ディズニーが所有するビデオストリーミングサービスDisney+ Hotstarには、何百万もの加入者がいます。間違いなく、今日のホットスター^(Hotstar)は最も人気のあるオンデマンドストリーミングサービスの1つです。これにより、ユーザーは1つのプラットフォームで、お気に入りの毎日のメロドラマ、リアリティ番組、映画に追いつくことができます。

ホットスター^(Hotstar)はストリーマーで信じられないほどの人気を得ていますが、問題が完全にないわけではありません。大きな問題の1つは、このサービスがインド^(India)国外では利用できないことです。もう1つは、プラットフォームを時々偽装するバグとエラーです。最近、多くのユーザーが、ポップアップしてストリーミングエクスペリエンスを混乱させる一般的なホットスターエラーを報告しています。^(Hotstar)

DisneyPlusHotstarエラーコードを修正

さらに読んで、多くのユーザーが報告している最も一般的な10のDisney+ Hotstar

1. 再生ストリームは利用できません
2. 何かがうまくいかなかった。我々はそれに取り組んでいます。しばらくしてからもう一度お^(Please)試しください。
3. ホットスター^(Hotstar)エラーHP-4030：このコンテンツはお住まいの地域ではご利用いただけません。
4. ホットスター^(Hotstar)エラーDR-1100 ： DRMの問題が原因で、このコンテンツの再生中にエラーが発生しました。もう一度やり直してください^(Please)。
5. ^(Hotstar)ホットスターエラーHWEB -1006^(HWEB-1006)：オフラインのようです。インターネット接続を確認してください。^(Please)
6. ^(Hotstar)ホットスターエラー01008：ホットスターサービスへの接続に問題があります^(Hotstar)。もう一度やり直してください^(Please)。
7. ホットスターエラーPB-1415
8. ホットスター^(Hotstar)エラーMN-1004：エラーが発生しました。
9. MEDIA_ERR_NETWORK：うーん、何かがおかしいようです。ネットワークを確認して再試行してください。^(Please)
10. ホットスターエラー711。

これらの各エラーメッセージを詳しく見ていきましょう。

1]再生ストリームは利用できません

このエラーは、ユーザーのデバイスに保存されている情報を更新する必要があることを示しています。このエラーは、以下の修正で簡単に修正できます。

• Disney+Hotstarアプリのデータをクリアする
• Disney+Hotstarアプリを再インストールします
• デバイスを再起動します
• ^(Turn)Chrome / Firefox拡張機能をオフにする
• Cookieとブラウザのキャッシュデータをクリアする

注意–^{(Please note – )}上記の解決策に加えて、デバイスの時刻が「自動日付と時刻^{(Auto date & time)}」に設定されていることを確認してください。このパスに従って自動^(Auto)日付と時刻を設定できます– Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto]に設定します

2]問題^(Something)が発生しました。我々はそれに取り組んでいます。しばらくしてからもう一度お^(Please)試しください。

Hotstarアプリケーションからプレミアムビデオにアクセスしようとしたときに、この特定のエラーメッセージが表示されたと報告したユーザーが何人かいました。通常、このエラーは、トラフィックが多すぎるなどのサーバー側でのスクリプトの競合、または一部のスクリプトの実行を妨げているブラウザまたはブラウザに統合されたサードパーティのアドオンの問題が原因で発生する可能性があります。このエラーを修正するには、以下を試してみることをお勧めします。

• ネットワーク接続を確認してください
• 別のブラウザをインストールする
• シークレット^(Incognito)モードまたはプライベートブラウジング^{(Private browsing)}モードでChromeを使用してみてください
• Chromeキャッシュ^{(Chrome Cache)}と閲覧データをクリアする
• DNSをフラッシュする
• システムのファイアウォール^{(Check Firewall)}権限を確認してください
• ネットワークドライバーを更新する
• アプリケーションを再インストールします

問題の正確な根本原因は不明です。これが、Disney+HS_helpsが特定のエラーコードなしで一般的な応答をスローする理由です。

注意^{(Please note)}–サポートされているブラウザはChrome（ver 75.x以降）、Firefox（ver 70.x以降）です。Brave、Operaなどの他のブラウザで問題が発生する可能性があります。

3]ホットスター^(Hotstar)エラーHP-4030：このコンテンツはお住まいの地域ではご利用いただけません。

画面にこのエラーメッセージが表示されている場合は、インターネット接続がHosting Provider/dataセンターでホストされていることを示しています。このようなシナリオでは、コンテンツはWi-Fiでは機能しません。簡単に言うと、 VPN^(VPN) 、プロキシ、または「アンブロッカー」サービスを介して接続しようとすると、コンテンツの再生が失敗し、一部の映画やテレビ番組をストリーミングまたはダウンロードできなくなります。ホットスター^(Hotstar)でのビデオ再生を再開するための最初の改善策はいくつかあります。以下を試すことができます。

