GoProは、主にアドベンチャー写真に使用される人気の小型カメラです。デスクトップ用のGoProのQuikアプリを使用して、 ^{(Quik app)}Windowsコンピューターで完全なワークアウトGoProフッテージを作成することもできます。デスクトップでカメラのコンテンツを表示および編集するには、 USB^(USB)ケーブルを使用してGoProのコンテンツをカメラからWindowsデスクトップのGoProのQuikアプリに  転送する必要があります。

ただし、 USB^(USB)ケーブルを使用してカメラをコンピューターに接続すると、デバイスがQuikforDesktop^(Quik)に表示されない場合があります。カメラをコンピュータに接続すると、デスクトップにエラーメッセージが表示される場合もあります。マイデバイスの下の^(Devices)Quikアプリで  カメラが認識されているにもかかわらず、インポートするファイルが^{(No Files to Import)}表示されない可能性があります（インポートするファイルがありません） 。幸い、このQuik^(Quik)アプリの問題を解決するのに役立つトラブルシューティングのアイデアはほとんどありません。

デスクトップ用Quik^(Quik)アプリでカメラが認識されない

この記事では、問題の解決に役立つ可能性のあるすべての解決策について説明します。次の解決策は、問題の解決に役立つ可能性があります

1. マイクロSDカードアダプターを使用する
2.  USBケーブルの接続を確認してください
3. USBケーブルを交換してください
4. カメラを別のUSBポートに接続します
5. USBコントローラーのドライバーを再インストールします
6. デバイスドライバーを更新する
7. ドライバーソフトウェアの更新汎用USBハブ^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}
8. 隠しデバイスをアンインストールする

1]マイクロSDカードアダプターを使用する

USBケーブルでカメラをコンピューターに接続するときは、コンピューターが接続を認識できるように、SDカードがカメラに挿入されていることを確認してください。上記の解決策で問題が解決しない場合は、SDカードとコンピューターの互換性に関連する問題がある可能性があります。別のSDカードリーダーまたは別のSDカードスロットを使用してコンピューターに接続してみてください。これで問題が解決しない場合は、リーダーからすべてのファイルをバックアップし、SDカードを再フォーマットして、コンピューターがカメラを認識できるかどうかを確認します。

2]USBケーブルの接続を確認します

システムがQuik^(Quik)アプリでカメラデバイスを認識できない場合は、接続が緩んでいないかどうかを確認してください。USBケーブルの両端がコンピュータとカメラにしっかりと挿入されていることを確認してください。最も重要なことは、カメラの電源がオンになっていて、カメラの前面ディスプレイにUSB記号が表示されていることを確認することです。^(USB)問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してUSBケーブルを再接続します。これで問題が解決しない場合は、問題が別のものである可能性があるため、さらに読み続けてください。

3]USBケーブルを交換してください

GoPro USBケーブルを使用してカメラをコンピューターに接続するときは、カメラの前面ディスプレイにUSBロゴが表示されていることを確認してください。USBロゴが表示されない場合は、別のUSBケーブルを使用してGoProカメラをコンピューターに接続してみてください。

4]カメラを別のUSBポートに接続します^(Connect)

GoProのQuikアプリに^(Quik)GoProファイルが表示されない場合は、カメラのUSBケーブルを別のUSBポートに接続してみてください。そのUSBポートに関連するハードウェアの問題がある場合、システムはほとんどの場合カメラを認識しません。カメラを別のUSBポートに接続するとカメラが認識される場合は、システムの^(USB)USBスロットに問題があることは間違いありません。

5] USB^(USB)コントローラーのドライバーを再インストールします

• コントロールパネル^{(Control Panel)}を開き、デバイスマネージャに移動します
• ユニバーサルシリアルバスコントローラー^{(Universal Serial Bus controllers)}を選択して展開します
• 各USB^(USB)コントローラを右クリックし、メニューから[デバイスのアンインストール^{( Uninstall)}]をクリックします。

完了したら、Windowsを再起動して、すべてのドライバーのコントローラーを再インストールします。

6]ドライバソフトウェア汎用USBハブを更新します^{(Update Driver Software Generic USB Hub)}

• コントロールパネル^{(Control Panel)}を開き、デバイスマネージャに移動します
• ユニバーサルシリアルバスコントローラー^{(Universal Serial Bus controllers)}を選択して展開します
• Generic USB Hub を右クリックし、メニューから[ UpdateDriverSoftware^{( Update Driver)( Update Driver)} ]を選択します。
• 新しいウィンドウで[コンピューターを参照^{(Click Browse)}してドライバーソフトウェアを検索]をクリックします
• 次へオプションを選択しますコンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択します^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)}
• リストから汎用USBハブ^{(Generic USB Hub)}を選択し、[次へ^(Next)]ボタンをクリックします。
• インストールが完了したら、[完了]ボタンをクリックします。^(Finish)

7]非表示のデバイスをアンインストールします

Windowsシステムでは、以前にインストールされ、現在は使用されていないデバイスの一部が非表示になる場合があります。これらの非表示のデバイスはデバイスマネージャー^{(Device Manager)}に表示されず、現在のデバイスと競合する可能性があります。そのため、 USB^(USB)ケーブルを介してカメラをQuikに接続すると、古いデバイスが新しいデバイスと競合する可能性があり、エラーが発生する可能性があります。以下の手順に従って、非表示のデバイスをアンインストールします^{(uninstall the hidden devices)}。

コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を起動し、次のコマンドを入力します

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

デバイスマネージャ^{(Device Manager)}で、[表示^{( View)}]タブに移動し、ドロップダウンメニューから[非表示のデバイスを表示する]を選択します。^{(Show hidden devices)}

[イメージングデバイス^{( Imaging Devices)}]を展開し、グレー表示されているデバイス、または不明なデバイスとして名前が付けられているデバイスを選択します。それを右^(Right)クリックし、[アンインストール^(Uninstall)]を選択してデバイスを削除します。

次に、[ユニバーサルシリアルバス^{(Universal Serial Bus)}]を展開し、グレー表示されているデバイス、または不明なデバイスとして名前が付けられているデバイスを選択します。それを右^(Right)クリックし、[アンインストール^(Uninstall)]を選択してデバイスを削除します。

[不明なデバイス]を展開し、グレー表示されているか、不明なデバイスとして名前が付けられているデバイス^{(Unknown Devices)}を選択します。それを右^(Right)クリックし、[アンインストール^(Uninstall)]を選択してデバイスを削除します。

上記の解決策のいずれかがうまくいかない場合は、BIOSを更新して^{(update the BIOS)}みてください。

All the best!

Camera is not recognized on GoPro’s Quik app for desktop

GoPro is a popular small-sized camera used mainly for adventure photography. You can create a complete work out GoPro footages in your Windows computer as well using GoPro’s Quik app for desktop. To view and edit the camera contents on your desktop, you need to transfer the GoPro contents from camera to GoPro ‘s Quik app in  Windows desktop using a USB cable.

However, when you connect your camera to the computer using USB cable, the device sometimes fails to appear in Quik for desktop. You may even see an error message on your desktop when you connect your camera to the computer. It is even possible that you may not see any files to import – with a message No Files to Import  – despite the camera being recognized in Quik app under My Devices. Fortunately, there are few troubleshooting ideas that might help you fix this Quik app problem.

Camera is not recognized on Quik app for desktop

In this article, we step you through all the solutions that might help you to fix the issue. The following solution might help to resolve the issue

1. Use micro SD card adapter
2.  Check the USB cable connection
3. Change USB cable
4. Connect the camera to a different USB port
5. Reinstall drivers for USB controllers
6. Update Device Drivers
7. Update Driver Software Generic USB Hub
8. Uninstall Hidden Devices

1] Use micro SD card adapter

When you connect your camera to the computer via USB cable, make sure that you have an SD card inserted into the camera for the computer to recognize the connection. If the above solutions don’t help to resolve the problem, then there might be issues related to the compatibility of SD card with computer. Try using a different SD card reader or a separate SD card slot to connect with computer. If this doesn’t help, backup all your files from the reader and reformat the SD card to see if this helps your computer to recognize the camera.

2] Check the USB cable connection

If your system fails to recognize a camera device in the Quik app, make sure to check for any loose connection. Ensure that both the ends of a USB cable is securely inserted into computer and camera. Most importantly make sure that your camera is turned on, and the camera shows the USB symbol on the front display. If the problem persists restart the computer and reconnect the USB cable. If this doesn’t resolve the issue, keep reading further as the problem could be something else.

3] Change  the USB cable

When you connect your camera to the computer, using a GoPro USB cable,  make sure that you see USB logo on the front display of a camera. If you are not able to see a USB logo, try connecting your GoPro camera to the computer using a different USB cable.

4] Connect the camera to a different USB port

If you don’t see GoPro files in the GoPro’s Quik app, try connecting your camera’s USB cable to another USB port. The system mostly won’t recognize the camera if there is a hardware problem related to that USB port. If plugging the camera to an alternative USB port recognizes your camera, then it is surely the problem with your system’s USB slot.

5] Reinstall the drivers for USB controllers

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right click on each USB controllers and click Uninstall Device from the menu.

Once done, restart Windows to reinstall all the driver’s controllers.

6] Update Driver Software Generic USB Hub

• Open Control Panel and navigate to Device Manager
• Select and expand Universal Serial Bus controllers
• Right-click on Generic USB Hub and select Update Driver Software from the menu.
• Click Browse my computer for driver software in the new window
• Next Select  the option Let me pick from a list of device drivers on my computer
• Choose Generic USB Hub from the list and click the Next button.
• Click Finish button once the installation is complete.

7] Uninstall Hidden Devices

On your Windows system, it may happen that some of the devices which was installed earlier and which you no longer use now will be hidden. These Hidden Devices will not appear in the Device Manager and can cause conflict with your current devices. So when you connect your camera to Quik via USB cable, the older devices can conflict with the new devices and hence you may encounter an error. Follow the below steps to uninstall the hidden devices.

Launch Command Prompt and type the following commands

set  DEVMGR_SHOW_DETAILS=1

Set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1

Start devmgmt.msc

In the Device Manager, navigate to the View tab and select Show hidden devices from the drop-down menu.

Expand Imaging Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Next, Expand Universal Serial Bus and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

Expand Unknown Devices and select the devices that are greyed out or is named as unknown device. Right click on it and select Uninstall to remove the device.

If you have no luck with any of the above solutions, try to update the BIOS.

All the best!

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