OneDriveは、 ^(OneDrive)Microsoftのクラウドサービスです。OneDriveを使用して、ファイルをクラウドストレージに保存し、システムのディスク領域を節約できます。ファイルを保存するだけでなく、 OneDrive^(OneDrive)を使用してファイルを共有することもできます。ファイルの管理中に、OneDriveが[^(OneDrive)変更の処理^{(Processing Changes)}]画面でフリーズすることがあります。OneDriveで同じ問題が発生している場合は、この記事が問題の解決に役立つ可能性があります。

OneDriveが同期を保留しているのはなぜですか？

OneDriveが処理変更画面でスタックする問題の一般的な原因をいくつかここにリストしました。

1. 多くのファイルを同期しています。
2. 非常に大きなサイズのファイルを同期しようとしています。
3. エラーの原因となっている不明なファイルまたは隠しファイルがいくつかあります。

1]多くのファイルを同期しています

一度に多数のファイルを同期すると、処理変更画面でOneDriveがフリーズする場合もあります。この問題は、OneDrive同期を一時停止して再開することで解決できます。

2]巨大なサイズのファイルを同期しています

場合によっては、大きなファイルを同期すると、変更の処理画面でOneDriveがフリーズすることもあります。大きなサイズのファイルを同期している場合は、それらを圧縮してから、圧縮されたファイルを同期してみてください。

OneDriveの設定が正しくないと、ハードドライブにAriaデバッグ^{(Aria Debug)}ファイルが作成されることがあります。これらのファイルは、 OneDrive^(OneDrive)でファイルを同期または管理するときに問題を引き起こします。これらのファイルは安全に削除できます。したがって、これが当てはまる場合は、Aria Debugファイルを削除してから、問題が解決するかどうかを確認できます。

3]問題を引き起こしているいくつかの未知または隠しファイルがあります

システム上に、問題の原因となっている隠しファイルまたは不明なファイルがいくつかある可能性があります。Officeドキュメントキャッシュを削除して^{(deleting the Office document cache)}みてください。

OneDrive^{(Fix OneDrive)}が変更の処理^(Processing)でスタックする問題を修正

上記の点を確認しても問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

1. OneDive同期プロセスを終了します。
2. プロキシ設定をオフにします。
3. ウイルス対策を一時的にオフにします。
4. ファイアウォールを一時的に無効にします。
5. OneDriveをリセットします。

1] OneDrive同期プロセスを終了^(Terminate)します

OneDrive同期プロセスを終了すると、問題の解決に役立つ場合があります。以下の手順に従ってください。

1. タスクバー^(Taskbar)を右クリックして、[タスクマネージャー^{(Task Manager)}]を選択します。
2. タスクマネージャ^{(Task Manager)}に実行中のすべてのアプリケーションとバックグラウンドプロセスのリストが表示されない場合は、 [詳細]ビューが少なく設定されています。あなたはそれを変えなければなりません。これについては、[詳細^{(More details)}]オプションをクリックしてください。
3. [プロセス^(Processes)]タブをクリックします。
4. リストを下にスクロールして、MicrosoftOneDriveアプリを見つけます。
5. タスクマネージャー^{(Task Manager)}で複数のMicrosoftOneDriveを実行している場合があります。OneDriveのすべてのインスタンスを右クリックし、[^{(Right-click)}タスク^{(End Task)}の終了]オプションを選択します。
6. 次に、Windowsの検索バーにOneDriveと入力し、^(Windows)アプリをクリックしてOneDriveデスクトップアプリを起動し^(OneDrive)ます^{(OneDrive Desktop)}。アプリを起動すると、自動的に同期が開始されます。

これで問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

2]プロキシ設定をオフにします

Chrome、Firefoxなどの使用するWebブラウザのプロキシ設定をオフにします。以下では、 MicrosoftEdgeおよびInternetExplorerでプロキシ設定を無効にするプロセスについて説明しました。

