マルウェア(Malware)は、コンピュータまたはネットワークに損害を与えるように設計された、悪意のあるソフトウェアです。コンピューターをマルウェアから保護するための1つの戦略は、マルウェアがコンピューターにアクセスするのを防ぐことです。これは、ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアを使用して行われます。しかし、一度感染すると、マルウェアを簡単に削除することはできません。これは、マルウェアがコンピュータに隠されたままであり、アンチウイルススキャンから逃れる可能性があるためです。そのため、マルウェアを駆除するための正しい手順に従うことが非常に重要です。
コンピュータがマルウェアに感染しているかどうかをどのようにして知ることができますか?(How do you know if your computer is infected with Malware?)
- (Popups)インターネットに接続すると、ポップアップが表示され始めます。これらのポップアップには、他の悪意のあるサイトへのリンクが含まれている場合もあります。
- コンピュータのプロセッサが遅すぎます。これは、マルウェアがシステムの処理能力の多くを使用するためです。
- お使いのブラウザは、不明なサイトにリダイレクトされ続けます。
- システムが予期せずクラッシュし、ブルースクリーン(Blue Screen)オブデス(Death)エラーが頻繁に発生します。
- (Abnormal)あなたの興味に反する、いくつかのプログラムまたはプロセスの異常な振る舞い。マルウェア(Malware)は、特定のプログラムまたはプロセスを自動的に起動または終了する原因となる可能性があります。
- システムの通常の動作。はい。まったく動作せずに、システムに隠れているある種のマルウェア。彼らは攻撃する適切な瞬間を待っているかもしれませんし、彼らのコントローラーからのコマンドを待っているかもしれません。
Windows10でPCからマルウェア(Malware)を削除する方法
何か問題が発生した場合に備えて、必ず 復元ポイントを作成してください。(create a restore point)
システムが影響を受けていることがわかったら、マルウェアが個人データを盗んだり、システムにさらに害を及ぼしたりする前に、マルウェアをできるだけ早く取り除くことが非常に重要になります。PCからマルウェアを削除するには、次の手順に従います。
ステップ1:インターネット(Internet)からPCを切断します
これは、マルウェアを取り除くための最初のステップです。Wi-Fi 、イーサネット(Ethernet)をオフにする(Turn off your Wi-Fi)か、ルーターを切断してインターネット接続を完全に切断します。そうすることで、マルウェアの拡散を即座に阻止し、知らないうちにデータ転送が発生するのを阻止して、攻撃を阻止します。
ステップ2:PCをセーフモードで起動する
セーフモード(Safe Mode)では、最小限の数の必要なプログラムとサービスを使用してPCを起動できます。通常、マルウェアは、コンピューターを起動するとすぐに起動するように設計されています。このようなマルウェアの場合、コンピュータをセーフモード(Safe Mode)で起動すると、マルウェアをアクティブにすることなく起動できます。さらに、マルウェアはアクティブまたは実行されていないため、Windows10からマルウェアを簡単に削除( remove Malware from your Windows 10)できます。 セーフモードで起動するに(To boot into Safe Mode)は、
1.タスクバーのWindowsアイコンをクリックします。( Windows icon)
2. [スタート]メニューで、歯車のアイコン(gear icon)をクリックして[設定]を開きます。(Settings.)
3. [更新とセキュリティ(Update & Security)]をクリックしてから、[回復(Recovery)]をクリックします。
4.[高度なスタートアップ]の下の[今すぐ再起動]を選択します。(Restart now)
5. PCが再起動し、「オプションの選択(Choose an option)」ウィンドウが表示されます。
6.[トラブルシューティング(Troubleshoot)]をクリックします。
7.新しいウィンドウで、[詳細オプション(Advanced options)]をクリックします。
8.[スタートアップ設定](Startup Settings)をクリックします。
9.ここで、[再起動(Restart)]をクリックすると、PCが再起動します。
10.起動オプションのメニューが表示されます。4を選択するか、F4キー( Select 4 or press F4)を押して、PCをセーフモードで起動します。
11.ただし、インターネットへのアクセスが必要な場合は、5を選択するか、F5キーを押し(select 5 or press F5)て、PCをセーフモード(Safe Mode)でネットワーク(Networking)を使用して起動します。
セーフモードで起動できない場合は、このガイドを使用して、セーフモードで起動する5つの異なる方法を(5 different ways to boot into Safe mode)一覧表示できます。
セーフモード(Safe Mode)でシステムがより高速に動作していることに気付いた場合は、マルウェアが原因でシステムの速度が正常に低下している可能性があります。また、一部のプログラムは起動時に自動的に読み込まれ、システムの速度がさらに低下します。
ステップ3:インストールされているプログラムを確認する
ここで、システムに不要なプログラムや疑わしいプログラムがないかどうかを確認する必要があります。コンピュータにインストールされているプログラムのリストを見つけるには、
1.タスクバーにある検索フィールドにコントロールパネルを入力します。(control panel)
2.ショートカットをクリックして、コントロールパネルを開きます。( Control Panel.)
