ペーパーレスの未来が約束されているにもかかわらず、時々物事を印刷しなければならない可能性は十分にあります。今日のプリンターは90年代や2000年代のプリンターよりも優れていますが、それでも他の最新のデバイスほど(t feel)スマートで信頼性は高くありません。以下は、発生する最も一般的なプリンタの問題の一部であり、これらのほとんどは、それほど問題なく修正できます。
1.プリンタがオフラインです
ある時点で、印刷ボタン(print button)を押すと、プリンタが使用できないか接続されていないというメッセージが表示されます。プリンタが以前にセットアップされて動作していると仮定すると、試すことができることがいくつかあります。
- プリンタの電源がオンになっていて、エラーが表示されずに準備ができていることを示していることを確認します。
- 接続（USB、Wi-Fi、またはBluetooth）が機能していることを確認します。
- 可能であれば、別のコンピューターから印刷して、コンピューターとプリンターのどちらが問題であるかを判断してください。
- プリンタと印刷元のデバイスの両方を再起動(Restart)します。
- プリンタのソフトウェアとドライバをアンインストールしてから再インストールします。
ほとんどの場合、印刷要求(print request)に関係するすべてのデバイスを再起動すると修正されます。
2.Wi-Fi印刷が遅い
共有Wi-Fiプリンターは、家庭で1台のプリンターしか必要としないため、最近非常に人気があります。ただし、Wi-Fi信号(Wi-Fi signal)に問題がある場合は、Wi-Fiプリンターの起動に時間がかかるか、バッファーが再びいっぱいになるのを待つ間、印刷の途中で一時停止することがあります。
プリンターでのWi-Fi信号の問題は他のデバイスと同じです。アドバイスについては、弱いWi-Fi信号をブーストする10の方法を確認してください。(10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal)Wi-Fi（ワイヤレス）プリンターのトラブルシューティング方法(How to Troubleshoot Wi-Fi (Wireless) Printers)もご覧ください。
3.「ゴースト」紙詰まり
「ゴーストジャミング(Ghost jamming)」は、悲しいことに、ある種の不気味な音楽ジャンルではありません。代わりに、プリンターが紙詰まり(paper jam)があると報告したときに発生しますが、調査したところ、紙詰まりは見つかりませんでした。
技術者はゴーストジャミング(ghost jamming)のいくつかの原因を修正できますが、最も一般的な理由は、ローラーの間に詰まった紙の小さな破片やその他の破片です。
マニュアルに従ってプリンタを開き、プリントローラーに見逃したものがないことを確認します。可能であれば、ペーパーローラーをゆっくりと回転させて、自由に動くか、何かが落ちるかどうかを確認してください。
プリンタの電源をオフにしてから再度オンにするか、プリンタに機能がある場合は工場出荷時のリセット(factory reset)が役立つかどうかを確認してください。標準のプリンタの「(printer “)ファクトリリセット(factory reset)」では、通常、電源コード(power cord)を30秒間引き出してから、再び挿入します。
4.位置がずれているまたは奇妙に見えるテキスト
これは、インクジェットプリンタに固有の問題です。(issue specific)最新のインクジェットプリンタの多くには、恒久的なプリントヘッドがありません。代わりに、新しいカートリッジを挿入するたびに、プリントヘッドも交換します。これは、常にきれいなノズルから始めることを意味しますが、プリントヘッドを調整する必要があることも意味します。
ヘッドアライメント機能については、プリンタユーティリティ(printer utility)を確認してください。一部のプリンタはこれを自動的に実行できますが、他のプリンタはグラフを印刷してから、どのテキスト配置(text alignment)設定が最適かを選択するように指示します。現在のカートリッジを最初に挿入したときに位置合わせを行ったとしても、時間の経過とともに位置がずれる可能性があるため、一見の価値があります。
5.プリンタは新しいカートリッジが空であると言います(Printer Says New Cartridges Are Empty)
新しいカートリッジをプリンタに挿入すると、通常、これを実行したことが自動的に検出され、インクカウンタ(ink counter)がリセットされます。これは、プリンタのユーティリティソフトウェア(utility software)を使用して新しいカートリッジをインストールする場合に特に当てはまります。プリンタによって、インクの使用(ink use)量を測定したり、インクのレベルを検出したりするための特定の方法が異なる場合がありますが、タンクが空であることがわかっているのに突然タンクが空であるとプリンタが言った場合は、まず電源コード(power cord)を抜いて30秒待ってから、プリンタを再度オンにします。
または、プリンタのユーティリティソフトウェア(utility software)をチェックして、手動によるオーバーライドがないかどうかを確認します。
6.印刷物が筋状(Are Streaky)、濡れ(Wet)ている、または単に醜い
サードパーティのインクカートリッジとプリントヘッドを使用していないと仮定すると、縞模様や濡れた印刷が発生する場合は、通常、選択した印刷モード(print mode)に適した用紙を使用していないことを示しています。たとえば、プリンタが写真用紙を使用していると認識しているのに、トレイに古いコピー用紙が入っている場合、間違った量のインクを使用して混乱するだけです。
もちろん、答えは、用紙の種類と印刷設定(paper type and print settings)が一致していることを確認することです。
