Windows11/10でのMicrosoftEdgeの印刷の問題を修正します
印刷(print issue)の問題は、さまざまな理由で発生する可能性があります。Edgeブラウザ(Ctrl+P)で印刷しようとしたとき、またはプリンタが応答しないときに、エラーメッセージとして表示される場合があります。この投稿では、Edgeブラウザーでの印刷の問題のトラブルシューティングと解決(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)に役立つ、 Microsoftが規定するいくつかのヒントを提供します。
MicrosoftEdgeの印刷(Fix Microsoft Edge Printing)の問題を修正する
Microsoft Edgeでの印刷の問題を解決するための最初のステップは 、問題の原因となっているコンポーネントを特定することです。通常、ソースは次のいずれかになります。
- 破損したドキュメントまたはWebサイトの問題。
- MicrosoftEdge自体。
- プリンタードライバー。
- Windowsオペレーティングシステム。
- 接続性またはハードウェア。
したがって、この問題に直面した場合は、以下の推奨される解決策を試して問題を解決できます。
- (Test)他のWebサイトまたはオンラインドキュメントからの印刷をテストする
- (Test)他のアプリケーションからのテスト印刷
- (Test)最新のプリンタードライバーで印刷をテストする
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]他のWebサイトまたはオンラインドキュメントからのテスト印刷(Test)
Webサイトまたはオンラインドキュメントで、印刷の問題の原因となる可能性のあるグラフィック、フォント、またはコードが破損している可能性があります。この場合、別のWebサイトから印刷してみることができます。印刷が成功した場合は、印刷しようとした元のWebサイトまたはドキュメントのページのスタイル要素が原因で問題が発生している可能性があります。したがって、原因としてのスタイル要素を排除するには、次の手順を使用して、Webページまたはオンラインドキュメントのプレーンバージョンのみを印刷します。
- 印刷するWebサイトを開きます。
- アドレスバーのイマーシブリーダーアイコンをクリックします。
- Webサイトが読み取りモードで開いたら、もう一度印刷してみてください。すべてのWebサイトがイマーシブ(Bear)リーダー(Immersive Reader)モードで読むことができるわけではないことに注意してください。
それでもEdge(Edge)で印刷の問題が発生する場合は、次のトラブルシューティングに進んでください。
読む(Read):MicrosoftEdgeブラウザから印刷する方法(How to print from the Microsoft Edge browser)。
2]他のアプリケーションからのテスト(Test)印刷
この場合、この印刷の問題にEdge(Edge)以外のプログラムが関係しているかどうかを判断する必要があります。
以下をせよ:
- Wordで新しい空白のドキュメントを開きます。
- ドキュメントの最初の行に
=rand (10)
Enterキーを押して入力(Enter)し、サンプルテキストの10段落を挿入します。 - Word文書を印刷してみてください。
Word文書が印刷される場合は、ワードパッドまたは他のOfficeアプリケーションから印刷してみてください。これらのアプリケーションから印刷できない場合は、プリンタードライバー、ハードウェア、Windowsオペレーティングシステム、または接続の問題が原因である可能性があります。この場合、Printer Troubleshooter(running the Printer Troubleshooter)を実行してみて、それが役立つかどうかを確認できます。
ただし、 Edge(Edge)以外のすべてのプログラムで印刷できる場合、問題はEdge自体にのみ関連している可能性があります。次のステップに進むことができます。
3]最新のプリンタードライバーでテスト印刷(Test)
プリンタドライバの問題が他のプログラムとは異なる方法でEdgeに影響を与える可能性があります。(Edge)この場合、 デバイスマネージャーを使用してプリンタードライバーを手動で更新するか(update your printer drivers manually via the Device Manager)、WindowsUpdateの[オプションの更新](get the driver updates on the Optional Updates)セクションでドライバーの更新を取得でき ます(Windows Update)。プリンタの製造元のWebサイトに直接アクセスして、適切なプリンタドライバをダウンロードする(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)こともできます。
現在、場合によっては、印刷プレビューでエラーが発生している可能性があります。これにより、以下のエラーメッセージが[印刷(Print)]ダイアログに表示されます。
Print preview failed
その場合は、次のことを試すことができます。
- プリンタを確認するか、別のプリンタを選択してください。選択したプリンタが使用できないか、正しくインストールされていない可能性があります。
- 印刷を再試行してください。
- Edgeを再起動して、印刷を再試行してください。
- Edgeブラウザー(repairing Edge browser)を修復して、正しくインストールされ、他のアプリケーションや設定によって破損していないことを確認してください。
上記のすべてのオプションを使い果たしても、Edgeで印刷の問題が発生する場合は、 (Edge)Edgeが現在のウィンドウでフィードバック送信フォームを起動しているときにキーボードのAlt + Shift + I押すことで、 Microsoftにフィードバックを提供できます。以下の情報を必ず含め、できるだけ詳しく説明してください。
- エラーの説明。
- 印刷しようとしたWebサイトまたはドキュメント。
- 問題が発生する前に行った手順。
- 使用しているプリンター。
お役に立てれば!
次を読む(Read next):Firefoxブラウザでの印刷の問題を修正します。(Fix Printing problems in the Firefox browser.)
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