3.コントロール(Control)パネルウィンドウから[プログラム(Programs)]をクリックします。
4.[プログラムと機能(Programs and features)]をクリックします。
5.インストールされているプログラムの全リストが表示されます。
6.不明なプログラムを探し、見つかった場合はすぐにアンインストールします。(uninstall it immediately.)
ステップ4:一時ファイルを削除する
残りの悪意のあるファイルを削除し、ディスク領域を解放してアンチウイルススキャンを高速化する一時ファイルを削除する必要があります。これは、Windowsの組み込みディスククリーンアップユーティリティを使用して行うことができます。ディスククリーンアップユーティリティを使用するには、このガイド(this guide)を使用するか、タスクバーの検索フィールドに「ディスククリーンアップ」と入力します。ディスククリーンアップ(Disk Cleanup)ユーティリティへのショートカットが表示されます。これとは別に、Runを使用して一時ファイルを手動で削除することもできます。これを行うには、 Windowsキー+ Rを押して実行を開き、%temp%と入力してEnterキーを押します。システムの一時ファイルを含むフォルダーが開きます。このフォルダの内容をクリアします。
一部のマルウェアやウイルスが一時フォルダーに存在する可能性があり、 Windows 10(Windows 10)で一時ファイルをクリアできない場合があります。そのような状況では、このガイドを使用して一時ファイルを削除してください(this guide to delete the temporary files)。
ステップ5:アンチウイルススキャナーを実行する
通常、マルウェアを常にチェックするリアルタイムのウイルス対策ソフトウェアを使用している可能性があります。ただし、アンチウイルスがすべての種類のマルウェアを識別できない場合があるため、システムが感染しています。したがって、別のオンデマンドアンチウイルスソフトウェアを使用してスキャンを実行し、指示に従ってシステムをスキャンしてマルウェアを検出する必要があります。マルウェアが検出された場合は、それを削除し、システムを再度スキャンして、残っているマルウェアがないかどうかを確認します。これを行うと、Windows 10のPCからマルウェアが削除され(remove Malware from your PC in Windows 10,)、システムを安全に使用できるようになります。複数のオンデマンドアンチウイルススキャナーを使用して、コンピューターがそのような脅威から安全であることを確認できます。システムをマルウェアから保護するために、1つのリアルタイムアンチウイルスソフトウェアといくつかのオンデマンドアンチウイルスソフトウェアが必要です。
ステップ6:マルウェア検出ツールを実行する
ここで、システムスキャンを実行するには、Malwarebytesなどのマルウェア検出ツールを使用する必要があります。こちらからダウンロード(download it from here)できます。前の手順でインターネット接続を切断した場合は、別のPCを使用するか、インターネットに再接続してソフトウェアをダウンロードできます。ダウンロードしたファイルを実行して、このソフトウェアをインストールします。ダウンロードして更新すると、インターネットを切断できます。または、他のデバイスにソフトウェアをダウンロードして、USBドライブを使用して感染したコンピューターに転送することもできます。
インストール後、プログラムを起動します。[クイックスキャンを実行する(Perform quick scan)]を選択(Select)し、[スキャン(Scan)]ボタンをクリックします。コンピュータによっては、クイックスキャンに約5〜20分かかる場合があります。また、約30〜60分かかるフルスキャンを実行することもできます。ただし、最初にクイックスキャンを実行して、ほとんどのマルウェアを見つけることをお勧めします。
マルウェアが検出されると、警告ダイアログボックスが表示されます。[(Click)スキャン結果(Scan Results)の表示](View) をクリックして、感染しているファイルを確認します。削除するアイテムを選択し、[選択を削除]をクリックします(Remove Selected)。削除すると、削除を確認するテキストファイルが表示されます。この後、コンピュータを再起動する必要がある場合があります。マルウェアが検出されない場合、またはクイックスキャンと削除を実行しても問題が解決しない場合は、フルスキャンを実行する必要があります。このガイド(this guide)を使用して、フルスキャンを実行し、Windows10のPCからマルウェアを削除します。(remove any Malware from your PC in Windows 10.)
