Windows11/10でのEpicGamesLauncherインストーラーエラー2503および2502を修正

EpicGamesLauncherをWindows10またはWindows11PCにインストールしようとしたときに、エラーコード2503または2502(error code 2503 or 2502)が発生した場合、この投稿は、この問題を正常に解決するために試すことができる最も適切な解決策を支援することを目的としています。

EpicGamesのエラーコード2503および2502

この問題が発生すると、次の完全なエラーメッセージが表示されます。

Epic Games Launcher Setup
The installer has encountered an unexpected error installing this package.
This may indicate a problem with this package.
The error code is 2503.

このエラーの原因として最も可能性が高いのは次のとおりです。

  • TempフォルダーやWindowsインストーラー(Windows Installer)フォルダーでのアクセス許可の問題。
  • ウイルス/マルウェア感染。
  • レジストリ値が正しくありません。
  • 破損したWindowsインストーラー。
  • 互換性のないサードパーティプログラム。

EpicGamesのエラーコード2503および2502

このEpicGamesのエラーコード2503または2502(Epic Games error code 2503 or 2502) の問題に直面した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

  1. インストーラーを再ダウンロードします
  2. プログラム(Program Install)の実行インストールとアンインストールのトラブルシューティング(Uninstall Troubleshooter)
  3. 管理者(Admin)権限でインストーラー(Installer)を実行する
  4. SFCスキャンを実行する
  5. クリーンブート(Clean Boot)状態でインストール操作を実行します
  6. Windowsインストーラサービスを確認する
  7. Windowsインストーラサービス(Windows Installer Service)の登録を解除して再登録します
  8. フルコントロール(Assign Full Control)をWindowsインストーラー(Windows Installer)フォルダと一時(Temp)フォルダーに割り当てます

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]インストーラーを再ダウンロードします

これは、EpicGamesLauncherインストーラーが破損している可能性が(Epic) あり(Games) ます(Launcher)。これを除外するには、インストーラーを再ダウンロードしてインストールを再試行し、エラーコード2503または2502が(error code 2503 or 2502)再発するかどうかを確認する必要があります。

2]プログラムのインストール(Program Install)とアンインストールのトラブルシューティングを(Uninstall Troubleshooter)実行(Run)します

プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングは、プログラムのインストールまたは削除がブロックされたときに問題を自動的に修復するのに役立ちます。また、破損したレジストリキーも修正されます。

3]管理者(Admin)権限でインストーラー(Installer)を実行(Run)します

このソリューションでは、Windows10/11デバイスで管理者権限を持つEpicGames Launcherインストーラーを実行し、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。影響を受けた一部のユーザーは、インストーラーの右クリックコンテキストメニューに[管理者(Administrator)として実行]オプションがないことを報告しました。(Run)この場合は、昇格モードでコマンドプロンプトを開き、(open the command prompt in elevated mode)以下のコマンドを実行します。UserNameプレースホルダーを実際のユーザー/プロファイル名に置き換えます。インストーラーがDownloadsフォルダーにない場合は、代わりにフォルダーを指定します。

msiexec /i C:\Users\UserName\Downloads\EpicInstaller-7.7.0-fortnite-8fe19e2378554c299400a9974c30e172.msi

問題は未解決ですか？次の解決策を試してください。

4]SFCスキャンを実行します

Windowsシステムファイルの破損により、EpicGamesLauncher(Epic) インストーラーが正常に(Games) 実行(Launcher)されない可能性があります。この場合、SFCスキャンを実行してからインストーラーを再度実行し、問題が解決したかどうかを確認できます。それ以外の場合は、次の解決策を試してください。

5]クリーンブート(Clean Boot)状態でインストール操作を実行します(Run)

この問題は、サードパーティのアプリケーションまたは追加の組み込み機能によって引き起こされている可能性があります。

このソリューション では、Windows 10/11デバイスのクリーンブート(perform a Clean Boot)を実行してから、インストーラーを再実行する必要があります。問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

6]Windowsインストーラサービスを確認します

これらのソフトウェアは、 Windowsインストーラサービス(Windows Installer Service)に依存しています。そのため、ソフトウェアのインストールで問題が発生した場合は、MSIサービスが有効になっていない可能性があります。この場合、Windowsインストーラサービスが有効になっ(Windows Installer Service is enabled)ていることを確認してください。

7] Windowsインストーラサービスの登録を(Windows Installer Service)解除(Unregister)して再登録します

Windows10またはWindows11コンピューターでWindowsインストーラーサービス(Windows Installer Service)の登録を解除して再登録するには、次の手順を実行します。

  • 管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
  • コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力し、Enterキーを押して、 (Enter)Windowsインストーラ(Windows Installer)サービスの登録を一時的に解除します。
msiexec /unreg
  • コマンドが正常に処理され、成功メッセージが表示されたら、次のコマンドを入力し、 Enterキーを押して(Enter)Windowsインストーラー(Windows Installer)をもう一度 登録します。
msiexec /regserver

2番目のコマンドが正常に処理されたら、PCをもう一度再起動し、EpicGamesLauncher(Launcher)インストーラー(Epic) を(Games) 再度実行します。

8]フルコントロール(Assign Full Control)をWindowsインストーラ(Windows Installer)フォルダとTempフォルダに割り当てます

WindowsインストーラフォルダやWindowsTempフォルダの権限が不十分な場合、目前の問題が発生する可能性があります。

この場合、両方のフォルダにフルコントロール権限を割り当てることができます。(assign Full Control permission)作業が完了した後、行った権限(Permission)の変更を元に戻すのが最善です。

何かが役立つことを願っています！



翔太 小林

About the author

私は、Apple Mac、iOS デバイス、および Google Chrome ブラウザーの構築と保守に 10 年以上の経験を持つソフトウェア エンジニアです。私の経験には、ソフトウェア製品のゼロからの開発、保守、運用、またはオープン ソース プロジェクトへの貢献が含まれます。また、病院の壊れた画面の修理から iPhone の新機能の設計と実装まで、さまざまなハードウェア プロジェクトに携わる機会がありました。余暇には、お気に入りのビデオ ゲームをしたり、本を読んだり、家族と一緒に夕食を作ったり、友達と時間を過ごしたりしています。


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