マイクのサンプルレートはサポートされていません-Xboxアプリのエラー

エラーメッセージが表示された場合Xboxアプリ(Xbox App)を開いてパーティーを作成しようとすると、マイクのサンプルレートはサポートされません。この投稿で提示する解決策を試して、この問題を正常に解決できます。(The sample rate for your microphone isn’t supported)

マイクのサンプルレートはサポートされていません

この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの異なるシナリオがあります。最も一般的な原因の候補リストは次のとおりです。

  • 一般的な記録デバイスの不整合。
  • 悪いウィンドウの更新。
  • 専用ドライバーはWindows(Windows)版との互換性がありません。
  • XboxLiveCoreサービスがダウンしています。
  • NATタイプはクローズに設定されています。
  • グリッチXboxアプリ。

マイクのサンプルレートはサポートされていません

この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

  1. 録音オーディオトラブルシューター(Recording Audio Troubleshooter)を実行します
  2. (Install)マイク用の汎用ドライバーをインストールします
  3. XboxLiveサービスのステータスを確認する
  4. NATタイプを変更します
  5. Xboxアプリをリセットする

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]録音オーディオトラブルシューターを(Recording Audio Troubleshooter)実行(Run)します

オーディオトラブルシューターの録音

オーディオ録音のトラブルシューティングを実行し、ウィザードに適切な修復戦略を推奨させるだけで、このエラーを修正できる場合があります。一部のユーザーは、このトラブルシューティングツールを展開してからコンピューターを再起動することで問題を解決できました。

2]マイク用の汎用ドライバーをインストールします(Install)

このエラーを引き起こすもう1つの一般的な原因は、不適切なマイクドライバーです。この場合、現在のマイクドライバーをアンインストールして、 Windowsに汎用ドライバーをインストールさせることで、この問題を解決できます。

3]XboxLiveサービスのステータスを確認します

この特定の問題は、より重要なXbox Liveコア(Xbox Live Core)サービスの1つがダウンしているか、メンテナンス中の場合にも発生する可能性があります。

これが問題の原因であるかどうかは、XboxLive ステータスページ(Status page)にアクセスして確認できます。すべてのサービスに緑色のチェックマークが付いている場合は、コアサービスに問題がないことを意味し、以下の次の解決策に進むことができます。

4]NATタイプを変更します

Xboxネットワーキング-オープンNAT

パーティを作成できないことは、NATタイプがクローズ(Closed)されているという事実にも関連している可能性があり、このエラーが発生する可能性があります。これにより、さまざまなマルチプレイヤーゲームでエラーが発生する可能性があり、 Xboxアプリ(Xbox App)がパーティーを作成および維持する機能を妨げる可能性もあります。

この問題は、NATを開くことで解決できます。方法は次のとおりです。

  • Windowsキー+Iを押して設定アプリを開きます。
  • 設定(Settings)アプリに入ったら  、リストの一番下までスクロールして、[ ゲーム]をクリックします。(Gaming.)
  • ゲーム](Gaming) セクションで 、左側のペインから[ Xboxネットワーク]を選択します。(Xbox Networking)
  • (Wait)NAT分析が完了するまで待ちます。NATタイプが閉じ ていることが明らかになった場合は、下にスクロールして[修正(Fix it)]ボタンをクリックし、NATタイプを開くことができるトラブルシューティングを開始します。
  • プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスで問題が解決するかどうかを確認します。

5]Xboxアプリをリセットします

上記の解決策で解決できなかった場合マイクのサンプルレートがサポートされていない問題である場合は、 (The sample rate for your microphone isn’t supported)XboxLive(Xbox Companion)アプリ(Xbox Live App)またはXboxCompanionアプリのグリッチされたインスタンスを処理している可能性があります。この場合、成功する可能性が最も高い修正は、アプリをリセット(reset the app)し、次にアプリを起動したときにすべてのコンポーネントを再度ロードするように強制することです。

Hope this helps!



About the author

私はソフトウェア エンジニアであり、Windows 10 の専門家です。スマートフォン、Windows 10、および Microsoft Edge で 2 年以上の経験があります。私の主な焦点は、デバイスの動作をより良く、より速くすることです。Verizon、IMac、HP、Comcast など、さまざまな企業のさまざまなプロジェクトに携わってきました。また、Microsoft Azure クラウド トレーニングの認定インストラクターでもあります。



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