一部のマルウェアは、自分自身を保護するためにスキャンソフトウェアを強制終了します。このようなマルウェアがある場合、Malwarebytesは予期せず停止し、再開しない可能性があります。このようなマルウェアの削除は、非常に時間がかかり、面倒です。したがって、Windowsの再インストールを検討する必要があります。
ステップ7:Webブラウザを確認します
マルウェア(Malware)はブラウザの設定を変更する可能性もあります。マルウェアを削除したら、WebブラウザのCookieをクリアする必要があります。さらに、ホームページなどの他のブラウザ設定を確認してください。マルウェア(Malware)は、ホームページを未知のWebサイトに変更し、コンピュータに再び感染する可能性があります。また、アンチウイルスがブロックする可能性のあるWebサイトを回避した場合にも役立ちます。
1. Google Chromeを開き、Ctrl + Hを押して履歴を開きます。
2.次に、左側のパネルから[閲覧履歴データの消去]をクリックします。(Clear browsing)
3. 「次の項目を消去する」で(Obliterate)「時間の始まり」(“beginning of time”)が選択されていることを確認します。
4.また、次のチェックマークを付けます。
閲覧履歴
ダウンロード履歴
Cookieおよびその他の種雄牛およびプラグインデータ
キャッシュされた画像およびファイル
フォームデータの自動入力
パスワード
5.次に、[ブラウジングデータのクリア(Clear browsing data) ]ボタンをクリックして、終了するのを待ちます。
6.ブラウザを閉じ、PCを再起動して変更を保存します。
ステップ8:Windowsを再インストールします
上記の方法はほとんどのユーザーに有効ですが、システムがひどく感染していて、上記の方法を使用して回復できない可能性があります。それでもWindows(Windows)が機能しない場合、またはマルウェアを駆除できない場合は、Windowsを再インストールする必要があります。Windowsを再インストールする前に、PCのバックアップを取る(take a backup of your PC)ことを忘れないでください。ファイルを外部ドライブにコピーし、ユーティリティを使用してドライバをバックアップします。プログラムの場合は、再インストールする必要があります。
重要なものをすべてバックアップした後、PCと一緒に提供されたディスクを使用してWindowsを再インストールできます。(Windows)コンピュータがサポートしている場合は、工場出荷時の復元オプションを使用することもできます。Windowsを再インストールすると、Windows10のPCからマルウェア( remove malware from your PC in Windows 10.)を正常に削除できるようになります。
マルウェアが削除された後(After the Malware is Removed)
マルウェアを削除したら、PCを安全でクリーンな状態に保つために、他のいくつかの手順を実行する必要があります。まず(First)、感染を取り除いたらすぐに、ソーシャルネットワーキング、電子メール、銀行口座などに悪意のある活動がないかどうかを確認する必要があります。また、マルウェアによって保存された場合に備えて、パスワードを変更することを検討してください。
マルウェアは、システムが感染したときに作成された古いバックアップにも隠れている可能性があります。(old backups)古いバックアップを削除して、新しいバックアップを取る必要があります。古いバックアップを削除してはならない場合は、少なくともアンチウイルスでスキャンする必要があります。(you should at least scan them with an anti-virus.)
コンピュータには常に優れたリアルタイムアンチウイルスを使用してください。攻撃が発生した場合に備えて、オンデマンドのウイルス対策ソフトウェアを用意しておくと役立ちます。アンチウイルスを常に最新の状態に保ちます。Norton、Avast、AVGなど、さまざまな無料のアンチウイルスを使用できます。
ほとんどのマルウェアはインターネットを介して導入されるため、不明なサイトにアクセスする際は細心の注意を払う必要があります。OpenDNSなどのサービスを使用して、危険な可能性のあるサイトをブロックすることもできます。一部のソフトウェアは、Webブラウザ用のサンドボックスモードも提供します。サンドボックスモードでは、Webブラウザーは厳密に制御された環境で実行され、それらを悪用しないために必要ないくつかのアクセス許可のみが付与されます。したがって、Webブラウザをサンドボックスモードで実行すると、ダウンロードしたマルウェアがシステムに害を及ぼすのを防ぐことができます。疑わしいWebサイトを避け、Windowsを最新の状態に保ちます。
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この記事がお役に立てば幸いです。Windows10のPCから( Remove Malware from your PC in Windows 10) マルウェア( Remove Malware)を簡単に削除できるようになりましたが、このガイドに関してまだ質問がある場合は、コメントのセクションでお気軽に質問してください。
How to Remove Malware from your PC in Windows 10
Malware is a software with malicious іntents, designed to cause damage to a computer or a network. To keep one’s computer safe from malware, one strategy iѕ to prevent the malware from getting access to your computеr. This is done by using firewalls and anti-virus software. But, once infected, malware cannоt be removed very easily. This is because malware stays hidden on your computer and might even escapе your anti-virus scan, which is why it is very important to follоw the right steps to get rid of the malware.
