システムの復元、バックアップ、またはWindowsUpdateの修正に関するエラー0x80070013

ユーザーは、 Windows10(Windows 10)コンピューターでさまざまな操作を実行しているときにエラー0x80070013 が発生することを報告してい ます。これには、システムの復元(System Restore)、Windowsバックアップ(Windows Backup)、またはWindowsUpdate(Updates)が含まれます。エラーは言う、

0x80070013

WindowsUpdateエラー0x80070013を修正

Windows Updateの場合、エラー状態は次のとおりです。

There were some problems installing updates, but we’ll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact the support for information, this may help: (0x80070013).

1]WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

SoftwareDistributionフォルダー(SoftwareDistribution folder)の内容を削除し、Catroot2フォルダーをリセットする必要が  あり ます(reset the Catroot2 folder)。

2] WindowsUpdate(Use Windows Update)のトラブルシューティングツールを使用する

WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行し ます。また、Microsoftの オンラインWindows Updateトラブルシューティング(Online Windows Update Troubleshooter)を実行 して、問題の修正に役立つかどうかを確認することもできます。

システムの復元エラー0x80070013を修正

システムの復元(System Restore)の場合、エラー状態は次のとおりです。

System Restore did not complete successfully. Your computer’s system files and settings were not changed.

Details: System Restore failed while scanning the file system on the drive <Partition Letter>

The drive might be corrupt. You might want to retry System Restore after running chkdsk /R on this disk.

An unspecified error occurred during System Restore. (0x80070013)

You can try System Restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advanced recovery method.

1]システムファイルチェッカーとDISMを使用する

管理者としてCMDを(Run CMD as Administrator) 実行してから、次のコマンドを 実行してシステムファイルチェッカーを実行します。

sfc /scannow

スキャンが完了したら、システムを再起動します。

フリーウェア のFixWinを使用して、クリックするだけで(FixWin)システムファイルチェッカー(System File Checker)ユーティリティ を実行することもできます。

ここで、  DISMを使用してWindows Updateファイルを修正するには、コマンドプロンプト（管理者） (Command Prompt (Admin) )を開き 、次の3つのコマンドを1つずつ順番に入力してEnterキー(Enter)を押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これらのDISMコマンドを実行し、実行したら、コンピューターを再起動して再試行してください。

2]CHKDSKを使用する

さらに多くのことを行うために、 コマンドラインバージョンのChkDsk(command line version of ChkDsk) を使用します。 管理者としてコマンドプロンプトを(Run Command Prompt as Administrator)実行し、次のコマンドを実行します。

chkdsk <Drive Letter>: /f /r /x /b

エラーのチェックと修正を開始するか、  Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process, Would you like the schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N)

Y キー(Y)を押して、次にシステムを再起動したときにディスクチェック(Disk Check) をスケジュールします。

Windowsバックアップエラー0x80070013を修正

Windowsバックアップ(Windows Backup)の場合、エラー状態は次のとおりです。

Check your backup, Windows Backup failed while trying to read from this shadow copy on one of the volumes being backed up. Please check in the event logs for any relevant errors.

The backup failed, The media is write protected (0x80070013).

1] Windowsバックアップサービス(Windows Backup Service)の状態を確認する(Check)

[スタート](Start)検索ボックス に「 services.msc  」と入力し、 Enterキーを押して(Enter)Windowsサービスマネージャー(Windows Services Manager)を開き ます(services.msc)。

Windowsバックアップサービス(Windows Backup Service)を見つけ、それをダブルクリックして[プロパティ(Properties)]ボックスを開きます。

スタートアップの種類が(Startup Type)無効(Disabled)に設定されている場合は、手動(Manual)に変更します。 (. )このサービス(Service)は、バックアップおよび復元機能を提供するために必要です。

[適用](Click Apply)をクリックし、コンピューターを再起動して変更を有効にします。次に、これがエラーの解消に役立っているかどうかを確認します。

2]ディスクにエラーと不良セクタがないか確認します(Check)

ディスクエラーが原因でWindows10のバックアップが失敗することもあります。したがって(Hence)、ディスクのエラーや不良セクタをチェックすると役立つ場合があります。このためには、ChkDsk /rパラメーターを使用する必要があります。/ rパラメータは、エラーだけでなく、選択したディスクの不良セクタも修復します。

chkdsk /r X:

(Replace)上記のコマンドの文字Xをドライブ文字に置き換えます。

このコマンドを使用すると、すべてのディスクを1つずつ確認できます。ディスクが現在使用されている場合は、次のメッセージが表示されます。これは、ユーザーがCドライブをスキャンしたときに発生する可能性があります。

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another process. Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? (Y/N).

このメッセージが表示されたら、Yと入力してEnterキー(Enter)を押します。コンピュータは、次回の再起動時にChkDsk(ChkDsk)ユーティリティを使用してディスクを自動的にスキャンします。

それはあなたの問題を解決するのに役立ちましたか？(Did that help you in fixing your issues?)



拓真 山田

About the author

私はユタ大学でコンピュータ エンジニアリングを卒業し、ソフトウェア開発と Windows 開発で 10 年以上の経験があります。PDF や Office ドキュメントを扱った経験があり、iOS や Android プラットフォームを使用してガジェットを作成した経験もあります。


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