ポイントアンドプリントは、 ^{(Point and Print)}Windowsクライアントマシンのユーザーがディスクやその他のインストールメディアを提供せずにリモートプリンターへの接続を作成できるようにする機能を指す用語です。必要なすべてのファイルと構成情報は、プリントサーバーからクライアントに自動的にダウンロードされます。この投稿では、ドライバーを切り替えるとWindows 10で^{(Windows 10)}ポイントと印刷^{(Point and Print)}が失敗する潜在的な原因を特定し、この問題を軽減するための回避策を提供します。

ポイントアンドプリント^(Print)テクノロジは、プリントサーバーからクライアントマシンに送信する必要のあるファイルを指定するための2つの方法を提供します。

• ファイルはプリンタードライバーに関連付けることができます。これらのファイルは、ドライバーを使用するすべての印刷キューに関連付けられています。
• ファイルは、個々の印刷キューに関連付けることができます。

ドライバを切り替えると、ポイント^(Point)と印刷^(Print)が失敗します

プリンターのサーバーに正しいプリンタードライバーがインストールされていません

クライアントからWindowsベースのプリントサーバーでホストされている共有ネットワークプリンタに印刷しようとし^{(attempting to print)}たときに印刷ドライバが失敗した場合、次のエラーが表示されます。

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

この印刷ドライバーの失敗の問題は、印刷キューが1つのドライバーから別のドライバーに切り替えられ、以下のレジストリの場所に無効なCopyFilesキーが残っている場合に発生する可能性があります。^(CopyFiles)

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

次のように、最初にドライバーに互換性があり、この操作をサポートしていることを確認せずに、印刷キューをあるドライバーから別のドライバーに切り替えないことをお勧めします。

• [デバイス^(Devices)とサービス]の[^(Services)プリンタの追加^{(Add Printer)}]ウィザードを使用して、WindowsServerで新しい印刷キューを構成します^{(Windows Server)}。切り替えたいドライバーと互換性がない可能性のある初期ドライバーを自動的に選択する可能性があります。
• [プリンタのプロパティ]^{(Printer Properties)} >[詳細^(Advanced)設定] >[ドライバ^(Driver)]でプリンタドライバを変更します。この場合、互換性のないドライバーを選択すると、予期しない結果が生じる可能性があります。

ただし、この印刷ドライバーの失敗の問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。

• ^(Back)無効なCopyFiles^(CopyFiles)レジストリキーをバックアップして削除します。
• ^(Use)印刷管理コンソール^{(Print Management Console)}（printmanagement.msc）のネットワークプリンターインストール^{(Network Printer Installation)}ウィザードを使用して、WindowsServerに印刷キューを追加します^{(Windows Server)}。
• スクリプトを使用して、%SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scriptsフォルダーにあるプリンターなどのプリンターをインストールし、キューの作成時に使用する正しいプリンタードライバーを指定します。

Hope this helps!

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

Point and Print is a term that refers to the capability of allowing a user on a Windows client machine to create a connection to a remote printer without providing disks or other installation media. All necessary files and configuration information are automatically downloaded from the print server to the client. In this post, we will identify the potential cause of why switching drivers cause Point and Print to fail in Windows 10, as well as provide the workaround to help mitigate this issue.

Point and Print technology provide two methods by which you can specify files that should be sent from the print server to the client machine:

• Files can be associated with a printer driver. These files are associated with every print queue that uses the driver.
• Files can be associated with individual print queues.

Switching drivers causes Point and Print to fail

The server for the printer does not have the correct printer driver installed

The following error is displayed if the print drivers fail when attempting to print from a client to a shared network printer hosted on a Windows-based print server.

The server for the <queue name> printer does not have the correct printer driver installed. If you want to search for the proper driver, click OK. Otherwise, click Cancel and contact your network administrator or original equipment manufacturer for the correct printer driver.

This print driver fails problem can occur if a print queue was switched from one driver to another, leaving an invalid CopyFiles key in the registry location below.

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\<queue name>\CopyFiles\

It’s recommended that you don’t switch print queues from one driver to another without first verifying the drivers are compatible and support this operation, as follows:

• Use the Add Printer wizard from Devices and Services to configure new print queues on a Windows Server. It could automatically select an initial driver for you that may not be compatible with the driver that you want to switch it to.
• Change a printer driver through Printer Properties > Advanced > Driver. In this case, if an incompatible driver is selected, you can experience unexpected results.

However, to work around this print drivers fail issue, use one of the following methods:

• Back up and delete the invalid CopyFiles registry key.
• Use the Network Printer Installation wizard from the Print Management Console (printmanagement.msc) to add print queues to a Windows Server.
• Use a script to install printers, such as those provided in the %SystemRoot%\System32\Printing_Admin_Scripts folder, and then specify the correct printer driver to use when the queue is created.

Hope this helps!

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