SnapchatがAndroid携帯にスナップやストーリーをロードしない問題を修正する方法をお探しですか?Snapchatがスナップをロードしないという問題に遭遇したとき、それは本当にイライラします。このガイドでは、問題を解決するための8つの方法をリストしていますのでご安心ください。(Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.)
Snapchatは、市場で最も人気のあるソーシャルメディアアプリの1つです。10代の若者や若い成人が、チャット、写真やビデオの共有、ストーリーの作成、コンテンツのスクロールなどに広く使用されています。Snapchatのユニークな機能は、短期間のコンテンツのアクセシビリティです。これは、送信しているメッセージ、写真、およびビデオが、数回開いた後、またはしばらくすると消えることを意味します。それは、「失われた」、記憶、そして消えて二度と戻れないコンテンツの概念に基づいています。このアプリは自発性のアイデアを促進し、それが永遠になくなる前にいつでも即座に共有することをお勧めします。
友達が共有するすべてのメッセージと写真はスナップと呼ばれます。これらのスナップは自動的にダウンロードされ、フィードに表示されます。ただし、Snapchatの一般的な問題は、これらのスナップが単独で読み込まれないことです。「タップしてロード(Tap to load)」というメッセージの代わりに、スナップの下に表示されます。これはちょっとイライラします。理想的には、スナップを表示するためにタップするだけです。場合によっては、タップしてもスナップが読み込まれず、コンテンツのない黒い画面しか表示されないことがあります。同じことがSnapchatストーリーでも起こります。それらはロードされません。(The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.)
スナップがSnapchatに読み込まれないのはなぜですか? (Why do snaps doesn’t load on Snapchat? )
このエラーの背後にある主な原因は、インターネット接続の悪さです。インターネットが遅い(internet is slow)場合、Snapchatはスナップを自動的にロードしません。代わりに、各スナップを個別にタップして手動でダウンロードするように求められます。
それとは別に、破損したキャッシュファイル、バグや不具合、データセーバーやバッテリーセーバーの制限など、他の理由も考えられます。この記事では、これらの問題について詳しく説明し、修正方法を説明します。次のセクションでは、 Snapchatがスナップやストーリーの問題をロードしない問題(fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.)を修正するために試すことができるいくつかの解決策をリストアップします。
Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!
#1. Restart Your Phone
アプリ固有のソリューションを開始する前に、古き良き「オフにしてから再度オンにする」ソリューションを試してみることをお勧めします。AndroidまたはiOSに関連する問題のほとんどについては、問題を解決するのに十分な時間以上電話を再起動してください。(restarting your phone)したがって、一度試して、Snapchatがスナップをロードしないという問題が解決するかどうかを確認することを強くお勧めします。( see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps.) 電源メニューが画面に表示されるまで電源ボタンを押し続けてから、(Press and hold the power button)Restart/Rebootボタンをタップします。電話が再び起動したら、Snapchatを使用してみて、通常どおりに機能するかどうかを確認します。それでもスナップが自動的に読み込まれない場合は、次の解決策に進みます。
#2. Make sure that the Internet is working Properly
前述のように、この問題の背後にある主な理由はインターネット接続が遅いことです。したがって、インターネットがデバイスで正しく機能していることを確認して、トラブルシューティングを開始します。インターネット接続を確認する最も簡単な方法は、YouTubeを開いてランダムなビデオを再生することです。ビデオがバッファリングなしで再生される場合は、インターネット接続に問題はありません。ただし、そうでない場合は、インターネットの速度が遅いためにSnapchatが誤動作していることは明らかです。
Wi-Fiネットワークに再接続し、ルーター(router)を再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、モバイルデータに切り替えてください(switching to your mobile data)。インターネットが正常に機能し始めたら、Snapchatを再度開き、スナップが正しく読み込まれているかどうかを確認します。
#3. Clear Cache and Data for Snapchat
