修正WindowsHelloはWindows10のこのデバイスでは使用できません： WindowsHelloは^{(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10: )}Windows10の機能であり、Windows ^{(Windows Hello)}Hello^{(Windows Hello)}を使用して指紋、顔認識、または虹彩スキャンを使用してサインインできます。現在、 Windows Helloはバイオメトリクスベースのテクノロジであり、ユーザーは上記のいずれかの方法を使用してデバイス、アプリ、ネットワークなどにアクセスするためにIDを認証できます。

Windows Helloは^{(Windows Hello)}、ブルートフォース攻撃を使用してシステムにアクセスするハッカーからシステムを保護するための優れた方法です。したがって、Windows10の設定でWindowsHelloを有効にする必要があり^{(Windows 10)} ます^(Settings)。これを行うには、Settings > Accounts > Sign-in options、WindowsHelloでトグル^{(enable the toggle under Windows Hello)}を有効にしてこの機能を有効にする必要があります。

修正WindowsHelloは、Windows10のこのデバイスでは利用できません

しかし、「 Windows Helloはこのデバイスでは利用できません^{(Windows Hello isn’t available on this device”)}」というエラーメッセージが表示された場合はどうなりますか？実際にWindowsHello^{(Windows Hello)}にアクセスするには、生体認証ベースのサインイン用の適切なハードウェアが必要です。ただし、すでに適切なハードウェアがあり、それでも上記のエラーメッセージが表示される場合は、問題はドライバーまたはWindows10の構成に関連している必要があります。とにかく^(Anyway)、時間を無駄にすることなく、以下のチュートリアルの助けを借りて、 WindowsHelloを修正する方法がWindows10^{(Fix Windows Hello)}の^{(Windows 10)}このデバイスで利用できないことを見てみましょう。

注：これは、 WindowsHelloをサポートするすべてのWindows10デバイス^{(Windows 10)}のリスト^{(Here is the list)}です。

修正WindowsHelloは、Windows10のこのデバイスでは利用できません^{(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10)}

何か問題が発生した場合に備えて、必ず復元ポイントを作成してください。^{(create a restore point)}

方法1：WindowsUpdateを確認する^{(Method 1: Check for Windows Update)}

1.WindowsWindows Key + Iを押してから、[更新とセキュリティ]を選択します。^{(Update & Security.)}

Windowsキー+Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ]アイコンをクリックします

2.次に、 [更新^(Update)ステータス]で[更新を確認]をクリックします。^{(Check for updates.)}「「

[WindowsUpdate]で[更新の確認]をクリックします

3. PCのアップデートが見つかった場合は、アップデートをインストールしてPCを再起動します。

方法2：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する^{(Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter)}

1.WindowsWindows Key + Iを押して[設定]を開き、[^(Settings)更新とセキュリティ^{(Update & Security)}]アイコンをクリックします。

Windowsキー+Iを押して[設定]を開き、[更新とセキュリティ]アイコンをクリックします

2.左側のメニューから[トラブルシューティング]を選択してください。^{(Troubleshoot.)}

3. [他の問題の検索と修正]セクションで、[^(Find)ハードウェアとデバイス^{(Hardware and Devices)}]をクリックします。

[他の問題の検索と修正]セクションで、[ハードウェアとデバイス]をクリックします

4.次に、[トラブルシューティングの実行^{(Run the troubleshooter)}]をクリックし、画面の指示に従って、Windows10エラーでこのデバイスで^{(fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 error.)}WindowsHelloを使用できない問題を修正します。

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

方法3：グループポリシーエディターから生体認証の使用を有効にする^{(Method 3: Enable Use of Biometrics from Group Policy Editor)}

注：この方法は、Windows 10 Home Editionユーザーには機能しません。この方法は、 ^{(Home Edition Users)}Windows 10 Pro、Education、およびEnterpriseEditionユーザー^{(Enterprise Edition Users)}にのみ適用されます。

1.Windowsキー+Rを押し、gpedit.mscと入力し、Enterキーを押して^(gpedit.msc)グループポリシーエディター^{(Group Policy Editor.)}を開きます。

実行中のgpedit.msc

2.次のレジストリ^(Registry)キーに移動します。

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

3.必ずバイオメトリクスを選択し、右側のウィンドウペインで[バイオメトリクス^(Biometrics)の使用を許可する^{(Allow the use of biometrics)}]をダブルクリックします。

