ほとんどの場合、WindowsUpdateはバックグラウンドで静かに実行されます。^(Windows)一部の新しいアップデートは自動的にインストールされますが、他のアップデートはシステムの再起動後にインストールのためにキューに入れられます。ただし、Windows Updateが更新の^(Windows)確認で^{(Checking for Updates)}スタックし、その後にエラーコード0x80070057^{(error code 0x80070057)}が続く場合があります。これは、Windows 10 PCで発生する通常の更新の問題であり、更新をダウンロードまたはインストールできません。更新プロセスは数時間止まり、 多くのユーザーにとって苛立たしいものになります。したがって、同じ問題に直面している場合は、この完璧なガイドが、Windows10アップデートのスタックまたはWindowsUpdateのインストールのスタックの問題を修正するのに^(Windows)役立ちます^(Windows)。

インストールがスタックしているWindows10Updateを修正する方法^{(How to Fix Windows 10 Update Stuck Installing)}

Windows Update^(Windows)は、オペレーティングシステムが効果的に機能するために必須です。したがって、この問題を迅速に解決することが不可欠です。次のようなWindowsUpdateのスタックの背後にあるいくつかの理由が考えられます。^(Windows)

• WindowsUpdate設定の設定ミス^{(Windows Update)}
• 管理者権限に関する問題
• WindowsUpdateサービス^{(Windows Update Service)}の非アクティブステータス^(Status)
• 不正なDNSサーバー設定
• WindowsDefenderファイアウォール^{(Windows Defender Firewall)}との競合
• 破損/欠落しているWindowsOSファイル

重要な注意：^{(Important Note:)}Windowsの自動更新^{(Windows Automatic Update )}機能をオンにすることをお勧めします。これは、マルウェア、ランサムウェア、およびウイルス関連の脅威からシステムを保護するための最良の方法です。

Microsoftは、 ^(Microsoft)Windows 7、8.1、および10での更新エラーの修正^{(Fix Update Errors on Windows 7, 8.1 &10)}に関する専用ページをサポートしています。

下記の方法を1つずつ実行して、Windows10PCでのWindows10^{(Windows 10)}アップデート^{(Windows 10)}のダウンロードのスタックを修正します。

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する^{(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)}

トラブルシューティングのプロセスは、次の目的に役立ちます。

• すべてのWindowsUpdateサービスをシャットダウンし^{(Shutting down)}ます。
• C:\Windows\SoftwareDistributionフォルダーの名前をC： C:\Windows\SoftwareDistribution.old
• システムに存在するダウンロードキャッシュ^{(Download Cache)}を消去します。
• WindowsUpdateServicesの再起動^(Rebooting)。

所定の手順に従って、自動WindowsUpdate^{(Automatic Windows Update)}トラブルシューティングを実行します。

1.  Windowsキー^{(Windows key)}を押して、検索バーに「コントロールパネル」^{( Control Panel)}と入力します。

2.  [開く^(Open)]をクリックしてコントロールパネル^{(Control Panel)}を起動します。

3.次に、右上隅の検索バーを使用してトラブルシューティングオプションを検索します。^{(Troubleshooting )}次に、図のようにそれをクリックします。

4.以下に示すように、左側のペインから[すべて表示]をクリックします。^{(View all )}

5.次に、強調表示されているように、[ WindowsUpdate ]をクリックします。

6.ポップアップする新しいウィンドウで、[詳細設定]をクリックします^(Advanced)。

7. [修復を自動的に適用^{(Apply repairs automatically)}する]チェックボックスをオンにして、[次へ^(Next)]をクリックします。

8.画面の指示^{(on-screen instructions)}に従って、トラブルシューティングプロセスを完了します。

ほとんどの場合、このトラブルシューティングプロセスにより、WindowsUpdateのインストールのスタックの問題が修正されます^{(fix Windows update stuck installing issue)}。したがって、Windows 10の更新プログラムを再度実行して、更新プログラムを完了してください。

注：^(Note:)Windowsのトラブルシューティングでは、問題を特定して修正できるかどうかが通知されます。表示されたときに問題を特定できなかった^{(could not identify the issue)}場合は、次のいずれかの方法を試してください。

