主に、USB Type CまたはUSB-C接続^{(USB-C connection)}は、携帯電話の接続、ステーションのドッキング、またはWindows 10 PCの充電に使用されますが、ハードウェアとソフトウェアの組み合わせの非互換性など、予期しない状況によって接続が混乱する可能性があります。このような場合、Windows PC画面に表示される通知は、問題を特定し、問題をすばやく修正するためのいくつかのヒントを試すのに役立ちます。

USB-CがWindows10で動作しない

開始する前に、デバイスに最新のWindowsUpdate^(Windows)がすべてインストールされていることを確認してください。このUSBポートがDisplayPort、Thunderbolt、MHLをサポートしていない、^{(This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL)}またはUSBデバイスがこのポートに接続されているときに機能が制限されている可能性がある^{(The USB device might have limited functionality when connected to this port)}などのメッセージを受信した場合は、別のUSBポート^{(USB Port)}を使用して接続してください。これで問題が解決しない場合は、先に進んでください。

1]不明なデバイスを確認します

Windows 10 PC（または電話^(Phone)）が接続されているUSBデバイス、問題の報告、またはデバイスドライバーに問題がある場合は、デバイスマネージャーを開き、問題の原因となっている^{(Device Manager)}不明なデバイス^{(unknown device)}を見つけて、黄色の感嘆符を確認します。デバイスのシンボル。その後、デバイスを選択し、[プロパティ]をクリックして、[^(Properties)デバイス^(Device)ステータス]の下に表示されるステータスを確認します。

エラーコードが表示された場合は、デバイスマネージャのエラーコードを確認し、^{(check the Device Manager Error code)}それを使用して問題のトラブルシューティングを行ってください。

2]充電を確認します

USB-Cが^(USB-C)Windows10で機能しないもう一つの考えられる理由は、不十分なPC充電^{(insufficient PC charging)}である可能性があります。これは、次の場合に発生する可能性があります。

• 充電器はお使いのPCと互換性がありません。
• 充電器は、PCを充電するのに十分なほど強力ではありません。
• 充電器がPCの充電ポートに接続されていません。
• 充電ケーブルが充電器PCの電力要件を満たしていません。

これを修正するには、常にPCに付属の充電器とケーブルを使用し、充電器をPCのUSB-C充電ポートに接続していることを確認してください。また、圧縮空気の缶を使用してPCのUSB-Cポートを掃除してみてください。

3]サポートされていますか？

USBまたはThunderboltデバイス^{(USB or Thunderbolt device functionality)}の機能が制限されている可能性があります。接続されたデバイスまたはドングルに、PC（または電話）がサポートしていないUSB-Cの新機能があるか、接続されたデバイスまたはドングルがPCの正しい^(USB-C)USB-Cポートに接続されていない/追加の代替^{(Alternate Mode)}機能がある可能性が高いモードデバイスまたはドングルがPC（または電話）に接続されています。

代替モード^{(Alternate Mode)}が正しく機能するには、PC上のハードウェアとソフトウェア、および接続されているデバイスまたはドングルが代替モード^{(Alternate Mode)}をサポートしている必要があります。特定の代替モードでは、特定の^{(Certain Alternate Modes)}USB-Cケーブルも必要になる場合があります。そのため、デバイスまたはドングルが、正しい代替モードをサポートするPCの^{(Alternate Mode)}USB-Cポートに接続されていることを確認してください。たとえば、Thunderbolt代替モード^{(Thunderbolt Alternate Mode)}デバイスを接続している場合は、ThunderboltをサポートするPCのUSB-Cポートに接続されていることを確認し^{(Thunderbolt)}てください^(USB-C)。

また、PCとケーブルが接続されたデバイスと同じUSB-C機能をサポートしていることを確認してください。

4]DisplayPort代替モードを確認します

DisplayPort/MHL connection may failます。ご存知のとおり、DisplayPort代替モードでは、プロジェクトビデオ、その他のビジュアルコンテンツ、および^{(DisplayPort Alternate Mode)}DisplayPortをサポートする外部ディスプレイでのオーディオの再生が可能です。他のモードも代替モード^{(Alternate Modes)}です。これらには、

