Windows11/10のポート構成中にエラーが発生しました
一部のユーザーは、Windows10またはWindows11 PCでプリンターポートを構成しようとすると、エラーメッセージ「ポート構成中にエラーが発生しました」が(An error occurred during port configuration)表示される場合があります。この投稿では、この問題を正常に解決するために試すことができる最も適切なソリューションを提供します。
この問題が発生すると、次のエラーメッセージが表示されます。
Configure Port
An error occurred during port configuration.
This operation is not supported.
このエラーは、プリンタポート(Printer)が使用されているか、インストールされているプリンタドライバ(Printer Driver)が破損しているか、古くなっている場合に発生します。
エラーの原因として最も可能性が高いのは次のとおりです。
- グリッチプリンターメニュー。
- プリンタが不安定な状態でスタックしています。
- サードパーティのファイアウォール干渉。
ポート設定中にエラーが発生しました
この問題が発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- プリンターのハードリセット
- プリンタポートを手動で構成する
- (Change)アカウントの種類を管理者に(Administrator)変更します
- 印刷キューを手動でフラッシュする
- サードパーティのセキュリティソフトウェアを無効化/アンインストールします
リストされた各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1]ハードリセットプリンター
このソリューションでは、プリンタをハードリセットし、ポート構成の(An error occurred during port configuration)問題中にエラーが発生したかどうかを確認する必要があります。
以下をせよ:
- プリンタをアイドルモードにします。
- プリンタの背面から電源コードを外します。
- 壁のコンセントから電源コードを抜き、60秒以上待ちます。
- 60秒が経過したら、電源コードを壁のコンセントに差し込み、プリンタポートの背面に電源コードを再接続します。
- 次に、プリンタの電源を再度入れて、再びアイドルモードになるまで待ちます。
問題が解決したかどうかを確認します。それ以外の場合は、次の解決策を試してください。
2]プリンタポートを手動で設定する
プリンタポートの自動設定が機能していないため、従来のコントロールパネル(Control Panel)インターフェイスから手動でプリンタポートを設定できます。(manually configure the printer port)[ポート(Ports)]タブで、問題のあるプリンターを選択し、[ポートの構成(Configure Port)]ボタンをクリックします。
この問題は今すぐ解決する必要があります。そうでない場合は、次の解決策を試してください。
3]アカウントタイプを管理者に(Administrator)変更します(Change)
管理者以外のアカウントから印刷ポートを構成しようとすると、このエラーが発生する場合があります。この問題を解決するには、標準アカウントを管理者アカウント(change the standard account to an administrator account)に変更する必要があります。
4]印刷キューを手動でフラッシュします
このソリューションでは、Windows10/11PCの印刷キュー(manually flush the print queue)を手動でフラッシュする必要があります。
5]サードパーティのセキュリティソフトウェアをDisable/uninstall
一部のサードパーティのセキュリティソフトウェアは外部デバイスを信頼しないため、新しい接続が確立されないようにします。このエラーは、Windows 10/11と完全に互換性のないプリンターで発生する可能性が最も高くなります。
この場合、問題を解決するには、AVソフトウェアを無効にして、問題が解決したかどうかを確認する必要があります。そうでない場合は、専用の削除ツール(removal tool)を使用してPCからサードパーティのウイルス対策プログラムを削除し、ウイルス対策プログラムに関連付けられているすべてのファイルを削除する必要があります。その後(Afterward)、プリンタポートの構成を試してください。タスクはエラーなしで完了するはずです。
お役に立てれば!
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