方法2：システムキャッシュを手動で削除する^{(Method 2: Delete System Cache Manually)}

次のように、システムキャッシュ^{(System Cache)}を手動で削除して、 Windows10アップデートのスタックまたはフリーズの問題を修正することもできます。

1. PCを再起動し、キーボードの^{(Restart )}F8キーを押します。これにより、システムがセーフモード^{(Safe Mode)}で起動します。

2.ここで、 [スタート]メニューでcmdを検索して、管理者^{(Administrator)}としてコマンドプロンプトを起動し^{(Command Prompt)}ます。^{(Start menu.)}

3.図のように、 net stop wuauservと入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

4.次に、Windows + E keys ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を開きます。

5. C:\Windows\SoftwareDistributionに移動します。 

6.ここで、Ctrl + A keys を同時に押してすべてのファイルを選択します。

7.以下に示すように、空の領域を右クリックして[削除]を選択します。^(Delete)

注：^(Note:)この場所には重要なファイルはありません。それらを削除してもシステムに影響はありません。Windows Updateは、次回の更新時にファイルを自動的に再作成します。

8.ここで、コマンドプロンプトに^{(Command prompt )}net start wuauservと入力し、 ^{(net start wuauserv )}Enterキー^{(Enter key)}を押して実行します。

9.更新サービスが再起動されるのを待ちます。次に、 Windowsを通常モード^{(Normal Mode)}で再起動します。

また読む：^{(Also Read:)} Windows Updates Stuck? Here are a few things you could try!

方法3：WindowsUpdateサービスを更新する^{(Method 3: Update Windows Update Service)}

長い間チェックしていない場合、システムは新しいWindowsUpdateを探すのに長い時間がかかります^{(Windows Update)}。これは、 ServicePack1^{(Service Pack 1)}と統合されたCDまたはUSBドライブ^(Drive)を使用してアップデートをインストールした場合でも発生する可能性があります。Microsoftによると、この問題は、Windows Updateがそれ自体の更新を必要とする場合に発生するため、キャッチ22が少し発生します。したがって^(Hence)、プロセスをスムーズに実行するには、Windows Updateサービス^{(Windows Update Service)}自体を更新して、更新プログラムを正常に検索、ダウンロード、およびインストールする必要があります。

同じことを行うには、以下の手順に従ってください。

1.図のように、[検索^(Search)]メニューからコントロールパネル^{(Control Panel)}を起動します。

2.次に、下の図に示すように、[システムとセキュリティ^{(System and Security)}]をクリックします。

3.次に、WindowsUpdateをクリックします^{(Windows Update)}。

4.右ペインから[設定の変更]オプションをクリックします。^{(Change Settings )}

5.ここで、 [重要な更新^{(Important updates )}]ドロップダウンメニューから[更新を確認しない（推奨されません）^{(Never check for updates (not recommended) )} ]を選択し、[ OK ]をクリックします。明確にするために与えられた写真を参照してください。

6.システムを再起動^{(Restart )}します。次に、Windows10の^{(Windows 10)} 更新プログラム^(updates)を手動でダウンロードしてインストールします。

7.次に、Windowsキーを押して[^{(Windows key)}コンピューター^(Computer,)]を右クリックし、[プロパティ^(Properties)]を選択します。

8.Windowsオペレーティングシステム^{(Windows Operating System)}が32ビット^{(32 bit)}か64ビット^{(64 bit)}かを確認します。この情報は、[システム]ページの[システムタイプ^{(System type)}]にあります。^{(System page.)}

9.これらのリンクを使用して、システムの更新をダウンロードします。

10.画面の指示^{(on-screen instructions)}に従って、インストールプロセスを完了します。

注：^(Note:)処理中にシステムを再起動するように求められる場合があります。再起動後10〜12分^{(10 to 12 minutes)}待っ^(Wait)てから、作業を開始してください。

11.もう一度、[設定] > Update & Security > Windows Update]>[WindowsUpdate]に移動します。

12.WindowsUpdate^{(Windows Update)}ホームページで[更新の確認]を^{(Check for Updates)}クリックします。

Windows ^{(Windows update)}10^{(Windows 10)}、つまりWindowsUpdateのダウンロードのスタックまたはWindowsUpdateのインストールのスタックに関連する更新^{(Windows update)}の問題を解決する必要があります。そうでない場合は、次の修正を試してください。