How do you know if your computer is infected with Malware?
- Popups start appearing when you connect to the internet. These popups may even contain links to other malicious sites.
- Your computer processor is too slow. This is because malware uses a lot of your system’s processing power.
- Your browser keeps getting redirected to some unknown site.
- Your system crashes unexpectedly, and you face Blue Screen Of Death error frequently.
- Abnormal behaviour of some programs or processes, against your interest. Malware might be responsible for automatically launching or closing certain programs or processes.
- The normal behaviour of your system. Yes. Some kinds of malware hiding in your system, without acting at all. They might be waiting for the right moment to attack or might be waiting for a command from their controller.
How to Remove Malware from your PC in Windows 10
Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.
Once you know that your system is affected, it becomes very important to get rid of the malware as soon as possible before it steals your personal data or further harms your system. To remove malware from your PC, follow the given steps:
Step 1: Disconnect your PC from the Internet
This is the first step to get rid of the malware. Turn off your Wi-Fi, Ethernet or even disconnect your router to disconnect any internet connection completely. Doing so will immediately stop malware from spreading and stop any data transfer occurring without your knowledge, hence stopping the attack.
Step 2: Boot your PC into Safe Mode
Safe Mode allows you to boot your PC using a minimum number of required programs and services. Generally, malware is designed to launch as soon as you boot your computer. For such malware, booting your computer in Safe Mode will allow you to boot without getting the malware active. Furthermore, since the malware is not active or running, it will become easier for you to remove Malware from your Windows 10. To boot into Safe Mode,
1. Click on the Windows icon on the taskbar.
2. In the Start menu, click on the gear icon to open Settings.
3. Click on ‘Update & Security’ and then click on ‘Recovery’.
4. Select ‘Restart now’ under the ‘Advanced Startup’.
5. Your PC will restart and ‘Choose an option’ window will appear.
6. Click on ‘Troubleshoot’.
7. In the new window, click on ‘Advanced options’.
8. Click on ‘Startup Settings’.
9. Now, click on ‘Restart’, and your PC will restart now.
10. A menu of startup options will appear. Select 4 or press F4 to start your PC in Safe Mode.
11. However, if you require access to the internet, select 5 or press F5 to start your PC in Safe Mode with Networking.
If you’re unable to boot into safe mode, you can use this guide to list 5 different ways to boot into Safe mode.
If you notice that your system is working faster in Safe Mode, it is possible that malware was causing your system to slow down normally. Also, some programs load on startup automatically, further slowing down your system.
Step 3: Check Installed Programs
Now, you should check your system for any unwanted or suspicious programs. To find the list of programs installed on your computer,
1. Type control panel in the search field located on your taskbar.
2. Click on the shortcut to open Control Panel.
3. From Control panel window click on ‘Programs’.
4. Click on ‘Programs and features’.
5. You will see the entire list of installed programs.
6. Look for any unknown programs and if you find one, uninstall it immediately.
Step 4: Delete Temporary Files
You should delete temporary files that will remove residual malicious files and even free up disk space and speed up the anti-virus scan. You can do so by using Windows’ inbuilt disk cleanup utility. To use disk cleanup utility, you can either use this guide or type disk cleanup in your taskbar’s search field. A shortcut to Disk Cleanup utility will appear. Apart from this, you can also delete temporary files manually by using Run. For this, press Windows key + R to open run and type %temp% and press enter. A folder containing your system’s temp files will open. Clear the content of this folder.
Sometimes some malware or viruses can reside in the temporary folder, and you won’t be able to clear the temporary files in Windows 10, in such situation use this guide to delete the temporary files.