[Windowsコンポーネント]、[生体認証]の順に選択し、[生体認証の使用を許可する]をダブルクリックします。

4.ポリシーのプロパティで[有効]にチェックマークを付け、[^(Enabled)適用^(Apply)]、[ OK]の順にクリックします。

バイオメトリクスポリシーの使用を許可するためのチェックマークを有効にする

5. PCを再起動して、変更を保存します。

方法4：デバイスマネージャーから生体認証ドライバーを更新する^{(Method 4: Update the Biometric Drivers from Device Manager)}

1.Windowsキー+Rを押してから、 devmgmt.mscと入力し、 Enterキーを押して^(Enter)デバイスマネージャー^{(Device Manager)}を開きます。

devmgmt.mscデバイスマネージャー

2.次に、メニューから[アクション^{( Action)}]をクリックし、[ハードウェアの変更をスキャン^{(Scan for hardware changes)}する]を選択します。

[アクション]をクリックしてから、[ハードウェアの変更をスキャン]をクリックします

3.次に、 [生体認証]を展開し、^{( Biometrics)}指紋センサーデバイス^{(Fingerprint Sensor Device)}または[有効性センサー^{(Validity Sensor)}]を右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。^{(Uninstall device.)}

[生体認証]を展開し、有効性センサーを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します

4. PCを再起動して、変更を保存します。システムが再起動すると、Windowsは生体認証デバイスから最新のドライバーを自動的にインストールし^{(Windows will automatically install the latest drivers from Biometric Devices)}ます。

Windows Helloを修正できるかどうかを確認 し、このデバイスエラー^{(Fix Windows Hello isn’t available on this device error)}で利用できない場合は、次の方法に進みます。

方法5：高速起動を無効にする^{(Method 5: Disable Fast Startup)}

1.WindowsWindows Key + Rを押してから、controlと入力し、 Enterキーを押して^(Enter)コントロールパネル^{(Control Panel.)}を開きます。

コントロールパネル

2. [ハードウェアとサウンド^{(Hardware and Sound)}]をクリックしてから、[電源オプション^{(Power Options)}]をクリックします。

コントロールパネルの電源オプション

3.次に、左側のウィンドウペインから「電源ボタンの機能を選択します」を選択します。^{(Choose what the power buttons do.)}「「

電源ボタンが認識されない修正を使用するものを選択します

4.「現在利用できない設定を変更する^{(Change settings that are currently unavailable.)}」をクリックします。「「

現在利用できない設定を変更する

5. [高速起動をオンに^{(Turn on fast startup)}する]のチェックを外し、[変更を保存]をクリックします。

[高速起動をオンにする]のチェックを外します

Facial/Fingerprint Recognitionリセットする

1.WindowsWindows Key + Iを押して[設定]を開き、[^(Settings)アカウント^(Accounts.)]をクリックします。

Windowsキー+Iを押して[設定]を開き、[アカウント]をクリックします

2.左側のメニューから[サインインオプション]を選択します。^{(Sign-in options.)}

3. Windows Helloで、指紋または顔認識を見つけて、[^{(Fingerprint or Facial Recognition)}削除]ボタン^{(Remove button.)}をクリックします。

Windows Helloで、指紋または顔認識を見つけて、[削除]ボタンをクリックします

4.もう一度[はじめに]ボタンをクリックし、画面^{(Get Started)}の指示に従ってFacial/Fingerprint Recognitionをリセットします。

[開始]ボタンをクリックし、画面の指示に従って、顔または指紋の認識をリセットします

5.終了したら、[設定]を閉じて、PCを再起動します。

おすすめされた：^{(Recommended:)}

Windows10でプリンターのオフラインステータスを修正する方法^{(How to Fix Printer Offline Status in Windows 10)}
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これで問題なく修正できました。WindowsHelloはWindows10のこのデバイスでは利用できません^{(Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10)}が、このチュートリアルに関してまだ質問がある場合は、コメントのセクションでお気軽に質問してください。

Fix Windows Hello isn't available on this device on Windows 10

Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10: Windows Hello is a feature in Windows 10 which allows you to sign-in using fingerprint, face recognition, or iris scan using Windows Hello. Now Windows Hello is a biometrics-based technology which enables users to authenticate their identity in order to access their devices, apps, networks etc using any one of the above methods.