また読む：^{(Also Read: )}WindowsUpdateエラー80072ee2を修正する方法^{(How to Fix Windows Update Error 80072ee2)}

方法4：WindowsUpdateServiceを再起動します^{(Method 4: Restart Windows Update Service)}

場合によっては、 Windows Updateサービスを手動で再起動することで、 ^{(Windows Update Service)}Windows10Update^{(Windows 10)}のスタックまたはフリーズの問題を修正できます。システムを遅延なく機能させるには、次の手順に従います。

1. Windows + R keys[実行]ダイアログボックス^{(Run dialog box)}を起動し ます 

2.図 のように、 services.mscと入力し、[ ^{(services.msc )}OK ]をクリックします 。

3. [サービス^(Services)]ウィンドウで、下にスクロールしてWindowsUpdateを右クリックします。^{(Windows Update.)}

注^(Note)：現在のステータスに「開始済み」以外が表示されている場合は、ステップ6^{(Step 6)}に直接進んでください。

4.現在のステータスに[開始済み]と表示されている場合は、[^(Started)停止]または[再起動]^{(Stop or Restart)}をクリックします。

5.プロンプトが表示されます。Windowsはローカルコンピュータで次のサービスを停止しようとしています…^{(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…)} プロセスが完了するのを待ちます。^(Wait)約3〜5秒かかります。

6.次に、Windows + E keys を同時にクリックして、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer )}を開きます。

7.次のパスに移動します：C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8.ここで、Control+ A キーを同時に押してすべてのファイルとフォルダーを選択し、空のスペースを右クリックします。^{(right-click )}

9.ここで、以下に示すように、 [削除]オプションを選択して、^{(Delete )}データストア^(DataStore)フォルダーからすべてのファイルとフォルダーを削除します。

10.次に、パスC:\Windows\SoftwareDistribution\Download, に移動し、同様にすべてのファイルを削除します。^{(Delete )}

11.ここで、[サービス^{(Services )}]ウィンドウに戻り、 WindowsUpdateを右クリックします。^{(Windows Update.)}

12.ここで、以下で強調表示されているように、[開始^{(Start )}]オプションを選択します。

13.プロンプトが表示されます。Windowsはローカルコンピューターで次のサービスを開始しようとしています…^{(Windows is attempting to start the following service on Local Computer…)} 3〜5秒待ってから、[^(Wait)サービス^(Services)]ウィンドウを閉じます。

14.最後に、Windows10Updateを再試行します。

方法5：DNSサーバー設定を変更する^{(Method 5: Change DNS Server Settings)}

場合によっては、ネットワークの問題により、Windows10の更新がスタックまたはフリーズする問題が発生することがあります。このようなシナリオでは、DNSサーバーをGooglePublicDNSサーバーに変更してみてください。これにより、前述の問題を修正しながら、速度の向上と高レベルのセキュリティが提供されます。

1.方法3^{(Method 3)}の指示に従って、コントロールパネル^{(Control Panel)}を起動します。

2.次に、[表示方法^{(View by )}]オプションを[カテゴリ]に設定します。^(Category.)

3.次に、強調表示されているように、[ネットワークとインターネット^{(Network and Internet )}]カテゴリで[ネットワークステータスとタスクの表示]を選択します。^{(View network status and tasks )}

4.次の図に示すように、[アダプター設定の変更]^{(Change adapter settings,)}をクリックします。

5.ネットワーク接続を右クリックして、[プロパティ]を選択します^(Properties)

Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4)をダブルクリックします。これにより、[プロパティ]^{(Properties )}ウィンドウが開きます。

7.ここで、[ IPアドレスを自動的に取得する]というタイトルのチェックボックスをオンにし^{(Obtain an IP address automatically )}て、次のDNSサーバーアドレスを使用し^{(Use the following DNS server addresses)}ます。

8.次に、下の図に示すように、それぞれの列に次の値を入力します。

• 優先DNSサーバー：^{(Preferred DNS server:)} 8.8.8.8
• 代替DNSサーバー：^{(Alternate DNS server:)} 8.8.4.4