1. MHL – MHL代替モードでは、 ^{(MHL Alternate Mode)}MHLをサポートする外部ディスプレイでビデオを投影してオーディオを再生できます。
2. HDMI – HDMI代替モードでは、 ^{(HDMI Alternate Mode)}HDMIをサポートする外部ディスプレイでビデオを投影してオーディオを再生できます。

この問題によって引き起こされる問題を修正するには、PC、外部ディスプレイ、およびケーブルがDisplayPortまたはMHLの代替モードをサポートし、デバイスまたはドングルがPCに直接接続されていることを確認してください。

5]ハードウェア^(Hardware)とデバイスのトラブルシューティングを^{(Device Troubleshooter)}実行^(Run)する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング またはWindowsUSBのトラブルシューティングを実行し、それが役立つかどうかを確認します。これらのトラブルシューター^{(Troubleshooters)}は、コンピューターへのハードウェアまたはUSB接続に既知の問題がないかチェックし、それらを自動的に修正します。

関連記事^{(Related read)}：USBデバイスが認識されません^{(USB Device is not recognized)}。

何かが役立つことを願っています。

USB-C not working, charging or recognized on Windows 10

Primarily, a UЅB Tуpe C or USB-C connection is used for either connecting mobile phones, docking stations, or charging your Windows 10 PC, but some unforeseen conditions like incompatibility in hardware-software combination can upset the connection. In such cases, notifications displayed on your Windows PC screen can help you pinpoint the problem and try few tips to fix things quickly.

USB-C not working on Windows 10

Before you begin, make sure that you have installed all the latest Windows Updates on your device. If you receive messages like This USB port doesn’t support DisplayPort or Thunderbolt or MHL or The USB device might have limited functionality when connected to this port, use a different USB Port to connect. If this does not help, proceed.

1] Check for Unknown devices

If the USB device that your Windows 10 PC (or Phone) is connected to, reports an issue, or there’s a problem with the device driver, open Device Manager and find the unknown device causing the problem by checking for a yellow exclamation marked against the symbol of the device. After that, simply select the device, choose its click Properties and check the status displayed under Device status.

If it displays an error code, check the Device Manager Error code and use it to troubleshoot the issue.

2] Check Charging

Another likely reason for USB-C not working on Windows 10 could be insufficient PC charging. This may occur when,

• The charger isn’t compatible with your PC.
• The charger isn’t powerful enough to charge your PC.
• The charger isn’t connected to a charging port on your PC.
• The charging cable doesn’t meet the power requirements of the charger, PC.

To fix this, always use the charger and cable included with your PC and make sure you’re connecting your charger to the USB-C charging port on your PC. Also, try using a can of compressed air to clean the USB-C port on your PC.

3] Is it supported?

The USB or Thunderbolt device functionality may be limited. It is highly likely that the connected device or dongle has new features for USB-C that your PC (or phone) might not support or the connected device or dongle isn’t connected to the correct USB-C port on your PC/ additional Alternate Mode devices or dongles are connected to your PC (or phone).

For an Alternate Mode to work correctly, the hardware and the software on the PC and the connected device or dongle must support the Alternate Mode. Certain Alternate Modes might also require a specific USB-C cable. So, make sure the device or dongle is connected to the USB-C port on your PC that supports the correct Alternate Mode. For example, if you’re connecting a Thunderbolt Alternate Mode device, make sure it’s connected to the USB-C port on your PC that supports Thunderbolt.

Also, make sure your PC and cable support the same USB-C features as the connected device.

4] Check DisplayPort Alternate Mode

The DisplayPort/MHL connection may fail to work. As you are aware, the DisplayPort Alternate Mode lets your project video, other visual content and play audio on an external display that supports DisplayPort. There are other modes are Alternate Modes as well. These include,

1. MHL – The MHL Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports MHL.
2. HDMI – The HDMI Alternate Mode lets you project video and play audio on an external display that supports HDMI.

To fix problems caused by this issue, make sure your PC, the external display, and the cable support DisplayPort or MHL alternate modes and the device or dongle is connected directly to your PC.

5] Run the Hardware and Device Troubleshooter

Run the Hardware and Device Troubleshooter or the Windows USB Troubleshooter and check if it helps. These Troubleshooters check the hardware or USB connection to the computer for any known issues and fix them automatically.

Related read: USB Device is not recognized.

Hope something helps.

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