ユーザーから、 Windows Update^{(Windows Update)}が更新プログラムのダウンロードでスタックしたり、進行状況が表示されないために更新プログラムがフリーズしたりする問題が報告されています。システムに更新プログラムを1日中ダウンロードしたままにしておいても、システムはスタックしたままになり、Windowsを更新できなくなります。アップデートをダウンロードできない理由はたくさんありますが、以下の修正でそれぞれに取り組みます。

次のメッセージのいずれかが長時間続く場合は、1つ以上のWindowsUpdateのインストールがスタックまたはフリーズしている可能性があります。

Windowsを構成する準備をしています。^{(Preparing to configure Windows.)}
コンピューターの電源を切らないでください。^{(Do not turn off your computer.)}

Windows Updateの構成が^{(Configuring Windows updates)}
20% complete
コンピューターの電源を切らないでください。^{(Do not turn off your computer.)}

マシンの電源を切ったり、プラグを抜いたりしないでください。^{(Please do not power off or unplug your machine.)}
アップデート3/4をインストールしています…^{(Installing update 3 of 4…)}

アップデートの作業^{(Working on updates)}
0% complete
コンピュータの電源を切らないでください^{(Don’t turn off your computer)}

これが完了するまでPCの電源を入れたままにします。^{(Keep your PC on until this is done)}
アップデート2of4をインストールしています…^{(Installing update 2 of 4…)}

Windowsの準備^{(Getting Windows ready)}
コンピュータの電源を切らないでください^{(Don’t turn off your computer)}

Windows Updateは、最近の^(Windows)WannaCrypt、Ransomwareなどのセキュリティ違反からコンピューターを保護するために^(Computer)Windowsが重要なセキュリティ更新プログラムを確実に受信するための重要な機能です。また、PCを最新の状態に保たないと、そのような攻撃に対して脆弱になるリスクがあります。したがって、時間を無駄にすることなく、以下のトラブルシューティングガイドを使用して、更新プログラムのダウンロード中にWindowsUpdateのスタック^{(Fix Windows Update Stuck)}またはフリーズ^(Frozen)の問題を実際に修正する方法を見てみましょう。

WindowsUpdateのスタックまたはフリーズを修正する

 何か問題が発生した場合に備えて、必ず 復元ポイントを作成してください。^{(create a restore point)}

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する^{(Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter)}

1.コントロールパネル^{(Control Panel)}を開き、左側の検索バーでトラブルシューティングを検索し、それをクリックして^{(Troubleshoot)}トラブルシューティング^{(Troubleshoot)}を開きます。

2.次に、左側のウィンドウから、ペインで[すべて表示]を選択します。^{(View all.)}

3.次に、[コンピューターの問題のトラブルシューティング]リストから[WindowsUpdate]を選択し^{(Troubleshoot)}ます。^{(Windows Update.)}

4.画面の指示に従い、WindowsUpdateのトラブルシューティング^{(Windows Update Troubleshoot)}を実行します。

5. PCを再起動して、WindowsUpdateのスタックまたはフリーズの問題を修正^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}できるかどうかを確認します。

方法2：WindowsUpdateサービスが実行されていることを確認します^{(Method 2: Make sure Windows update services are running)}

Windows Key + Rを押してから、「services.msc」（引用符なし）と入力し、Enterキーを押します。

2.次のサービスを見つけます。

背景インテリジェント転送サービス（BITS）^{( Background Intelligent Transfer Service (BITS))}
暗号化サービス^{(Cryptographic Service)}
WindowsUpdateMSI^{(Windows Update)}
インストーラー^{(MSI Installer)}

3.それぞれをダブルクリックし、スタートアップの種類^{(Startup type)}が自動に設定されていることを確認します^(A)。^(utomatic.)

4.上記のサービスのいずれかが停止している場合は、必ず[サービスステータス]の下の[開始]をクリックしてください。^{(Start under Service Status.)}

5.次に、 Windows Update^{(Windows Update)}サービスを右クリックして、[再起動]を選択します。^(Restart.)

6. [適用]^{(Click Apply)} 、[ OK]の順にクリックし、PCを再起動して変更を保存します。

この手順は、 Windows Updateのスタック^{(Fix Windows Update Stuck)}またはフリーズ^(Frozen)の問題を修正するのに役立つため重要ですが、それでも更新プログラムをダウンロードまたはインストールできない場合は、次の方法に進んでください。

方法3：システムの復元を実行する^{(Method 3: Run System Restore)}

1.Windowsキー+Rを押し、sysdm.cplと入力して、Enterキーを押します 。

2. [システムの保護^{(System Protection)}]タブを選択し、[システムの復元]を選択します。^{( System Restore.)}

3. [次へ]をクリックして、目的の^{(Click Next)}システムの復元ポイント^{(System Restore point)}を選択します。

4.画面の指示に従って、システムの復元を完了します。

5.再起動後、WindowsUpdateのスタックまたはフリーズの問題^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)}を修正できる場合があります。

