PCまたは複数のデバイスでWorkFoldersをセットアップしたが、 Windows 10でWorkFoldersがファイルを同期すると、エラー0x8007017C、クラウド操作が無効であると表示されます^{(Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid)}。この投稿では、潜在的な原因を特定し、問題に対する最も適切な解決策を提供します。

この問題は、オンデマンドファイル（ OneDriveファイルオンデマンドと混同しないでください）アクセス機能が有効になっている場合に発生します。Windows10デバイスに^(Windows)WindowsUpdateKB4592449^(KB4592449)がインストールされている場合にも、この問題が発生する可能性があります^(Windows)。問題のアップデートには、 Work Folders^{(Work Folders)}がサーバーからデバイスへのファイルの同期に失敗する原因となるアプリケーションプログラミングインターフェイス（API）の変更が含まれています。

エラー0x8007017C、クラウド操作が無効です

この問題が発生した場合は、以下に示す解決策のいずれかを試して問題を解決できます。

1. バグのあるアップデートをアンインストールする
2. オンデマンドファイルアクセス機能を無効にする

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]当面の間バグのあるアップデートをアンインストールします^(Uninstall)

Windows Update KB4592449は、^(KB4592449)ワークフォルダー同期エラー^{(Work Folder sync error)}の原因として識別されているため、デバイスから更新プログラムをアンインストールする^{(uninstall the update)}だけで問題を解決できます。または、更新プログラムをアンインストールすることはお勧めしません。WindowsUpdateには、マルウェアやウイルス攻撃からWindows 10コンピューターを^(Windows)保護^{(Windows 10)}するための機能拡張とセキュリティ更新プログラムが含まれていることが多いため、次に利用可能なビルドに更新することもできます。

2]オンデマンドファイルアクセス機能を無効にする^(Disable)

オンデマンドファイルアクセス機能を無効にするには、Work Foldersコントロールパネルアプレットを使用するか、グループポリシー^{(Group Policy)}設定を使用します。

この機能が無効になっている場合、すべてのユーザーのファイルがWorkFolders^(Folders)サーバーからコンピューターのハードドライブにダウンロードされます。十分なディスク容量があることを確認してください。新しいデバイスでこの問題が発生している場合は、サーバーからデバイスへの同期が完了した後で、この機能を再度有効にすることができます。

コントロールパネル^{(Control Panel)}を介したオンデマンドファイルアクセスを無効にする

以下をせよ：

• Windows key + Rを押し  て、[実行]ダイアログを呼び出します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、  control Enterキーを 押して入力し、コントロールパネルを開き^{(open Control Panel)}ます。
• ウィンドウの右上隅から、  [表示方法^{(View by)} ]オプションを[ カテゴリ^(Category)]に設定します。
• [システムとセキュリティ^{(System and Security)}]を選択 します。
• WorkFoldersをクリックします。^{(Work Folders.)}
• [ オンデマンドファイルアクセスを有効にする ^{(Enable on-demand file access )}]オプションをオフにします。
• コントロールパネルを終了します。

グループポリシー^{(Group Policy)}設定によるオンデマンドファイルアクセスを無効にする

以下をせよ：

• Windows key + Rを押して、[実行]ダイアログを呼び出します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスでgpedit.mscと入力し、Enterキーを押してグループポリシーエディターを開き^{(open Group Policy Editor)}ます。
• ローカルグループポリシーエディター^{(Local Group Policy Editor)}内で、左側のウィンドウを使用して以下のパスに移動します。

User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders

• 右側のウィンドウで、[ Work Folders設定の指定^{(Specify Work Folders settings)}]をダブルクリックして 、そのプロパティを編集します。
• プロパティウィンドウで、ラジオボタンを[有効^(Enabled)]に設定します。
• 次に、[オプション：]^(Options:)セクションで、[オンデマンドファイルアクセス ^{(On-demand file access preference )}設定]を [無効^(Disable)]に変更します。
• [適用]^(Apply) >[ OK]をクリックして、変更を保存します。
• ローカルグループポリシーエディターを終了します。

それでおしまい！

Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid - Work Folder sync

Let us say that you have setuр Work Folders on your PC or on multiple devices, but when Work Folders sync files in Windows 10, you receive Error 0x8007017C, The Cloud Operation is invalid. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions to the issue.

The issue occurs if the on-demand file (not to be confused with OneDrive Files On-Demand) access feature is enabled. You may also encounter this issue if you have the Windows update KB4592449 installed on your Windows 10 device. The update in question contains an application programming interface (API) change that causes Work Folders to fail to sync files from the server to the device.

Error 0x8007017C, The cloud operation is invalid

If you’re faced with this issue, you can try either of the solutions presented below to resolve the issue.

1. Uninstall buggy update
2. Disable the on-demand file access feature

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Uninstall buggy update for the time being

Since the Windows update KB4592449 has been identified as a culprit to the Work Folder sync error, you can simply uninstall the update from your device to resolve the issue. Alternatively, you can update to the next available build, as we do not recommend uninstalling updates, since Windows updates often include feature enhancements and security updates to protect Windows 10 computers from malware and virus attacks.

2] Disable the on-demand file access feature

You can disable the on-demand file access feature by using the Work Folders control panel applet OR by using the Group Policy setting.

All user’s files will be downloaded from the Work Folders server to your computer’s hard drive if the feature is disabled – so ensure you have sufficient disk space. If you’re experiencing this issue on a new device, you can re-enable the feature after the sync from the server to the device is completed.

Disable on-demand file access via Control Panel

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Category.
• Select System and Security.
• Click Work Folders.
• Uncheck the Enable on-demand file access option.
• Exit Control Panel.

Disable on-demand file access via Group Policy setting

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box type gpedit.msc and hit Enter to open Group Policy Editor.
• Inside the Local Group Policy Editor, use the left pane to navigate to the path below:

User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Work Folders

• On the right pane, double-click on Specify Work Folders settings to edit its properties.
• In the properties window, set the radio button to Enabled.
• Next, under the Options: section, change the On-demand file access preference setting to Disable.
• Click Apply > OK to save the changes.
• Exit Local Group Policy Editor.

That’s it!

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