9.最後に、[ OK ]をクリックして変更を保存し、システムを再起動^{(restart )}して更新を続行します。

また読む：^{(Also Read:)} WindowsUpdateエラー0x80070005を修正する^{(Fix Windows Update Error 0x80070005)}

方法6：システムファイルチェッカースキャンを実行する^{(Method 6: Run System File Checker Scan)}

Windowsユーザーは、システムファイルチェッカー^{(System File Checker)}ユーティリティを実行して、システムファイルをスキャンおよび修復できます。さらに、この組み込みツールを使用して、破損したシステムファイルを削除することもできます。Windows 10の更新がスタックしたり、ファイルの破損によってフリーズの問題が発生したりした場合は、以下で説明するようにSFCスキャンを実行します。^(SFC)

1.方法2^{(Method 2)}の手順に従って、管理者として^{(as an administrator )}コマンドプロンプト^{(Command Prompt)} を起動します。

2.図のように、sfc/scannowコマンドを入力し、 Enterキー^(Enter)を押します。

3.コマンドが実行されたら、システムを再起動^(restart)します。

方法7：WindowsDefenderファイアウォールを無効にする^{(Method 7: Disable Windows Defender Firewall)}

一部のユーザーは、Windows Defenderファイアウォール^{(Windows Defender Firewall)}をオフにすると、 ^(OFF)Windows Updateのダウンロードがスタックし、WindowsUpdateのダウンロード0x800f09842H1エラー^{(Windows Update Download 0x800f0984 2H1 error)}が消えたと報告しました。これがあなたもそれを試すことができる方法です：

1.コントロールパネル^{(Control Panel)}を起動し、[システムとセキュリティ^{(System and Security)}]を選択します。

2.WindowsDefenderファイアウォール^{(Windows Defender Firewall.)}をクリックします。

3.左側のパネルから[Windows防御ファイアウォールをオンまたはオフにする]オプションを選択します。^{(Turn Windows Defender Firewall on or off)}

4.次に、すべてのネットワーク設定で[ Windows Defenderファイアウォールをオフにする（非推奨）^{(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended))} ]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。

5.システムを再起動^(Reboot)します。WindowsUpdateのスタックインストールの問題が修正されているかどうかを確認します。^(Windows)

注：^(Note:)Windows 10の更新プログラムがダウンロードされ、システムにインストールされたらすぐに、WindowsDefenderファイアウォールをオン^{(Turn On Windows Defender Firewall)}にすることをお勧めします。

また読む：^{(Also Read:)} WindowsDefenderファイアウォールでプログラムをブロックまたはブロック解除する方法^{(How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall)}

方法8：Windowsのクリーンブートを実行する^{(Method 8: Perform Windows Clean Boot)}

この方法で説明されているように、更新のチェックで^{(checking for updates)}スタックしているWindows 10の更新に関する問題は、 Windowsシステム内のすべての重要なサービスとファイルをクリーンブートすることで修正できます。

注^(Note)： Windowsのクリーンブートを実行するには、必ず 管理者として^{( as an administrator)}ログインしてください。

1. [実行]を起動し、 ^(Run)msconfigと入力して、[ OK ]をクリックします。

2. [システム構成^{(System Configuration)}]ウィンドウの[サービス^(Services)]タブに切り替えます。

3. [すべてのMicrosoftサービス^{(Hide all Microsoft services)}を非表示にする]の横のチェックボックスをオンにし、強調表示されているように[すべて無効^{(Disable all)}にする]ボタンをクリックします。

4.ここで、[スタートアップ]タブ^{(Startup tab)}に切り替えて、 [タスクマネージャーを開く^{(Open Task Manager)}]へのリンクをクリックします。

5.これで、タスクマネージャ^{(Task Manager)}ウィンドウがポップアップ表示されます。[スタートアップ^(Startup)]タブに切り替えます。

6.ここから、不要なスタートアップタスク^{(Startup tasks)}を選択し、右下隅にある[無効にする]をクリックします。^(Disable)

