本日の投稿では、原因を特定し、Windows11/10をデバイスに展開した後にエラーコード0x801c001dのイベント^(0x801c001d)ID307^{(event ID 307)}とイベント^{(event ID 304)}ID304がログに記録される問題の可能な解決策を提供します。

エラー^(Error)コード0x801c001d–イベント^{(Event ID 307)}ID307および304

Windowsをデバイスに展開すると、次のイベントがログに記録されます。

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

ログ名：Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
ソース：Microsoft-Windows-ユーザーデバイス登録^{(Microsoft-Windows-User Device Registration)}
イベントID：304
レベル：エラー
説明：参加フェーズで
自動登録に失敗しました。^(Automatic)終了コード：不明なHResultエラー^{(HResult Error)}コード：0x801c001d。サーバー^(Server)エラー：。デバッグ出力^{(Debug Output)}：未定義。

これらのイベントID307^{(IDs 307)}および304は、Active Directoryインフラストラクチャが^{(Active Directory)}ハイブリッド参加^{(Hybrid join)}の準備ができていない場合に発生するため、この問題が発生します。デバイスがハイブリッド^(Hybrid)参加を行おうとすると、登録は失敗し、イベントがログに記録されます。

通常、オンプレミスのフットプリントを持つ組織は、デバイスをプロビジョニングするためにイメージング方法に依存しており、多くの場合、 構成マネージャー^{(Configuration Manager)} またはグループポリシー（GP）^{(Group Policy (GP))}を使用してデバイス を管理します。

環境にオンプレミスのADフットプリントがあり、Azure Active Directoryによって提供される機能も利用したい場合は、^{(Active Directory)}ハイブリッドAzureADに^{(Hybrid Azure AD)}参加しているデバイスを実装できます。これらのデバイスは、オンプレミスのActive Directoryに参加し、 ^{(Active Directory)}AzureActiveDirectoryに登録されているデバイスです。

この問題を解決するために、Microsoftはサポート記事で、これらのイベント^(Microsoft)ID 307^{(IDs 307)}および304は安全に無視できると指摘しています。これは、ADインフラストラクチャが非ハイブリッド参加^{(non-Hybrid join)}環境にある場合、これらのイベントIDは^(IDs)Windows10の展開中に予期されるためです。

ただし、ハイブリッド^(Hybrid)参加環境でこの問題が発生した場合は、トラブルシューティングの手順について、このMicrosoftドキュメントを参照してください。^{(Microsoft document)}

この投稿が正しい方向にあなたを導くことを願っています。^{(Hope this post guides you in the right direction.)}

Event ID 307 and 304 with error code 0x801c001d on Windows 11/10

In todаy’ѕ post, we will identify the cause and thеn provide possible reѕolutіons to the issuе of event ID 307 and event ID 304 with error code 0x801c001d are logged after you deploy Windows 11/10 on a device.

Error code 0x801c001d – Event ID 307 and 304

When you deploy Windows on a device, the following events are logged:

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042

Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
Event ID: 304
Level: Error
Description:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error: . Debug Output:\r\n undefined.

You’ll encounter this issue because these event IDs 307 and 304 occur when the Active Directory infrastructure is not prepared for Hybrid join. When the device tries to do Hybrid join, the registration fails, and the events are logged.

Typically, organizations with an on-premises footprint rely on imaging methods to provision devices, and they often use Configuration Manager or Group Policy (GP) to manage them.

If your environment has an on-premises AD footprint and you also want to benefit from the capabilities provided by Azure Active Directory, you can implement Hybrid Azure AD joined devices. These devices are devices that are joined to your on-premises Active Directory and registered with your Azure Active Directory.

To resolve this issue, Microsoft in a support article points out that these event IDs 307 and 304 can be safely ignored because if the AD infrastructure is in a non-Hybrid join environment, these event IDs are expected during Windows 10 deployment.

However, if you’re experiencing this issue whilst in a Hybrid join environment, refer to this Microsoft document for troubleshooting steps.

Hope this post guides you in the right direction.

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