方法4：SoftwareDistributionフォルダーの名前を変更する^{(Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder)}

1.コマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を開きます。ユーザーは、「cmd」を検索してEnterキーを押すことにより、この手順を実行できます。

2.次に、次のコマンドを入力してWindows Update サービス^(Services)を停止し、それぞれの後にEnterキーを押します。^(Enter)

ネットストップwuauserv^{(net stop wuauserv)}
ネットストップcryptSvc^{(net stop cryptSvc)}
ネットストップビット^{(net stop bits)}
ネットストップmsiserver^{(net stop msiserver)}

3.次に、次のコマンドを入力してSoftwareDistribution Folderの名前を変更し、Enterキー^(Enter)を押します。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4.最後に、次のコマンドを入力してWindows Update Servicesを起動し、それぞれの後にEnterキーを押します。^(Enter)

ネットスタートwuauserv^{(net start wuauserv)}
ネットスタートcryptSvc^{(net start cryptSvc)}
ネットスタートビット^{(net start bits)}
ネットスタートmsiserver^{(net start msiserver)}

5. PCを再起動して、変更を保存します。

方法5：システムファイルチェッカー（SFC）とチェックディスク（CHKDSK）を実行する^{(Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))}

Windows Key + Xを押してから、 コマンドプロンプト（管理者）^{( Command Prompt (Admin).)}をクリックします。

2.次に、cmdに次のように入力し、Enterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3.上記のプロセスが完了するのを待ち^(Wait)、完了したらPCを再起動します。

4.次に、  CHKDSKを実行してファイルシステムエラーを修正します^{(CHKDSK to Fix File System Errors)}。

5.上記のプロセスを完了させ、PCを再起動して変更を保存します。

方法6：MicrosoftFixitを実行する^{(Method 6: Run Microsoft Fixit)}

上記の手順のいずれもWindowsUpdateのスタック問題のトラブルシューティングに役立たなかった場合は、最後の手段として、問題の修正に役立つと思われるMicrosoftFixitを実行してみてください。

1.ここに移動し、「 ^(here)WindowsUpdateエラーの修正^{(Fix Windows Update errors.)}」が見つかるまで下にスクロールします。」

2.クリックしてMicrosoftFixitをダウンロードするか、ここから直接ダウンロードできます。^(here.)

3.ダウンロードしたら、ファイルをダブルクリックしてトラブルシューティングを実行します^{(file to run the Troubleshooter)}。

4.必ず[詳細設定^(Advanced)]をクリックしてから、[管理者として実行]オプションをクリックしてください。

5.トラブルシューティング^{(Troubleshooter)}担当者に管理者権限が付与されたら; 再び開き、[詳細]をクリックして、[修復を自動的に適用する]を選択します。^{(Apply repairs automatically.)}」

6.画面の指示に従ってプロセスを完了すると、 WindowsUpdateのスタック^{(Fix Windows Update Stuck)}またはフリーズ^(Frozen)の問題が自動的に修正されます。

方法7：クリーンブートを実行する^{(Method 7: Perform Clean Boot)}

サードパーティのソフトウェアがWindowsUpdateと競合し、WindowsUpdateがスタック^(Stuck)またはフリーズ^(Frozen)する場合があります^{(Windows Update)}。この問題を修正するには、PCで^{(fix this issue)}クリーンブートを実行し^{(perform a clean boot)}、問題を段階的に診断する必要があります。

方法8：BIOSを更新する^{(Method 8: Update BIOS)}

システムBIOSを更新すると、^{(updating your system BIOS)}このエラーが修正される場合 があります。BIOSを更新するには、マザーボードの製造元のWebサイトにアクセスし、最新のBIOSバージョンをダウンロードしてインストールします。

すべてを試しても、USBデバイスが認識されないという問題が発生する場合は、このガイドを参照してください：Windowsで認識されないUSBデバイスを修正する方法^{(How to Fix USB Device not recognized by Windows)}。

最後に、 Windows Updateのスタックまたはフリーズの修正の問題^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue)}があることを願っていますが、質問がある場合は、コメントセクションで質問してください。

おすすめされた：^{(Recommended:)}

• Windows10のコンテキストメニューでPowerShellをコマンドプロンプトに置き換えます^{(Replace PowerShell with Command Prompt in Context Menu in Windows 10)}
• GoogleChromeを高速化する12の方法^{(12 Ways To Make Google Chrome Faster)}
• Windows10のスタートメニューでPowershellをコマンドプロンプトに置き換えます^{(Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu)}
• Windows 10CreatorsUpdateのインストールがスタックする問題を修正^{(Fix Windows 10 Creators Update installation stuck)}

これは、更新プログラムのダウンロード中にWindows Updateのスタックまたはフリーズを^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates)}正常に修正した場合ですが、この投稿に関する質問がある場合は、コメントのセクションで遠慮なく質問してください。

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Users are reporting an issue wherе the Windows Update is stuck downloading the updates, or the update is frоzen aѕ there is no progress sееn. Even if you leave your system downloading updates for the whole day, it will still stay stuсk, and you won’t be able to update your Windowѕ. There are many reasonѕ as to why you are not able to download the updates, and we will try to tacklе eaсh one of them in the below fix.