MicrosoftEdgeのプロキシ設定を無効にする

Microsoft Edgeのプロキシ設定を無効にするには、以下の手順に従います。

1. ^{(Right-click)}[スタート^(Start)]メニューを右クリックして、 [設定^(Settings)]を選択します。
2. [ネットワークとインターネット^{(Network & Internet)}]をクリックします。
3. 左側のペインで[プロキシ]をクリックします。^(Proxy)
4. [自動プロキシ設定]セクションで、[設定を^{(Automatic proxy setup)}自動的に検出し、^{(Automatically detect settings)}設定スクリプト^{(Use setup script)}を使用する]スイッチをオフにします。
5. [手動プロキシ設定]セクションで[^{(Manual proxy setup)}プロキシサーバーの使用]^{(Use a proxy server)}スイッチをオフにします。
6. 完了したら、[保存^(Save)]をクリックします。

InternetExplorerのプロキシ設定を無効にする

次の手順は、 InternetExplorer^{(Internet Explorer)}のプロキシ設定を無効にするのに役立ちます。

1. InternetExplorerを起動します。
2. [ツール^(Tools)]ボタンをクリックします。これは、ブラウザの右上隅にある歯車の形をしたアイコンです。
3. [インターネットオプション]^{(Internet Options)}を選択します。
4. [インターネット^(Internet) オプション^(Options)]ウィンドウで、[接続^{(Connections)}]タブをクリックします。
5. [ LAN設定]^{(LAN Settings)}をクリックします。
6. [プロキシサーバー]セクションで、[ ^{(Proxy Server)}LANにプロキシサーバーを使用する（これらの設定はダイヤルアップ接続またはVPN接続には適用されません）]オプションの横にあるチェックボックスをオフにします。
7. [適用]、[OK]の順にクリックします。
8. コンピュータを再起動してください。

3]ウイルス対策を一時的にオフにします^(Turn)

それでもOneDrive^(OneDrive)で同じ問題が発生する場合は、 WindowsDefenderまたは使用しているウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にすると役立つ場合があります。

次に、ファイルを同期して、変更の処理画面でOneDriveがフリーズするかどうかを確認します。同期が完了したら、ウイルス対策ソフトウェアまたはWindowsDefenderを再度有効にすることを忘れないでください。

4]ファイアウォールを一時的に無効にします

また、Windows Defenderのファイアウォール^{(disabling the Firewall of Windows Defender)}または使用しているウイルス対策プログラムを無効にして、問題が解決するかどうかを確認することもできます。

それが役立つ場合は、ファイルを同期してファイアウォール^(Firewall)を再度有効にします。

5] OneDriveプロセスをリセットするにはどうすればよいですか？^(How)

上記で説明した解決策のいずれも問題を解決しない場合は、OneDriveをリセット^{(reset OneDrive)}してください。リセットする手順を以下に示します。

1. OneDriveデスクトップアプリ。
2. OneDriveストアアプリ。

OneDriveデスクトップアプリをリセットする

Win + Rキーを押して、[実行^(Run)]ダイアログボックスを開きます。

次のコマンドをコピーして[実行^(Run)]ダイアログボックスに貼り付け、[OK]をクリックします。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

「 Windowsが見つかりません…^{(Windows cannot find…)}」というエラーメッセージが表示された場合は、代わりに次のコマンドを貼り付けてください。

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

OneDriveをリセットするプロセスには時間がかかります。プロセスが完了すると、OneDriveが自動的に起動されます。そうでない場合は、 [スタート]メニューから^(Start)OneDriveデスクトップ^{(OneDrive Desktop)}アプリを手動で起動します。

OneDriveストアアプリをリセットする

 

以下の手順に従ってください。

1. OneDriveストアアプリを起動します。
2. ^(Click)右上の3つの横のドットをクリックして、[設定]^(Settings)を選択します。
3. [今すぐリセット]^{(Reset now)}をクリックします。

それは役立つはずです。

次を読む^{(Read next)}：OneDriveがサーバーに接続できないというエラーを修正します^{(Fix OneDrive cannot connect to Server error)}。

Fix OneDrive stuck on Processing Changes

OneDrive is a сloud serviсe from Microsoft. You can use OneDrіvе to store your files on cloud storage and savе the disk spaсe on yoυr system. Besides storing the files, you can also share your files using OneDrive. Ѕometimes while managing files, OneDrive freezes on the “Processing Changes” screen. If you are experiencing the same problem with OneDrive, this article may help you get rid of it.

Why is OneDrive pending sync?

We have listed here some common causes of the issue OneDrive stuck on the processing changes screen.

1. You are syncing many files.
2. You are trying to sync a file of an extremely large size.
3. There are some unknown or hidden files that are causing the error.