Step 5: Run Anti-virus Scanner
Generally, you may be using real-time antivirus software, which constantly checks for malware. But your antivirus may not be able to identify every single type malware, which is why your system has been infected. Therefore, you should run a scan using another on-demand anti-virus software, scans your system for malware on being instructed. If any malware is detected, remove it and scan your system again to check for any residual malware. Doing this will remove Malware from your PC in Windows 10, and your system will be safe to use. You can use multiple on-demand anti-virus scanners to ensure that your computer is safe from any such threat. You should have one real-time anti-virus software and a few on-demand anti-virus software, to keep your system free of malware.
Step 6: Run a Malware Detector Tool
Now, you must use a malware detector tool like Malwarebytes to run a system scan. You can download it from here. If you had disconnected your internet connection in earlier steps, then either you can use another PC or can reconnect the internet to download the software. Run the downloaded file to install this software. Once downloaded and updated, you can disconnect the internet. Alternatively, you can download the software on some other device and then transfer it to your infected computer with a USB drive.
After installation, launch the program. Select ‘Perform quick scan’ and click on the ‘Scan’ button. The quick scan may take around 5 to 20 minutes depending upon your computer. You can also run a full scan which takes around 30 to 60 minutes. However, it is recommended that you first run the quick scan to find most of the malware.
If malware is detected, a warning dialog box will appear. Click on ‘View Scan Results’ to see which file is infected. Select the items you want to delete and click on ‘Remove Selected’. After removing, a text file will appear, confirming each removal. You may have to restart your computer after this. If no malware is detected or your problems persist even after running the quick scan and removal, you should run a full scan. Use this guide to run a full scan & remove any Malware from your PC in Windows 10.
Some malware kills scanning software to protect themselves. If you have such malware, Malwarebytes might stop unexpectedly and would not reopen. Removing such malware is extremely time-consuming and troublesome; therefore, you should consider reinstalling Windows.
Step 7: Check your Web Browser
Malware can also modify your browser settings. Once you have removed the malware, you must clear cookies of your web browser. Additionally, check your other browser settings like the homepage. Malware can change your homepage to some unknown website which might infect your computer again. Also, it would help if you avoided any websites that your antivirus may block.
1. Open Google Chrome and press Ctrl + H to open history.
2. Next, click Clear browsing data from the left panel.
3. Make sure the “beginning of time” is selected under Obliterate the following items from.
4. Also, checkmark the following:
Browsing history
Download history
Cookies and other sire and plugin data
Cached images and files
Autofill form data
Passwords
5. Now click the Clear browsing data button and wait for it to finish.
6. Close your browser and restart your PC to save changes.
Step 8: Reinstall Windows
While the above methods work for most users, it is possible that your system is severely infected and cannot be recovered using the above methods. If your Windows is still not working or is unable to get rid of malware, you might have to reinstall your Windows. Note that before reinstalling Windows, you should remember to take a backup of your PC. Copy your files to an external drive and backup your drivers using some utility. For programs, you will have to reinstall them.
After backing up all your important stuff, you can reinstall Windows using the disc provided to you along with your PC. You can also use the factory restore option if your computer supports it. After your Windows reinstall, you will be able to successfully remove malware from your PC in Windows 10.
After the Malware is Removed
Once you have removed the malware, you should take a few other steps to keep your PC safe and clean. First of all, as soon as you get rid of the infection, you should check your social networking, email and bank accounts, etc. for any malicious activity that might have occurred. Also, consider changing your password in case they had been saved by the malware.
The malware could also hide in the old backups that were created when your system was infected. You should delete the old backups and take new backups. In case you must not delete the old backups, you should at least scan them with an anti-virus.
Always use a good real-time anti-virus on your computer. It would help if you had an on-demand anti-virus software ready in case of an attack. Keep your anti-virus updated at all times. There are various free anti-viruses available that you can use like Norton, Avast, AVG, etc.
Since most malware is introduced through the internet, you should take strict precautions while visiting unknown sites. You can even use services like OpenDNS to block any sites that might be dangerous for you. Some software also offers sandbox mode for web browsers. In sandbox mode, the web browser will run in a strictly controlled environment and will only be granted a few necessary permissions not to abuse them. Running your web browser in sandbox mode will, hence, prevent any downloaded malware from harming your system. Avoid any suspicious websites and keep your Windows updated.
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I hope this article was helpful and you can now easily Remove Malware from your PC in Windows 10, but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.