Epic Games Launcherを使用すると、PCゲーマーはEpic Games Storeからゲームを購入およびダウンロードできるだけでなく、他のユーザーとのチャット機能も利用できます。ゲーマーは、ゲームライブラリを管理することもできます。ただし、一部のユーザーは、Windows10またはWindows11デバイスでEpicGamesLauncher^{(Epic Games Launcher)}にログインする際に問題が発生していると報告しています。この投稿は、EpicGamesLauncherのログインエラーの一般的な修正を提供します。

EpicGamesLauncherのログインエラー

以下のこのセクションでは、最も一般的なEpic Game Launcherの^(Games)ログインエラーとそれぞれの解決策を強調し、EpicGamesLauncherにサインインしようとしたときに発生する可能性のあるその他のログインエラーの一般的な修正について概説し^(Epic) ます^(Launcher)。次のエラーメッセージについて説明します。

• 外部ログインシステムからのクレデンシャルの処理中にエラーが発生しました
• 使用しているクレデンシャル^(Sorry)が無効です
• ログイン中にエラーが発生しました。もう一度お試しください
• ^(General)EpicGamesLauncherのログインエラーの一般的な修正。

外部ログインシステムからのクレデンシャルの処理中にエラーが発生しました

Xboxプロファイルなしで^(Profile)Microsoftアカウント^{(Microsoft account)}を使用してEpicGamesにログインしようとすると、このエラーメッセージが表示されます。このエラーを解決するには、Xboxプロファイルを作成する必要があります。方法は次のとおりです。

• account.xbox.comにアクセスしてください。
• Xboxプロファイルを作成するように求められます。
• 指示に従ってXboxプロファイルを作成します。 
• 完了したら、 EpicGames^{(Epic Games)}に再度ログインしてみてください。これでログインは成功するはずです。

すでにXboxプロファイルがあり、それでも問題が発生する場合は、正しいXboxプロファイルにログインしていることを確認してください。シークレットモードを使用して自動入力をバイパスし、Xboxプロファイルに手動でログインできます。

使用しているクレデンシャル^(Sorry)が無効です

Epic Games^(Games)アカウントに長期間ログインまたは使用していない場合、このエラーが発生する可能性が最も高くなります。資格情報を忘れたか、セキュリティチェックとしてプロンプトが表示される可能性があります。パスワードをリセットします。この場合、パスワード回復を実行し、パスワードを覚えやすいものにリセットして、ログインを再試行してください。

ヒント^(Tip)：最近パスワードをリセットまたは変更した場合、有効になるまでに時間がかかることがあります。そのため、再度サインインする前にもう少し待つ必要がある場合があります。

その場合、代わりに以下のエラーメッセージが表示されます。

Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.

オフラインモードにアクセスできるのは、 ^(Offline)EpicGamesLauncherを^(Epic) 使用^(Games) してインターネットに接続していない場合のみです^(Launcher)。オフラインモードに入るには、次の手順を実行します。

• EpicGamesLauncherを開きます。
• サインイン画面で、下部にある[後でサインイン^{(Sign In Later)}]をクリックします。

オフラインモードを使用するために必要なのはこれだけです。Fortnite^(Bear)などの一部のゲームは、インターネットに依存しているために機能しない場合があることに注意してください。^(Fortnite)

ログイン中にエラーが発生しました。もう一度お試しください

Epic Gamesサーバーが利用できないかオフラインの場合、このエラーが発生する可能性が最も高くなります。この場合、status.epicgames.comにアクセスして、Epic Gamesサーバーが稼働していることを確認する必要があります。EpicGamesStoreのステータスが緑色で動作していない場合は、サーバーがオンラインに戻ります。また、お住まいの地域/地域のEpic Gamesサーバーがダウンしている可能性があるため、それらにアクセスできなくなります。サーバーがグローバルにダウンしているか、お住まいの地域だけでダウンしているかを確認するには、VPNを使用する^{(use a VPN)}必要があります。

ただし、サーバーがオンライン/グローバルに利用可能であるにもかかわらず問題が発生する場合は、問題の原因となっているのはログインシステムであるため、EpicGamesサポートに^(Games)連絡^(Epic) する必要があります。

^(General)EpicGamesLauncherのログインエラーの一般的な修正

この投稿で強調表示されていないEpicGamesLauncher^{(Games Launcher)}のログインまたはサインインエラーが発生した場合に試すことができるその他のトラブルシューティング（上記の解決策を含む）は次のとおりです。

1]PCを再起動します

Epic Games Launcherのログインに関連するいくつかの小さな問題は、PCを再起動する^{(restarting your PC)}ことで簡単に解決できます。システムを完全に再起動すると、EpicGamesLauncherおよび^(Epic) 関連^(Games) する一時ファイル/データが再起動します。^(Launcher)