7. [タスクマネージャー^{(Task Manager)}とシステム構成]^{(System Configuration)}ウィンドウを終了します。

方法9：更新コンポーネントをリセットする^{(Method 9: Reset Update Components)}

このリセットには次のものが含まれます。

• BITS、MSIインストーラー^{(MSI Installer)}、暗号化^{(Cryptographic)}、およびWindowsUpdateServices^(Services)の再起動^{(Windows Update)} 。
• SoftwareDistributionおよびCatroot2フォルダーの名前を変更します。

アップデートコンポーネントをリセットして、WindowsUpdateのダウンロードのスタックの問題を修正する方法は次のとおりです^(Windows)。

1.前の方法で説明したように、管理者として^{(as an administrator)}コマンドプロンプト^{( Command Prompt)} を起動します。

2.次に、次のコマンドを1つずつ入力し、実行する各コマンドの後にEnterキーを押します。^(Enter)

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

方法10：アンチウイルススキャンを実行する^{(Method 10: Run an Antivirus Scan)}

どの方法でも問題が解決しない場合は、ウイルス対策スキャンを実行して、問題の原因がマルウェアまたはウイルスかどうかを確認します。Windows Defenderまたはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用して、ウイルス対策スキャンを実行し、感染したファイルを削除できます。

1. [スタート]メニューの検索^{(Start menu search)}バーで^(bar.)WindowsDefenderを検索して、 WindowsDefenderを起動します。

2. [スキャンオプション]をクリックし、強調表示されているように、^{(Scan Options )}フルスキャン^{(Full scan)}の実行を選択します。

おすすめされた：^{(Recommended:)}

• Windows10でナレーターボイスをオフにする方法^{(How to Turn off Narrator Voice in Windows 10)}
• Windows10で絵文字を使用する方法^{(How to Use Emojis on Windows 10)}
• デバイスを検出しないiCUEを修正する方法^{(How to Fix iCUE Not Detecting Devices)}
• MiracastがWindows10で機能しない問題を修正^{(Fix Miracast Not Working on Windows 10)}

このガイドがお役に立てば幸いです。Windows10アップデートのダウンロードのスタック^{(fix Windows 10 update stuck downloading)}またはWindows10PCでの^(Windows)Windowsアップデートのインストールのスタックの問題を修正できました。どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関する質問や提案がある場合は、コメントセクションに自由にドロップしてください。

Fix Windows 10 Update Stuck or Frozen

In most cases, Windows update runs quiеtly іn the backgrоund. While some new updates are installed automatically, оthеrs are queuеd for installation after system restаrt. But sometimes, yoυ may face the Windows update stuck on Checking for Updates followed by an error code 0x80070057. This is a usual update issue that takes place on Windows 10 PC, where you are unable to download or install the update. The update process will be stuck for several hours, which becomes frustrating for many users. So, if you are also facing the same issue, this perfect guide will help you fix Windows 10 update stuck or Windows update stuck installing issue.

How to Fix Windows 10 Update Stuck Installing

Windows updates are mandatory for the effective functioning of any operating system. Therefore, it is imperative that you resolve this issue quickly. There can be several reasons behind Windows update stuck, such as:

• Misconfiguration of Windows Update Settings
• Issues with Administrative Rights
• Inactive Status of Windows Update Service
• Incorrect DNS Server Settings
• Conflict with Windows Defender Firewall
• Corrupt/Missing Windows OS files

Important Note: You are recommended to turn on the Windows Automatic Update feature. This is the best way to protect your system from malware, ransomware, and virus-related threats.

Microsoft supports a dedicated page on Fix Update Errors on Windows 7, 8.1 &10.

Follow the below-mentioned methods, one-by-one, to fix Windows 10 update stuck downloading on Windows 10 PC.

Method 1: Run Windows Update Troubleshooter

The process of troubleshooting serves the following purpose:

• Shutting down of all Windows Update Services.
• Renaming of C:\Windows\SoftwareDistribution folder to C:\Windows\SoftwareDistribution.old
• Wiping Download Cache present in the system.
• Rebooting of Windows Update Services.

Follow the given instructions to run the Automatic Windows Update troubleshooter:

1. Hit the Windows key and type Control Panel in the search bar.

2. Launch Control Panel by clicking on Open.

3. Now, search for the Troubleshooting option using the search bar from the top-right corner. Then, click on it, as depicted.

