場合は、インターネット接続を^{(internet connection)}改善するために無効のままにしておくことができます。

ネットワークトラブルシューティングを実行する^{(Run Network Troubleshooter)}

ネットワークトラブルシューティングは、通常の^{(Network Troubleshooter)}インターネット接続^{(internet connection)}の問題を診断して修正するのに役立ちますが、接続不良の根本的な原因があるかどうかを確認できます。

• これを行うには、[Start > Settings > Network & Internetクリックします。

• [ステータス]^(Status)をクリックします。

• 次に、[ネットワーク設定の変更^{(Change your network settings)}]の下の[ネットワークトラブルシューティング^{(Network troubleshooter)}]をクリックし、プロンプトに従って問題が解決したかどうかを確認します。

モデムまたはルーターを交換してください^{(Replace Your Modem Or Router)}

ルーター^{(router didn)}の再起動が機能しなかった場合、より詳細な解決策は、ワイヤレスルーター^{(wireless router)}をリセットすることです。すべてのWiFi^(WiFi)設定を再度セットアップする必要があるため、これは少し複雑ですが、問題を修正できる可能性があります。

上記の提案を試してもインターネット接続^{(internet connection)}が悪い場合は、ネットワークカード^{(network card)}、ルーター、またはモデム^{(router or modem)}に欠陥がある可能性があります。この場合、新しいルーター^{(get a new router)}、モデム、またはネットワークカード^{(modem or network card)}を入手して、接続が良好かどうかを確認してください。

WindowsUpdateまたはドライバーの更新を非表示にする^{(Hide Windows Updates Or Driver Updates)}

新しいネットワークアダプタドライバ^{(network adapter driver)}をダウンロードしてインストールできない場合は、ネットワーク接続^{(network connection)}が失われる原因となったWindowsUpdateを非表示にすることができます。Windowsの場合：

• これを行うには、Control Panel > Programs > Programs and Features[インストールされた更新の表示^{(View Installed Updates.)}]をクリックします。
• アンインストールする不要な更新をリストから選択し、[^{(list and click)} アンインストール^(Uninstall)]をクリックします。

Wushowhideトラブルシューティングツール^{( Wushowhide troubleshooter)}をダウンロードして、問題のある更新を非表示にすることもできます。アップデートをアンインストールした後、インターネット接続が^{(internet connection)}安定するかどうかを確認してください。再インストールするには、Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updatesに移動します。

ネットワークリセット^{(Network Reset)}

上記の手順で問題が解決しない場合は、最後の手段としてネットワークをリセットしてください。これにより、特に以前のバージョンのWindows^(Windows)からWindows 10にアップグレードした後、または共有ネットワークドライブに接続できない場合に、インターネット接続の問題を解決できます。

ネットワークリセット^{(network reset)}は、インストールした可能性のあるネットワークアダプタとその設定をアンインストールして削除します。PCを再起動すると、ネットワークアダプタが再インストールされ、設定がデフォルトに戻ります。

注^(Note)：ネットワークリセットを使用するには、 ^{(network reset)}Windows10バージョン1607^{(Windows 10 version 1607)}以降が必要です。Start > Settings > Systemバージョン^(About)情報]をクリックしてバージョンを確認します。

• ネットワークをリセットするには、[Start > Settings > Network & Internetクリックします。

• [ステータス^(Status)]をクリックし、[ネットワークリセット^{(Network Reset)}]をクリックします。

• [ネットワークのリセット^{(Network reset )}]画面で、[今すぐリセット]をクリックし、[^{(Reset Now )}はい^(Yes)]をクリックしてアクションを確認します。インターネット接続を^{(internet connection)}再度確認する前に、PCを再起動してください。

それでも断続的なインターネット接続^{(internet connection)}が発生する場合は、以下のコメントで特定の問題を共有してください。

How To Fix An Intermittent Internet Connection In Windows 10

Few things are as frustrating as having to deal with an intermіttent internet connection that keeps discоnnecting and reconnecting. Maybe you’re working on an urgent task, binging on your favorite program on Netflix, or playing a heated online game, only to be abruptly disconnected for whatever reason.

In this guide, we’re going to show you the usual suspects behind a bad internet connection and possible solutions that can resolve the problem.

What Causes Intermittent Internet Connections

An intermittent internet connection is often a result of several issues:

• Physical or electronic interference from devices such as cordless phones or other electronics large metal objects and electrical equipment like TVs, microwaves or home entertainment electronics.
• Wireless networks running in your area at the same frequency.
• Physical obstructions such as floors, appliances, walls, furniture and more can cause interference, especially where wireless signals pass through them.
• Corrupt Windows system files
• Problems caused by Windows updates
• Faulty network card in your computer or outdated drivers
• An overheating modem
• Issues with your Internet service provider
• Virus or malware infection
• Software conflicts

Fixing An Intermittent Internet Connection In Windows 10

1. Move closer to the WiFi router or hotspot
2. Disconnect some devices connected to your WiFi
3. Move WiFi devices away from other transmitting devices
4. Power cycle your router
5. Check service alerts
6. Check with other devices
7. Network Card failure
8. Corrupted Windows system files
9. Malware or Virus infection
10. Security software conflicts
11. Run Network Troubleshooter
12. Hide Windows Updates or driver updates
13. Network Reset

Move Closer To The WiFi Router Or Hotspot

You can do this whether you’re at home or have a portable computer at your workplace if you know where the WiFi router or hotspot is positioned.