すべてのアプリは、一部のデータをキャッシュファイルの形式で保存します。一部の基本データは保存されるため、アプリを開いたときに何かをすばやく表示できます。これは、アプリの起動時間を短縮することを目的としています。ただし、古いキャッシュファイルが破損し、アプリが誤動作する場合があります。アプリのキャッシュとデータをクリアすることは常に良い習慣です。Snapchatで常に問題が発生している場合は、キャッシュファイルとデータファイルをクリアして、問題が解決するかどうかを確認してください。心配しないでください; キャッシュファイルを削除しても、アプリに害はありません。新しい(New)キャッシュファイルが自動的に再度生成されます。以下の手順に従って、Snapchatのキャッシュファイルを削除します。
1.電話の[設定]に移動します。(Settings)
2. [アプリ(Apps)]オプションをクリックして、デバイスにインストールされているアプリのリストを表示します。
3.次に、 Snapchat(Snapchat)を検索し、それをタップしてアプリの設定(app settings)を開きます。
4.[ストレージ(Storage)]オプションをクリックします。
5.ここに、キャッシュをクリアしてデータ(Clear Cache and Clear Data)をクリアするオプションがあります。それぞれのボタンをクリックすると、 (Click)Snapchatのキャッシュファイルが削除されます。
6.アプリをもう一度開くと、ログインが必要になる場合があります。ログインして、スナップが自動的に読み込まれるかどうかを確認します。
#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat
前述のように、Snapchatが正しく機能するには、安定した強力なインターネット接続が非常に重要です。データセーバーをオンにすると、Snapchatの通常の機能が妨げられる可能性があります。
データ(Data)セーバーは、データを節約できるAndroidの便利な組み込み機能です。インターネット接続が制限されている場合は、それを維持することをお勧めします。これは、データセーバー(Data Saver)がバックグラウンドデータの使用を排除するためです。これには、アプリの自動更新、自動同期、さらにはメッセージやスナップのダウンロードも含まれます。これが、Snapchatがスナップ(why Snapchat is not loading snaps)を単独でロードせず、タップして手動でロードするように要求するのではない理由である可能性があります。
したがって、インターネット接続が制限されていてデータを保存する必要がない限り、無効にすることをお勧めします。ただし、どうしても使用する必要がある場合は、少なくともSnapchatの制限を免除してください。方法については、以下の手順に従ってください。
1.電話で設定を開きます。(Settings)
2.次に、[ワイヤレスとネットワーク(Wireless and networks)]オプションをクリックします。
3.その後、データ使用(data usage)オプションをタップします。
4.ここで、SmartDataSaverをクリックします(Smart Data Saver)。
5.可能であれば、データセーバーの横にあるスイッチをオフにして、データセーバーを無効にします。(disable the Data Saver)
6.それ以外の場合は、 [免除](Exemptions)セクションに移動し、[インストール済みアプリ](Installed apps)の下に表示される[ Snapchat]を選択します。
7.横のトグルスイッチがオンになっていることを確認します。
8.データ制限が解除されると、Snapchatは以前と同じようにスナップの読み込みを自動的に開始します。
また読む:(Also Read:) Snapchatで削除されたスナップまたは古いスナップを表示する方法は?(How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?)
5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions
データセーバーと同様に、すべてのAndroidデバイスには、バッテリーの寿命を延ばすのに役立つバッテリーセーバー(Battery Saver)モードがあります。これにより、アプリがバックグラウンドでアイドル状態で実行されるのを制限し、電力を消費します。これは、デバイスのバッテリーが消耗するのを防ぐ非常に便利な機能ですが、一部のアプリの機能に影響を与える可能性があります。
バッテリーセーバーがSnapchatとその正常な機能を妨げている可能性があります。Snapchatのスナップの自動読み込みはバックグラウンドプロセスです。これらのスナップをバックグラウンドでダウンロードして、アプリを開いたときに直接表示します。Snapchatで(Snapchat)バッテリーセーバー(Battery Saver)の制限が有効になっている場合、これは不可能です。確実にするには、バッテリーセーバーを一時的に無効にするか、Snapchatをバッテリーセーバー(Battery Saver)の制限から除外してください。以下の手順に従って、Snapchatがスナップをロードしない問題を修正します。
1.デバイスで[設定](Settings)を開きます。
2.次に、[バッテリー(Battery)]オプションをタップします。
3.省電力モード(power-saving mode)またはバッテリーセーバー(battery saver)の横にあるトグルスイッチ(toggle switch)が無効になっていることを確認します。
4.その後、[バッテリー使用量(Battery usage)]オプションをクリックします。
5.インストールされているアプリのリストからSnapchat(Snapchat)を検索し、それをタップします。
6.その後、アプリの起動設定(app launch settings)を開きます。