Windows Hello is a great way to protect your system from hackers who use brute force attacks to gain the system access and therefore you must enable Windows Hello in Windows 10 Settings. To do that you need to navigate to Settings > Accounts > Sign-in options and enable the toggle under Windows Hello to enable this feature.

But what if you are seeing the error message “Windows Hello isn’t available on this device”? Well, to actually access Windows Hello you must need the proper hardware for biometrics-based sign-in. But if you already have the proper hardware and still seeing the above error message then the problem must be related to drivers or Windows 10 configuration. Anyway, without wasting any time let’s see How to Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 with the help of the below-listed tutorial.

Note: Here is the list of all the Windows 10 devices which supports Windows Hello.

Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Check for Windows Update

1.Press Windows Key + I and then select Update & Security.

Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & security icon

2.Then under Update status click on “Check for updates.“

click check for updates under Windows Update

3.If an update is found for your PC, install the update and reboot your PC.

Method 2: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security icon.

Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & security icon

2.From the left-hand menu make sure to select Troubleshoot.

3.Now under “Find and fix other problems” section, click on “Hardware and Devices“.

Under Find and fix other problems section, click on Hardware and Devices

4.Next, click on Run the troubleshooter and follow on-screen instructions to fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 error.

Run Hardware and Devices Troubleshooter

Method 3: Enable Use of Biometrics from Group Policy Editor

Note: This method will not work for Windows 10 Home Edition Users, this method is only for Windows 10 Pro, Education, and Enterprise Edition Users.

1.Press Windows Key + R then type gpedit.msc and hit Enter to open Group Policy Editor.

gpedit.msc in run

2.Navigate to the following Registry key:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

3.Make sure to select Biometrics then in right window pane double-click on “Allow the use of biometrics“.

Select Windows Components then Biometrics then double-click on Allow the use of biometrics

4.Checkmark “Enabled” under the policy properties and click Apply followed by OK.

Checkmark Enabled for Allow the use of biometrics Policy

5.Reboot your PC to save changes.

Method 4: Update the Biometric Drivers from Device Manager

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

devmgmt.msc device manager

2.Now click on Action from the Menu then select “Scan for hardware changes“.

Click on Action then click on Scan for hardware changes

3.Next, expand Biometrics then right-click on the Fingerprint Sensor Device or “Validity Sensor” and select Uninstall device.

Expand Biometrics then right-click on the Validity Sensor and select Uninstall device

4.Reboot your PC to save changes. Once the system restarts, Windows will automatically install the latest drivers from Biometric Devices.

See if you’re able to Fix Windows Hello isn’t available on this device error, if not then continue with the next method.

Method 5: Disable Fast Startup

1.Press Windows Key + R then type control and hit Enter to open Control Panel.

control pannel

2.Click on Hardware and Sound then click on Power Options.

power options in control panel

3.Then from the left window pane select “Choose what the power buttons do.“

choose what the power buttons do usb not recognized fix

4.Now click on “Change settings that are currently unavailable.“

change settings that are currently unavailable

5.Uncheck “Turn on fast startup” and click on Save changes.

Uncheck Turn on fast startup

Method 6: Reset Facial/Fingerprint Recognition

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Accounts.

Press Windows Key + I to open Settings then click on Accounts

2.From the left-hand menu select Sign-in options.

3.Under Windows Hello, locate Fingerprint or Facial Recognition then click on Remove button.

Under Windows Hello, locate Fingerprint or Facial Recognition then click Remove button

4.Again click on the “Get Started” button and follow on-screen instructions to Reset Facial/Fingerprint Recognition.

Click Get Started button and follow on-screen instructions to Reset Facial or Fingerprint Recognition

5.Once finished close Settings and reboot your PC.

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That’s it, you have successfully Fix Windows Hello isn’t available on this device on Windows 10 but if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment’s section.

七夏廣川

About the author

私はソフトウェアエンジニアであり、Windows 10 の専門家です。スマートフォン、Windows 10、および Microsoft Edge で 2 年以上の経験があります。私の主な焦点は、デバイスの動作をより良く、より速くすることです。Verizon、IMac、HP、Comcast など、さまざまな企業のさまざまなプロジェクトに携わってきました。また、Microsoft Azure クラウドトレーニングの認定インストラクターでもあります。

修正WindowsHelloは、Windows10のこのデバイスでは利用できません