AppleIDパスワードを忘れた場合の対処方法
Apple IDを使用してiPhone、iPad、またはMacにサインインした後でも、 (Mac)App Storeでの購入、Find Myへの変更など、さまざまなアクティビティを認証するためにパスワードを再入力する必要がある場合があります。
ただし、 Apple ID(Apple ID)またはiCloudアカウントのパスワードを忘れた場合でも、それほど心配する必要はありません。Appleデバイスを使用してリセットするのは非常に簡単です。
しかし、 Apple(Apple)デバイスのいずれにもアクセスできない場合はどうなりますか?その場合、リカバリキー、アカウントリカバリの連絡先、新しいApple(Apple)デバイスなどの代替方法に依存する必要があります。他のすべてが失敗した場合は、Appleにアカウント回復リクエストを記録する必要があります。
次の手順では、2要素認証で保護され(Apple ID secured with two-factor authentication)たAppleIDのパスワードをリセットするための実行可能なすべての方法について説明します。Apple IDがその追加の保護レイヤーを使用していない場合、Appleデバイスがなくてもパスワードをリセットすることは比較的(Apple)簡単なことです。
(Reset Password)信頼できる(Trusted)iPhone、iPad、またはMacを使用してパスワードをリセットする
デバイスのパスコード(iPhone、iPod touch、iPad)またはユーザーアカウントのパスワード( Mac(Mac) )を知っている限り、すでにサインインしている信頼できるAppleデバイスのパスワードをリセットできます。速くて簡単です。
信頼できるiPhoneとiPadを使用してパスワードをリセットする(Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad)
1.設定アプリを開き、 (Settings)AppleIDをタップします。
2. Apple IDアカウントページで、[(Apple ID)パスワードとセキュリティ(Password & Security)]をタップします。
3.[パスワードの変更]を(Change Password)タップします。
4.iPhoneのパスコードを入力します。
5.新しいAppleIDパスワードを[新規(New)]フィールドと[確認]フィールドに入力し、[(Verify)変更(Change)]をタップします。
信頼できるMacを使用してパスワードをリセットする(Reset Password Using a Trusted Mac)
1. Apple メニューを開き、[(menu)システム環境設定(System Preferences)]を選択します。
2.AppleID(Apple ID)を選択します。
3.サイドバーで[パスワードとセキュリティ(Password & Security)]を選択します。次に、[パスワードの変更(Change Password)]をクリックします。
4.ユーザーアカウントのパスワードを入力し、[許可](Allow)を選択します。
5. [新しいパスワード(New password)]フィールドと[確認]フィールドに入力し、[(Verify)変更(Change)]を選択します。
Appleのオンラインパスワードリセットポータルを使用する(Online Password Reset Portal)
信頼できるデバイスにアクセスできない場合(または上記の手順を完了するのに問題がある場合)は、iforgot.apple.comにあるAppleのオンラインパスワードリセットポータルからパスワードリセットを開始できます。次の手順は、 AppleID(Apple ID)にリンクされた信頼できる電話番号にアクセスできることを前提としています。
1.モバイル(iOSまたはAndroid)またはデスクトップブラウザを使用してAppleiForgotにアクセスします。(Apple iForgot)
2. Apple IDを入力し、[続行](Continue)を選択します。
3. Apple ID(Apple ID)に関連付けられている信頼できる電話番号を入力し、 [続行](Continue)を選択します。モバイルで確認コードを受け取った場合は、それを入力して続行します。
信頼できるiPhone、iPad、またはMacにまだアクセスできる場合は、画面に通知が表示されます。[許可]を(Allow)タップ(Tap)または選択し、デバイスパスワードまたはユーザー名パスワードを入力して、パスワードをリセットします。
信頼できるiPhone、iPad、またはMacにアクセスできない場合は、[ (Mac)Appleデバイスで通知を探す(Look)]画面を下にスクロールして、 [Appleデバイスにアクセスできませんか? ]を選択します。(Don’t have access to any of your Apple devices?)次に、次の方法から選択して、[続行](Continue)を選択します。
- 新しいAppleデバイスを使用する:新しいiPhone、iPad、または(Use a new Apple device)Macにサインインしているときにパスワードをリセットできます。