7. [自動管理]設定(Manage Automatically setting)を無効にしてから、[自動起動] 、 [セカンダリ(Secondary)起動]、[バックグラウンドで実行](Background)の(Run)横に(toggle switches next to Auto-launch)あるトグルスイッチを有効にしてください。
8.そうすることで、バッテリー(Battery)セーバーアプリがSnapchatの機能を制限し、 (Snapchat)SnapchatがSnapをロードしない( Snapchat not loading Snaps.)という問題を解決できなくなります。
#6. Clear the Conversation
スナップやストーリーが特定の人に読み込まれておらず、他の人にも問題なく機能している場合、それを修正する最善の方法は会話を削除することです。(best way to fix it is by deleting the conversation.)覚えておく必要があることの1つは、そうすることで、それらから受け取った以前のスナップがすべて削除されることです。その人との会話はすべて削除されます。残念ながら、これはスナップがロードされないように修正するために支払う必要のある価格です。方法については、以下の手順に従ってください。
1.まず、Snapchatアプリを開き、 (Snapchat app)[設定](Settings)に移動します。
2.次に、[アカウントアクション(Account Actions)]オプションを選択します。
3.その後、 [会話のクリア(Clear Conversation)]ボタンをタップします。
4.ここに、メッセージまたはスナップを送受信したすべての人のリストが表示されます。
5.スナップがロードされていない人を探し(Look for the person whose snaps are not loading)、名前の横にある十字ボタンをタップします(tap on the cross button)。
6.彼らの会話はクリアされ、あなたが彼らから受け取るそれ以上のスナップは昔のようにロードされます。
#7. Remove your Friend and then Add again
会話をクリアしても問題が解決しない場合は、その特定の人を友達リストから削除してみてください。しばらくしてから再度追加できます。うまくいけば、これで問題が解決します。方法については、以下の手順に従ってください。
1.まず、アプリを開き、 [友達を追加( Add Friends)]オプションをタップします。
2.その後、[マイフレンズ]セクション(My Friends section)に移動します。
3.ここで、影響を受けた人を検索し、リストからその人を削除します。
4.そうすると、その人から受信したすべてのメッセージとスナップが削除されます。会話(Conversation)をクリアするのと同じ効果があります。
5.ここで、しばらく待ってから、友達として再度追加します。
6.そうすることで、その特定の人のスナップがロードされないという問題を修正する必要があります。
#8. Update or Re-Install Snapchat
上記の方法のいずれも機能しない場合は、アプリを更新してみてください。ただし、アップデートが利用できない場合は、アプリをアンインストールしてから再インストールする必要があります。多くの場合、アップデートには、このような問題を排除するバグ修正が含まれています。したがって、他に何も機能しない場合は、アップデートが利用可能かどうかを確認してください。
1.最初に行う必要があるのは、デバイスでPlayストアを開くことです。(Play Store)
2.検索(Search)バーをタップして、Snapchatと入力します。
3.アプリを開き、[更新]オプション(Update option)が表示されることを確認します。はいの場合は、それを実行してSnapchatを更新します。
4.ただし、更新オプションがない場合は、アプリがすでに最新バージョンに更新されていることを意味します。
5.唯一の方法は、[アンインストール(Uninstall)]ボタンをタップしてアプリをアンインストールすることです。
6.電話を一度再起動してから、PlayストアからSnapchatを再度インストールできます。(install Snapchat)
7.最後に、アプリをもう一度使用して、正しく機能するかどうかを確認します。
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この情報がお役に立てば幸いです。Snapchatがスナップを読み込まない問題を修正できたと思います。(We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue.) Snapchatはとてもクールで面白いアプリで、若い世代の間で非常に人気があります。ただし、最高のアプリでさえ誤動作したり、バグに悩まされたりすることがあります。
この記事で説明したすべての解決策を試してもSnapchatがスナップをロードしない場合は、おそらく問題はデバイス固有ではありません。問題はSnapchatのサーバー側にある可能性があります。(The problem may lie on the server-end of Snapchat.)アプリのサーバーが一時的にダウンしている可能性があるため、スナップを読み込むことができません。しばらく待つと修正されます。(Wait)その間、あなたはまた迅速な解決を期待して彼らのカスタマーサポートに手紙を書くことができます。
How To Fix Snapchat Not Loading Snaps?
