Microsoft Outlookは、最も使用されているクライアントの1つであり、複数の電子メールを管理する必要があるため、ある美しい日を起動するとすぐにクラッシュするということは、多くの人にとって絶対に悪夢です。これは一部のユーザーで発生したようで、Even Viewerを使用してログファイルをチェックした場合にのみ、 0xc0000005の例外コードがあることがわかりました。それがあなたにも起こっている場合は、この投稿で、問題を修正する方法、または少なくともOutlookを使い続けるための回避策を見つける方法を示します。

MicrosoftOutlookが^{(Microsoft Outlook)}エラーコード0xc0000005^{(Error Code 0xc0000005)}でクラッシュする

最近MicrosoftOffice^{(Microsoft Office)}を更新した場合、エラーが発生する可能性があります。偶数ビューアのエラーコード^{(Error Code)}は、次のように正確に表示されます。

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

これはOutlookのインストールの問題ではなく、最新バージョンの^(Outlook)OutlookをWindows10v2004^{(Windows 10)}にインストールしたときに発生するバグです。Microsoftはまもなく修正をリリースする予定です。ただし、一般的にこの問題に直面している場合は、回避策を次に示します。

1]新しいOutlookプロファイルを作成する

Officeのバージョンをロールバックしたくない場合は、以下の回避策がありますが、新しいOutlookプロファイルを作成する必要があります。

実行^(Run)プロンプト（Win +R）に outlook /safeと入力して、セーフモードでOutlookを開き、 Enterキーを押します。  [^(Click)オプション^(Options)]ボタンをクリックしてから、[新規^(New)]をクリックします。プロファイラーに名前を付け、アカウントを追加します。次に、メールボックスを再構築する必要がある待機期間があります。これは、メールボックスのサイズによって異なります。完了したら、公式の修正が公開されるまで、新しいプロファイルで作業します。

2] Officeの特定のビルドへのロールバック^(Rollback)

[特定のビルド番号にロールバックするか、更新チャネルを変更する場合は、スクリプトをダウンロードして実行できます。スクリプトは「officec2rclient」プログラムを使用し、古いバージョンに更新します。ロールバックを手動で実行することもできます。

• ^{(Type CMD)}実行^(Run)プロンプト（Win +R）にCMDと Shift + Enter to open with command prompt. 
• ^(Change)ディレクトリをClickToRunフォルダに変更します

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• 最後に、officec2rclientプログラムを実行します。

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Officeバージョンをロールバックすると、すべての製品にも影響します。したがって、クライアントをダウングレードするよりも、別のプロファイルを使用することをお勧めします。そしていつものように、数日後にアップデートをインストールして、最近のアップデートで発生する問題があるかどうかを確認することをお勧めします。

投稿がわかりやすく、0xc0000005エラーでMicrosoftOutlookのクラッシュを解決できたことを願っています。

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

Microsoft Outlook is one of the most used clients, and with multiple emails to manage, it is absolutely a nightmare for many if one beautiful day, it crashes as soon as you launch it. That seems to have happened with some users, and only when the log file was checked using Even Viewer, it was noted that there is an exception code of 0xc0000005. If it’s happening with you as well, then in this post, we will show how you can fix the problem or at least find a workaround to keep using Outlook.

Microsoft Outlook crashes with Error Code 0xc0000005

The error may occur if you have recently updated Microsoft Office. The Error Code in the even viewer will be displayed precisely as:

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 16.0.13001.20266, time stamp: 0x5ef262ee
Faulting module name: mso98win32client.dll, version: 0.0.0.0, time stamp: 0x5ef2aa2d
Exception code: 0xc0000005

This is not a problem with the Outlook installation, but rather a bug that occurs when you install the latest version of Outlook on Windows 10 v2004. Microsoft is expected to release a fix soon. But if you are generally facing this issue, here is the workaround.

1] Create a New Outlook Profile

If you do not want to roll back the version of the Office, here is a workaround, however it involves creating a new Outlook profile.

Open Outlook in safe mode by typing outlook /safe in the Run prompt(Win +R), and press the Enter key.  Click on the Options button, and then click on New. Name the profiler and add your accounts. Then comes the waiting period where you will need to rebuild mailboxes, and it will depend on the size of the mailbox. Once its done, work with the new profile until an official fix is rolled out.

2] Rollback to particular build of Office

If you want to rollback to [articular build number or change your update channel, then you can download and execute the script. The script uses the “officec2rclient” program, and updates to the older version. You can also perform the rollback manually.

• Type CMD in the Run prompt (Win +R) and press Shift + Enter to open with command prompt. 
• Change directory to ClickToRun folder

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

• Lastly, execute the officec2rclient program.

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

When you roll back the Office version, it also affects all the products. Hence it is better that you use a different profile than downgrading the client. And as always, it’s good to install the updates a couple of days later to see if there is an issue that shows up with recent updates.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve Microsoft Outlook crashes with 0xc0000005 error.

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