4. Click View all from the left pane, as shown below.

5. Now, click Windows Update, as highlighted.

6. In the new window that pops up, click Advanced.

7. Check the box titled Apply repairs automatically, and click Next.

8. Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process.

In most cases, this troubleshooting process will fix Windows update stuck installing issue. Thus, try to run the Windows 10 update again to complete the update.

Note: The Windows troubleshooter will inform you if it could identify and fix the problem. If it displays could not identify the issue, try any of the succeeding methods.

Method 2: Delete System Cache Manually

You can also try to delete System Cache manually to fix Windows 10 update stuck or frozen problem as follows:

1. Restart your PC and hit the F8 key on your keyboard. This will boot your system in Safe Mode.

2. Here, launch Command Prompt as an Administrator by searching for cmd in the Start menu.

3. Type net stop wuauserv, and hit Enter, as shown.

4. Next, press Windows + E keys to open the File Explorer.

5. Navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution. 

6. Here, select all files by pressing Ctrl + A keys together.

7. Right-click on the empty area and select Delete, as illustrated below.

Note: There are no vital files in this location, deleting them will not impact the system. Windows Update will automatically recreate the files during the next update.

8. Now, type net start wuauserv in Command prompt and press Enter key to execute.

9. Wait for the update services to be restarted. Then reboot Windows in Normal Mode.

Also Read: Windows Updates Stuck? Here are a few things you could try!

Method 3: Update Windows Update Service

The system takes a lot of time to look for a new Windows Update when you haven’t checked for it in a long time. This can even happen when you install the update using a CD or a USB Drive integrated with Service Pack 1. According to Microsoft, the said issue occurs when the Windows update requires an update for itself, thus creating a bit of catch-22. Hence, to run the process smoothly, it is necessary to update the Windows Update Service itself for it to search, download and install updates successfully.

Follow the below instructions to do the same:

1. Launch Control Panel through the Search menu, as shown.

2. Now, click on System and Security as shown in the below picture.

3. Next, click on Windows Update.

4. Click the Change Settings option from the right pane.

5. Here, choose Never check for updates (not recommended) from the Important updates drop-down menu and click OK. Refer given pic for clarity.

6. Restart your system. Then, download and install the Windows 10 updates manually.

7. Next, press the Windows key and right-click on Computer, and select Properties.

8. Determine whether your Windows Operating System is 32 bit or 64 bit. You will find this info under System type on the System page.

9. Use these links to download updates for your system.

10. Follow the on-screen instructions to complete the installation process.

Note: You may be prompted to restart your system during the process. Wait for 10 to 12 minutes after the restart and then start working.

11. Once again, navigate to Settings > Update & Security > Windows Update.

12. Click Check for Updates on the Windows Update homepage.

The update issues pertaining to Windows 10 viz Windows update stuck downloading or Windows update stuck installing should be resolved. If not, try the next fix.

Also Read: How to Fix Windows Update Error 80072ee2

Method 4: Restart Windows Update Service

Sometimes, you can fix Windows 10 update stuck or frozen issue by manually restarting the Windows Update Service. To get your system to function without any delays, follows these steps:

1. Press-hold Windows + R keys to launch the Run dialog box 

2. Type services.msc and click OK, as depicted.

3. On the Services window, scroll down and right-click on Windows Update.

Note: If the current status displays anything other than Started move to Step 6 directly.

4. Click on Stop or Restart, if the current status displays Started.

5. You will receive a prompt, Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… Wait for the process to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Next, open the File Explorer by clicking Windows + E keys together.

7. Navigate to the following path:C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

8. Now, select all the files and folders by pressing Control+ A keys together and right-click on the empty space.

9. Here, select the Delete option to remove all the files and folders from the DataStore folder, as depicted below.

10. Next, navigate to the path, C:\Windows\SoftwareDistribution\Download, and Delete all the files similarly.

11. Now, go back to the Services window and right-click on the Windows Update.

12. Here, select the Start option, as highlighted below.

13. You will receive a prompt, Windows is attempting to start the following service on Local Computer… Wait for 3 to 5 seconds and then, close the Services window.

