Originは、他のすべてのゲームエンジンと同様にDirectXAPIを利用します。DirectXは、ゲーム内で行われるグラフィックスとレンダリングで使用されます。Windows 10のOriginでゲームをインストールまたは起動しようとしたときに、 DirectXセットアップエラー：内部エラーが発生し^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}ました というエラーメッセージが表示された場合は、この投稿に興味があるかもしれません。この投稿では、エラーを引き起こす可能性のあるいくつかの潜在的な既知の原因を特定し、この問題の修正に役立つ可能性のある解決策を提供します。

このエラーは、ゲームを初めてインストールまたは起動するときにOriginが^(Origin)DirectXセットアップを起動できない場合に発生します。DirectXセットアップエラーが発生する場合があります 。次の既知の原因の1つ以上（ただしこれらに限定されません）が原因で、内部エラーが発生しました。^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}

• 古いまたは破損したDirectXファイル。
• 場合によっては、OriginがDirectX^{(unable to independently install DirectX)}をコンピューターに個別にインストールできないことがあります。これは、許可の問題が原因であるか、昇格が許可されていないことが原因である可能性があります。
• ウイルス対策ソフトウェアの競合。

DirectXセットアップエラー^{(DirectX Setup Error)}：内部エラーが発生しました

このDirectXセットアップエラーに直面した場合、内部エラーが発生し^{(DirectX Setup Error, An internal error has occurred)}ました。以下の推奨される解決策を順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. ^(Delete)古いDirectXファイルを削除するか別のフォルダーに移動します
2. DirectXを手動でインストールする
3. ウイルス対策プログラムを一時的に無効にする
4. Originを再インストールします。

リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

ソリューションを続行する前に、コンピューターに管理者としてログインしていることと、プロキシサーバーやVPN^{(proxy servers or VPNs)}を使用せずにインターネットに接続していることを確認してください。

1]古いDirectXファイルを削除するか別のフォルダーに移動します^(Delete)

ディレクトリに既に存在するDirectXファイルが破損しているか使用できない場合は、DirectXセットアップエラーが発生します：内部エラーが発生し^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}ました。これは、 Origin^(Origin)フォルダーのディレクトリを変更した場合に発生する可能性があり、元のファイルパスが無効になります。この場合、古いファイルを削除するか、別のフォルダーに移動してからOriginを起動できます。Originが不足しているファイルを検出すると、それに応じてファイルをダウンロードして再インストールします。

以下をせよ：

• Windowsキー+Eを押して、FileExplorerを起動^{(launch File Explore)}します。
• 次のディレクトリに移動します。

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

redistフォルダーが表示されない場合は、 隠しファイルと隠しフォルダー を表示する必要が あります。方法は次のとおりです。

ファイルエクスプローラーを起動します。

[表示 ^(View )]メニューをクリックします。

Options > Change folder and search options. 選択します。

[表示 ^(View )]タブを選択します。

[隠しファイル、フォルダ、およびドライブを表示^{(Show hidden files, folders, and drives )}する]オプションのラジオボタンをクリックします。

また、[保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする（推奨）^{(Hide protected operating system files (Recommended) )} ]オプションのチェックを外します。

• 次に、redistフォルダー内に新しいサブフォルダーを作成し、任意の名前を付けてから、以下に記載されているものを除くすべてのファイルを新しいフォルダーに移動する必要があります。

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

ファイルを移動したら、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を終了し、 Originを起動してからゲームを起動し、問題が解決したかどうかを確認できます。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

2]DirectXを手動でインストールします

場合によっては、OriginがDirectXを単独でインストールできないことがあり、 DirectXセットアップエラーが発生する可能性があります。内部エラーが発生し^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}ました。これは、セキュリティ設定が厳しくなり、アプリケーションへのアクセスが制限されるWindowsUpdateに^{(Windows Updates)}までさかのぼることができます。

このソリューションでは、DirectXを手動でダウンロードしてインストール^{(download and install DirectX)}し、それが問題の解決に役立つかどうかを確認する必要があります。

3]ウイルス対策プログラムを一時的^{(Temporarily)}に無効にします

最近、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをコンピューターにインストールした場合、 DirectXファイルをインストールしようとしたときにOriginが干渉し、 ^(Origin)DirectXセットアップエラーが発生する可能性があります。内部エラーが発生し^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}ました。この場合、最初にウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすることができます。AVプログラムを無効にしてもうまくいかない場合は、AVプログラムを完全にアンインストールして、^{(completely uninstall the AV program)}問題が解決するかどうかを確認してください。