Are you looking for ways to fix Snapchat won’t load snaps or stories on your Android phone? It is really frustrating when you come across Snapchat not loading snaps issue. Don’t worry in this guide we have listed 8 ways via which you can fix the issue.
Snapchat is one of the most popular social media apps in the market. It is widely used by teenagers and young adults to chat, share photos, videos, put up stories, scroll through content, and much more. The unique feature of Snapchat is its short-term content accessibility. This means that the messages, photos, and videos you are sending disappear in a short while or after opening them a couple of times. It is based on the concept of ‘lost’, memories, and content that disappear and can never be got back again. The app promotes the idea of spontaneity and encourages you to instantly share any moment before it is gone forever.
All the messages and pictures shared by your friends are known as snaps. These snaps are automatically downloaded and should appear in your feed. However, a common issue with Snapchat is that these snaps don’t load on their own. Instead of the message “Tap to load” is displayed under the snap. This is kind of frustrating as; ideally, you would only be tapped to view the snap. In some cases, even after tapping, the snap does not load, and all you see is a black screen with no content. The same thing happens with Snapchat stories; they do not load.
Why do snaps doesn’t load on Snapchat?
The main culprit behind this error is poor internet connectivity. If your internet is slow, then Snapchat will not load the snaps automatically. Instead, it will ask you to manually download them by tapping on each snap individually.
Apart from that, there could be other reasons like corrupted cache files, bugs or glitches, data saver or battery saver restrictions, etc. In this article, we will discuss these issues in detail and see how to fix them. In the next section, we will list down several solutions that you can try to fix Snapchat won’t load snaps or stories issue.
Snapchat not loading snaps? 8 ways to fix the issue!
#1. Restart Your Phone
Before starting with any app-specific solution, it would be better to try the good old “turning it off and on again” solution. For most of the problems related to Android or iOS, restarting your phone more than enough to fix it. Therefore, we would strongly recommend you to try it once and see if it solves the problem of Snapchat not loading snaps. Press and hold the power button until the power menu pops up on your screen and then tap on the Restart/Reboot button. Once your phone boots up again, try using Snapchat and see if it starts working like usual. If the snaps are still not loading automatically, proceed with the next solution.
#2. Make sure that the Internet is working Properly
As mentioned earlier, a slow internet connection is the main reason behind this problem. Therefore, start troubleshooting by making sure that the internet is working properly on your device. The easiest way to check internet connectivity is to open YouTube and play any random video. If the video plays without buffering, then your internet connection is fine. However, if it does not, then it is clear that slow internet is causing Snapchat to malfunction.
You can try reconnecting to the Wi-Fi network, restarting your router, and if that doesn’t work then switching to your mobile data. Once, the internet starts working properly, open Snapchat again, and see if the snaps are loading properly or not.
#3. Clear Cache and Data for Snapchat
All apps store some data in the form of cache files. Some basic data is saved so that when opened, the app can display something quickly. It is meant to reduce the startup time of any app. However, sometimes old cache files get corrupted and cause the app to malfunction. It is always a good practice to clear cache and data for apps. If you are constantly facing issues with Snapchat, try clearing its cache and data files and see if it solves the problem. Do not worry; deleting cache files will not cause any harm to your app. New cache files will automatically get generated again. Follow the steps given below to delete the cache files for Snapchat.
1. Go to the Settings on your phone.
2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.
3. Now search for Snapchat and tap on it to open the app settings.
4. Click on the Storage option.
5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Snapchat will get deleted.
6. Now open the app again, and you might have to log in. Do that and see if the snaps are loading automatically or not.
#4. Remove Data Saver Restrictions on Snapchat
As mentioned earlier, a stable and strong internet connection is very important for Snapchat to work properly. If you have a data saver turned on, it might interfere with the normal functioning of Snapchat.
Data saver is a useful built-in feature of Android that allows you to conserve data. If you have a limited internet connection then, you would probably want to keep it on. This is because Data Saver eliminates any background data usage. This includes automatic app updates, auto-sync, and even downloading messages and snaps. This could be why Snapchat is not loading snaps on its own and instead of asking you to manually do so by tapping on it.
Therefore, unless you have a limited internet connection and need to conserve your data, we would advise you to disable it. However, if you absolutely must use it then at least exempt Snapchat from its restrictions. Follow the steps given below to see how.