The installation of one or more Windows updates is probably stuck or frozen if you see one of the following messages persist for a long time:

Preparing to configure Windows.
Do not turn off your computer.

Configuring Windows updates
20% complete
Do not turn off your computer.

Please do not power off or unplug your machine.
Installing update 3 of 4…

Working on updates
0% complete
Don’t turn off your computer

Keep your PC on until this is done
Installing update 2 of 4…

Getting Windows ready
Don’t turn off your computer

Windows update is an essential feature that makes sure Windows receives critical security updates to protect your Computer from security breach such as recent WannaCrypt, Ransomware etc. And if you don’t keep your PC up to date, you risk being vulnerable to such attacks. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Update Stuck or Frozen issue while downloading updates with the help of below-listed troubleshooting guide.

Fix Windows Update Stuck or Frozen

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Run the Windows Update Troubleshooter

1. Open Control Panel and search for the Troubleshoot in the search bar on the left side and click on it to open the Troubleshoot.

2. Next, from the left window, pane select View all.

3. Then from the Troubleshoot computer problems list select Windows Update.

4. Follow on-screen instruction and let the Windows Update Troubleshoot run.

5. Restart your PC and see if you can Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 2: Make sure Windows update services are running

1. Press Windows Key + R then type “services.msc” (without quotes) and hit Enter.

2. Locate the following services:

Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Cryptographic Service
Windows Update
MSI Installer

3. Double click on each of them and make sure their Startup type is set to Automatic.

4. Now if any of the above services are stopped, make sure to click on Start under Service Status.

5. Next, right-click on Windows Update service and select Restart.

6. Click Apply, followed by OK and then reboot your PC to save changes.

This step is essential as it helps to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue but if you are still unable to download or install updates, then continue to the next method.

Method 3: Run System Restore

1. Press Windows Key + R and type sysdm.cpl then hit enter.

2. Select the System Protection tab and choose System Restore.

3. Click Next and choose the desired System Restore point.

4. Follow the on-screen instruction to complete system restore.

5. After reboot, you may be able to Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 4: Rename SoftwareDistribution Folder

1. Open Command Prompt. The user can perform this step by searching for ‘cmd’ and then press Enter.

2. Now type the following commands to stop Windows Update Services and then hit Enter after each one:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Next, type the following command to rename SoftwareDistribution Folder and then hit Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Finally, type the following command to start Windows Update Services and hit Enter after each one:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

5. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK)

1. Press Windows Key + X then click on Command Prompt (Admin).

2. Now type the following in the cmd and hit enter:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. Wait for the above process to finish and once done, restart your PC.

4. Next, run CHKDSK to Fix File System Errors.

5. Let the above process complete and again reboot your PC to save changes.

Method 6: Run Microsoft Fixit

If none of the above steps helped troubleshoot Windows Update stuck problem then as a last resort, you could try to run Microsoft Fixit which seems to help fix the issue.

1. Go here and then scroll down till you find “Fix Windows Update errors.”

2. Click on it to download the Microsoft Fixit or else you can directly download from here.

3. Once download, double-click the file to run the Troubleshooter.

4. Make sure to click Advanced and then click “Run as administrator” option.

5. Once the Troubleshooter will have administrator privileges; it will again open, then click on advanced and select “Apply repairs automatically.”

6. Follow the on-screen instruction to complete the process, and it will automatically Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Method 7: Perform Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows Update and cause Windows Update to be Stuck or Frozen. To fix this issue, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 8: Update BIOS

Sometimes updating your system BIOS can fix this error. To update your BIOS, go to your motherboard manufacturer website and download the latest BIOS version and install it.

If you have tried everything but still stuck at USB device not recognized problem, see this guide: How to Fix USB Device not recognized by Windows.

Finally, I hope you have Fix Windows Update Stuck or Frozen issue, but if you have any questions, please ask them in the comment section.

Recommended:

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• Replace Powershell with Command Prompt in the Windows 10 Start Menu
• Fix Windows 10 Creators Update installation stuck

That’s if you have successfully Fix Windows Update Stuck or Frozen while downloading updates but if you still have any queries regarding this post feel free to ask them in the comment’s section.

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