修正プリンターはWindows11/10でエラー状態にあります
Windows 11/10プリンタがエラー状態です(Printer is in Error State)」という問題が発生した場合、ユーザーはプリンタを使用できません。この問題には多くの理由があります。たとえば、プリンタードライバーの破損や障害、プリンターがコンピューターとの正常な接続を確立できないなどです。Windows10のプリンターで同じエラーが発生する場合は、この記事が解決に役立ちます。問題。
このタイプのエラーは、1つのブランドに限定されません。これはどのプリンターでも発生する可能性があり、HP、Canon、Epson、Brother、Ricohなどのプリンターで発生することが知られています。エラーの原因は、ユーザーが考えるほど複雑ではない場合があります。したがって(Hence)、ここに記載されているトラブルシューティング方法を開始する前に、次の点を確認してください。
- プリンターの電源がオンになり、WiFiネットワークまたはケーブルを介してコンピューターに接続されます。
- プリンタが低インクで動作していません。
- カートリッジはプリンタに正しく配置されています。
- プリンターに紙詰まりがありません。
- プリンターカバーが開いていません。
修正プリンター(Fix Printer)はWindows 11/10エラー状態(Error State)にあります
Windows 11/10でプリンターがエラー状態の問題になっていることを修正するには、次の方法を1つずつ試してください。
- プリンタのトラブルシューティングを実行します。
- プリンタがオンラインかオフラインかを確認してください。
- 印刷スプーラの依存関係(Print Spooler Dependencies)のステータスを確認します。
- (Download)製造元のWebサイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードします。
読む(Read): プリンタをデフォルトの工場出荷時設定にリセットする方法。
1]プリンタのトラブルシューティングを実行します
プリンターのトラブルシューティング(Printer Troubleshooter)は、ユーザーがさまざまな種類のプリンターエラーを解決するのに役立つ組み込みのWindows10ツールです。(Windows 10)このツールを起動するには、Win + Rキーを押し、 [実行(Run)]ダイアログボックスに次のテキストを入力して、[OK]をクリックします。
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
[次へ(Next)]をクリックしてトラブルシューティングを実行し、 [修復を自動的に適用(Apply repairs automatically)する]オプションが選択されていることを確認します。トラブルシューティングが完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。
読む(Read):ユーザーがWindowsでプリンターを削除できない(prevent users from deleting Printers)ようにする方法。
2]プリンタがオンラインかオフラインかを確認します(Check)
プリンタがオフラインのときに、 「プリンタがエラー状態(Printer is in error state)になっている」という問題が発生することがあります。プリンタがオンラインかオフラインかを確認するには、以下の手順に従ってください。
- コントロールパネル(Control Panel)を起動します。
- [デバイスとプリンター]をクリックして、プリンターに[(Devices and Printers)準備完了](Ready)または[オフライン](Offline)が表示されているかどうかを確認します。Readyと表示されている場合は、オンラインです。
- プリンタがオフラインの場合は、プリンタを右クリックして、[プリンタをオンラインで使用する(Use Printer Online)]オプションを選択します。
- その後、表示メッセージがオフライン(Offline)から準備(Ready)完了に変わります。
役に立ちましたか?
読む(Read):プリンタポートを変更する方法(How to change Printer Port)。
3]印刷スプーラーの依存関係(Print Spooler Dependencies)のステータスを確認します(Check)
印刷スプーラの依存関係がシステムで実行されていない場合、このエラーが発生する可能性があります。
以下の手順に従ってください。
- [実行]ダイアログボックスを起動し、services.mscと入力して、[OK]をクリックします。これにより、サービス(Services)アプリが起動します。
- サービス(Services)アプリで、下にスクロールしてPrintSpoolerを見つけます(Print Spooler)。
- (Right-click)Print Spoolerを(Print Spooler)右クリックして、[プロパティ]を選択します。
- [依存関係(Dependencies)]タブをクリックします。そこに、サービスのリストが表示されます。サービスを展開し、それらに注意してください。
- メモしたすべての依存(Dependent)サービスのステータスを確認します。これらのサービスはすべて実行されている必要があります。
それでもエラーが続く場合は、次の解決策を試してください。
関連(Related):HPプリンターの検証に失敗し(HP Printer validation failed)ました。
4]製造元のWebサイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードします(Download)
上記の方法のいずれも役に立たなかった場合は、問題がプリンタドライバに関連している可能性があります。このような場合は、製造元のWebサイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードしてインストールしてください。(download the latest printer driver)ただし、最初に、使用しているプリンタドライバをアンインストールする(uninstall the printer driver)必要があります。
この記事が問題の解決に役立つことを願っています。
関連記事(Related posts):
- Windowsがプリンタに接続できません、操作に失敗しました、エラー0x0000052e(Windows cannot connect to the printer, Operation failed, Error 0x0000052e)。
- Splwow64.exe –Windowsで印刷する際のシステムエラー(Splwow64.exe – System Error when printing on Windows)。
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