• 現在の地域外にインターネットトラフィックをルーティングするVPN^(VPN)またはプロキシを無効にして、 Disney+ Hotstarを再試行してください。
• ネットワーク設定を「自動」に設定します^{(Automatic’)}

プロキシ、VPN^(VPNs)、またはその他のルーティングソフトウェアを無効にしてもこのエラーが表示される場合は、ISP（インターネットサービスプロバイダー^{(Internet Service Provider)}）に連絡してください。

4]ホットスター^(Hotstar)エラーDR-1100 ： DRMの問題が原因で、このコンテンツの再生中にエラーが発生しました。

DRMはデジタル著作権管理^{(Digital Rights Management)}を意味します。これは、著作権で保護されたコンテンツ素材の再生を許可するソフトウェアです。現在、HotstarのコンテンツのほとんどはDRMで保護されているため、コンテンツのコピー、転送、または変更は一切許可されていません。エラーDR-1100が表示された場合は、有効なサブスクリプションなしで著作権で保護されたコンテンツを表示しようとしている可能性があります。DRMで保護されたコンテンツを表示するには、有効なサブスクリプションと、DRMをサポートするデバイス/アプリが必要です。

5]ホットスターエラーHWEB ^(Hotstar)-1006^(HWEB-1006)：オフラインのようです。インターネット接続を確認してください。^(Please)

エラーメッセージは、 Hotstar^(Hotstar)コンテンツを表示しようとしているデバイスのネットワーク接続が失われていることを明確に示しています。以下の解決策を試してください。

• ホームネットワークを再起動します
• Wi-Fi信号を改善する
• 別のインターネット接続に切り替えます
• ルーターを再起動します

上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダー^{(Internet Service Provider)}（ISP）に連絡してください。

6]ホットスターエラー01008：ホットスターサービスへの接続に問題があり^(Hotstar)ます^(Hotstar)。

Disney+ Hotstarに到達するのを妨げているネットワーク接続の問題を示しています。この問題を解決するには、デバイスを再起動するか、アプリを再インストールします。

7]ホットスターエラーPB-1415

多くの友人や家族とアクセスを共有すると、このエラーが発生する可能性があります。Disney+ Hotstarが同じアカウントから要求されたアクセスの複数の要求を識別すると、エラーPB -1414^(PB-1414)が発生します。この問題を修正するには、すべてのデバイスからログアウトしてアカウントを保護し、コンテンツに再度アクセスする必要があります。

8]ホットスター^(Hotstar)エラーMN-1004：エラーが発生しました。

エラーMN-1004^{(Error MN-1004)}は通常、 Wi-Fi接続でHotstarAPI^{(Hotstar APIs)}がブロックされている場合に発生します。このエラーを修正するには、Wi-Fiの代わりに別のインターネット接続で同じコンテンツにアクセスしてみてください。

9] MEDIA_ERR_NETWORK：うーん、何かがおかしいようです。

ブラウザがダウンロードリクエストをブロックすると、このエラーメッセージが表示されます。Firewall/anti-virus/network/plugins関連の問題である可能性もあります。ウイルス対策ファイアウォールの設定を確認し、広告ブロッカー、およびブラウザ上のその他のプラグインと拡張機能を無効にして、再試行する必要があります。

10]ホットスターエラー711

このエラーが発生した場合は、アカウントに5つ以上のプレミアム/ VIPビデオを同時にダウンロードしようとしている可能性があります。ダウンロードを頻繁にクリアすることをお勧めします。そのため、最初にダウンロード済みのコンテンツの視聴を終了してから、さらにダウンロードしてください。

ヘルプが必要な場合は、Twitter@DisneyPlusHelpでいつでもサポートに連絡できます。

Fix Disney Plus Hotstar error codes: 10 common error codes explained

Disney-owned νіdeo streaming service Disney+ Hotstar has got millions of subscribers. Unquestionably, Hotstar today is one of the most popular on-demand streaming services. It allows users to catch up on their favorite daily soaps, reality shows, and movies on one platform.

Hotstar has been gaining incredible popularity with streamers – but it’s not completely free of problems; One of the major issues is that this service is not available outside India and the other one is the bugs and errors which disguise the platform every now and then. In recent times, many users have been reporting common Hotstar errors that pop up and disrupt their streaming experience.