- 他の人のiOSまたはiPadOSデバイスを使用する:別の(Use someone else’s iOS or iPadOS device)Appleデバイスの所有者に、 AppStoreからAppleサポート(Apple Support)アプリをダウンロードするように依頼します(App Store)。次に、アプリを開き、[パスワードとセキュリティ(Password & Security)] > [AppleIDパスワードをリセット(Reset Apple ID password )] >[別のAppleID](A different Apple ID ) > [ Appleデバイスにアクセスできませんか? ]を選択します。(Cannot access your Apple devices?) 次に、信頼できる電話番号で受け取った確認コードを使用して、パスワードをリセットできます。お住まいの地域でAppleサポート(Apple Support)アプリが利用できない場合は、代わりに「iPhoneを探す」アプリを使用してください。(Find My)
- Apple StoreでiOSまたはiPadOSデバイスを使用する(Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store):最寄りのApple Storeにアクセスし、iOSデバイスにパスワードのリセットを完了するように依頼します。
Apple IDが2要素認証を使用していない場合は、信頼できる電話番号と電子メールアカウントのみを使用してパスワードをリセットするオプションがあります。リセット手順の一環として、セキュリティの質問に答える必要がある場合があります。
アカウント回復キーを使用してAppleIDパスワードをリセットする(Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key)
忘れたAppleIDパスワード(Apple ID Password)をリセットする別の方法は、アカウント回復キーを使用することです。事前に設定しておく必要のある20桁の英数字コードです。AppleのiForgotパスワードリセットポータルを使用して、パスワードのリセットを開始し、信頼できるiPhone、iPad、Mac、新しいAppleデバイス、または他の誰かのiPhoneまたはiPadで完了することができます。
この場合も、手順は上記の方法と同様です。モバイルまたはデスクトップのWebブラウザを使用してiForgotにアクセスし、Apple IDと電話番号を入力し(Visit)て、信頼できる(Apple ID)Appleデバイスで通知を探します。または、下にスクロールして、[ Appleデバイスにアクセスできませんか?]を選択します。(Don’t have access to any of your Apple devices?)続行する別の方法を選択します。それらには以下の使用が含まれます:
- 新しいAppleデバイス。
- 家族または他の誰かのiOSデバイス。
- AppleStoreのiOSデバイス。
復旧担当者に問い合わせる
iOS 15、iPadOS 15(iPadOS 15)、およびmacOS Monterey以降では、アカウント回復の連絡先を設定するオプションがあります。これらは、 Apple(Apple ID)デバイス でリカバリコードを生成することでAppleIDパスワードを(Apple)リセットするのを手伝ってくれる友人や家族である可能性があります。
したがって、アカウント復旧担当者がいる場合は、Apple iForgotでパスワードのリセットを開始し、以下の手順を実行して復旧コードを生成します。
iPhoneとiPadを介してリカバリコードを取得する(Get Recovery Code via iPhone & iPad)
1.設定アプリを開き、[ (Settings)AppleID ] >[パスワードとセキュリティ(Password & Security)] >[アカウントの回復(Account Recovery)]をタップします。
2. [アカウントの回復](Account Recovery For)セクションで、自分の名前をタップします。
3.[回復コードの取得]を(Get Recovery Code)選択します。
Mac経由でリカバリコードを取得する(Get Recovery Code via Mac)
1. Appleメニューを開き、[システム環境設定](System Preferences) > [AppleID] >[パスワード(Apple ID )とセキュリティ(Password & Security)]を選択します。
2.[アカウントの回復](Account Recovery)の横にある[管理(Manage)]を選択します。
3. [アカウントの回復](Account Recovery For)で、名前の横にある[詳細](Details)を選択します。
4.[回復コードの取得]を(Get Recovery Code)選択します。
アカウント回復リクエストを送信する
上記の手順のいずれも使用できない場合、残りの唯一のオプションは、Appleにアカウント回復リクエストを送信することです。これを行うには、Apple iForgotに移動し、AppleIDと電話番号を入力します。(Apple ID)次に、「 Apple(Apple)デバイス画面で通知を探す(Look)」を下にスクロールして、「 Appleデバイスにアクセスできませんか? 」を選択します。(Don’t have access to any of your Apple devices?) もう一度、下にスクロールして、[これらのオプションのいずれも使用できませんか?]を選択します。( Can’t use any of these options? ) >とにかく続行します(Continue Anyway)。
セキュリティ上の懸念から、アカウントの復旧リクエストには数日かかる場合があり、 Apple(Apple)に送信できる検証可能な情報の量によって異なります。その間にパスワードを覚えている場合は、Apple製品またはAppleサービスにサインインしてリクエストをキャンセルしてください。
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