If you are in a location where there could be many different wireless networks, it’s probably a good idea to use a WiFi scanner app and change your Wifi channel to something else.

Disconnect Devices Connected To Your WiFi

When multiple devices are using your WiFi all at once, there’s not enough bandwidth for each device, so disconnecting some of them can improve performance on your computer.

This is especially true if you have a lot of smart home devices connected like digital assistants, indoor and outdoor cameras, etc. Another option is trying to switch your device to a wired Ethernet connection rather than slower WiFi.

Move WiFi Devices Away From Other Transmitting Devices

When wireless devices such as cordless phones, Bluetooth devices, baby monitors, and others are closer to each other, they all try to send data over the air. Moving them away from other transmitting devices or turning them off when you’re not using them can help improve your connection.

Power Cycle Your Router

If your router can’t maintain a steady connection, check if it’s overheating and power it off until it cools down, or try power cycling it and see if the connection improves.

Also, if you’re using the cable modem provided by your ISP instead of your own and you’ve had it for longer than 6 months or 1 year, it’s not a bad idea to call them and ask them to replace it. Those devices are usually really cheap and last a very short time in my experience.

Check Service Alerts

Your intermittent internet connection may be due to issues with your ISP. Check the service alerts for your area and see if it’s one of those affected before concluding that it’s an issue with your router or your device. 

Contact your ISP to see if the problem is on their end. They can run system and line checks to determine whether there’s any issue between them and your computer, and suggest possible fixes for the connection problem.

Check With Other Devices

If you have another computer or device that uses the same internet connection, test whether the connection is stable on those devices. If they also have the same issue, it could be a problem with the router or modem, or your ISP. 

If it’s only with the device you’re currently using, check for hardware failures or operating system issues, which are common causes of internet connection problems.

Network Card Failure

Your computer’s network card may struggle keeping a steady internet connection. You can fix it by reinstalling the network card drivers.

To do this, right-click Start > Device Manager. Click Network Adapter to expand the category, right-click on your network card and select Uninstall. Restart your computer and allow Windows to reinstall the card and its drivers.

You can also check the network card manufacturer’s website for updated device drivers, download and install them to your computer. Reboot your computer and test your connection again.

If you have a removable network card and know how to go about re-seating it, you can remove it and insert it back into the PCI slot to ensure it is seated firmly in the slot. Once done, return everything back to its usual place, plug in the power cord and power on your computer. Test whether the connection is stable.

Corrupted Windows System Files

Internet connectivity issues can be caused by corrupted Windows operating system files. Try running the system file checker first to see if anything comes up. You can also perform a system restore to replace the corrupt files with clean ones and then check your internet connection again.

Malware Or Virus Infection

An intermittent internet connection could also be caused by a virus or malware infection on your router or computer. If it’s severe, it may not even work, but the remedy is to use the best antivirus available that can nuke any virus or spyware, and stabilize your connection.

Security Software Conflicts

Your security software programs like antivirus or firewall may interfere with your internet connection. To resolve this, check the settings for either program and see which ones are enabled. Try to disable them temporarily and see if your internet connection stabilizes. 

If it does, check with the antivirus manufacturer if the setting is important for your device’s protection. If it’s not, you can leave it disabled for an improved internet connection.

Run Network Troubleshooter

The Network Troubleshooter helps diagnose and fix the usual internet connection issues, but you can check whether there’s an underlying cause to the bad connection you have.

• To do this, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status.

• Next, click Network troubleshooter under Change your network settings and follow the prompts to see if the problem is resolved.

Replace Your Modem Or Router

If restarting your router didn’t work, a more in-depth solution is to reset your wireless router. This is a bit more involved as you have to setup all the WiFi settings again, but could fix the issue.

If you’re still experiencing a bad internet connection after trying the suggestions above, your network card, router or modem may be defective. In this case, get a new router, modem or network card and see if the connection is better.

Hide Windows Updates Or Driver Updates

If you can’t download and install a new network adapter driver, you can hide the Windows Update that caused you to lose your network connection. In Windows:

• To do this, go to Control Panel > Programs > Programs and Features and click View Installed Updates.
• Select the unwanted update you want to uninstall from the list and click Uninstall.

You can also download the Wushowhide troubleshooter to hide the problematic updates. Check whether the internet connection stabilizes after uninstalling the update. To reinstall it, go to Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates.

Network Reset

If the steps above don’t help, reset your network as a last resort. This can solve internet connection issues especially after upgrading from a previous version of Windows to Windows 10, or when you can’t connect to shared network drives.

A network reset uninstalls and removes network adapters you may have installed, plus their settings. Once you restart your PC, the network adapters will be reinstalled, and their settings set back to default.

Note: You need Windows 10 version 1607 or later to use network reset. Check your version by going to Start > Settings > System and click About.

• To reset the network, click Start > Settings > Network & Internet.

• Click Status and then click Network Reset.

• In the Network reset screen, click Reset Now and then click Yes to confirm the action. Allow your PC to restart before checking your internet connection again.

If you’re still experiencing an intermittent internet connection, share with us the specific issue in a comment below.

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