7.印刷色(Colors) が画面とは異なって見える(Look Different Than)
カラーサイエンス(Color science)は複雑であり、印刷物を画面上のプレビューのように見せることは、想像するよりもはるかに複雑です。プロの印刷(Professional print)出版社は、プリンターと同じ色空間(color space)に一致するように調整された、特別に調整された色精度の高い画面を使用しています。これにより、デザイナーが画面に表示するものが最終的な印刷と同じように見えることが保証されます。
画面上のプレビュー(preview isn)に一致するカラープリント(color print)を取得することは、ほとんどのホームユーザーにとって現実的な目標ではありません。ただし、より厳密な一致を試みることができます。まず(First)、工場出荷時に調整されたデバイスまたは画面(device or screen)で作業をプレビューしてみてください。ディスプレイは、 sRGB色空間(sRGB color space)の約99％を再現することが望ましいです。また、手動キャリブレーションを実行して画面をさらに調整したり、正確な工場出荷時のプリセットに戻したりすることもできます。
8.印刷しても何も起こら(Happens)ないか、PDF保存ダイアログが開きます(PDF Save Dialog Opens)
これは多くの人を不意を突かせるかもしれませんが、紙のコピー(paper copy)の代わりにあなたの印刷物のデジタルPDFを取得することは愚かな理由で起こり、修正するのは簡単です。
それはすべて仮想プリンターの存在にかかっています。オペレーティングシステム(operating system)からは、実際のプリンタのように見えます。Windowsには、「Microsoft Print to PDF 」と呼ばれる仮想プリンターがあり、実際のプリンターではなく、そのプリンターに印刷要求(print request)を送信した可能性があります。
印刷プレビューウィンドウ(print preview window)で正しいプリンタを選択したことを再確認してください。実際のプリンタが何らかの理由でオフラインになり、次に使用可能な「プリンタ」がキューの一番上に移動した可能性があります。これはたまたま仮想プリンタでした。
9.印刷品質はあなたが期待したものではありません
印刷物がEcceHomoよりもEcceMonoに似ている場合は(Ecce Mono)、最後にプリンターを使用した人が(Ecce Homo)印刷品質の(print quality)設定を変更し、印刷を開始する前に確認し忘れたこと が原因である可能性があります。
10.一定の紙詰まり
2ページまたは3ページごとに紙詰まりが発生しているように見える場合、主な原因は使用している紙です。品質の悪い紙、厚さ、質感の悪い紙を使用すると、問題が発生する可能性が高くなります。
使用している用紙が、プリンタの製造元が(printer manufacturer)品質と種類(quality and type)について指示しているものであることを再確認してください。
フィーダートレイ(feeder tray)に用紙を入れすぎないでください。用紙をトレイに置く前に、用紙がきちんと揃っていることを確認してください。また、紙のパックを入れる前に扇形に広げて、どのページもくっついていないことを確認することもできます。
10 Most Common Printer Problems and How to Fix Them
Despite being promised a paperless future, there’s a goоd chance you still have to print things from time to time. While printers today are better than those of the 90s or 2000s, they still don’t feel as smart or reliable as other modern devices. The following are some of the most common printer problems you’ll enсоuntеr, and most of these can be fixed without too much trouble.
1. The Printer Is Offline
At some point, you’re going to press the print button and get a message that the printer is not available or connected. Assuming that the printer was set up and working before, there are several things you can try:
- Check that the printer is on and indicates that it’s ready, with no errors displayed.
- Make sure the connection (USB, Wi-Fi, or Bluetooth) is working.
- Try printing from another computer, if possible, to determine whether the computer or the printer is the issue.
- Restart both the printer and the device you’re trying to print from.
- Uninstall and then reinstall the printer’s software and drivers.
In most cases, rebooting all the devices involved in the print request will fix it.