1] You are syncing many files

Syncing lots of files at a time sometimes can also cause OneDrive to freeze on the processing changes screen. You can solve this issue by pausing and resuming the OneDrive sync.

2] You are syncing the files of huge size

Sometimes, syncing the large files also causes OneDrive to freeze on the processing changes screen. If you are syncing files of large size, you can try to compress them and then sync the compressed files.

Sometimes, the incorrect setup of OneDrive creates Aria Debug files on the hard drive. These files create issues while syncing or managing files in OneDrive. These files are safe to delete. So, if this is the case with you, you can delete Aria Debug files and then check whether the issue solves or not.

3] There are some unknown or hidden files that are causing the issue

There may be some hidden or unknown files on your system that are causing the issue. You can try deleting the Office document cache.

Fix OneDrive stuck on Processing Changes

If you have checked the above points but the issue still exists, try the following solutions:

1. Terminate the OneDive sync process.
2. Turn the proxy settings off.
3. Turn off your antivirus temporarily.
4. Disable the Firewall temporarily.
5. Reset OneDrive.

1] Terminate the OneDrive sync process

Terminating the OneDrive sync process may help fix the issue. Follow the steps listed below:

1. Right-click on the Taskbar and select Task Manager.
2. If the Task Manager does not display the list of all running applications and background processes, it is set to the Fewer details view. You have to change it. For this, click on the More details option.
3. Click on the Processes tab.
4. Scroll down the list to find Microsoft OneDrive app.
5. You may have more than one Microsoft OneDrive running in the Task Manager. Right-click on all the instances of OneDrive and select the End Task option.
6. Now, type OneDrive in the Windows search bar and click on the app to launch the OneDrive Desktop app. After you launch the app, it will start syncing automatically.

If this does not solve your issue, try the next solution:

2] Turn the proxy settings off

Turn off the proxy settings of the web browser that you use like Chrome, Firefox, etc. Below we have explained the process to disable the proxy settings in Microsoft Edge and Internet Explorer.

Disable the proxy settings for Microsoft Edge

To disable the proxy settings for Microsoft Edge, follow the steps listed below:

1. Right-click on the Start menu and select Settings.
2. Click Network & Internet.
3. Click Proxy on the left pane.
4. Turn the Automatically detect settings and Use setup script switches off in the Automatic proxy setup section.
5. Turn the Use a proxy server switch off in the Manual proxy setup section.
6. When you are done, click Save.

Disable the proxy settings for Internet Explorer

The following steps will help you disable the proxy settings for Internet Explorer:

1. Launch Internet Explorer.
2. Click on the Tools button. It is a gear-shaped icon available on the top right corner of the browser.
3. Select Internet Options.
4. In the Internet Options window, click on the Connections tab.
5. Click LAN Settings.
6. Under the Proxy Server section, uncheck the box adjacent to the “Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply to dial-up or VPN connections)” option.
7. Click Apply and then OK.
8. Restart your computer.

3] Turn off your antivirus temporarily

If you are still encountering the same issue with OneDrive, temporarily disabling the Windows Defender or the antivirus software that you are using may help.

Now, try to sync your files and see if OneDrive freezes on the processing changes screen. Do not forget to enable your antivirus software or Windows Defender again when you finish syncing.

4] Disable the Firewall temporarily

You can also try disabling the Firewall of Windows Defender or the antivirus program that you are using and check if it fixes the issue or not.

If it helps, sync your files and enable the Firewall again.

5] How do I reset my OneDrive process?

If none of the solutions explained above solve your issue, reset OneDrive. We have listed below the steps to reset:

1. OneDrive Desktop app.
2. OneDrive Store app.

Reset OneDrive Desktop app

Open the Run dialog box by pressing Win + R keys on your keyboard.

Copy the following command and paste it into the Run dialog box, and click OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

If you receive an error message that says “Windows cannot find…,” paste the following command instead.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

The process to reset OneDrive will take some time. After the process gets completed, OneDrive will be launched automatically. If it doesn’t, launch the OneDrive Desktop app manually from the Start menu.

Reset OneDrive Store app

 

Follow the steps below:

1. Launch the OneDrive Store app.
2. Click on the three horizontal dots on the top right side and select Settings.
3. Click Reset now.

It should help.

Read next: Fix OneDrive cannot connect to Server error.

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