Firefoxの問題とWindowsPCの問題を修正する
お使いのMozillaFirefoxブラウザで(Mozilla Firefox)Windows 10/8/7に問題がありますか?この投稿では、 Firefox(Firefox)の問題を診断して修正するためのいくつかの一般的な解決策を共有します。これらの提案を適用すると、ほとんどの問題を自分で解決できます。
Firefoxの問題と問題を修正する
自分でトラブルシューティングを少し知っておくことは常に良い考えです。ブラウザで問題のトラブルシューティングを行っているだけなので、難しくはありません。
1]Firefoxをセーフモードで起動します
Firefoxセーフモード(Firefox Safe Mode)は、ハードウェアアクセラレーションを一時的にオフにし、いくつかの設定をリセットし、アドオンを無効にします。これにより、テーマ、アドオン、またはハードウェアアクセラレーションのいずれかが問題の原因であるかどうかを評価できます。セーフモードに入るには:
- メニューボタンをクリック>ヘルプ
- [アドオンを無効に(Add-ons Disabled)して再起動](Restart)を選択 します
- FirefoxはFirefoxセーフモード(Firefox Safe Mode)ダイアログで起動します
- [セーフモードで開始]をクリックします
次に、問題を再現して、問題がまだ存在するかどうかを確認します。はいの場合、それらの設定は原因ではありません。はいの場合、個々の設定を無効にして、問題の原因を確認する必要があります。
2]マルウェアスキャンを実行する
迷惑なポップアップが多数表示される場合、検索が別のサイトにリダイレクトされる場合、 Webページが完全に読み込まれない場合など、マルウェアの問題である可能性があります。あなた(Make)がそれを取り除くためにあなたのPC上で最高のマルウェアスキャナー(best malware scanners)の1つを持っていることを確認してください。
Windows 10をセーフモードで起動してから、 WindowsDefenderを使用してマルウェアをスキャンする必要がある場合があります。
3]Firefoxのリセット/更新
Firefoxで何度も設定を変更すると、問題が発生します。問題の原因がわからない場合は、Firefoxをリセットすることをお勧めします。これは、 RefreshFirefox(Refresh Firefox)とも呼ばれます。これで問題が解決しない場合は 、Firefox設定ファイルを削除することもできます。(delete the Firefox preference files.)
更新すると、拡張機能とテーマ、Webサイトのアクセス許可、変更された設定、追加された検索エンジン、DOMストレージ、セキュリティ(Security)証明書、デバイス設定、およびツールバーのカスタマイズが削除されます。
ファイルprefs.jsを見つけて削除するか、ファイルの名前をprefs.js.oldなどに変更する必要があります。他の「JS」ファイルが表示された場合は、それらの名前も変更してください。Firefoxを再起動(Firefox)します。
4]拡張機能、テーマ、およびハードウェアアクセラレーションのトラブルシューティング(Troubleshoot)
この部分は、3つの個別のことを確認する必要があるため、通常は多くの時間がかかります。すでにセーフモード(Safe Mode)と更新(Refresh)を試したことがあると仮定して、残りを理解しましょう。
- メニューボタンをクリックし(Click)、[アドオン]を選択して、[アドオンマネージャー(Add-ons Manager)]タブを起動します。
- すべての拡張機能を無効にします。
- 次に、1つずつ有効にして、問題が存在するかどうかを確認します。
1つの特定の拡張機能を有効にした後で問題が発生した場合は、ソースがあります。アドオンを更新するか、完全にアンインストールしてみてください。
チャンスをつかむために、すべてのアドオンオプションをリセットして(Reset)更新(Update)することもできます。
次に、デフォルトのテーマに切り替えて、問題がまだ存在するかどうかを確認します。
- (Click)メニューボタンをクリックし、[アドオン]> Add-ons Manager > Themes Panel
- デフォルトのテーマを選択し、[有効にする]ボタンをクリックします。
- 必要に応じてFirefoxを再起動します。
問題が解決しないかどうかを確認します。そうでなければ、そのテーマがあなたの問題です。
次に、ハードウェアアクセラレーションをオフにし(turn off Hardware Acceleration)ます。問題が再発しない場合は、グラフィックドライバを更新する(update the Graphics Driver)必要があります。それが修正されるかどうかを確認してください。修正されない場合は、ハードウェアアクセラレーションをいつでもオフにしておくことができます。
5]セキュリティエラーのトラブルシューティング
これらのエラーコードのいずれかを受け取った場合:
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
- MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
- ERROR_SELF_SIGNED_CERT
HTTPS Webサイトでは、証明書に問題があります。PC上の一部のプログラムがWebサイトの証明書を置き換えているため、Firefoxは信頼できません。
ヒント: (TIP)Firefoxで(Firefox)about:supportを開くと、 Firefoxの問題のトラブルシューティングに役立つ多くの情報が表示されます。
これらとは別に、いくつかの一般的なトラブルシューティングのヒントがあります。これには、キャッシュ、Cookieのクリア、Firefoxの再インストール、さらには新しいFirefoxプロファイルの作成が(creating a new Firefox Profile)含まれます。メディアプレーヤーに問題がある場合は、AdobeFlashの問題を修正することもできます(Adobe Flash issues)。
これがFirefox(Firefox)の問題の診断と修正に役立ったかどうかをお知らせください。
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