14. Finally, try Windows 10 Update again.

Method 5: Change DNS Server Settings

Sometimes, a network issue might trigger Windows 10 update stuck or frozen problem. In such scenarios, try to change the DNS server to a Google Public DNS server. This will provide a speed boost and high-level security while rectifying the said issue.

1. Launch Control Panel as instructed in Method 3.

2. Now, set the View by option to Category.

3. Then, select View network status and tasks under Network and Internet category, as highlighted.

4. Click Change adapter settings, as depicted in the below picture.

5. Right-click on your network connection and select Properties

6. Now, double-click on Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4). This will open the Properties window.

7. Here, check the boxes titled Obtain an IP address automatically and Use the following DNS server addresses.

8. Then, fill the following values in respective columns as shown in the picture below.

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

9. Finally, click on OK to save the changes, restart your system and continue the update.

Also Read: Fix Windows Update Error 0x80070005

Method 6: Run System File Checker Scan

Windows users can scan and repair system files by running the System File Checker utility. In addition, they can also delete the corrupt system files using this built-in tool. When Windows 10 update gets stuck or frozen issue is triggered by a corrupt file, run SFC scan, as explained below:

1. Launch Command Prompt as an administrator following the instructions given in Method 2.

2. Type the sfc/scannow command and hit Enter, as shown.

3. Once the command is executed, restart your system.

Method 7: Disable Windows Defender Firewall

Some users reported that the Windows update stuck downloading & Windows Update Download 0x800f0984 2H1 error disappeared when Windows Defender Firewall was turned OFF. Here’s how you can try it too:

1. Launch Control Panel and select System and Security.

2. Click on Windows Defender Firewall.

3. Select the Turn Windows Defender Firewall on or off option from the left panel.

4. Now, check the boxes next to the Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) option under every network setting.

5. Reboot your system. Check if the Windows update stuck installing issue is fixed.

Note: It is suggested that you Turn On Windows Defender Firewall as soon as Windows 10 update is downloaded and installed on your system.

Also Read: How to Block or Unblock Programs In Windows Defender Firewall

Method 8: Perform Windows Clean Boot

The issues concerning Windows 10 updates stuck on checking for updates can be fixed by a clean boot of all essential services and files in your Windows system, as explained in this method.

Note: Make sure you log in as an administrator to perform Windows clean boot.

1. Launch Run, enter msconfig, and click OK.

2. Switch to the Services tab in the System Configuration window.

3. Check the box next to Hide all Microsoft services, and click on Disable all button as shown highlighted.

4. Now, switch to the Startup tab and click the link to Open Task Manager.

5. Now, the Task Manager window will pop up. Switch to the Startup tab.

6. From here, select the Startup tasks which are not required and click Disable from the bottom right corner.

7. Exit the Task Manager and System Configuration window.

Method 9: Reset Update Components

This resetting includes:

• Restarting of BITS, MSI Installer, Cryptographic, and the Windows Update Services.
• Renaming of the Software Distribution and Catroot2 folders.

Here’s how to fix Windows update stuck downloading issue by resetting update components:

1. Launch Command Prompt as an administrator as explained in the previous methods.

2. Now, type the following commands one-by-one and hit Enter after each command to execute:

 net stop wuauserv 
 net stop cryptSvc 
 net stop bits 
 net stop msiserver 
 ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
 ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old 
 net start wuauserv 
 net start cryptSvc 
 net start bits 
 net start msiserver

Method 10: Run an Antivirus Scan

If none of the methods have helped you, run an antivirus scan to check whether the issue is being caused by malware or virus. You can either use Windows Defender or third-party antivirus software to run an antivirus scan and delete the infected files.

1. Launch Windows Defender by searching for it in the Start menu search bar.

2. Click on Scan Options and then, choose to run Full scan, as highlighted.

Recommended:

• How to Turn off Narrator Voice in Windows 10
• How to Use Emojis on Windows 10
• How to Fix iCUE Not Detecting Devices
• Fix Miracast Not Working on Windows 10

We hope that this guide was helpful and you were able to fix Windows 10 update stuck downloading or Windows update stuck installing issue on your Windows 10 PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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