1. Open the Settings on your phone.
2. Now, click on the Wireless and networks option.
3. After that, tap on the data usage option.
4. Here, click on Smart Data Saver.
5. If possible, disable the Data Saver by toggling off the switch next to it.
6. Otherwise, head over to the Exemptions section and select Snapchat, which will be listed under Installed apps.
7. Make sure that the toggle switch next to it is ON.
8. Once data restrictions are removed, Snapchat will start loading snaps automatically just like it used to.
Also Read: How to View Deleted or Old Snaps in Snapchat?
5#. Exempt Snapchat from Battery Saver Restrictions
Like data saver, all Android devices have a Battery Saver mode that helps you prolong battery life. It restricts apps from running idly in the background and thus converses power. Although it is a very useful feature that prevents the device’s battery from being drained out, it might affect the functionalities of some apps.
Your battery saver may be interfering with Snapchat and its normal functioning. Snapchat’s automatically loading snaps is a background process. It downloads these snaps in the background to directly view them when you open the app. This will not be possible if Battery Saver restrictions are active for Snapchat. To make sure, disable battery saver temporarily or exempt Snapchat from Battery Saver restrictions. Follow the steps given below to fix Snapchat won’t load snaps issue:
1. Open Settings on your device.
2. Now tap on the Battery option.
3. Make sure that the toggle switch next to the power-saving mode or battery saver is disabled.
4. After that, click on the Battery usage option.
5. Search for Snapchat from the list of installed apps and tap on it.
6. After that, open the app launch settings.
7. Disable the Manage Automatically setting and then make sure to enable the toggle switches next to Auto-launch, Secondary launch, and Run in Background.
8. Doing so will prevent the Battery saver app from restricting the functionalities of Snapchat and solving the problem of Snapchat not loading Snaps.
#6. Clear the Conversation
If the snaps or stories are not loading for a particular person and working fine for others, then the best way to fix it is by deleting the conversation. One thing that you need to remember is that doing so will delete all the previous snaps that you have received from them. It will delete all conversations that you had with that person. Unfortunately, this is the price that you have to pay to fix snaps not loading. Follow the steps given below to see how.
1. Firstly, open the Snapchat app and go to Settings.
2. Now select the Account Actions option.
3. After that, tap on the Clear Conversation button.
4. Here, you will find a list of all the people you have sent or received messages or snaps from.
5. Look for the person whose snaps are not loading and tap on the cross button next to their name.
6. Their conversation will be cleared, and any further snap you receive from them will load like old times.
#7. Remove your Friend and then Add again
If the problem continues even after clearing the conversation, then you can try removing that particular person from your friend list. You can add them again after some time and hopefully, this will fix the problem. Follow the steps given below to learn how.
1. Firstly, open the app and tap on the Add Friends option.
2. After that, go to the My Friends section.
3. Here, search for the affected person and remove him/her from the list.
4. Doing so will delete all messages and snaps received from the person. It will have the same effect as clearing the Conversation.
5. Now, wait for some while, and then add them again as your friend.
6. Doing so should fix the problem of snaps not loading for that particular person.
#8. Update or Re-Install Snapchat
If none of the above methods works, then try to update the app. However, if an update is not available, you need to uninstall the app and re-install it. A lot of times, an update comes with bug fixes that eliminate problems like these. Therefore, if nothing else works, make sure to check if an update is available or not.
1. The first that you need to do is open the Play Store on your device.
2. Now tap on the Search bar and enter Snapchat.
3. Open the app and see it shows the Update option. If yes, then go for it and update Snapchat.
4. However, if there is no update option, then it means that your app is already updated to the latest version.
5. The only alternative is to uninstall the app by tapping on the Uninstall button.
6. You can restart your phone once and then install Snapchat again from the Play Store.
7. Finally, try using the app again and see if it works properly or not.
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We hope that you find this information useful and you were able to fix Snapchat not loading snap issue. Snapchat is a very cool and interesting app and is extremely popular among the young generation. However, there are times when even the best apps malfunction or are plagued with bugs.
If Snapchat still does not load snaps after trying all the solutions discussed in this article, then most probably the problem is not device-specific. The problem may lie on the server-end of Snapchat. The app’s server might be temporarily down, and thus you are not able to load snaps. Wait for some while, and it will get fixed. Meanwhile, you can also write to their customer support in hopes of a speedy resolution.