2]他のPCからログアウトする

複数のPCを使用してEpicGames^{(Epic Games)}アカウントにサインインすると、「EpicGamesにサインインできません^{(Can’t sign into Epic Games)}」というエラーメッセージが表示される場合があります。この場合、別のデバイスにサインインする前signed out from all of the Windows 10/11いることを確認してください。

3] EpicGamesLauncherを^(Uninstall)アン^(Games)インストールして再インストールし^(Launcher)ます^(Epic)

一部のPCゲーマーは、アプリ^{(uninstalling the app)}をアンインストールしてからPCを再起動し、公式WebサイトからEpic Games Launcherの新しいコピーをダウンロードして、PCにインストールするだけで、 EpicGamesLauncherのログインエラーを解決できたと報告しています。

この投稿がお役に立て^(Hope)ば幸いです。

Fix Epic Games Launcher login errors on Windows 11/10

The Epic Games Launcher allows PC gamers to purchase and download games from the Epic Games Store – as well as provides chat functionality with other users. Gamers can also manage their game library. However, some users have reported that they are having problems logging into the Epic Games Launcher on their Windows 10 or Windows 11 devices. This post offers a general fix for Epic Games Launcher login errors.

Epic Games Launcher login errors

In this section below, we’ll highlight the most common Epic Game Launcher login errors with their respective solution(s) and then outline general fixes for other login errors that you may encounter when you try to sign in to the Epic Games Launcher. We will cover the following error messages:

• There was an error processing the credentials from the external login system
• Sorry the credentials you are using are invalid
• There was an error logging you in, please try again
• General fixes for Epic Games Launcher login errors.

There was an error processing the credentials from the external login system

You’ll get this error message if you are trying to log in to Epic Games using a Microsoft account without an Xbox Profile. To resolve this error, you will need to create an Xbox profile. Here’s how:

• Head over to account.xbox.com.
• You will be prompted to create an Xbox profile.
• Follow the instructions to create the Xbox profile. 
• When done, try to log into Epic Games again. The login should be successful now.

If you already have an Xbox profile and you’re still experiencing the issue, make sure you are logged into the correct Xbox profile – and you can use incognito mode to bypass autofill and manually log in to the Xbox profile.

Sorry the credentials you are using are invalid

You’re most likely to encounter this error if you haven’t logged in or used your Epic Games account over an extended period of time – there is a chance you may have forgotten the credentials or as a security check, you’re being prompted to reset your password. In this case, simply perform a password recovery and reset your password to something you can easily remember and try the login again.

Tip: If you reset or change the password recently, it may take some time to take effect – so you may have to wait a bit longer before trying to sign in again.

In the event, you get the error message below instead,

Sorry the credentials you are using are invalid or have not been stored for offline use.

Offline mode is only accessible if you don’t have an internet connection using the Epic Games Launcher. To enter offline mode, do the following:

• Open the Epic Games Launcher.
• On the Sign-In screen, click on Sign In Later at the bottom.

That’s all you have to do to use offline mode. Bear in mind that some games, such as Fortnite, may not function, due to being Internet-dependent.

There was an error logging you in, please try again

You’re most likely to encounter this error if the Epic Games server is unavailable or offline. In this case, you need to confirm that the Epic Games server is up and running by visiting status.epicgames.com – if the Epic Games Store status is not green and operational then you will have no other choice but to wait for the server to get back online. It could also be that the Epic Games servers for your area/region might be down, thus you won’t be able to access them. In order to find out if the servers are down globally or just for your region, you need to use a VPN.

If however, the server is online/available globally, but you’re still experiencing the issue, you will need to contact Epic Games support as it’s their login system that is causing your issue.

General fixes for Epic Games Launcher login errors

Some other troubleshooting (the above solutions are inclusive) you can try when you encounter Epic Games Launcher login or sign-in errors not highlighted in this post are as follows:

1] Restart PC

Some minor issues related to the Epic Games Launcher login can easily be resolved by restarting your PC. A full system restart will reboot the Epic Games Launcher and any associated temporary files/data.

2] Log out from other PCs

When you sign into Epic Games account using multiple PCs, you may receive the error message Can’t sign into Epic Games. In this case, make sure that you have signed out from all of the Windows 10/11 PCs before trying to sign into another device.

3] Uninstall and reinstall Epic Games Launcher

Some PC gamers reported they were able to resolve some Epic Games Launcher login errors by simply uninstalling the app, then restart PC and download a new copy of Epic Games Launcher from the official website, and then install on the PC.

Hope you find this post helpful enough!

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