Xboxゲームを誰か^{(gift someone an Xbox Game)}に贈るオプションはXboxOneとWindows10の最も印象的な機能の1つ^{(Xbox One)}です。ステップガイドで詳しく説明しましたが、Xboxゲームの贈与が原因で問題が発生した場合は期待どおりに機能せず^{(Xbox Game Gifting is not working)}、相手があなたの贈り物を受け取らなかったか、最悪の場合、あなたが贈り物を送ることができませんでした。どうすればよいですか？

Xboxゲームギフトが機能しない

この投稿では、「デジタルXboxゲームの贈与」に関して考えられる問題とその解決方法について説明します。何も機能しない場合でも、いつでもXboxサポート^(Support)に連絡してお金を取り戻すことができますのでご安心ください。^(Stay)

「デジタルギフト」ゲームの数の制限

休日のため、または多分あなたが望むために、あなたは多くの人々に贈り物をしたいと思うでしょう。マイクロソフト^(Microsoft)があなたが一日に送ることができる数に（アカウントごとに）制限を設けたことを知っています。

消費者は、販売されている1つのタイトルに対して2部までに制限されており、14日以内にそのような販売部数は最大10部に制限されています。これにより、1人だけが販売を悪用することがなくなります。

一部のゲームは「ギフトとして購入」オプションでは利用できません^(Buy)

前回の投稿で言ったように、すべてが売りに出されているわけではありません。これには、拡張機能、ゲームパス^{(Game Pass)}などが含まれます。一部のゲーム^(Game)会社は、販売を保護するためにこのオプションにリストされたくない場合や、物理的なゲームのコピーとして販売したい場合もあります。「ギフトとして購入」のオプションが表示されない場合は、これが理由の1つである可能性があります。

あなたの贈り物を逃した

あなたが贈り物を送るとき、プロセスは即座です。電子メールが送信されます。ゲーマータグを使用したことがある場合は、XboxLiveからのメッセージを^{(Xbox Live)}その人に提供する必要があります。それが起こらなかった場合、これはあなたがすべきことです：

請求セクションでギフトコードを見つけます。^{(Find the Gift Code under your Billing Section:)}

Microsoftアカウントの請求^{(Microsoft Account Billing)}に移動し、注文したものを探します。それを展開し、「ギフトコードを表示」を選択します。コードがまだアクティブな場合は、コピーして、電子メールで再送信できます。

コードがアクティブでない場合は、どのゲーマータグがコードを使用したかが明確に示されます。間違ったゲーマータグを選択した可能性があります。その場合、何もできません。

多くの場合、受信者は電子メールまたはメッセージを削除します。これは便利な場所です。

サポート問い合わせ先：^{(Contact Support:)}

上記の解決策が機能せず、コードが使用されていない場合は、12時間後にここで^(here)Xboxサポートに接続できます。通常より少し時間がかかる場合があります。

受信者はコードを引き換えることができません

この「引き換え」プロセスがどのように機能するかを知らないあなたの若い友人にゲームを贈った可能性があります。その場合、あなたは電話に出て、彼にそれをする方法を教えなければならないかもしれません。ただし、子供口座を持っているために制限がある場合は、親に相談する必要があります。ゲームが彼の年齢に適していない可能性があり、ブロックされています。両親は彼の設定を変更する必要があります。

ただし、経験則が1つあります。常にあなたの国や地域に住んでいる人に贈り物をするようにしてください。そうすれば、ゲームに地域制限がある場合でも、ギフトが無駄になることはありません。

何もうまくいかず、両親があなたの贈り物を拒否した場合、あなたの友人はゲームをプレイできない国に住んでいるか、おそらく彼はすでにゲームを持っています。サポートに連絡する時が来ました。

ほとんどの場合、サポート^(Support)はあなたに返金します。ただそれについて本物である。

Xbox Game Gifting not working

The option to gift someone an Xbox Game is one of the most impressive features of Xbox One, and Windows 10. We talked about it in much detail in our step to step guide, but if you running into an issue because your Xbox Game Gifting is not working as expected, and the person didn’t get your gift or worst you aren’t able to send one, what should you do?

Xbox Game Gifting not working

In this post, I am talking about the possible issues when it comes to “Gifting a digital Xbox game”, and how to resolve it. Stay assured, even if nothing works, you can always contact Xbox Support to get your money back.

Limit on the number of “Digital Gift” games

I am sure you would want to gift to a number of people because its holiday, or maybe because you want to, know that Microsoft had put a limit (per account basis) on how many you can send in a day.

Consumers are restricted to limit of two copies for any one title on sale, and the maximum of 10 such sale copies within 14-days. This makes sure the sale is not abused by just one person.

Some games are not available under “Buy as gift” option

Like I said in my last post, that not everything is available for sale. This includes Extensions, Game Pass, etc. It is also possible that some Game companies do not want to get listed under this option to protect their sale or they want to sell it as physical game copies. If you don’t see the option of “Buy as gift”, this could be one of the reasons.

Your Gift was missed

When you send a gift, the process is instant. An email is sent, and if you have used a gamer tag, a message from Xbox Live should be available for the person. In case it didn’t happen this is what you should do:

Find the Gift Code under your Billing Section:

Go to your Microsoft Account Billing, and look for the order you placed. Expand it, and select “View gift code”. If the code is still active, you can copy, and send it again over email.

In case you see the code is not active, you will get a clear note on which gamertag used it. It is possible that you might have selected a wrong gamer tag. Nothing can be done if that’s the case.

Many a time, the recipient deletes the email or the message, and this is where it comes handy.

Contact Support:

If the above-mentioned solution doesn’t work, and your code is not used, you can connect with Xbox support here after 12 hours. Sometimes it takes a bit more time than usual.

The Recipient can’t redeem the code

It is possible that you have gifted a game to a young friend of yours who have no idea of how this “Redeem” process works. In that case, you might have to get on a call and tell him how to do it. However in case, the young person has restriction because he holds a child account, you will have to talk to his parent. It’s possible that game isn’t suited for his age, and is blocked. Parents will have to change settings for him.

There is one rule of thumb though. Always make sure to gift someone who lives your country or region. That way, if the game has region restrictions, your gift will not be wasted.

If nothing works for you, and parents have denied your gift, your friend lives in a country where he cant play the game, or maybe he already has the game, and so on. It’s time you contact the support.

Most of the time, Support will refund you. Just be genuine about it.

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