Fix Disney Plus Hotstar error codes

Read further to know the 10 most common Disney+ Hotstar errors that many users have reported.

1. Playback stream not available
2. Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.
3. Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.
4. Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues. Please try again.
5. Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.
6. Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service. Please try again.
7. Hotstar error PB-1415
8. Hotstar error MN-1004: An error has occurred.
9. MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong. Please check your network and retry!
10. Hotstar error 711.

Let’s look at each of these error messages in more detail.

1] Playback stream not available

This error denotes that the information stored on the user’s device needs to be refreshed. This error can be fixed easily with the below-mentioned fixes:

• Clear the Disney+ Hotstar app data
• Reinstall the Disney+ Hotstar app
• Restart device
• Turn off Chrome / Firefox extensions
• Clear cookies and browser cache data

Please note – In addition to the above-mentioned solutions please check that your device time is set to ‘Auto date & time’. You can set an Auto date & time by following this path – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto‘

2] Something went wrong. We are working on it. Please try again in a bit.

While trying to access the premium videos from the Hotstar application, several users reported getting this particular error message. Typically, this error could pop up due to some script conflict on the server end, like too much traffic, or some issue with the browser or some third-party add-on integrated with the browser which is preventing some scripts to run. To fix this error we suggest you try the below:

• Check your network connection
• Install a different browser
• Try using Chrome in Incognito or Private browsing mode
• Clear your Chrome Cache and browsing data
• Flush your DNS
• Check Firewall permission on your system
• Update network drivers
• Reinstall application

The exact root cause of the issue isn’t known, this is exactly why Disney+HS_helps throws generic responses without any particular error code.

Please note – Supported browsers are Chrome (ver 75.x and above), Firefox (ver 70.x and above). You might face issues on other browsers like Brave, Opera, etc.

3] Hotstar error HP-4030: This content is not available in your region.

If you are seeing this error message on your screen, it indicates that your internet connection is hosted with a Hosting Provider/data center. In such a scenario, the content would not work on Wi-Fi. In simple words, if you are trying to connect via a VPN, proxy, or “unblocker” service, then the content playback will fail and you will not be able to stream or download some movies and TV shows. There are few first remedial measures to resume video play on Hotstar, you can try the below:

• Disable any VPN or proxy that route your internet traffic outside of your current region and try Disney+ Hotstar again.
• Set your network settings to ‘Automatic’

If you have disabled proxies, VPNs, or other routing software and still see this error, contact your ISP (Internet Service Provider).

4] Hotstar error DR-1100: Error playing this content due to DRM issues.

DRM denotes Digital Rights Management. It’s the software that permits the playback of the copyrighted content material. Now since most of Hotstar’s content is DRM protected it doesn’t allow any of its content being copied, transferred, or modified in any way. If you see error DR-1100 it possibly indicates that you are trying to view copyrighted content without a valid subscription. To view DRM protected content, you will need to have a valid subscription and also a device/app that supports DRM.

5] Hotstar error HWEB-1006: You seem to be offline. Please check your internet connection.

The error message clearly indicated that there is a loss of network connection on the device where you are trying to view Hotstar content. Try the below-mentioned solutions:

• Restart your home network
• Improve your Wi-Fi signal
• Switch to a different internet connection
• Restart your router

If you’ve tried all the above and the problem persists, then contact your Internet Service Provider (ISP).

6] Hotstar error 01008: There is a problem connecting to Hotstar service.

This error points to a network connectivity issue that is stopping your device from reaching Disney+ Hotstar. To resolve this issue, you can restart the device or reinstall the app.

7] Hotstar error PB-1415

When you share access with many of your friends or family members then you are likely to see this error. When Disney+ Hotstar identifies multiple requests for access requested from the same account error PB-1414 occurs. To fix this issue you will need to Log out of all devices to secure your account and get access to the content again.

8] Hotstar error MN-1004: An error has occurred.

Error MN-1004 usually occurs if Hotstar APIs are being blocked on the Wi-Fi connection. To fix this error, you can try accessing the same content on a different internet connection instead of the Wi-Fi.

9] MEDIA_ERR_NETWORK: Uh-oh, looks like something has gone wrong.

If your browser blocks the download request, you will encounter this error message. It could also be a Firewall/anti-virus/network/plugins related issue. You will need to check the settings of your antivirus firewall, disable ad blocker, and other plugins and extensions on the browser, and try again.

10] Hotstar error 711

If you get this error, then you probably are trying to download more than 5 premium / VIP videos on an account at the same time. It is advisable that clear your downloads every so often, so first finish watching the already downloaded content and then download more.

If you need help, you can always contact their Support on Twitter @DisneyPlusHelp.

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