4]Originを再インストールします

Originは、ビデオゲームを購入してプレイするために^(Arts)ElectronicArts^(Electronic) によって開発されたデジタル配信プラットフォームです。プラットフォームのソフトウェアクライアントは、パーソナルコンピュータとモバイルプラットフォームで利用できます。Originクライアントは、ユーザーがElectronic Artsからゲーム、拡張パック、コンテンツブースターパック、パッチをダウンロードできるようにする自己更新ソフトウェアです。使用可能なコンポーネントのステータスが表示されます。

基本的に、Originを使用してゲームを起動しています。このソリューションでは、プログラムと機能アプレットを介してOriginクライアント^{(uninstall Origin client via the Programs and Features applet)}をアンインストールしてから、公式Webサイトにアクセスし、クライアントを再度ダウンロードしてインストールし、DirectXセットアップエラーが修正されるかどうかを確認できます。内部エラーが発生し^{(DirectX Setup Error: An internal error has occurred)}ました。

注： ^(Note: ) Originを再インストールした後は、すべてのゲームを最初から再ダウンロードする必要があります。

クライアント内からゲーム全体を修復してみることもできます。これは、不完全または破損しているファイルを特定するのに役立ちます。

PS ：この投稿は、 ^(PS)DirectXが初期化に失敗した^{(DirectX failed to initialize)}というエラーメッセージを受け取った場合に役立ちます 。

うまくいけば^{(Hopefully one)}、これらのソリューションの1つがあなたのために働くでしょう！

Origin DirectX Setup Error: An internal error has occurred

Origin makes use of the DirectX API like all other gamе engines. DirectX is used in graphics and the rendering done inside the game. If when you try to install or launch games in Origin on Windows 10, you encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message, then this post might interest you. In this post, we will identify some potential known causes that can trigger the error and then provide the possible solutions you can try to help remediate this issue.

This error occurs when Origin is unable to launch the DirectX setup when installing or launching your game for the first time. You might encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred error message due to one or more (but not limited to) of the following known causes;

• Outdated or corrupt DirectX files.
• In some cases, Origin is unable to independently install DirectX on your computer. This might be because of permission issues or because the elevation is not granted.
• Antivirus software conflict.

DirectX Setup Error: An internal error has occurred

If you’re faced with this DirectX Setup Error, An internal error has occurred issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Delete or move old DirectX files to another folder
2. Manually install DirectX
3. Temporarily disable the antivirus program
4. Reinstall Origin.

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions, make sure that you are logged in as an administrator on your computer and make sure you have an open internet connection without any proxy servers or VPNs.

1] Delete or move old DirectX files to another folder

If the DirectX files already present in your directory are corrupt or unusable, you’ll encounter the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can occur if you have changed the directory of Origin folder, which invalidates the original file paths. In this case, you can delete the old file or move them to another folder and then launch Origin – when Origin detects the missing files, it will download and install them again accordingly.

Do the following:

• Press Windows key + E to launch File Explorer.
• Navigate to the following directory:

C:\Program Files (x86)\Origin Games\*name of game*\Installer\directx\redist

If you don’t see the redist folder, you’ll need to show hidden files and folders. Here’s how:

Launch File Explorer.

Click the View menu.

Select Options > Change folder and search options. 

Select the View tab.

Click the radio button for the Show hidden files, folders, and drives option.

Also, uncheck the Hide protected operating system files (Recommended) option.

• Now you need to create a new sub-folder within the redist folder and name it anything you want, then move all the files into the new folder except the ones mentioned below:

DSETUP.dll

dsetup32.dll

DXSETUP.exe

Once you have moved the files, you can exit File Explorer and launch Origin then launch the game and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually install DirectX

In some cases Origin will fail to install DirectX on its own which can trigger the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. This can be traced back to Windows Updates where the security settings are made tighter and access to applications gets limited.

This solution requires you manually download and install DirectX and see if that helps to resolve the issue.

3] Temporarily disable the antivirus program

If you have recently installed any third-party antivirus software on your computer, there are chances that it is interfering with Origin when it tries to install DirectX files which can cause the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue. In this case, you can try to first disable your antivirus software temporarily. If disabling the AV program doesn’t work, then completely uninstall the AV program and see if that helps.

4] Reinstall Origin

Origin is a digital distribution platform developed by Electronic Arts for purchasing and playing video games. The platform’s software client is available for personal computers and mobile platforms. The Origin client is self-updating software that allows users to download games, expansion packs, content booster packs and patches from Electronic Arts. It shows the status of components available.

You are basically using Origin to launch your games. In this solution, you can try to uninstall Origin client via the Programs and Features applet and then head to the official website and download and install the client again and see if this fixes the DirectX Setup Error: An internal error has occurred issue.

Note: You will have to re-download all of your games from scratch after you reinstall Origin.

You can also try repairing the entire game from within the client. This helps pinpoint files that are incomplete or corrupt.

PS: This post will help you if you receive DirectX failed to initialize error message.

Hopefully one of these solutions will work for you!

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