2. Wi-Fi Printing Is Sloooow
Shared Wi-Fi printers are quite popular these days since it means you only need one printer in the household. However, if the Wi-Fi signal is having issues, you might end up with a situation where your Wi-Fi printer takes a long time to get started or even pauses mid-print while it waits for its buffer to fill up again.
Wi-Fi signal issues on a printer are no different from any other device, so check out 10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal for advice. You should also have a look at How to Troubleshoot Wi-Fi (Wireless) Printers.
3. “Ghost” Paper Jams
“Ghost jamming,” sadly, isn’t some sort of spooky musical genre. Instead, it happens when a printer reports that it has a paper jam, but upon investigation, you can’t find one.
While a technician can fix some causes of ghost jamming, the most common reason is tiny shards of paper or other debris stuck between the rollers.
Open your printer per the manual and check that there isn’t anything in the print rollers you might have missed. If possible, try gently rolling the paper rollers to see if they move freely or anything drops out.
Turn the printer off and on again or see if a factory reset helps if the printer has the function. A standard printer “factory reset” usually involves pulling the power cord out for 30 seconds and putting it back in again.
4. Misaligned or Weird-looking Text
This is an issue specific to inkjet printers. Many modern inkjet printers don’t have permanent print heads. Instead, every time you put in new cartridges, you’re also replacing the print heads. While this means you’re always starting with clean nozzles, it also means you need to calibrate the print heads.
Check your printer utility for a head-alignment function. Some printers can do this automatically, while others will print out a chart and then have you choose which text alignment setting looks the best. Even if you did the alignment when your current cartridges were first inserted, they might become misaligned over time, so it’s worth a shot.
5. The Printer Says New Cartridges Are Empty
When you put new cartridges in your printer, it will usually auto-detect that you’ve done this and reset the ink counter. This is especially true if you install new cartridges using the printer’s utility software. Different printers may use different specific ways to measure ink use or detect its level, but if your printer suddenly says its tanks are empty when you know they aren’t, start by pulling the power cord out, waiting 30 seconds, and then turning the printer on again.
Alternatively, check your printer’s utility software to see if there isn’t a manual override.
6.Prints Are Streaky, Wet, or Just Ugly
Assuming that you aren’t using third-party ink cartridges and printheads, getting streaky or wet prints is usually a sign that you aren’t using the right paper for the print mode you’ve selected. For example, if the printer thinks you’re using photo paper, but you’ve got plain old copier paper in the tray, it’s going to use the wrong amount of ink and just make a mess.
The answer is, of course, to make sure that your paper type and print settings are a match!
7. Print Colors Look Different Than On-Screen
Color science is complicated, and getting your print to look like the preview on your screen is way more complex than you might assume. Professional print publishers use specially calibrated, color-accurate screens tuned to match the same color space as their printers. This ensures that what the designer sees on the screen will look the same as the final print.
Getting a color print to match the on-screen preview isn’t a realistic goal for most home users. However, you can try to get a closer match. First of all, try to preview the work on a device or screen that’s factory-calibrated. The display should preferably reproduce around 99% of the sRGB color space. You may also want to do a manual calibration to tune your screen even more or get it back to those accurate factory presets.
8. When You Print, Nothing Happens or a PDF Save Dialog Opens
This one might catch plenty of people off-guard, but getting a digital PDF of your print instead of a paper copy happens for a silly reason, and it’s easy to fix.
It’s all down to the existence of virtual printers. To your operating system, they look just like an actual printer. In Windows, there’s a virtual printer called “Microsoft Print to PDF,” and there’s a good chance you’ve sent the print request to that printer instead of the real one.
Double-check that you’ve chosen the correct printer in the print preview window. It might have happened that your actual printer went offline for some reason, and the next available “printer” got moved to the top of the queue, which happened to be a virtual one.
9. Print Quality Isn’t What You Expected
If your print looks more like Ecce Mono than Ecce Homo, the most likely reason is that the print quality settings were changed by the last person who used the printer, and you forgot to check them before starting the print.
10. Constant Paper Jams
If you seem to be getting paper jams every second or third page, the main culprit is the paper you’re using. If you use paper of poor quality, the wrong thickness, or the wrong texture, you increase the chances that it will cause problems.
Double-check that the paper you’re using is what the printer manufacturer dictates for quality and type.
Don’t load too much paper into the feeder tray; make sure the paper sheets are neatly aligned before placing them in the tray. You may also want to fan the pack of paper before putting it in to make sure that none of the pages are stuck together.
