Windows Storeは、アプリをダウンロードするためのMicrosoftのマーケットプレイスです。ただし、多くの場合、ユーザーはストアまたはアプリ^(Apps)にアクセスして使用する際にいずれかの問題に遭遇する可能性があります。この投稿は、多くのユーザーが頻繁に遭遇するそのような問題の1つ、つまり破損したMicrosoftStoreCache^{(damaged Microsoft Store Cache)}の問題の解決に関連しています。Windows Storeアプリの実行中に問題が発生した場合、通常、 WindowsStoreAppsトラブルシューター^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}で問題を修正できます。Windows 11/10での正常な動作を妨げている可能性のある問題を検出します。。その後、トラブルシューティング担当者は、ユーザー側からのアクションを必要とせずに、問題を自動的に解決しようとします。しかし、トラブルシューティング自体がメッセージを表示した場合はどうなりますか？ Windowsストアキャッシュが破損している可能性があります^{(Windows Store Cache may be damaged)}！？

Windowsストアアプリのトラブルシューティングを実行した後に^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}Windowsストアキャッシュ^{(Windows Store Cache)}が破損している可能性があるというエラーが表示された場合は、 Windowsストアと^{(Windows Store)}AppDirectoryのキャッシュフォルダーをリセットする必要があります。

Windowsストアキャッシュが破損している可能性があります

Windowsストアキャッシュ^{(Windows Store Cache)}が破損している場合、トラブルシューティングツールは問題を特定するのに役立ちます。それを超えて、それは問題を解決するのに実際にはあまり役に立ちません。したがって、ここでは、トラブルシューティング担当者は問題を診断することしかできず、問題を処理することはできません。

Windowsストア^(Store)でこのような問題が発生している、または直面している場合は、これら2つの解決策のいずれかに従って、手動で問題を修正することをお勧めします。

1]Windowsストアをリセットする

Windowsストアのキャッシュ^{(clear the Windows Store cache)}をクリアするには、 Sytem32フォルダーを開き、 WSReset.exeを探します。  ^{(WSReset.exe.  )}それを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。^{(Run as administrator.)}

その後、アプリケーションは、設定やインストールされているアプリを変更せずにWindowsストア^{(Windows Store)}をリセットします。リセット操作が完了すると、 Windowsは自動的にWindowsストアを開きます。^{(Windows Store)}これで、 Windowsストア^{(Windows Store)}に正しくアクセスして使用できるようになります。

2] AppDirectory^(Reset)のキャッシュフォルダをリセットします^{(App Directory)}

ファイルエクスプローラー^{(Open File Explorer)}を開き、エクスプローラーのアドレスバーに次のパスをコピーして貼り付け、Enterキー^(Enter)を押します。

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

繰り返しになりますが、 Windowsが他のドライブにインストールされている場合は、上記の「C」をシステムルートドライブに置き換え、その後に自分のユーザーアカウントの名前を続けます。また、テキスト< username >をアカウントに関連付けられているユーザー名に置き換えます。

次に、LocalStateフォルダーで、^{(LocalState folder)}キャッシュ^(cache)フォルダーが存在するかどうかを確認します。そこにある場合は、名前を「cache.old」に変更します。その後、新しい空のフォルダを作成し、「キャッシュ^(cache)」という名前を付けます。

上記の手順が完了したら、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を閉じて、システムを再起動します。再起動後、Windowsストアアプリ^{(Windows Store Apps)}のトラブルシューティングを再度実行します。今回は問題を検出するだけでなく、自動的に解決します。

システムをもう一度再起動して、Windowsストア^{(Windows Store)}を開いてみてください。この方法は、ローカルアカウントを持っている場合でも機能するはずです。

サービス登録が見つからないか破損^{(Service registration is missing or corrupt)}しているというエラーメッセージが表示された場合は、この投稿を参照してください。^{(See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.)}

Windows Store Cache may be damaged in Windows 11/10

Thе Windows Store is Microsoft’s marketplace for downloading apps. However, many times users may encounter one оr the other problem in accessing and using the Store or the Apps. This post is related to resolving one such problem many users have very frequently enсounterеd- that of a damaged Microsoft Store Cache. When you face issues when running Windows Store apps, the Windows Store Apps Troubleshooter is able to usually fix the problems. The troubleshooter scans your system to detect the problems that might be preventing it from working properly on your Windows 11/10. The troubleshooter then tries to solve the problem automatically without necessitating any action from your end. But what if the troubleshooter itself gives a message – Windows Store Cache may be damaged!?

If you receive a Windows Store Cache may be damaged error after running Windows Store Apps Troubleshooter, you may have to reset the Windows Store as well as the cache folder in the App Directory.

Windows Store Cache may be damaged

In the case of a damaged Windows Store Cache, the troubleshooter is helpful in just identifying the problem. Beyond that, it is not really of much use in resolving the issue. Thus, over here, the troubleshooter can only diagnose the problem, not treat it.

If you too have or are facing such difficulty with your Windows Store, you might want to try to follow one of these two solutions to manually fix the problem.

1] Reset Windows Store

To clear the Windows Store cache, open the Sytem32 folder, and look for the WSReset.exe.  Right-click on it and select Run as administrator.

The application will then reset the Windows Store without changing any of your settings or installed apps. Windows will automatically open the Windows Store upon the reset operation getting completed. You should now be able to access and use the Windows Store properly.

2] Reset the cache folder in App Directory

Open File Explorer, copy-paste the following path in the explorer address bar and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Again, in case your Windows is installed on some other drive, replace ‘C’ above with the system root drive, followed by the name of your own user account. Also, replace the text <username> with the username associated with your account.

Now, in the LocalState folder, check whether the cache folder is present or not. If it is there, rename it to ‘cache.old’. After that, create a new empty folder and name it ‘cache’.

Once you are done with the above step, close the File Explorer and reboot your system. After the reboot, run the Windows Store Apps troubleshooter again. This time it will not only detect the problem but also automatically resolve it.

Restart your system once more and try opening the Windows Store. This method should work even if you have a local account.

See this post if you receive a Service registration is missing or corrupt error message.

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